Что делать если в телевизоре пропали программы

Рассмотрим несколько причин, по которым на телевизоре могут пропасть каналы, а также рабочие способы для решения этой проблемы.

Выполните автоматический поиск каналов

Если на телевизоре пропали цифровые каналы, выполните их поиск в автоматическом режиме. Для этого:

1. Подключите телевизор к источнику цифрового сигнала, например, к антенне или кабельному оператору.
2. Включите телевизор и перейти в меню настроек.
3. Найдите раздел Настройкаканалов или Автонастройка и нажмите на него.
4. Выберите тип сигнала, который используется в вашем конкретном случае (DVB-T, DVB-C, DVB-S, DVB-S2).
5. Нажмите кнопку Поиск или Начатьпоиск.
6. Телевизор начнет сканирование доступных каналов и сохранит их в память.
7. После завершения поиска, выберите нужные каналы и сохраните их в списке избранных.

Обратите внимание! В разных моделях телевизоров и операционных системах пункты меню и их расположение может отличаться.

Проверьте антенну, тюнер и кабель

Если антенна или кабель неисправны или повреждены, это может привести к полной или частичной потере каналов. Если такое произошло, сделайте следующее:

Что делать если слетели(пропали) каналы на телевизоре?. Настройка каналов

1. Проверьте правильно ли установлена антенна. Во время сильного ветра спутниковую тарелку может развернуть в другую сторону, что может сказаться на качестве сигнала, и некоторые каналы могут исчезнуть.
2. Проверьте подключение кабеля к тюнеру или телевизору.
3. Проверьте исправность оборудования (кабеля, тюнера и антенны). Проверьте целостность, подключите другой телевизор или вызовите специалиста для проверки.

Обратите внимание! Спутниковая антенна или ее части могут быть повреждены во время грозы. В некоторых случаях, может быть поврежден и сам телевизор.

Проверьте программное обеспечение

Поскольку современные телевизоры работают на базе разных операционных систем, порядок действий будет отличаться. По этому вопросу можно дать лишь общие рекомендации:

• Попробуйте перезагрузить устройство. Иногда это помогает и каналы могут снова появиться. Для надежности, отключите телевизор от сети на несколько минут и затем снова включите его. Затем, выполните автоматический поиск, как об этом говорилось выше.
• Убедитесь, что телевизор получил последние обновления операционной системы. Обычно, в настройках можно найти соответствующий пункт.
• Если для доступа к каналам смарт-ТВ используется какое-то специальное программное обеспечение, обновите его через магазин приложений.
• Если ничего не помогает, выполните сброс до заводских настроек. Иногда это решает проблему, но устройство придется настраивать заново.

Убедитесь, что доступ к каналам не был заблокирован

Некоторые каналы могут быть заблокированы вашим провайдером. Это может произойти из-за требований правительства или просто из-за неуплаты. Больше информации можно получить, обратившись к вашему поставщику услуг телевидения.

Источник: ru.nodevice.com

Что делать, если на ТВ пропали цифровые каналы

Аналоговое вещание практически полностью ушло с рынка, а на замену ему пришло цифровое телевидение. Последнее предлагает картинку высокого качества, отсутствие помех и простоту настройки. Но с цифровой техникой также могут возникнуть некоторые проблемы. Одна из самых распространённых – пропадают каналы на телевизоре.

В доброй половине случаев всему виной оборудование пользователя, равно как и неправильная его настройка. Поэтому прежде чем звонить в техподдержку местного провайдера, стоит попробовать решить проблему своими силами. Выясним, почему исчезли каналы на телевизоре, и как это исправить.

Причины отсутствия каналов

Для начала рассмотрим общие проблемы для всех типов вещания – эфирного, спутникового и кабельного, а затем специфические моменты для каждого формата. За передачу цифровых каналов отвечает ресивер – устройство, декодирующее сжатый сигнал.

Актуальный европейский стандарт вещания, который позволяет корректно смотреть ТВ-программы – DVB-T2. Практически все специализированные магазины продают устройства с поддержкой именно DVB-T2. Но встречаются ресиверы, работающие по другим стандартам. Поэтому перед покупкой необходимо обязательно уточнить этот момент.

Иногда провайдеры проводят профилактические работы, отключая технику для обслуживания, транслируя при этом лишь некоторые каналы. Как правило, они предупреждают об этом заранее посредством телетекста или всплывающих окон. Если в прошивке стоит блокировщик последних, то сообщение, естественно, доставлено не будет.

Если на телевизоре пропали каналы, то вполне возможно, что ресивер попросту сломался: перегорел блок питания или материнская плата вышла из строя. Первый можно заменить, благо стоит он недорого, но во втором случае придётся обращаться к специалистам. Хорошо, когда есть запасное устройство в другой комнате или у знакомых. Тогда можно проверить, в ресивере ли всё дело.

Эфирное ТВ

Сигнал эфирного ТВ транслируется через специальные вышки и, проходя через домашнюю антенну, попадает на ресивер и потом уже на экран телевизора. В доброй половине случаев для приёма используется недорогая обычная антенна.

Когда изображение ухудшилось, или пропали некоторые каналы, то положение последней стоит поменять. Вполне возможно, что сигнал был перенаправлен на другие вышки. Нужно попробовать изменить направление антенны для начала радикально – на 180⁰, а если не помогло, то постепенно вращать её с шагом в 15-20⁰ по кругу. После каждой манипуляции необходимо провести перенастройку оборудования.

Важно! Если на телевизоре пропали все каналы, то виной тому могут быть плохие погодные условия. В сильную грозу, шторм или обильный снегопад качество сигнала заметно снижается, в особенности эфирного ТВ. Стоит дождаться окончания непогоды и только потом что-то делать.

Спутниковое ТВ

Основным элементом здесь выступает спутниковая тарелка. Менять её местоположение не нужно. При установке антенны мастер с помощью специального оборудования выставляет антенну на оптимальный угол, позволяющий в полной мере захватить сигнал спутника.

Одна из самых распространённых проблем в этом случае – устаревшая прошивка в телевизоре. Современная ТВ-техника крайне привередлива к спутниковому сигналу, поступающему с ресивера. В местном программном обеспечении может не оказаться актуальных кодеков для корректной визуализации сигнала.

Для обновления прошивки достаточно перейти в «Настройки» Smart-устройства и открыть раздел «Поддержка», «Конфигурация», «Обслуживание» или т.п. Там есть пункт «Обновление ПО». Следуя инструкциям мастера-помощника, загружаем актуальную версию программного обеспечения и пробуем настроить каналы.

Кабельное ТВ

Приём сигнала кабельного ТВ происходит посредством коллективной антенны, на которую конечный пользователь никоим образом повлиять не может. Кроме вышеописанной проблемы с прошивкой телевизора, здесь может быть повреждён кабель.

Нужно внимательно осмотреть провод не только в доме, но и в коридоре – до распределительного щитка. Если обнаружены повреждения, то следует обратиться в компанию, предоставляющую услуги по вещанию ТВ. Кабель в квартире меняется за счёт абонента, а вне дома – силами провайдера.

Также может выйти из строя штекер. Ремонтировать его очень сложно и не имеет смысла, потому как стоит он копейки. Поменять его просто, особенно когда кабель уже зачищен.

Настройка каналов

Если положение антенны было изменено или прошло очередное обновление программного обеспечения, то может понадобится настройка телевизионных каналов. Рассмотрим этот момент на примере Smart-телевизоров от двух самых популярных производителей – LG и Samsung.

Настройка телевизоров LG

Вне зависимости от версии прошивки принцип действий для всей техники LG один и тот же.

Автоматический поиск каналов:

1. Открываем основное меню нажав на ПУ кнопку «Меню».
2. Находим раздел «Конфигурация».
3. Кликаем на «Поиск каналов».
4. Дожимаемся окончания процесса и соглашаемся сохранить новые настройки.

Важно! В определённых случаях может понадобится ручная настройка автоматического поиска. У некоторых старых моделей телевизоров LG прошивка отказывается обновляться, и приходится выставлять параметры своими силами.

Ручная подстройка автоматического поиска:

1. Нажимаем на пульте управления кнопку «Меню».
2. Переходим в раздел «Опции» и подпункт «Страна».
3. Если в выпадающем списке нет России, то выбираем Финляндию или Германию.
4. Возвращаемся в основное «Меню» и переходим в раздел «Настройки».
5. Кликаем на строчке «Автопоиск», указав подключение по кабелю.
6. Здесь же выставляем: модуляция – 256 QAM, частота – 314 Гц, скорость передачи – 6875 kS/s.
7. Далее выполняем автоматический поиск по вышеуказанной инструкции.

После выполнения процедуры все доступные каналы должны появиться.

Телевизоры Samsung

У техники Samsung, в отличие от телевизоров LG, всё заметно проще, и ручная подстройка с указанием конкретных параметров не нужна.

1. Открываем меню и кликаем по иконке спутниковой антенны (раздел «Канал»).
2. В правой части интерфейса выбираем «Кабель».
3. Находим вкладку «Страна» и кликаем на «Другое».
4. Вводим пин-код для доступа к поиску (если он не был изменён ранее, то 0000).
5. Нажимаем на «Поиск» и дожидаемся окончания процедуры.

Совет! Если последовательность каналов отличается от привычной, то её можно поменять здесь же в разделе «Канал», меняя их местами с помощью стрелок на пульте управления.

Источник: otvet.tv

Почему пропал канал Россия 1 на цифровом телевидении: причины, как исправить?

«Почему нет канала Россия 1 на цифровом телевидении?» — вопрос, который на форумах часто можно встретить среди пользователей. В 2021 году аналоговое телевидение перестало полностью поддерживаться. Россия 1, как и Россия 24 входят в состав первого мультиплекса, и находятся на одной волне. Приставка DVB T2 предназначена специально для настройки и ретрансляции в сигнал принимаемый ТВ. Владельцы приставки стали замечать, что пропали из трансляции одна или несколько программ, кто-то говорит, что ловит только один мультиплекс из пакета.

Почему нет канала Россия 1 на цифровом телевидении в 2021 году: причины

Если пропал канал Россия 1 на цифровом телевидении, то, как правило, программы входящие в состав одного пакета находятся на одинаковом диапазоне. Рассмотрим ключевые причины отсутствия:

• неполадки на станции телетрансляции;
• работы по подключению новых областей;
• тестирование новых диапазонов;
• работа новых ретрансляторов в тестовом режиме.

По сообщениям из официальных источников подобные работы привели к тому, что возник сбой в сети, и вещание пропало у некоторых абонентов. Если раньше программа ловилась, но уровень сигнала был средним, то из-за сбоев на станции качество сигнала может упасть.

Телевизор перестал показывать, но каналы есть

Причин возникшей ситуации намного больше, чем в первом случае.

• Ретранслятор в данный момент находится на обслуживании или ведутся ремонтные работы по восстановлению работоспособности трансляции.
• Появились проблемы на стороне зрителя.

Каждый пункт можно разделить на множество подпунктов.

Проверка ретранслятора

1. Перейдите на сервис rtrs.ru.
2. Посмотрите, нет ли уведомлений о том, что сейчас проблемы с работой вышки в вашем регионе.
3. Вверху можете выбрать регион и изучить таблицу. Провайдер регулярно уведомляет дату и время, когда телевидение не будет работать, причину приостановки показа.

Дополнительно перейдите на картографический сервис РТРС. Вбейте свой адрес с номером дома. Нажмите на дом и посмотрите статус вещания ретрансляторов, каждого мультиплекса. В нормальном состоянии статус будет «Вещание».

Статусы «Остановлен» или «Ожидает», означает, что трансляция не происходит. В таком случае самостоятельно повлиять на возобновление каналов нельзя. Нужно ждать исправления проблемы на ретрансляторе провайдером.

Изменилась частота вещания

Каждый мультиплекс передается определенной частотой. Бывает, что после ремонта или по другим причинам частота меняется. Следовательно, ранее настроенные каналы перестают работать. Частота изменяется, а на предыдущей полосе сигнал отсутствует.

Тогда нужно перенастроить каналы любым способом – автопоиском или ручным.

Нарушилась работа антенна

1. Возможно, сильные порыв ветра изменил положение антенны. Для нормального приема сигнала антенна должна быть направлена в сторону телестанции. Это гарантирует максимальный уровень поступаемого сигнала на антенну. Если антенна ранее была закреплена ненадежно, то любое внешнее воздействие6 может немного или сильно повернуть конструкцию. Следовательно, сигнал либо сильно ослабляется на телевизоре, либо пропадает совсем.
2. Обрыв цепи. Под обрывом подразумевается не физический обрыв, а нарушение цепи в плане передачи сигнала. Например, кабель может сильно перегнуться, внутри обламывается металлическая жила. Значит, линия нарушается, сигнал не поступает на телеприемник. Если кабель с медной жилой, волноваться не стоит, так как проводник устойчив к сильным изгибам. Прекратиться передача сигнала может и в местах соединений. Самые вероятные места – соединение кабеля с антенной, штекерами. Проанализируйте внешне перечисленные места и осмотрите кабель на предмет внешних повреждений. Сильные загибы кабеля и перекручивания уже становятся поводов для проверки цепи.

Как найти телеканал Россия 1 на цифровом телевидении в ручном поиске

При отсутствии сигнала, первое что нужно сделать — запустить автоматический поиск, если телевизор не находит, и не высвечивает его в списке, то запускаем ручную настройку. Для этого необходимо выполнить такие действия:

• удаляем программы, что были найдены в период автоматического поиска;
• переходим во вкладку «Ручной поиск», расположена в самом низу списка параметров;
• выставляем значение, в зависимости от региона проживания, данные можно посмотреть на официальном сайте провайдера;
• проставляем диапазон, варьируется от 1 Мгц до 1000 Мгц;
• после выставления данных появится список с уровнем сигнала.

Как прошить приставку Xiaomi Mi Box S/3/4 на глобальную с русским языком
Выбираем то значение, где сигнал будет максимально мощным.

Настройка цифровых каналов

Если каналы не ловят не из-за некачественного оборудования, то есть возможность провести настройку оборудования (Самсунг, LG и иные популярные модели). Весь процесс не займет больше 10 минут. Есть несколько вариантов – использовать ручной или автопоиск. Пользователи отдают предпочтение автоматическому варианту, поскольку от человека там практически ничего не требуется.

Частота вещания цифрового телевидения Россия 1

Для того, чтобы узнать показатели эфира, необходимо узнать расположение ближайшего ретранслятора. Для этого выполните такие действия:

• открываем браузер и переходим на официальный сайт центрального ТВ;
• открываем раздел «Карта охвата сети»;
• появится карта, в верхних строках вводим город проживания, или включить геолокацию для точного определения места проживания;
• смотрим на верхний правый угол, там будет таблица с надписью «Пункты вещания»;
• выбираем нужный мультиплекс.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

После выбора параметров появится карта с синими точками на ней. Точки — ближайшие вышки, транслирующие передачи первого десятка. Карта покрытия покажет, входит ли адрес проживания в зону действия сигнала. Кликаем на точку, и ждем, пока не появится информация о значениях трансляции.

Ключевую роль в приеме также играет правильное оборудование, в зависимости от дальности расположения вещателя, подбирается соответствующий усилитель. На карте присутствует информация о вещателях, которые вводятся в эксплуатацию.

Как настроить канал Россия 1 на цифровой приставке вручную

Не настраивается канал Россия 1 на цифровом телевидении? Ответ на этот вопрос можно найти на форумах, которые подскажут, что делать. Один из вариантов решения проблемы воспользоваться автоматическими настройками, если после него все равно не показывает, то переходим к ручному режиму. Для ручной настройки:

• удалите старые программы;
• откройте меню настроек и перейдите в графу «Поиск», в зависимости от модели телевизора последовательность может отличатся;
• введите в окне значения частоты и диапазона;
• ожидайте результаты.

В случае, если ничего не помогло, то звоним на бесплатную горячую линию центрального ТВ и сообщаем о проблеме.

Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала

Есть несколько ситуаций, которые порождают некоторые проблемы с приемом цифрового сигнала, в связи с чем пользователи постоянно жалуются на отсутствие любимых телеканалов. Некоторые из них достаточно просто решить, другие же требуют помощи мастера, но лучше, конечно, чтобы вопрос решился без постороннего вмешательства.

• Если кодирован канал DRE. Когда на экране телевизора появляется эта надпись, то не стоит паниковать. Часто её появление связано с долгим отключением приставки от сети, и как только приемник полностью восстановит свою работу, он будет действовать в штатном режиме, и снова покажет все закодированные телевизионные каналы. Но для этого ему потребуется оставаться включенным пару часов, чтобы синхронизироваться;
• Может быть, что ресивер не зарегистрирован. Чтобы узнать так ли это, нужно взять идентификационный номер, который написан на задней панели приставки, и ввести его на сайте Триколор ТВ (если пользуетесь услугами этого провайдера цифровой связи);
• Может быть, что сбились настройки антенны, в связи с чем поиск утруднен, или половина каналов приказала долго жить. Чтобы это исправить, позвоните провайдеру, который повторно активирует настройки;

• На экране появился символ платного канала. Это признак того, что заканчивается подсписка на услуги. Если не вовремя оплатили цифру, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Нужно пополнить счет и тогда они опять начнут работу, конечно, если это сообщение не выскакивает на бесплатных каналах. В таком случае лучше обратиться к провайдеру за разъяснениями;
• Ещё могут возникнуть трудности с программным обеспечением, точнее, его совместимостью. Если это приемник GS-HD, то нужно перейти в меню и нажать клавишу «Восстановить список каналов». Если не подходит новое программное обеспечение, то на этом же приемнике нужно: найти на пульте кнопки TV/RADIO и CHANNEL, кроме того, параллельно на панели приемника нажать те же кнопки. Но очень важно чтобы делать это одновременно. Затем на пульте нажать кнопку STANDBY;
• Надпись «Нет сигнала». Она уже стандартный признак проблем с антенной. Если антенна не работает так, как нужно, нет ничего удивительного, что каналы начали пропадать десятками. Если же устройство новое, то в нем может и не быть настроенных программ, потому этот факт следует уточнить. Но если программы раньше работали, но в одно мгновение пропали, все же следует выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то подобного;
• Иногда нарушается связь между антенной и кабелем, или кабелем и приставкой. Если возникают такие подозрения, нужно убедиться, что кабель подключен к гнезду LNB IN.

Когда ничего из вышеперечисленного списка не помогло, есть только один выход – вызвать помощь. Мастер обязательно разберется, в чем же дело, и вернет любимые передачи.

Что делать, если пропал канал Россия 1 на цифровом ТВ

Первое, что нужно сделать — проверить правильно ли работает оборудования, и нет ли сбоев в работе антенны или усилителя. Если пропали все передачи, то сбои на вышке. В случае, если программа в списке числится, но не показывает, то пробуем ручной поиск и удаляем полностью все передачи. Если ничего не помогает и передачи по-прежнему нет, пробуем менять тактовое значение приема с 1 на 0. В самых безнадежных случаях звоним на линию сервисного обслуживания и выясняем, что случилось и как его найти.

Принцип приёма цифровых телеканалов

Цифровое телевидение стало общедоступным недавно, но технология обретает большую популярность, поскольку пользователь получает высокое качество изображения и звука на мониторе телевизора. Также, подключив функцию, можно просматривать много различных телепрограмм, настраивать дополнительные функции, пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы цифрового телевидения достаточно прост. Закодированный аудио и видео сигнал передают на телевизоры через антенну по специальному потоку. А уже на самом ТВ устройстве, картинка расшифровывается и человек получает высококачественное изображение.

Благодаря технологии сжатия производитель может передавать клиенту гораздо больше радиостанций и телеканалов, чем прежде. Именно по этой причине аналоговое телевидение постепенно уходит в прошлое. Одно из основных преимуществ цифрового телевидения – отсутствие помех и картинки невысокого качества. На подключенный к новому вещанию телевизор поступает только высококачественное изображение.

Если картинка на экране периодически пропадает, это связано не со сбоями цифрового телевидения, проблема в имеющейся аппаратуре. Желательно провести настройку антенны или установить качественный усилитель принимаемого сигнала.

Прием цифрового вещания осуществляется по нескольким каналам:

• эфирным;
• спутниковым;
• кабельным.

Используя эфирное телевидение, пользователи получают картинку через вышки ретрансляторы. Чтобы поймать сигнал, достаточно купить необходимую комнатную антенну.

Кабельное телевидение применяют в многоквартирных жилых комплексах. Сигнал передают через коллективную антенну. Обычно услугу предоставляют различные операторы. Такой вид сигнала не показывают в частных домах. И это один из основных недостатков системы.

Для приёма спутникового телевидения потребуется специальная тарелка. Используя этот метод, можно просматривать большое количество телеканалов. К недостаткам стоит отнести довольно большую ежемесячную оплату, а также покупку специального оборудования.

Источник: itogitv.ru