Для жителей города Москвы, обращающихся за профессиональной медицинской помощью в бюджетные городские поликлиники по полису ОМС установлены следующие правила записи на приём:
Различают первичный приём и повторный. На первичный приём пациент имеет возможность записаться к врачам следующих специальностей:
- Терапевту;
- Врачу общей практики;
- Оториноларингологу (ЛОР);
- Урологу;
- Офтальмологу;
- Хирургу.
При необходимости данные специалисты могут выписать пациенту направление к другим специалистам.
Способы записи на первичный приём
- Через медицинский портал ЕМИАС.ИНФО;
- При помощи мобильных приложений ЕМИАС;
- Через раздел услуг на сайте mos.ru;
- Медицинские разделы портала госуслуг;
- При личном посещении поликлиники — в окне регистратуры;
- При личном посещении поликлиники — через инфомат;
- По телефону единой городской линии ЕМИАС: ☎ +7 (495) 539-30-00
Основание: приказ ДЗМ № 1470 от 20 декабря 2012 года «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде»; приказ ДЗМ № 754 от 26 августа 2014 года «О внесении изменений в приказ Департамента Здравоохранения города Москвы от 20.12.2012 года №1470»
Источник: gkbru.ru
Как БЕСПЛАТНО записаться к ВРАЧУ | По телефону | Через интернет | Вызвать врача на дом || Попасть
Как записаться на прием к врачу через интернет в поликлиники Москвы
Интернет-технологии все сильнее интегрируются в повседневную жизнь граждан. Теперь с помощью популярных медицинских и государственных порталов и сайтов каждый житель столицы сможет осуществить запись к врачу через интернет в Москве.
На таких порталах можно получить необходимые справки, выписки или оформить путевку в санаторий. Услуги доступны для москвичей, имеющих полис ОМС и прикрепленных к одной из множества столичных поликлиник.
Через госуслуги Москвы вы сможете быть в курсе последних медицинских новостей, записаться на первичный или повторный приём врача-специалиста, получить информацию обо всех московских врачах. Современные технологии теперь стоят на страже здоровья граждан и помогают сделать медицину проще и доступнее для всех.
Что нужно для записи на прием?
Также для того, чтобы в онлайн-режиме стать в электронную очередь на консультацию к выбранному специалисту, вам потребуется действующий полис обязательного медицинского страхования.
Внимание! Необходимое условие предоставления услуги — документ обязательного медицинского страхования должен покрывать территорию страхования города Москвы.
Если полис получен в другом регионе, потребуется обратиться в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС) для смены региона обслуживания и сделать отметку о фактическом проживании (регистрации) в столице. Пока ваш полис будет в обработке, запись к врачам в поликлиники Москвы будет доступна через Службу записи по телефону.
Как записаться на прием к врачу через интернет в Госуслугах
Способы записи к врачу
Чтобы записаться на прием к врачу через интернет по городу Москва, пользователям предоставляется несколько вариантов на выбор.
Через порталы госуслуг
Для получения госуслуг на любом из порталов потребуется создание Личного кабинета на сайте Мос.ру или регистрация на портале Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).
Регистрация на одном из порталов государственных услуг (ПГУ):
- emias.mos.ru — это быстрая запись к врачу любой специализации;
- mos.ru — московский сайт государственных услуг;
- на сайте Medihost можно записаться на прием к доктору не только медицинских учреждений Москвы, но и Московской области (Зеленоград, Химки, Троицк и т. д.) и других регионов России.
- ЕМИАС.ИНФО — ведущий интернет-канал предоставления онлайн-сервисов в сфере цифрового здравоохранения в Москве.
Отметка о прикреплении полиса ОМС к поликлинике Москвы — запись к врачу ребенка или взрослого возможно только при наличии в поликлинике карточки и определения принадлежности гражданина к определенному медицинскому участку.
Через мобильные приложения
Записаться к врачу по полису ОМС теперь можно и с помощью мобильного приложения «ЕМИАС». Вам нужно просто скачать его для iOS, Android и установить на смартфон.
С помощью этого сервиса вы сможете:
- записаться на прием к доктору первичного звена;
- включить «напоминалку» и проверить текущие записи к врачам;
- изменить время приема или отменить его;
- хранить все необходимые медицинские сведения (сведения о состоянии здоровья, список выписанных медикаментов и т. д.).
С помощью телеграм-бота
Также телергам-бот может:
- напоминать об имеющихся записях (за день до приема и за 2 часа до запланированного визита);
- помочь отменить или перенести прием.
По телефону
Для тех, кто привык записываться к врачам по телефону, существует круглосуточная Служба записи: +7-495-539-30-00 .
Набрав этот номер, каждый москвич, имеющий полис ОМС и прикрепление к поликлинике, сможет:
- записаться к специалисту первичного звена;
- скорректировать время и дату приема (перенос);
- отказаться от визита к врачу (с сохранением направления);
- получить консультационные услуги.
Личное обращение
При личном обращении в прикрепленную поликлинику у администратора с помощью инфомата.
Для записи вам потребуется знать номер полиса ОМС. Предварительная запись производится на 14 дней вперед. После выбора удобного времени приема к специалисту нужно получить талончик в инфомате или администратора регистратуры.
Инструкция по записи через портал mos.ru
Онлайн запись к врачам в поликлиники Москвы достаточна проста. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере сервиса московских госуслуг:
Как изменить дату и время приёма?
Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.
Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:
- Вход на нужный сайт.
- Выбор соответствующей услуги.
- Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
- Отмена записи или перенос даты или времени приема.
Важно помнить, что изменить время приема можно, если:
- время предоставления услуги еще не подошло;
- имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.
Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется бесплатно. Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.
Как отменить или перенести запись к врачу?
Перенести запись к врачу можно несколькими способами, находясь в любом месте и в любое время суток. Все, кто желает, имеют возможность ознакомиться с точным списком специалистов, а также их расписанием работы и подобрать тот день и время для записи, которое окажется самым удобным.
Нужно учитывать, что при помощи телеграм-бота пока перенести запись невозможно. Вы сможете только отменить ее и записаться снова.
Отменить запись на прием к специалисту можно такими способами:
- Зайдя на московский портал госуслуг mos.ru.
- Онлайн круглосуточно, на портале ЕМИАС emias.mos.ru. и через сайт emias.info.
- Через мобильное приложение ЕМИАС г. Москвы.
- В информационном киоске.
- Набрав номер телефона службы осуществляющей запись +7 (495) 539-30-00.
- Обратившись лично в регистратуру поликлиники.
Если у вас не выходит попасть вовремя к специалисту, сделайте отмену или перенос встречи любым методом, независимо от того, как она производилась. Делая отмену регистрации, вы позволяете попасть на прием пациенту, который в этом нуждается, а врачу дается возможность скорректировать время и дни своей работы.
Как попасть к врачу без предварительной записи?
Пойти на прием, предварительно не регистрируясь можно:
- с острыми болями;
- после выписки из стационара;
- для закрытия листка нетрудоспособности, выданного в другой поликлинике;
- для проведения записи к терапевту или педиатру, если в их графике отсутствуют интервалы.
Имея на руках направление, можно предварительно не оформляться.
Что делать после того, как вы записались к врачу?
Вам необходимо распечатать талончик в инфомате следующим образом:
- Нажмите на экране монитора кнопку «Получить выписанный талон».
- Приложите к считывающему устройству полис ОМС.
- Если у вас карта москвича и к ней привязана страховка, то к считывающему устройству прикладывайте и ее.
Если вы самостоятельно не в силах разобраться с инфоматом, то вам в регистратуре сделают распечатку талона.
Если вы опоздали на прием — что делать?
Если вы не успели к педиатру или семейному доктору, вы будете направлены к дежурному доктору или записаны к ним на то время, когда они будут свободны.
В случае опоздания к докторам другой специализации, вас примут, если они имеют свободное время в своем графике в течение дня обращения. Если расписание слишком загружено или вам нужно зарегистрироваться на определенный день, необходимо обратиться к администратору, он поможет вам, если требуется незамедлительная медпомощь.
Если не получилось записаться к врачу?
Наберите номер телефона +7 (495) 539-30-00 (круглосуточный) и сказать данные страховки ОМС. По этому телефону вы узнаете, прикреплены ли вы к данной поликлинике. Необходимо уточнить работает ли нужный специалист в медучреждении, где вы прикреплены.
Чтобы самостоятельно оформить регистрацию в другой поликлинике, требуется направление от своего медицинского учреждения. Открепление от своей поликлиники не понадобится.
Источник: portalmos.ru
Как записаться на прием к врачу в Москве
Москвичи могут записаться на прием к врачу в поликлинику тремя способами — через столичный онлайн сервис ЕМИАС, по телефону, либо через федеральный портал госуслуг. На сайте ЕМИАС также доступно множество дополнительных сервисов, которые могут понадобиться при обращении за медицинскими услугами. Для записи любыми способами необходимо иметь ОМС и мобильный телефон.
Как записаться к врачу в поликлинику через интернет в Москве
Портал ЕМИАС разработан Департаментом информационных технологий Москвы. У него есть мобильное приложение, которое можно скачать на смартфон для записи к врачу, получения других услуг. Запись через ЕМИАС осуществляется по ссылке. Для этого нужно:
- иметь полис ОМС, зарегистрированный в Москве, либо содержащий отметку о страховании в столице;
- заранее прикрепиться к поликлинике, участвующей в программе ОСМ (это можно проверить через полис);
- указать в форме записи номер полиса и дату рождения;
- распечатать подтверждение о дате и времени приема, либо сохранить его скрин на смартфон.
Через сервис ЕМИАС можно самостоятельно записать к врачу первого звена. После первичного приема будет выдано направление к врачу второго звена (профильному специалисту). Нельзя записаться через ЕМИАС напрямую к врачам второго звена или на медицинские процедуры. Также сервис позволяет увидеть действующие рецепты на лекарства, выданные врачом.
Запись к врачу в поликлинику по телефону в Москве
Для записи к врачу в поликлинику в Москве по телефону используется единый номер +7 (495) 539-30-00. Консультанту нужно продиктовать номер ОМС и указать дату рождения, информацию о нужном враче и поликлинике. После обработки заявки будет продиктовано место, дата и время приема. Также подтверждение придет по смс на телефон пациента.
Записаться к врачу через госуслуги в Москве
На сайте Госуслуг действует единый федеральный сервис для записи к врачу. Через него можно записаться и к врачу в Москве. Сервис доступен по ссылке. Для записи через Госуслуги нужно иметь прикрепление к медицинской организации. Правила записи к врачу через Госуслуги:
Также на портале Госуслуг можно отменить ранее сделанную запись к врачу в поликлинику.
Источник: amoskva.com