Chromecustomizations что это за программа

Производственная программа

Что это такое производственная программа? Термин «производственная программа» чаще всего применяется для характеристики деятельности промышленного предприятия и представляет собой совокупность мероприятий, направленных на организацию процесса производства и, в конечном итоге, получение прибыли. В более узком смысле производственная программа — это план выпуска продукции и услуг с указанием видов и объемов в предстоящие периоды.

Классификация и виды производственных программ

Основным классификатором производственных программ является горизонт планирования, в рамках которого строится план. По горизонту планирования производственные программы делятся на стратегические и оперативные.

Стратегическая программа определяет план выпуска продукции в длительном периоде от 1 до 5 лет и является основой для получения перспективной картины развития предприятия и принятия стратегических решений. Оперативные производственные программы с горизонтом планирования от 1 дня до 1 месяца используются в целях управления текущими производственными процессами, а также их упорядочивания и обеспечения. Также существуют тактические производственные программы, которые определяют планы предприятия в среднесрочном периоде от 1 месяца до 1 года. Оперативные программы производства с небольшим горизонтом планирования также называют сменно-суточными.

Что такое Root права и для чего они нужны

Производственная программа может разделяться на валовую и товарную. Под товарной продукцией подразумеваются объемы по номенклатурным позициям товаров или услуг, предназначенные для отгрузки конечным потребителям. Валовая программа включает в себя помимо товарного выпуска объемы, предназначенные для потребления на внутренние нужды предприятия, а также полуфабрикаты и незавершенное производство.

В общем случае производственная программа содержит объемные и стоимостные показатели по номенклатуре или номенклатурным группам с детализацией по подразделениям предприятия, оборудованию, рабочим центрам, производственным линиям или участкам. Оперативная производственная программа детализируется до спецификаций изготовления продукции и полуфабрикатов, маршрутных карт, производственных операций, трудовых ресурсов.

Количество номенклатуры или номенклатурных групп, видов продукции называют шириной производственной программы. Данная характеристика зависит от типа и специфики конкретного производства. Например, для многономенклатурных производств целесообразнее производить планирование по укрупненным группам продукции, имеющих сходные характеристики. Глубина производственной программы характеризуется таким параметром как вложенность спецификаций изготовления или количества переделов, которые проходит продукция во время производственного цикла.

Временное измерение или распределение во времени является главной характеристикой производственной программы, без которой она становится просто перечнем необходимых к выполнению работ. Для стратегического планирования временная характеристика обычно выражается через интервал планирования. В зависимости от горизонта и целей планирования интервалы могут быть равны дню, неделе, декаде и т.д. В оперативном режиме применяется шкала реального времени, то есть для каждой строки производственной программы указывается дата и время начала и дата и время окончания операции.

Google Chrome «Release Channels» — Which to Choose?

Планирование производственной программы

Отправной точкой при планировании производственной программы является портфель заказов потребителей. Данная информация предоставляется отделом сбыта и обычно формируется на основе текущего и перспективного товарного спроса, заключенных или планируемых к заключению договоров. Оценка перспективного спроса в зависимости от специфики предприятия может быть осуществлена статистическими, эвристическими и другими методами. При планировании сбыта ответственные лица отдела продаж должны учесть влияние различных маркетинговых программ, сезонность спроса, действия конкурентов и другие факторы. Если предприятие использует производимую продукцию на собственные нужды, тогда дополнительно к товарному спросу добавляются внутренние потребности.

Далее необходимо определить может ли поставка сырья и материалов являться ограничивающим фактором производства. Ограничение такого вида характерно для предприятий, использующих специфичное редкое сырье, имеющих долгосрочные связи с поставщиками, длительный производственный цикл или какие либо другие причины, по которым потребность в сырье на производственную программу может превысить доступное количество. В этом случае в качестве исходных данных задаются мощности контрактов на поставку сырья и материалов. Для получения полной картины по обеспеченности сырьем и материалами необходимо указать остатки, присутствующие на складах и в незавершенном производстве на начало горизонта планирования.

Некоторые предприятия используют снабжение по «точке заказа» и величины нормативных неснижаемых запасов. Тогда входная информация должна быть дополнена нормативными остатками по интервалам планирования. Показатели нормативных остатков могут задаваться в натуральной или временной форме. Временной показатель задает динамический характер нормы запаса, которая рассчитывается исходя из фактического расхода сырья или материала за соответствующий интервал времени.

Основным участком входных данных, необходимым для расчета производственной программы предприятия, является технологическая нормативно-справочная информация. В зависимости от типа и специфики производства к данному блоку могут относиться пооперационные технологические карты, содержащие информацию о производственных мощностях, спецификации изготовления продукции, сведения о ремонтах и плановых простоях и графики работы оборудования, графики работы персонала, привязка сотрудников к рабочим центрам, а также различная справочная информация, касающаяся производственного процесса. Для оперативно-сменного планирования дополнительно указывается оперативная доступность трудовых ресурсов, время вспомогательных операций и переналадки рабочих центров и другие значимые факторы. Также на результат планирования может наложить свой отпечаток возможность альтернативного использования производительных сил, сроки хранения продукции и полуфабрикатов, сроки обеспечения материалами для более или менее длительного производственного цикла.

Расчет производственной программы и ее динамика

Получение корректной производственной программы на основе вышеописанной входной информации является отнюдь не тривиальной задачей. Зачастую с ней не могут справиться даже ветераны управления производством, работающие на предприятии долгие годы и знающие производственный цикл от и до, не говоря уже о новичках в планировании.

Для каждого предприятия схема расчета производственной программы уникальна, но существует принципиальная модель, основные положения которой являются общими для разных типов производств. В любой технологии присутствуют обобщенные понятия производственной мощности и потребности в производственных ресурсах и в выпуске готовой продукции вне зависимости от того является производство дискретным или непрерывным.

Любой производственный процесс можно представить в виде разузлованного дерева мощностей и потребностей, будь то машиностроение или животноводство. Задача расчета производственной программы как раз и состоит в построении описанной модели с учетом всех значимых факторов, характерных для конкретного производства. Результатом расчета является оптимальный план загрузки производственных мощностей с учетом всех ограничений, которые могут повлиять на достижимость запланированного удовлетворения спроса. К ограничениям в первую очередь относятся: нехватка производственных мощностей или трудовых ресурсов, недостаток законтрактованной поставки сырья и материалов, недостаточный выход используемых возвратных отходов или ранний срок обеспечения.

Место производственной программы в системе планирования предприятия

Принято считать, что план продаж, от которого напрямую зависит прибыльность работы предприятия, должен определяться коммерческой службой. Часто при этом не учитывается достижимость этого плана, хотя в общем случае полученная в результате расчета производственная программа однозначно корректирует спрос, и получается реалистичный план продаж, с внесенной поправкой на производственные возможности предприятия. Таким образом, корректная производственная программа является основной отправной точкой для планирования финансовых результатов деятельности компании в стратегическом, тактическом и оперативном разрезах.

Анализ выполнения производственной программы и методы обратной связи

Как показывает практика, подсистема планирования производственной программы как часть общей корпоративной системы управления показывает отличные результаты. Для этого должен быть запущен процесс анализа результатов планирования и выполнения поставленных планов, а также корректировка сценарных условий по результатам анализа. В качестве анализируемых показателей выбираются такие как плановый и фактический процент загрузки производственных мощностей, плановый и фактический выпуск продукции, ограничения производственной программы и другие.

Смотрите также:

• Внутрифирменный план производства: ранжирование задач и функций
• Методы и показатели, использующиеся при построении внутрифирменного плана производства
• Интервал планирования производственной деятельности
• Координация производственных планов предприятия
• План продаж
• Расчет производственных мощностей предприятия для планирования производства
• Предприятие как объект и субъект планирования производства
• Влияние научно-технического прогресса на методы планирования производства
• Проектная и нормативная трудоемкость продукции в планировании производства
• Нормативная производственная мощность как база формирования производственной программы
• Методы планирования и оптимизации производственной программы
• Методы оперативного планирования и внутрипроизводственный хозяйственный расчет
• Задачи и направления экономического анализа производственной деятельности предприятий и холдингов
• Требования, предъявляемые к экономическому анализу и его виды
• Производственные резервы и их виды
• Принципы формирования системы аналитических показателей
• Методы и приемы проведения экономического анализа

Источник: www.ilect.ru

Chromecustomizations что это за программа

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

iGuides для смартфонов Apple

15 секретов Google Chrome для Android о которых вы могли не знать

2 августа 2019, 18:08

Chrome для Android имеет множество скрытых , либо экспериментальных функций. Некоторые из них могут ускорить переключение между вкладками, улучшить работу при нестабильном подключении к Интернету или удалить ненужные функции. В этом посте мы покажем 15 «фишек» Google Chrome о которых вы можете не знать.

1. Скрыть рекомендуемые статьи
При открытии «Новой вкладки» в браузере, под строкой поиска отображаются рекомендуемые статьи. Их можно свернуть. Но если вы вообще не хотите видеть ничего лишнего, есть способ полностью убрать ненужную функцию.

Копируем и вставляем chrome: // flags / # enable-ntp-remote-Suggestions в адресную строку. Нужная функция будет выделена желтым цветом. Тапаем на меню настройки и выбираем «Disabled». Для перезагрузки жмем «Relaunch Now» в правом нижнем углу. Чтобы вернуть функцию обратно выставляем параметр «Enabled» или «Default».

2. Получать уведомления Facebook или Twitter в Chrome
Приложение у Facebook для Android — так себе и это факт. Twitter чуть лучше, но тоже не идеален. Если вы часто пользуетесь сервисами и не хотите пропустить важное сообщение, просто настройте уведомления в Chrome.

Способ для Facebook. Войдите на сайт на своем устройстве, коснитесь значка меню в правом верхнем углу страницы и прокрутите вниз до «Настройки учетной записи». Затем нажмите «Уведомления» и нажмите кнопку «Включить».
Способ для Twitter. Войдите в mobile.twitter.com и нажмите на кнопку уведомлений. Вы должны увидеть опцию включения push-уведомлений. Если нет, нажмите кнопку настроек в правом верхнем углу, выберите «Push-уведомления», а затем нажмите «Включить».

3. Переключение вкладок свайпом
Как переключаться между открытыми вкладками в Google Chrome? Конечно нажать кнопку вкладок и выбрать нужную из списка. Но есть два других способа. Просто проводим пальцем влево и вправо по адресной строке для перехода к следующей вкладке или вниз по строке, чтобы увидеть их полный набор.

4. Темный режим
Долгожданный темный режим появился еще в апреле, но не у всех. К счастью, его можно активировать с помощью скрытых настроек. Его можно найти, нажав три точки в правом верхнем углу и перейдя в Настройки, выбрать меню «Темы». Здесь вы можете включить темный режим. Если опция отсутствует делаем следующее.

Копируем и вставляем chrome: // flags # enable-android-night-mode в адресную строку. Нужная функция будет также выделена желтым цветом. Жмем меню настройки и выбираем «Enabled» или «Default». В моем случае подошел второй вариант. Жмем «Relaunch Now».

Теперь в настройках доступен пункт «Темы».

Если вы также хотите, чтобы все веб-страницы соответствовали темной теме — просто скопируйте и вставьте chrome: // flags # enable-android-web-contents-dark-mode в адресную строку и устанавливаем параметр «Enabled». Эта функция экспериментальная и некоторые цвета могут отображаться некорректно. Чтобы вернуть все как было, выставляем параметр «Disabled» или «Default».

5. Скачать страницу при подключении к интернету
Если вам нужен доступ к определенной странице, но у вас нестабильное интернет-соединение, не мучайте иконку перезагрузки.

Когда вы не в сети, просто перейдите на нужную страницу (нажав ссылку или введя ее в адресную строку) и нажмите кнопку «Скачать при подключении». Как только вы подключитесь к Интернету, Chrome сохранит страницу и уведомит вас.

6. Альтернативный просмотр вкладок
Переключатель вкладок в стиле Rolodex в Chrome для Android довольно привлекательный, но он не самый лучший для управления большим количеством страниц. Если вы хотите видеть больше страниц одновременно, в Chrome есть альтернативный переключатель вкладок специальных возможностей, который скрывает предпросмотр.

Делаем все как и описано выше. Вставляем chrome: // flags / # enable-accessibility-tab-switcher , выбираем «Disabled» и перезапускаем приложение. Теперь вы можете видеть намного больше вкладок.

7. Поиск по выбранному слову
Это простая функция, но она широко не афишируется. При нажатии на слово или фразу браузер отобразит ее на информационной панели. Делаем свайп вверх и нам отобразится варианты дальнейшего поиска.

8. Добавить или удалить кнопку « Home » (главная страница)
На некоторых устройствах кнопка «Home» видна в Chrome. Это связано с тем, что некоторые производители включают в системную папку APK «ChromeCustomizations», который устанавливает значения по умолчанию для закладок и кнопку с домиком. Но если этот APK отсутствует, есть способ добавить кнопку или удалить ее, если она вам не нужна.Если у вас еще нет кнопки «Home», вставьте chrome: // flags / # force-enable-home-page-button в Chrome, выберите «Enabled» и дважды перезапустите приложение. Теперь и у вас есть кнопка. Вы можете изменить текущий адрес перейдя в «Настройки» — «Главная страница» — «Открыть эту страницу».
Если ваше устройство снабжено кнопкой «Домой» в Chrome, и вы хотите от нее избавиться, просто откройте «Настройки» (три точки в правом верхнем углу), нажмите «Главная страница» и отключите переключатель. Все просто.

9. Сохранить страницы в формате PDF
Как мы выяснили, Chrome позволяет сохранять страницы на телефоне для просмотра в оффлайн режиме. Но что, если вы хотите отправить сохраненную страницу кому-либо или загрузить ее в формате, который может быть прочитаны другими приложениями? Комбинируя функцию общего доступа Chrome и функцию Android «Печать», этого можно достичь без каких-либо дополнительных инструментов.

Найдите страницу, которую вы хотите загрузить, а затем нажмите кнопку «Поделиться» в главном меню. Выберите «Печать» в общем меню и измените принтер на «Сохранить как PDF». Затем просто загрузите файл. Поскольку это PDF, файл открывается практически на любом компьютере, телефоне или планшете.

10. Вызов абонента в одно касание
Если вы использовались Safari на iOS, вы могли заметить, что номера телефонов и другие данные автоматически превращаются в ссылки. Например, нажатие на номер телефона откроет его в «звонилке». Chrome для Android имеет аналогичную функцию, но это не так очевидно.

Когда вы нажимаете на адрес электронной почты, Chrome отобразит кнопку для написания электронного письма (в приложении по умолчанию). Нажав на адрес, вы попадете в местоположение в Картах Google, а нажатие на номер телефона позволит вам позвонить в одним касание.

11. Увеличение масштаба на любом сайте

Бывает что сайты, оптимизированные для мобильного просмотра, не позволяют пользователю увеличивать и уменьшать масштаб вручную. Это очень раздражает и вредно для пользователей с ослабленным зрением. Исправляем! Просто откройте настройки Chrome, нажмите «Специальные возможности» и установите флажок «Принудительно изменять масштаб». Теперь вы можете увеличить любую страницу!

12. Добавить больше поисковых систем
В течение многих лет Chrome на Android поддерживал лишь несколько поисковых систем, таких как Google, Yahoo, Bing, Ask.com и AOL, но все это в прошлом.

Добавление пользовательской поисковой системы немного утомительно, но не сложно. Сначала зайдите на любой сайт и поищите что-нибудь. Затем откройте настройки Chrome и выберите опцию «Поисковая система». Там вы сможете выбрать недавно посещенные сайты в качестве поисковой системы по умолчанию. В моем тестировании это работало для DuckDuckGo, Amazon, eBay и парочки других поисковиков.

13. Прокрутка результатов поиска на сайте

При использовании поиска Chrome «Найти на странице» вам не нужно нажимать вверх — вниз по много раз. Вместо этого вы можете провести пальцем по правой панели, чтобы быстро прокрутить результаты поиска.

14. Управление уведомлениями сайтов
Сайты могут запрашивать отправку уведомлений на ваше устройство, но не всегда понятно, как ее отключить из-за ненадобности. Это можно сделать в настройках.

Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу , далее «Настройки» и выберите меню «Уведомления». Здесь вы можете переключать все типы уведомлений в Chrome, включая уведомления, отправляемые самим Chrome (загрузки, элементы управления мультимедиа и т. д.) и уведомления, отправляемые сайтами.

15. Отключить или полностью заблокировать звук на сайте

Chrome на Android предотвращает от автоматического воспроизведения аудио на сайтах, но некоторые находят способы для обхода блокировок. Вы можете заблокировать воспроизведение звука на всех сайтах, кроме избранных.Для этого откройте настройки Chrome и перейдите в «Настройки сайта» — «Звук». Здесь вы можете полностью отключить звук на всех сайтах, или добавить сайт в исключение нажав кнопку «+».
Теперь у вас есть 15 способов сделать Chrome еще более удобным и дружелюбным. Напомню, что некоторые настройки являются экспериментальными и могут некорректно работать в зависимости от устройства или оболочки. Знаешь еще больше фишек? Поделись в комментариях.

Не забудьте подписаться на наш канал и поставить лайк!
Мы на Яндекс Дзен
Наш канал в Telegram

Источник: www.iguides.ru

Расширения для Google Chrome, которые невозможно удалить или отключить

Уже сто раз обсуждали такую проблему, как установка непрошеных расширений сторонними программами. Отчасти ее уже решили в Google Chrome 25. Но, оказывается, бывают куда более страшные вещи. А именно расширения, устанавливаемые сторонними программами, которые нельзя удалить и даже отключить в браузере.

Жизнерадостный пример

Уже несколько раз ко мне обращались люди, которые не могли удалить из списка своих расширений некое жизнерадостное творение, бесспорно популярное среди пользователей социальных сетей. Различные «Онлайн Улыбки» или вот свежий «Media Player 1.1». Внимание, скриншот:

Внимание, вопрос: что на этом скриншоте вызывает недоумение? Правильный ответ: отсутствие кнопки «Удалить» (она же «Мусорное ведро») у второго расширения. Мало того, если присмотреться, то можно заметить, что и галочка «Enabled» не активна. Т.е. отключить тоже не получится. А подчеркнутая строка объясняет почему оно так.

А вот потому что сторонняя разработка имеет полное право блокировать данные возможности в браузере.

Почему?

Но как такое возможно? Неужели это уязвимость или скрытая возможность, по ошибке попавшая в браузер? Но нет. это официальная хорошо задокументированная фишка от разработчиков Chromium. Вот вам документация.

Вот лично мне моя извращенная логика не может подсказать ответ на простой вопрос: зачем? Если простые непрошеные расширения еще как-то можно объяснить (Skype, Касперский), то зачем создавать возможность для этого? Как разработчик может не понимать, что на один случай легального применения обязательно найдется десяток случаев подобного мусора? Ведь штатно и силами обычного пользователя это удалить уже невозможно. Удаление сторонней программы ничего не изменит (в данном случае и нет сторонней программы; всю «грязную» работу провернул обычный инсталлятор).

Единственный способ удалить подобное — руками редактировать реестр системы.

Как удалить?

1. Самое главное. Вспоминаем, какие программы вы ставили перед появлением этой заразы. И идем в Панель управления — Удалением программ, где находим и удаляем их.

2. Для начала чистим реестр. Для Windows делаем так: в командной строке (Выполнить-CMD) запускаем утилиту «regedit».

Необходимо найти и почистить руками следующие ветки:

• [HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesGoogleChromeExtensionInstallSources]
• [HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesGoogleChromeExtensionInstallForcelist]

Для 64-битной системы адрес выглядит уже так:

• HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeGoogleChromeExtension.

3. Теперь ищем папки «Extensions», «Extension Rules» и «Extension State» по адресу:

C:Users[ваш пользователь]AppDataLocalGoogleChromeUser DataDefault

И чистим их для гарантии. Это удалит все расширения.

4. Обязательно сканируем компьютер антивирусными программами или софтом, который специализируется на удалении гадостей. Зловред скорее всего прописался в автозагрузку и это может свести на нет все ваши старания. Находим в ней раздел автозагрузки и чистим. Но антивирус это не отменяет!

Источник: my-chrome.ru

AMULEcustom: что это за программа и как удалить ее с компьютера

AMULEcustom: что это за программа

Одной из программ, которая заражает компьютер и показывает пользователю рекламу против его воли в браузере Chrome, является aMULEcustom. Наткнуться на нее в сети довольно просто, после чего в браузере Google Chrome начнется повсеместно появляться реклама, даже в тех местах, где ее установку не предусматривали разработчики сайта. Часто рекламные баннеры могут быть pop-up, то есть закрывать часть контента, активно мешая пользователю знакомиться с информацией на сайте.

Определить, что рекламные баннеры на сайте является результатом работы вируса aMULEcustom, довольно просто. Для этого необходимо навести в один из углов рекламного баннера, в котором содержится значок информации. Если вы там видите одну из следующих надписей, то компьютер заражен вирусом aMULEcustom:

• Ads by aMULEcustom
• Brought By aMULEcustom
• Powered By aMULEcustom

Если произошло заражение вирусом aMULEcustom, можно начать использовать другой браузер, но лучше сразу удалить его с компьютера, чтобы с его помощью на жесткий диск не проникли другие вредоносные программы.

Как удалить программу aMULEcustom

Приложение aMULEcustom действует по двум фронтам – оно устанавливается на компьютер и в браузер. Если пользователь просто удалит вирус из браузера, то он мгновенно там появится вновь, поэтому действовать необходимо комплексно.

Чтобы удалить программу aMULEcustom, проделайте следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Установка и удаление программ» (в Windows 10 пункт «Программы и компоненты»);
2. Когда откроется окно утилиты, отсортируйте все установленные на компьютере приложения по дате установки. После этого удалите все подозрительные программы, установленные примерно в то время, когда вирус aMULEcustom начал себя проявлять. Обратите внимание, если вы не можете найти подозрительные программы, удалите все, что были установлены в необходимый период времени;

Далее запустите браузер Google Chrome (чаще всего вирус aMULEcustom поражает именно Chrome) и зайдите в «Настройки», выбрав соответствующий пункт в выпадающем меню, нажав на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу;

Прокрутите настройки вниз до пункта «Сброс всех настроек» и нажмите на данную кнопку. Это самый надежный способ избавиться от вируса;

Далее загрузите с официального сайта разработчиков программу AdwCleaner и запустите ее. Нажмите «Сканировать», а когда проверка компьютера приложением будет проведена, выберите пункт «Очистка», чтобы удалить найденные вирусы;

Завершающим пунктом станет очистка компьютера с помощью приложения CCleaner. Скачайте его бесплатную версию с официального сайта разработчиков и запустите ее. На вкладке «Очистка» нажмите «Анализ» и дождитесь, пока приложение выполнит операцию. После этого нажмите кнопку «Очистка».

На этом можно считать удаление вируса aMULEcustom завершенных. После проведения работ желательно перезагрузить компьютер.

Как не заразиться вирусом aMULEcustom

Вирусная программа aMULEcustom имеет схожую модель распространения с другими вредоносными приложениями подобного типа. Можно выделить 5 основных способов как вирус aMULEcustom может попасть на компьютер:

Описанные выше 5 способов заражения вирусом aMULEcustom являются типовыми, но не единственными. Внимательно следите за загружаемыми и устанавливаемыми на компьютер приложениями, чтобы не столкнуться с данным рекламным вирусом.

Источник: okeygeek.ru

Новые требования клиентов. Кастомизация в интернет-маркетинге и IT

Ещё пару десятилетий назад мы радовались любым нововведениям в компьютерной сфере и могли свыкнуться с любыми неудобствами программ. Сейчас каждый пользователь может высказать своё недовольство по поводу работы с сервисом. Одному будет не нравиться одно, второму ― другое.

Вместо того чтобы угодить всем, разработчики стараются сделать интерфейс и наполнение программ изменяемыми. И для такого подхода есть свой термин ― кастомизация. Итак, что такое кастомизация?

Что значит кастомизация

Кастомизация ― это внесение конструктивных или дизайнерских изменений в продукт под заказ конкретных потребителей. Это самое общее понятие, которое можно дать. Проще говоря, кастомизированный ― это продукт, созданный по индивидуальным потребностям покупателя. Пользователь сам решает, что ему не хватает в базовом продукте, и дорабатывает его сам или обращается за помощью к специалистам.

Яркий пример кастомизации ― изменение кроссовок. Очень популярно покупать какую-либо модель кроссовок и модернизировать её на своё усмотрение (менять цвет, наносить рисунки).

Создание штучного товара для производства – очень невыгодное дело. Конечно, можно ориентироваться на богачей, но они и так чаще всего заказывают себе эксклюзивные вещи. Куда интереснее использовать технику кастомизации в товарах для среднего сегмента рынка. Для решения такого кейса была придумана массовая кастомизация (mass customization).

Это модульный подход к производству товаров и услуг. Чаще всего вы сталкивались с подобным при подборе мебели. Вот вы заходите на сайт мебельного магазина, выбираете понравившуюся вам модель кресла. И тут вам предлагают выбрать цвет и материал обивки, размер и форму ножек, цвет декора. По итогу созданное вами кресло может в корне отличаться от того, что вы увидели на сайте.

Разве что форма останется неизменной. Что для клиента, что для производителя ― это конструктор, из которого собирается продукт. Массовая кастомизация лежит между обычной массовой продукцией и эксклюзивом. Далее в наших примерах мы чаще всего будем иметь в виду именно массовую кастомизацию, так как о полном эксклюзиве в товарах средней ценовой категории говорить не приходится.

Появление интернет-магазинов дало сильный толчок к распространению кастомизированных товаров. Да, выбрать цвет обивки мебели и цвет шнурков можно было и раньше в офлайн-магазинах. Однако представьте, что вы потратили время на поездку в магазин, заказали вещь с определёнными параметрами, уехали домой и через некоторое время снова вернулись в магазин за заказом.

Ещё длиннее цепочка у производителя. Из-за таких сложностей массовая кастомизация была непопулярной. Всё изменило появление интернет-магазинов.

Интернет-магазины и расширение возможностей кастомизации

Значительно уменьшить цепочку заказа товара с индивидуальными доработками позволили интернет-магазины. Покупатель сидит на диване у себя дома, клацает мышкой по составляющим товара и меняет их внешний вид по своему усмотрению. Производитель получает заказ с комментариями клиента и производит продукт.

Клиент и производитель больше не должны тратить время на дорогу, чтобы обсудить детали заказа. Наличие офлайн-магазина теперь тоже не обязательно, что сокращает расходы на бизнес. И эти деньги можно потратить на производство индивидуальных заказов.

Интернет-маркетинг активно использует массовую кастомизацию, так как теперь коммуникация с пользователем происходит намного быстрее. Уже не обязательно создавать продукт до знакомства с потребителем. Куда проще создать отдельные составляющие, как конструктор, и дождаться клиента, который скажет, какие элементы он хочет видеть у вещи.

Есть множество примеров массовой кастомизации среди марок, производящих одежду и обувь, но нам кажется, что дальше всех в этом деле убежали фастфудные заведения, а именно, пиццерии и бургерные. Если вы зайдёте на сайт или в приложение Mcdonalds, KFC или Burger King, вы увидите, что при заказе бургера можно убрать почти все составляющие бутерброда или, наоборот, удвоить каждый ингредиент. То же самое и с пиццей. Что Papa John’s, что Dodo Pizza также предлагают убрать или добавить ингредиенты. Если вы с друзьями или со второй половинкой не можете решить, что заказать, то можно слепить две пиццы в одну и наслаждаться двумя вкусами.

Как видите, интернет-маркетинг развязал руки производителям. Теперь они могут предлагать больше видов кастомизации без ущерба процессу производства.

Задачи кастомизации в компьютерных технологиях

Задачи кастомизации в товарной сфере немного отличаются от целей кастомизации в IT. Когда потребитель покупает кастомизированные кроссовки, он думает не об удобстве, а в первую очередь о том, как он будет выделяться среди других пользователей кроссовок. За эксклюзив человек готов платить больше, поэтому на обычном рынке кастомизацию используют как маркетинговый приём, который позволяет значительно поднять ценник на товар. Также в сфере розничных продаж кастомизация может стать УТП (уникальным торговым предложением). «Конкуренты всех под одну гребёнку гребут, а мы учитываем интересы каждого», ― говорит глава маркетингового отдела.

В случае с IT-продуктами, кастомизация ― способ предоставить максимально удобный интерфейс. Каждый человек мыслит по-разному. Кому-то удобнее, когда меню справа, а кому-то слева. Одни люди предпочитают светлые тона в интерфейсе, другие ― тёмные. Создать идеальный интерфейс, адаптировать его для всех просто невозможно.

Создавать внешний вид для людей с определённым мышлением ― неэффективно. Во главе угла всё-таки остаются возможности программы, её функционал. Вот разработчики и решаются кастомизировать, создавать разные интерфейсы для программ, чтобы любой человек смог выбрать, что ему больше по душе.

Удобство может быть не только в интерфейсе, но и в наборе функционала. Программа 1-С предлагает различный набор возможностей в зависимости от размеров и задач компании. По сути, программа остаётся той же, но для разных заказчиков собирается разный набор возможностей.

Разница между кастомизацией и персонализацией

Наверно, исходя из вышеописанного может показаться, что между термином «кастомизация» и «персонализация» можно поставить знак равно, ведь и та и другая технология пытается подстроиться под требования конкретного покупателя. Но разница кроется в инициаторе изменения продукта.

Сначала разберёмся с персонализацией. Организация, которая предоставляет товар или услугу, изучает своего клиента и на основе его предпочтений предлагает ему специальные предложения и скидки. Если мы говорим о розничной торговле, то вам могут предложить персонализированные подарки при покупке товара на определённую сумму. В случае с IT-сферой вы можете предложить промокоды для постоянных клиентов на обслуживание серверов, привилегии при обращении в техническую поддержку. Как видите, сама организация предлагает пользователю плюшки.

При кастомизации клиент сам дорабатывает для себя продукт. Он сам определяет, что ему нужно, и сам делает доработки, опираясь на возможности.

Рассмотрим на примере электронной почты. Во многих почтовых программах вы можете менять фон интерфейса, ставить фильтры на письма, менять порядок элементов в меню. Каждая из таких настроек и есть кастомизация. Ещё один простой, но распространённый вариант кастомизации ― тёмная и светлая тема интерфейса. Такой выбор предлагают YouTube, VK, Яндекс.Браузер.

Каждый пользователь сам решает, какую тему выбрать, пусть с выбором сильно не разгуляешься. Для тех, кто знаком с панелями управления хостинга, вариант с темами можно встретить в cPanel. В настройках есть возможность выбрать одну из 5 вариантов тем интерфейса. Вот для примера две из них:

Плюсы и минусы внедрения кастомизации в интернет-маркетинге и IT

Из плюсов можно выделить:

• Удовлетворение потребностей большего количества пользователей. Для интернет-продавцов товаров будет проще привлечь большую аудиторию. Иногда всего лишь изменение цвета вещи может сильно расширить аудиторию. Например, обычная майка прямого кроя в белых и чёрных тонах может привлечь покупателей зрелого возраста, но если в товарную линейку добавить пару ярких цветов, можно привлечь подростковую аудиторию.
• Налаживание благоприятных отношений между организацией и клиентом. Клиенты замечают нововведения и расценивают их, как заботу о потребителях, чувствуют, что к их желаниям и потребностям прислушиваются. Особенно это работает с IT-продуктами.
• Возможность сбора информации о покупателе. Клиенты неохотно рассказывают о себе. Но когда они будут выбирать индивидуальные параметры продукта, вы сможете многое узнать о потребительском поведении. Также в процессе заказа или получении товара можно задавать дополнительные вопросы.

Минусы тут тоже найдутся:

• Дорого, дорого, дорого. Мы говорили выше, что эксклюзив нельзя создавать в среднем ценовом сегменте. Массовая кастомизация хоть и предлагает выбор по схожей для потребителя цене, однако товары-конструкторы всё же дороже обычного массового товара.
• Время производства кастомной модели больше. Серийное производство ― это чётко налаженный конвейер. Каждое действие сотрудника и техники рассчитано до секунды. Когда каждый товар создаётся индивидуально (даже если речь идёт о конструкторе), производство должно постоянно подстраивать свои процессы под заказ.
• Всегда будет бестселлеры и неликвид. Если у вас несколько цветов для футболок, всегда один цвет будет очень востребован, а другой придётся продавать на распродаже. Любители пиццы с перчиком халапеньо будут рады возможности добавить больше остроты, но вряд ли желающих такое сделать будет больше, чем любителей двойного сыра.
• Потребителя мучают муки выбора ещё больше. На некоторые покупки, даже не самые дорогие, клиенты решаются неделями. Когда выбор намного разнообразнее, времени, чтобы решиться на покупку, потребуется ещё больше.

Технологией массовой кастомизации пользуется всё больше и больше компаний, продающих разные виды продуктов. Это тренд в сфере продаж. Из-за этого возрастает конкуренция среди индивидуализированных товаров. Поэтому думать о том, стоит ли внедрять элементы кастомизации не приходится. Ответ определённо положительный.

Те, кто не задумываются о потребностях клиентов, в скором времени будут просто съедены более «дружелюбными» брендами. Любите и слушайте своих клиентов, и они полюбят вас.

Источник: 2domains.ru