Что делать если ноутбук не открывает программы и не выключается

Владельцы лэптопов нередко отмечают проблемы при завершении работы устройства. Причиной того, что ноутбук долго не выключается или вовсе остается активным до принудительного отключения кнопкой питания могут быть неправильные настройки, неисправные драйвера или программы. В любом случае ситуация поправима и не требует сервисного ремонта.

Из-за чего не выключается компьютер

При попытке завершить сеанс возможны 3 проблемы:

• ОС вообще не реагирует на выключение через меню Пуска, действует только удержание кнопки питания на корпусе лэптопа;
• появляется голубой экран с сообщением об отключении, но процесс зависает и ничего не меняется;
• дисплей темнеет, происходит выход из Windows, а процессор и вентиляторы продолжают функционировать.

Несмотря на то что отключить ноутбук можно принудительно, следует как можно скорее выяснить и устранить причину неполадки. Аварийное завершение работы может привести к повреждению реестра и износу жесткого диска из-за резкой остановки пишущей головки.

Компьютер/ноутбук не выключается полностью. Что делать?

Приложения и службы

Скачанные пользователем или установленные во время обновления программы бывают плохо совместимы с имеющейся ОС. При выключении Windows посылает всем активным утилитам и службам команду на отключение, но некоторые не «слушаются», мешая выключить ноутбук. Проверить наличие неисправных процессов можно, запустив безопасный режим:

• Одновременно с запуском устройства начать нажимать на клавишу F8.
• Откроется мену вариантов загрузки, где нужно выбрать вышеупомянутый режим.

Этот способ не всегда действует, особенно на Windows 8 или новее, может потребоваться настройка при включенной ОС:

1. Открыть командное окно комбинацией Win + R, набрать строку «msconfig».
2. В интерфейсе конфигурации перейти на вкладку «Загрузка». Отметить пункт «Безопасный режим».
3. После клика по кнопке «Ок» согласиться с предложением о перезапуске устройства.

Если ноутбук не только не выключается, но и не перезагружается, потребуется вручную отключить питание. Следующий запуск произойдет в выбранном режиме, допускающим работу только системных утилит. Если последующее завершение работы будет успешным, потребуется определить и удалить проблемные процессы:

1. Открыть журнал событий. Можно найти через поисковую строку «Пуска».
2. В списке журналов слева найти каталог «Windows», находящийся внутри «Microsoft», где будет папка «Diagnostic-Performance».
3. Кликнув по разделу «Работает», изучить перечень событий справа.
4. После щелчка по процессу с сообщением об ошибке под списком появится имя службы или программы. По возможности ее следует удалить или отключить.

Если ошибок много и они вызваны необходимыми для работы Windows-утилитами, может потребоваться переустановка ОС.

Неполадки с драйверами

Некорректная работа драйверов нарушает работу устройства, может мешать выключить ноутбук. В большинстве случаев безопасный режим устраняет неполадку, а для определения первопричины потребуется:

1. Зайти в диспетчер устройств.
2. Выявить все строки, помеченные желтым треугольником. Для каждой вызвать контекстное меню (клик правой кнопкой), открыть «Свойства».
3. Выбрать обновление драйверов. При необходимости их можно удалить, а после перезагрузки поставить заново. Если неполадка сохранилась, рекомендуется отключить проблемное устройство.

Кроме того, можно использовать специальный софт для проверки и обновления драйверов: платные Driver Checker или Driver Updater, свободно распространяющиеся DriverPack, Device Doctor. Утилиты выполняют более глубокую диагностику, самостоятельно осуществляют удаление, поиск, переустановку ПО.

Таймаут

Причиной того, что ноутбук долго не выключается при завершении работы, нередко становится большое значение таймаутов, регулирующих время завершения служб. Для их корректировки потребуется внести изменения в реестр:

1. Зажать клавиши Win + R, набрать команду «regedit».
2. В левом меню открыть ветку HKEY_LOCAL_MACHINE. Выпадет список, где нужно пройти по пути SYSTEM — CurrentControlSet — Control.
3. Справа находится поле с параметрами, за время отключения процессов отвечает WaitToKillServiceTimeout. Дважды кликнув по нему можно изменить значение, не рекомендуется ставить меньше 5 000 миллисекунд.
4. Переключиться на ветку HKEY_CURRENT_USER, открыть каталог Desktop, расположенный в разделе Control Panel.
5. Открыть или создать параметр HungUpTimeout, задать значение 5 000. Это время, которое дается на закрытие после того, как пользователь или система инициировали завершение службы. После этого интервала процесс считается зависшим.
6. Изменить или добавить параметр AutoEndTasks. Если значение будет равно 1, зависшие приложения закроются автоматически.
7. Перезагрузить ноутбук.

Перед любыми манипуляциями с реестром следует сохранить его текущее состояние:

1. Открыть редактор командой «regedit».
2. Развернуть вкладку «Файл», кликнуть по пункту «Экспорт». Выбрать место сохранения резервной копии.

Если что-то сломается, для восстановления реестра потребуется открыть экспортированный файл двойным щелчком, подтвердить добавление сведений. Перед этим рекомендуется закрыть запущенные приложения.

Проблемы с портами USB

Неполадки при выключении ноутбука возникают, когда USB-контроллеры автоматически отключают подачу питания к соответствующему порту. Запретить подобное поведение можно через «Диспетчер устройств», во вкладке «Управление электропитанием» «Свойств» каждого контроллера. Но есть способ упростить процесс:

1. Открыть «Панель управления», выбрать раздел «Электропитание».
2. Кликнуть по строке «Настройка схемы», в следующей вкладке — «Изменить дополнительные параметры».
3. Откроется окошко, где нужно нажать на плюсик рядом с параметрами временного отключения USB-порта. Развернутся два пункта — «От батареи» и «От сети», в обоих выбрать «Запрещено».

В «Электропитании» также есть пункт, разрешающий быстрый запуск. Рекомендуется снять с него галочку, так как этот параметр нередко приводит к тому, что ноутбуки не выключаются до конца — экран темнеет, но полная остановка процессов не происходит.

BIOS

Иногда причина того, что лэптоп не отключается после завершения работы Windows кроется в сбое BIOS. Можно попробовать устранить проблему, вернув заводские настройки. Чтобы сделать это, потребуется:

1. При включении ноутбука зайти в БИОС. Открыть вкладку Exit.
2. Найти строку, содержащую слова Load Defaults, кликнуть по ней и выйти из системы.

Кроме того, сделать сброс можно, вынув и заново вставив батарейку CMOS. Для этого потребуется обесточить устройство и разобрать его, нужен доступ к материнской плате. Батарейку следует вынимать осторожно, ставить на место спустя несколько минут. Нередко рядом с CMOS находится рычажок-переключатель, которым можно «перещелкнуть» чип, не трогая его. Если ноутбуку больше 5 лет, может потребоваться замена батарейки.

В некоторых случаях после сброса лэптоп не «видит» жесткий диск. Нужно зайти в BIOS, переключиться на вкладку Boot и поставить значение Enable параметру Legacy Support.

Новиков Владимир

Привет, меня зовут Владимир! Занимаюсь программированием с 7 класса. Именно поэтому у меня за плечами такой большой бэкграунд. Люблю вести свой блог и объяснять новичкам сложные вещи простыми словами. Добавляйтесь в закладки и keep in touch 😉

Источник: vsenotebooki.ru

Выключение зависшего ноутбука

Этот метод подходит в ситуациях, когда лэптоп завис, но реагирует на нажатия клавиш. Иногда такое срабатывает только после вызова «Диспетчера задач» (см. способ ниже). Откройте клавишей Win меню «Пуск», клавишей Tab выберите столбец, в котором находится кнопка выключения, и при помощи стрелки вниз или вверх на клавиатуре доберитесь до раздела с выключением.

Выбранный пункт всегда обрамляется цветом, что поможет не запутаться в пролистывании. Дойдя до иконки выключения, нажмите Enter и стрелкой укажите вариант «Завершение работы». Подтвердите действие клавишей Enter.

Способ 2: Вызов «Диспетчера задач»

Когда посреди рабочего сеанса зависает операционная система, не отзываясь и на вызов меню «Пуск», не всегда нужно прибегать к радикальным действиям. Возможно, достаточно снять зависшую задачу или просто попытаться выключить устройство через «Диспетчер задач».

Для запуска «Диспетчера задач» нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Esc. Если оно не работает, воспользуйтесь клавишами Ctrl + Alt + Del для вызова экрана безопасности и оттуда перейдите в диспетчер.

Если зависла какая-то программа, выключать ноутбук не обязательно, можно просто принудительно выгрузить виновника ситуации. Для этого на вкладке «Подробности» или «Процессы» (в зависимости от версии Windows) найдите зависшее приложение, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу» (так же может помочь пункт «Завершить дерево процессов», что есть только на вкладке «Подробности»).

Если ноутбук завис полностью, в «Диспетчере задач» нажмите «Файл» и перейдите в окно «Запустить новую задачу».

Напишите команду shutdown /s /t 0 и подтвердите действие кнопкой «ОК». После этого ОС должна будет незамедлительно выполнить завершение работы.

Способ 3: Кнопка питания

Когда программные методы не помогают нормально выключить ноутбук, приходится прибегать к аппаратным вариантам. Они не очень предпочтительны, поскольку провоцируют аварийное отключение питания и повышают шанс возникновения проблем в Windows. Тем не менее, когда ничего другого не остается, остается пользоваться ими.

Первое и самое простое, что можно предпринять, — ненадолго зажать кнопку питания, которой вы включаете лэптоп. Обычно достаточно 5-7 секунд, чтобы выключить устройство, причем без классической процедуры завершения работы, а мгновенно.

Способ 4: Извлечение АКБ

У многих ноутбуков свободно извлекается аккумулятор, чем можно воспользоваться для его выключения. Отсоедините блок питания от разъема, при необходимости закройте устройство и, надавив/сдвинув защелки, извлеките батарею. Через пару секунд ее можно установить обратно, подключить питание и включить ноутбук, чтобы проверить его работоспособность.

Способ 5: Кнопка «Reset»

Поскольку аккумулятор извлекается далеко не везде (в современных ноутбуках и ультрабуках для этого требуется снять заднюю крышку целиком), некоторые производители предусматривают возможность завершения работы при зависании, добавляя кнопку «Reset». Поищите ее слева, справа (на гранях она, как правило, утопленная в корпус) и, если найдете, возьмите тонкий и островатый предмет, например, стержень ручки. Просуньте его туда, нажмите и удерживайте примерно 10 секунд — обычно при нажатии слышен характерный звук щелчка кнопки. Дождитесь, пока лэптоп отключится, и отпустите кнопку.

Иногда такая кнопка находится и вовсе на задней крышке, кроме того, она может располагаться и рядом с кнопкой питания, всегда меньше ее по размеру.

В использовании последних трех методов нет ничего страшного, если прибегать к ним изредка. При регулярном экстренном завершении работы операционная система будет работать с ошибками или однажды вовсе не включится. Если зависания постоянные, следует найти источник неполадки и устранить его. Некоторые наши материалы могут помочь вам в этом.

Источник: lumpics.ru

Ноутбук не выключается — черный экран

На ноутбуке Lenovo Ideapad 720-15ikb встретилась очередная проблема, Windows завершая работу гасит экран, но ноутбук не выключается — вентиляторы системы охлаждения продолжают вращаться, индикаторы не гаснут. Данная неприятность может присутствовать в модели любого производителя лэптопов.

Как известно, виндовс на множестве ноутбуков установлен из-под UEFI. Операционная система Windows 10 поддерживает функцию быстрой загрузки, она активна по умолчанию на всех системах с UEFI. Быстрая загрузка – это сохранение параметров при выключении таким образом, чтобы включение было максимально быстрым. Но к сожалению, на некоторых ноутбуках данная функция приводит к черному экрану, а ноутбук так и не выключается полностью.

Что делать, если ноутбук не выключается

Если после завершения работы у вас погас экран, но ноутбук не выключается уже несколько минут, то требуется выполнить принудительное выключение, нажав и удерживая кнопку питания (4-5 секунд) пока ноутбук не выключится.

Теперь запустите компьютер заново и дождитесь загрузки виндовс. Затем открываем Панель управления, в правом углу «Просмотр:» выбираем «Мелкие значки», в раскрывшейся странице кликаем «Электропитание».

В новом окошке в левой колонке выберите «Действие кнопок питания».

Кликаем по «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», после этого галочка «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» станет активной, снимаем ее. Жмем Сохранить изменения .

Выключаем ноутбук через Пуск — Завершение работы , смотрим.

Если проблема не ушла, значит ваш случай не связан с функцией быстрой загрузки. В каждом случае проблема индивидуальна, и одинаковый на внешний вид симптом может решаться по-разному. Делитесь информацией в комментариях.

Лучшее «Спасибо» — ваш репост

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Источник: ssecond-life.ru