Что делать если программа 1с не открывается

Пользователи, при запуске 1С с удаленных компьютеров могут увидеть ошибку ”Неправильный путь к файлу”.

Рис. 1. Окно с ошибкой

Прежде всего, нужно убедиться:
1.) Включен ли компьютер, на котором содержится база;
2.) Правильно ли прописан путь;
3.) Вставлены ли все сетевые провода или работает ли Wi-Fi.

Если все пункты соблюдены, то скорее всего неправильно настроены сетевые настройки. Обычно они могут слететь при обновлении операционной системы. Для решения данной проблемы мы должны:

Найти папку, в которой лежит база, и нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Свойства”.

Рис. 2. Свойство папки с базой

1с предприятие не запускается неверный формат хранилища данных

Далее переходим на вкладку “Доступ” и там нажать кнопку “Общий доступ”.

Рис.3. Общий доступ

Появляется окно “Общий доступ к файлам”, там для пользователя “Все” должен быть установлен уровень разрешений “Чтение и запись”.

Рис. 4. Настройка доступа к папке

После этого снова будет открыто окно «Свойства папки». В нем нужно проверить вкладку «Безопасность», там должен быть полный доступ для группы «Все».

Рис. 5. Проверка полного доступа

Далее нужно нажать правой кнопкой мыши по значку сети внизу справа в углу и выбрать пункт “Открыть параметры сети и Интернет”:

Рис. 6. Открытие параметров сети

Появляется окно, в котором нам нужно выбрать пункт “Ethernet”, и после справа сверху в углу выбрать “Изменение расширенных параметров общего доступа”.

Рис. 7. Изменение расширенных параметров общего доступа

И дальше настроить параметры, как продемонстрировано на рисунках 8-10.

Рис. 8. Сетевой профиль “Частная”

Рис. 9. Сетевой профиль “Гостевая или общедоступная”

Рис. 10. Сетевой профиль “Вне сети”

Если были изменены какие-либо параметры, нажмите кнопку “Сохранить изменения”.

Пивкин Андрей. Специалист Линии консультаций

Источник: soft-plus.ru

Ошибка формата потока 1С 8.3 при запуске или загрузке обновления базы – как исправить

При запуске конфигуратора или непосредственно при загрузке и обновлении базы данных в программе, пользователи могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка формата потока» в 1С 8.3. Подобная проблема не редкость, встречается она уже на протяжении долгого времени, однако причин ее возникновения может быть несколько, поэтому нет единого метода по устранению неисправности.

В этой статье подробно рассмотрим, почему выдает ошибку формата потока в 1с 8.3 и как ее исправить.

Ошибка формата потока в 1С: Предприятие — причины возникновения

Прежде чем приступать к устранению проблемы, необходимо диагностировать причину возникновения ошибки формата потока в 1С: Предприятие. Всего есть 2 основные:

• Ошибка кэша. Для оптимизации и ускорения работы программы, а именно для снижения количество запросов к серверу, в 1С используется кэширование данных, которые хранятся на компьютере пользователя. Однако данные могут быть повреждены в результате нестабильного соединения с сервером. Например, если ПК был перезагружен во время создания файлов кэша, если пропало интернет-соединение, или был скачек напряжения.
• Битая информационная база. Проблема может также заключаться непосредственно в базе данных, которая открывается или обновляется. Она может содержать критические ошибки.

Если ошибка возникает при запуске программы, то с большой вероятность проблема именно в файлах кэша.

Если окно ошибки появляется при загрузке или во время обновления базы, то проблема скорее всего в ней.

Важно! Прежде чем пытаться устранить проблему необходимо создать резервную копию базы, чтобы в случае чего можно было вернуть все в исходное состояние.

Пишет «Ошибка формата потока» в 1С 8.3 при запуске – что делать

Если пишет «Ошибка формата потока» в 1С 8.3 при запуске программы, то необходимо очистить кэш. Сделать это можно следующим образом:

1. Выйти из программы и убедиться, что все ее процессы завершены. Сделать это можно из диспетчера задач;
2. Зайти в папки хранения кэша, расположенные в Windows 7 и выше по следующим путям:
   C:UsersИмя ПользователяAppDataRoaming1C1cv8
   C:Users Имя ПользователяAppDataLocal1C1cv8
   Если папки не отображаются, то необходимо в настройках операционной системы включить отображение скрытых файлов и папок.
3. Удалить папки формата, как на скриншоте ниже.

   Важно! Сделать это нужно из 2 разделов: Roaming и Local.

При запуске программы, произойдет соединение с сервером и повторная загрузка удаленных файлов.

Альтернативный способ: удалить базу из списка баз в окне запуска программы и добавить снова.

Ошибка формата потока 1С при загрузке базы или обновлении – что делать

Далее рассмотрим, что делать, если конфигуратор выдает: «Ошибка формата потока» в 1С при открытии базы, ее загрузке, во время или после обновления. Причина — в битой базе. Есть несколько действенных инструментов и способов по ее восстановлению.

Проверка физической целостности БД

Для исправления ошибок в базе данных можно воспользоваться утилитой для проверки физической целостности БД. Для этого необходимо:

1. Перейти по следующему пути:
   C:Program Files1cv88.3… (версия программы)bin
   Путь может отличаться, если программа установлена на другой диск, в другой раздел. Для того, чтобы узнать папку установки можно посмотреть информацию о ее расположении в свойствах ярлыка;
2. Запустить файл chdbfl (сокращенно от: Check Data Base Files);
   
3. Выбрать путь к базе данных, активировать галочку напротив пункта «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажать кнопку «Выполнить».
   

Тестирование и исправление информационной базы

Также можно воспользоваться средством тестирования и исправления информационной базы из настроек программы:

1. Запустить конфигуратор;
2. Нажать на вкладку «Администрирование» в навигационном меню;
3. Выбрать пункт «Тестирование и исправление»;
   
4. Активировать необходимые проверки и режимы, поставить галочку напротив пункта «Тестирование и исправление» и нажать кнопку «Выполнить».
   

На проверку и исправление может уйди продолжительное время. После ее завершения, будет сформирован отчет о проделанных операциях.

Выгрузка из неработающей ИБ в новую

Весьма действенный способ исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 – выгрузка информации из текущей ИБ в новую. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Запустить конфигуратор;
2. Открыть вкладку «Администрирование»;
3. Выбрать пункт «Выгрузить информационную базу»;
4. Указать имя dt-файла, в который будет производиться выгрузка и нажать «Сохранить»;
5. Снова открыть вкладку «Администрирование» и выбрать пункт «Загрузить информационную базу»;
6. Указать путь к новой базе.

Выгрузка и загрузка данных XML

Для исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 также можно произвести выгрузку и загрузку данных через XML-файл.

Рекомендации

Если описанные выше методы не дали результат, то дополнительно необходимо:

1. Если используется сетевая версия, то нужно проверить, одинаковая ли версия платформы на устройствах пользователей, подключенных к информационной базе. Если нет, то следует всем установить актуальные версии;
2. Выполнить деактивацию антивирусных программ на ПК, в том числе защиту от вирусов и угроз Windows, а также брандмауэр. Если будет результат, то вновь запустить их, при этом добавив путь к файлам программы в список исключений;
3. Если проблема с SQL, то нужно удалить журнал базы 1С из папки:
   C:Program Files1cv82srvinfo
4. Удалить платформу 1С и установить заново.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник: urfix.ru

Что делать если программа 1с не открывается

Описание ошибки:
Ошибка в 1С 8 «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором. Для продолжения работы необходимо перезапустить приложение» стала возникать после обновления релиза платформы в сеансах работы пользователей 1С как в режиме «Предприятие», так и в режиме «Конфигуратор».

Рис. 1. Ошибка при работе пользователя в 1С 8. Изображение использовано с сайта sopr1c.ru

Самому «посчастливилось» столкнуться с данной ошибкой после обновления релиза платформы 8.3.20.1674 на сервере и рабочих местах в конце октября 2022. При этом пользователи работали в базе почти весь рабочий день. Но, начиная где-то с 16 часов дня у всех начала возникать вышеописанная ошибка. Повторный запуски сеансов работы с 1С пользователей приводили либо сразу, либо спустя несколько минут к появлению данной ошибки. Причем ошибка в 1С 8 «возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» возникала даже при работе с базой в режиме «Конфигуратор».

Т.к. примерно было понятно, что проблема в платформе, то было решено к следующему дню вернуться на предыдущий релиз платформы и это было возможно. Лишь только спустя 2-3 недели было официальное подтверждение от 1С и через фирм франчайзи об этой проблеме: «14.11.2022 Фирма «1С» сообщила о необходимости срочного обновления платформы. Обнаружена критическая ошибка, которая может привести к проблеме с запуском программы» В частности указано следующее:

В версиях платформы «1С» 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 обнаружена критическая проблема, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой.

Поэтому первоочередная задача для ее устранения при возникновении такой ошибки в 1С «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» заключается в том, чтобы установить наиболее проверенную версию платформы поданным самой же 1С. Обязательная рекомендация в данной ситуации, хотя повсеместно и заявляется, что данные баз не должны подвергнуться критическому изменению, все-таки рекомендуется выполнить копирование файлов «1Cv8.1СD» файловых баз в качестве архbвной копии, а также средствами программ СУБД для серверных версий баз. Так как, как было отмечено выше, в режиме конфигуратор ошибка так же возникает практически сразу после запуска и у Вас физически не получиться выгрузить базу в архив .dt стандартным образом.

Указано в общем случае, что можно обновляться на платформы:
8.3.17.2757 или выше;
8.3.18.1957 или выше;
8.3.19.1723 или выше;
8.3.20.2180 или выше;
8.3.21.1622 или выше;
8.3.22.1704 или выше.

Далее приводится таблица для удобства восприятия того, какой релиз можно использовать для какой минорной версии платформы, т.к. когда данные в строке, то тяжело поддается восприятию:

Проблемная версия	Релизы, которые можно использовать
8.3.17.2665, 8.3.17.2733	8.3.17.2757
8.3.18.1894, 8.3.18.1902	8.3.18.1957
8.3.19.1659, 8.3.19.1665	8.3.19.1723
8.3.20.1674, 8.3.20.2039, 8.3.20.2076	8.3.20.2180
8.3.21.1484, 8.3.21.1508, 8.3.21.1607	8.3.21.1622
8.3.22.1603, 8.3.22.1672	8.3.22.1704

Таким образом данная таблица становится ответом на вопрос, о том какие релизы и версии платформы 1С 8 в 2022 году не нужно устанавливать? Какие релизы платформы 1С 8 в 2022 году содержат ошибки? Если Вы уже успели скачать какой-то из релизов проблемных версий, но еще не знаете о том, что он содержит ошибку, то вышеприведенная таблица должна Вам помочь.

Очень подробно об этой ситуации написали многие франчайзи на своих сайтах и в рассылка. Так же в описаниях ошибок предлагались различные ситуативные решения, кроме элементарного — обновить платформу до рабочего релиза:
Как можно скорее обновите платформу «1С:Предприятие 8», чтобы продолжить работу на сайте buh.ru содержит общую информацию по «критичным» релизам и общее описание проблемы;
sopr1c.ru/blog/instruktsiya-po-obnovleniyu-platformy-1s-predpriyatie/ — есть описание ошибки и то, как, предварительно сделав архивную копию базы, выполнить обновление до нового релиза;
Обход ошибки платформы 15.11.2022 на сайте infostart — приводится «интересное» решение по обходу ошибки без обновления платформы, если мгновенно это не получается сделать.
Срочное сообщение от фирмы «1С»: обновите платформу как можно скорее на сайте infostart от 14.11.2022

Заметки по вопросу:

Проблема НЕ проявляется:
в других версиях платформы;
в защищённых программных комплексах 8s, 8.3z;
при работе в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
в сервисе 1CFresh.com (1С:Предприятие через Интернет).

Источник: www.azhur-c.ru