Что делать если программа bluestacks не запускается

Содержание

Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?

Зачастую корень проблемы кроется в одной из двух причин. Первая — нельзя открыть сам эмулятор, вторая — невозможно запустить движок виртуализации BlueStacks Android. Для того чтобы понять суть неполадки и корректно избавиться от неё, уделите внимание каждому пункту в нижеприведенной инструкции.

Частые проблемы и пути их решения

BlueStacks не устанавливается?

Если у вас не получается установить BlueStacks, следует проверить конфигурации вашего компьютера. Несоответствие системным требованиям довольно распространенная проблема. В таком случае советуем скачать одну из старых версий софта на официальном сайте производителя. Не забывайте, что во время инсталляции рекомендуется закрыть все остальные ресурсоёмкие программы.

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
Широкополосное подключение к интернету.

Ошибка запуска после корректной установки

Если при установке BlueStacks никаких проблем не возникало, однако программа не может быть запущена, сделайте следующее:

BlueStacks НЕ ЗАПУСКАЕТ ИГРУ? Решение проблемы // туториал :/

Запустите утилиту от имени администратора;
Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
Завершите такие процессы.

В некоторых случаях, может потребоваться повторная установка эмулятора. Придерживайтесь нижеприведенной инструкции:

Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.

Сбои при подключении к сети

Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок . Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.

Антивирус блокирует работу программы

В большинстве случаев, антивирусные утилиты редко конфликтуют с БлюСтакс. Если же у вас возникают проблемы, решение кроется в простом добавлении программного обеспечения в список исключений антивируса (показано на скриншоте).

НЕ РАБОТАЕТ BlueStacks App Player РЕШЕНИЕ ЗА 5 МИНУТ

Отсутствие необходимых драйверов

Для проверки наличия и состояния драйверов, откройте раздел «Диспетчер устройств» и посетите вкладку «Видеоадаптеры», кликните по ней и посмотрите, присутствует ли необходимое оборудование. Если же перед вами находится только вопросительный знак, значит система не может обнаружить соответствующий драйвер. В таком случае понадобится обновить драйвера видеокарты и желательно загружать их с сайта производителя вашей карты.

Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.

Стоит отметить, что эмулятор работает только с включенной технологией виртуализации. Если она была отключена, вам следует включить аппаратную виртуализацию. На официальном сайте разработчика, имеется подробная инструкция для каждой версии Windows ОС.

Не запускается определенная игра или приложение

Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).

Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами :

Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: « невозможно запустить движок виртуализации ». Исправить проблему можно несколькими способами :

Попробуйте перезагрузить компьютер.
Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
Выключите антивирус.

Перезагрузка движка виртуализации

Если вы столкнулись с такими явлениями, как вечная загрузка или постоянные подтормаживания игры, можно перезагрузить движок. Открываем БлюСтакс и находим в верхней правой части интерфейса стрелочку, кликаем по ней. В появившемся списке выбираем пункт «Перезагрузить движок» и подтверждаем действие клавишей «Да». Теперь остаётся дождаться, пока программа самостоятельно выключится и запустится. Затем можно пробовать открывать интересующее вас приложение.

Обновление версии приложения

Если вы пользуетесь устаревшим ПО, также не исключены проблемы с запуском движка. Следующие действия помогут исправить ситуацию:

Откройте главное меню программы;
Войдите в настройки;
Выберите пункт «Обновить»;
При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.

Полная переустановка программы

Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её . Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция :

Скачайте и загрузите данную утилиту;
Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
Выберите пункт «Мощное удаление»
IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Исправляем ошибку запуска BlueStacks

При работе с БлюСтакс, у пользователей периодически возникают проблемы. Программа может отказываться работать, зависать. Начинается долгая и безрезультатная загрузка. Причин для этого может быть много. Давайте попробуем исправить появившиеся неполадки.

Исправляем проблемы запуска BlueStacks

Проверка параметров компьютера

Итак, почему же не работает BlueStacks? Если, программа так и не запустилась после установки, то скорее всего системные требования не были соблюдены.

Для полноценной работы BlueStacks требуется от 1 гигабайта не занятой оперативной памяти. На жестком диске необходимо иметь 9 свободных гигабайт, которые нужны для хранения файлов программы. Процессор должен быть не менее 2200 Мгц. Также важны параметры видеокарты, она должна поддерживать OpenGL от 2.0.

Посмотреть свои параметры и сравнить их с параметрами для установки эмулятора, можно в свойствах компьютера. Если ваши параметры не дотягивают до минимальных, то программа работать не будет. В качестве альтернативного варианта можно установить другой эмулятор, с меньшими требованиями.

Параметры системы для установки BlueStacks

Проверка установленных драйверов

Также, в системе должны быть установлены все драйвера устройств. Отсутствующий или устаревший драйвер может мешать запуску и работе BlueStacks.

Состояние драйверов при торможении BlueStacks

Открываем «Диспетчер устройств», в «Панели управления» и смотрим состояние устройств.
Загрузить и обновить драйвера можно на официальном сайте устройства. Например, если у вас процессор Intel, тогда идем на сайт Intel и ищем там необходимое ПО.

Освобождение оперативной памяти

Не менее распространенный вопрос пользователей: «Почему не загружается БлюСтакс, идет вечная загрузка?» Причина может быть такая же, как и в первом случае. Бывают варианты, что оперативной памяти достаточно, но при запуске дополнительных приложений, они ее перегружают и БлюСтакс зависает.

Посмотрите состояние памяти в диспетчере задач Виндовс. Если, память перегружена, завершите все процессы приложений, которые не используете.

Свободная память при бесконечной инициализации программы БлюСтакс

Список исключений антивируса

Иногда случается, что антивирусные системы блокируют работу эмулятора. Зачастую, это происходит, если БлюСтакс был скачан не с официального ресурса. App-приложения из подозрительных источников, также могут вызывать недовольство антивирусной защиты.

Список исключений антивируса для нормальной работы BlueStacks

Для начала нужно добавить процессы эмулятора в исключения. В каждой программе этот процесс происходит по разному. Для составления такого списка в Microsoft Essentials переходим во вкладку «Параметры», «Исключенные процессы». В соседнем окне находим интересующие процессы и добавляем их в список.
После этого эмулятор необходимо перезапустить, предварительно завершив все его процессы в диспетчере задач.
Если ничего не изменилось, отключите антивирус совсем. Он не только расходует системные ресурсы, но и может мешать работе эмулятора.

Подключение к интернету

Также, длительная загрузка происходит при отсутствии подключения к интернету или при его низкой скорости. Никакие настройки в программе менять не нужно. Эмулятор должен сам находить активное интернет соединение. Если, это Wi-Fi, то проверьте интернет на других устройствах. перегрузите роутер.

Отключите беспроводное соединение и подключите через кабель. Попробуйте проверить наличие связи на других приложениях.

Полная деинсталляция БлюСтакс

Бывает, что БлюСтакс установлен не первый раз и тогда существует вероятность, что остались лишние файлы, после деинсталляции предыдущей версии.

Удаление BlueStacks с помощью программы CCleaner

Удалите эмулятор полностью, сделать это можно с помощью специальных программ-деинсталляторов. Например, CCleaner.
Переходим в раздел «Tools», «Unistall».
Выбираем наш эмулятор BlueStacks и жмем «Unistall».
После удаления и перегрузки компьютера, можете устанавливать эмулятор заново.

Установка другой версии эмулятора

Я часто сталкивался, что некоторые версии эмулятора работают быстрее на одном и том же компьютере. Поставьте более старый БлюСтакс. Еще, можно попробовать просто перегрузить систему и эмулятор, хотя это редко помогает.

Неправильная установка

Менее распространенной причиной ошибки запуска BluStacks, может быть неправильная инсталляция. По умолчанию, эмулятор устанавливается на «C/Programm Files». Все верно, если у вас стоит 64-разрядный Windows. В случае с 32-битной системой, установку лучше совершать в папку «C/Programm Files(x86)».

Запуск службы BlueStacks в ручном режиме

Если не один из вариантов вам не помог, попробуйте зайти в «Службы», отыскать там «BlueStacks Android Service» и выставить запуск в ручном режиме.
Остановите службу и запустите вновь.
Обычно на этом этапе проблема может решиться, а может возникнуть дополнительное сообщение с ошибкой, по которому гораздо проще определить причину неполадки.

Вообще, причин почему долго загружается BlueStacks или не работает вовсе, очень много. Начинайте искать проблему в параметрах системы, это самая распространенная причина всех проблем эмулятора.

Источник: lumpics.ru

Что делать если блюстакс 4 не запускается

Эмулятор Android Блюстакс, как и любые другие программы, время от времени сбоит, не запускаясь на ПК или ноутбуки. Как правило, при появлении такой проблемы помогает банальная перезагрузка. Но если она не сработала, то многие пользователи встают в ступор. Как же поступить в такой ситуации? Давайте разбираться, что можно сделать, если BlueStacks не запускается.

Причины неполадки

Существует несколько основных причин, из-за которых эмулятор отказывается работать:

проблемы с движком виртуализации;
конфликт с антивирусной программой;
не состоявшаяся авторизация с сервисами Google;
повреждение компонентов программы.

Давайте посмотрим, что можно сделать в каждой из описанных ситуаций. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Движок виртуализации

Бывает такое, что эмулятор BlueStacks начинает запускаться, но в итоге зависает. Как правило, это выглядит так:

Загрузка эмулятора BlueStacks

Скорее всего, дело в том, что движок виртуализации отказывается работать. Чтобы это проверить, нужно выполнить следующие шаги:

Навести курсор мыши на ярлык эмулятора.
Открыть контекстное меню правой кнопкой.
Выбрать пункт «Свойства».

Свойства ярлыка BlueStacks Изменение свойств ярлыка BlueStacks

Антивирусная защита

Бывает такое, что установленный на компьютере антивирус воспринимает BlueStacks как вредоносный софт, полностью или частично блокируя его работу. Проверить это выйдет, если на время отключить защиту системы. Проще всего это сделать с помощью иконки антивируса в трее Windows. Кликните по ней правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт. Например, в случае с Kaspersky Internet Security он выглядит так: Приостановить защиту Kaspersky Internet Security Если выяснится, что дело именно в антивирусе, то Блюстакс нужно добавить в список исключений. В том же Kaspersky Internet Security это делается так:

Опять кликаем ПКМ по иконке программы в системном трее.
Выбираем пункт «Настройка» в контекстном меню.

Настройка Kaspersky Internet Security Указать доверенные програмы в Kaspersky Internet Security Выбор BlueStacks как исключение для Kaspersky Internet Security Настройка BlueStacks как исключение для Kaspersky Internet Security Для верности рекомендуем перезагрузить компьютер, и проверить работоспособность эмулятора.

Общие рекомендации

Если ваша проблема с запуском не подпала под три рассматриваемые, далее поговорим об общих подходах, которые принесут положительный результат. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Параметры системы

оперативная память – не менее 2 ГБ;
свободное место на жестком диске – от 4 ГБ;
частота работы процессора – от 2 200 МГц;
видеокарта с поддержкой технологии OpenGL 2.0.

Проверьте, соответствует ли ваша машина заявленным требованиям. Если нет, рекомендует апгрейд, ведь стабильной работы при недостатке ресурсов все равно не добиться. В качестве альтернативы можно найти другой эмулятор.

Драйвера

Эта пластинка стара, как мир, но все же влиятельная в вопросах работоспособности программ. Откройте Диспетчер устройств, и убедитесь в отсутствии желтых или красных иконок над видеоадаптером, системными устройствами и периферией. Рекомендуем проверить свежие сборки управляющих пакетов.

Картинка BlueStacks

Интернет-соединение

Если Блюстакс не загружается, проверьте скорость и стабильность вашего интернет-соединения. Сделать это проще через сервисы спид-тесты. Если у вас Wi-Fi подключение, убедитесь в работоспособности роутера, проверьте качество беспроводной сети на других программах.

Обратитесь к провайдеру для подключения более «мощного» тарифа, узнайте о возможных неполадках в системе или профилактических работах на линии.

Неправильная установка

Есть вероятность того, что эмулятор изначально «криво стал» в системе. Поэтому лучший вариант – полностью удалить его и временные/системные файлы для скачивания дистрибутива и последующей установки. Вот ссылки на актуальные инструкции:

Завершение

Есть масса проблем с загрузкой BlueStacks, и найти ее корень довольно сложно. Поэтому рекомендуем брать количеством, а не качеством, развеивая все новые и новые вероятности возникновения неполадки. Комплексный подход 100% принесет положительный результат, пусть и займет больше времени.

Исправляем ошибку запуска BlueStacks