Что делать если не открываются программы Microsoft

Магазин Windows, теперь называемый приложением Microsoft Store, часто страдает от ошибок. Вот как их диагностировать и исправлять.

1. Microsoft Store не открывается

Если Магазин вообще не открывается, не говоря уже о том, чтобы выдать вам сообщение об ошибке, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер.

Если ошибка не исправилась, то не волнуйся. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Microsoft Store.

Устранение проблем с приложением Microsoft Store | Microsoft

2. Кэш Microsoft Store может быть поврежден

Первое, что нужно попробовать, это очистить кэш. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите OK. Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После этого откроется сам Магазин.

Если это не сработало, нажмите снова клавиши Windows + R. Введите это:

C:Users%USERNAME%AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState

Если папка Cache уже есть, переименуйте ее в Cache.old. Если нет, то создайте новую папку под названием Cache. Затем запустите программу поиска и устранения неисправностей.

3. Microsoft Store пропал

Если вы не можете найти Магазин в вашей системе, то нужно будет переустановить его. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach

Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и Магазин вернется.

4. Код ошибки 0x80072EFD

Эта ошибка появляется, когда в Microsoft Store возникают проблемы с сетью. Для начала попробуйте запустить Windows Update, отключить антивирус и убедиться, что время и дата в системе указаны верно. Если это не сработает, пришло время покопаться в реестре.

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить. Введите regedit и нажмите Enter. Введите в адресную строку следующее и нажмите Enter:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles

В левой панели нажмите правой клавишей мыши на папке Profiles и выберите Permissions (Разрешения). Нажмите Advanced (Дополнительно). Установите флажок на Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object (Заменить все записи разрешения дочерних объектов на записи разрешения, наследуемые от этого объекта), нажмите OK, затем перезагрузите компьютер.

5. Код ошибки 0x8000ff

Это сетевая проблема, которая может возникнуть, даже если ваш интернет работает безупречно. Попробуйте сбросить настройки прокси-сервера. Для этого нажмите клавиши Windows + R, введите cmd и нажмите Enter. Введите команду ниже и нажмите Enter:

netsh winhttp reset proxy

Спасибо, что читаете! На данный момент большинство моих заметок, статей и подборок выходит в telegram канале «Левашов». Обязательно подписывайтесь, чтобы не пропустить новости мира ИТ, полезные инструкции и нужные сервисы.

Респект за пост! Спасибо за работу!

Хотите больше постов в блоге? Подборок софта и сервисов, а также обзоры на гаджеты? Сейчас, чтобы писать регулярно и радовать вас большими обзорами, мне требуется помощь. Чтобы поддерживать сайт на регулярной основе, вы можете оформить подписку на российском сервисе Boosty. Или воспользоваться ЮMoney (бывшие Яндекс Деньги) для разовой поддержки:

Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.

Telegram

Your Browser Does Not Support iframes!

Последние

Рубрики

Подписаться
Соединить с D
Соединить с D
1 Комментарий
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
2vestibule

11 месяцев назад

2whomsoever

СЧЕТЧИКИ

РЕКЛАМА И ДОНАТЫ

Социальные сети

Использование материалов разрешается с активной ссылкой на levashove.ru.

Источник: levashove.ru

Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу

В мобильном магазине Windows полно весёлых игр и полезных программ. Мы можем загрузить их на мобильные устройства и компьютеры с операционной системой от Microsoft. Или запускать из маркета. По разным интернет-магазин не открывается. Узнайте о способах исправить ошибку в Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу.

Почему не открывается Windows Store

При попытке открыть информацию о приложении, появляются разные ошибки: 0x80131500, 0x8000FFFF и 0x80004003. Они сообщают, что в каких-то параметрах компьютера возникли конфликты. И в приложении в данный момент невозможно связаться с серверами Microsoft.

Другими словами — приложение Microsoft Store не может подключиться к интернету. Проверьте через браузер, открываются ли другие сайты. Только после того, как вы убедитесь, что интернет есть, а приложение всё равно не открывает страницы, можно приступать к решению этой проблемы.

Microsoft Store не запускается в Windows 10

Системные приложения в Windows тесно взаимосвязаны. И часто настройки одной программы распространяются на другие. Таким образом для решения проблем с Windows Store понадобится стандартный браузер Internet Explorer. Он есть во всех версиях ОС без исключения.

1. Чтобы запустить IE — откройте поисковую строку в панели инструментов и напишите название программы;
2. Выберите её в результатах — Internet Explorer;
3. Нажимаем на шестерёнку вверху в правом углу и выбираем пункт Свойства браузера;
4. Нажмите на вкладку Дополнительно и внизу найдите пункт TLS 1.2. На нём нужно поставить галочку и сохранить эти параметры.

Закройте браузер и попытайтесь теперь войти в Microsoft Store. Иногда этот параметр уже активирован или его активация ни к чему не приводит. В таком случае читаем далее.

Средство устранения неполадок с сетью

В ранних версиях Windows большинство программ и утилит также имели средства устранения проблем и неполадок. Но при их использовании крайне редко удавалось что-либо исправить в компьютере. И пользователи настолько к этому привыкли, что не используют их и сегодня в Windows 8 и 10. Но в последней версии утилиты стали более эффективными.

Если Microsoft Store не открывается, выполните следующую инструкцию.

1. Откройте параметры Windows. Для этого можно использовать горячие клавиши Win + I;
2. Найдите пункт Сеть и интернет;
3. В следующем окне нужно правый блок пролистать вниз, чтобы найти строку Средство устранения неполадок. После проверки проверьте работает ли магазин Microsoft;
4. Вернитесь в параметры Windows и найдите средство исправления проблем с сетью;

Подтвердите сброс настроек сети.

Внимание! Используйте этот параметр только в том случае, если вы уверены, что сможете заново настроить подключение к интернету. Или рядом есть человек, который в этом поможет. Так как все сетевые настройки будут сброшены. Изменение коснётся компьютера в том случае, если он напрямую подключен к интернету по кабелю.

Проверка, загрузка и установка обновлений для Windows 10 смогут тоже помочь исправить ошибки. Перейдите в этот раздел через параметры (Win + I), пункт Обновление и безопасность.

Нередко удаётся таким способом избежать большинство системных проблем.

Восстановление данных Microsoft Store

В самых критичных ситуациях, когда предыдущие способы не помогают решить ошибку в магазине Windows, поможет восстановление системных данных. Нам понадобится командная строка.

1. Выберите иконку лупы, расположенную на панели задач внизу рабочего стола;
2. Введите в поиске Командная строка;
3. Вверху появится результат поиска. Выберите строку ПКМ и нажмите пункт От имени администратора;
4. Подтвердите её запуск и введите следующую фразу: DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth;
5. Команду нужно запустить, нажав Enter. Если она не запускается или появляется ошибка — значит вы что-то сделали неправильно. Скорее всего допустили ошибку в словах команды.

Эта системная утилита обращается к серверам Microsoft. Поэтому для успешного проведения проверки требуется активное подключение к интернету. По завершению процедуры проверки попробуйте открыть Microsoft Store. Если ошибку — не удаётся загрузить страницу — вы снова видите на экране, проверьте Windows на вирусы.

Возможно именно они не позволяют работать программам в вашем компьютере. У нас уже есть подробная инструкция, чтобы проверить ПК вирусы.

Способ от Дмитрия (из комментариев)

Итак, открываем файл hosts (на любой Windows).

1. Нажимаем Win + R.
2. Вводим в строку, что появилась слева на экране: %systemroot%system32driversetc.
3. Запускаем файл hosts двойным кликом из папки.
4. Система предлагает выбрать программу для открытия – выбираем из списка Блокнот. Оставляем пока открытым.
5. На пустом месте рабочего стола делаем клик ПКМ, выбираем Создать, выбираем Текстовый файл.
6. Теперь из файла hosts, который вы уже открыли, нужно скопировать всё содержимое и вставить в новый текстовый файл. Сохраните новый. Это будет вашей резервной копией hosts. Новый файл можно закрыть, пока он не нужен.
7. Из открытого файла hosts удалите всё и сохраните его (просто закройте и подтвердите сохранение).

Попробуйте запустить Microsoft Store. Если не помогло, верните файлы из нового в hosts.

Источник: nezlop.ru

Что делать, если не работает Магазин в Windows 10?

Во время работы с Windows 10 пользователи могут столкнуться с неисправностью Магазина. Такая неисправность может проявляться следующим образом: не запускается приложение, пропал значок софта, вылетает ошибка с кодом, ресурс автоматически закрывается после запуска. Чтобы избавиться от проблем с неработающим Магазином, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ №1. Использование командной строки

Если Магазин в операционной системе Windows 10 не открывается и запустить его не удается, возможно, стоит выполнить перерегистрацию продукта Microsoft. Для этого делаем следующее:

• Жмём правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбираем «Командная строка (Администратор)».

• Откроется консоль, вводим следующую команду:

• Вот что должно появиться на экране.

• После выполнения перерегистрации необходимо перезагрузить ПК.

Способ №2. Использование редактора реестра

Если приложения Магазина не запускаются, а сам сервис от Microsoft не работает, стоит внести коррективы в редактор реестра:

• Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesSystemEventsBroker». Находим параметр «Start» и присваиваем ему значение «2».
• Далее переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTimeBroker» и такому же параметру «Start» задаём значение «3».

• После редактирования реестра стоит перезагрузить Windows 10.

Способ №3. Использование утилиты Troubleshooter

Решение проблем со Windows 10 Store разработчики компании Microsoft возлагают на специальную утилиту Troubleshooter. Принцип её работы достаточно прост:

• Скачиваем и запускаем инструмент на своём ПК;
• Из списка выбираем «Магазин Windows» и жмём «Далее».

• Запустится поиск возможных проблем. Если утилита их обнаружит и исправит, стоит перезагрузить компьютер.

Способ №4. Восстановление системных файлов

Восстановить работоспособность Магазина Windows 10 можно с помощью сканирования системы на наличие повреждённых файлов. Для этого выполняем следующее:

• Запускаем командную строку с правами администратора и вводим «sfc /scannow».

• После проверки системы, стоит перезагрузить ПК. Далее вновь запускаем командную строку и вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Цель выполнения этих команд – полная проверка целостности системы и работающих приложений.

Способ №5. Сброс кэша Магазина

Если приложения Магазина не запускаются и вы не можете установить причину, почему они не работают, стоит выполнить сброс кэша.

• Жмём «Win+R» и вводим «wsreset».

• После сброса кэша стоит повторить попытку запуска Магазина.

Способ №6. Удаление Магазина через командную строку

Если запустить приложения в Виндовс 10 не удаётся и сам Магазин не открывается и не работает, стоит попробовать удалить его через командную строку:

• Запускаем командную строку с правами администратора и вводим следующее: Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage.
• Магазин будет отключён. После перезагрузки ПК, его нужно будет перерегистрировать.
• В командной строке вводим «Get-Appxpackage –Allusers». В списке находим данные «Microsoft Store» и копируем информацию из строчки «PackageFamilyName».

• Открываем вновь командную строку и вводим «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsXXXAppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode», где вместо ХХХ вставляем данные параметра «PackageFamilyName».
• Перезагружаем компьютер.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит выполнить восстановление системы.

Источник: softikbox.com