Программное обеспечение информационных систем — это набор программных средств и документов, предназначенных для реализации и использования систем обработки информационных данных при помощи компьютерного оборудования.
Введение
Сегодняшнее программное обеспечение информационных систем имеет разнообразный характер. Информационная система может обладать функциональными подсистемами, которые разобщены в пространстве по отделам и подразделениям организации и имеют определённую архитектурную организацию и конфигурацию, программные и аппаратные средства, управляющую систему и штат работников. Интенсивно функционирующие компании никогда не ощущают информационной недостаточности. Информация есть везде, и в различных файлах персональных компьютеров, информационных базах, графических и видео презентациях, бумажной и электронной документации.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Программное обеспечение информационных систем
Весь информационный набор, используемый менеджером в каждодневной работе и при выработке решений, можно условно поделить на следующие категории:
Информационные системы и программирование (специалист по информационным системам)
- Информация, прошедшая формализацию.
- Информация, прошедшая частичную формализацию.
- Информация, которая не формализована.
Степень формализации определяет и вид решения:
- Структурированные решения.
- Решения, которые структурированы частично.
- Неструктурированные решения.
Компьютерное оборудование способно обрабатывать информацию, которая представлена как формализованная, то есть, в числовом формате. Процесс формализации информационных данных считается самым важным компонентом функционирования информационной системы.
Примером информационных данных, прошедших формализацию, может считаться отображение итогов работы организации в форме комплекта таблиц в числовом формате. Это могут быть финансовые отчёты, итоговый баланс, финансовые транзакции, платежи и так далее. Обработка формализованных информационных данных может быть достаточно просто автоматизирована и этот процесс может выполняться без участия людей. При внесении данных в матрицы применяется способ сценариев, основанный на принципе «что, если…?» и использующий системы поддержки принятия решений.
«Программное обеспечение информационных систем»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Существенная часть информации, в частности на высоких уровнях управления, как правило, не формализована. Это могут быть новости из сферы политики, информация о конкурирующих фирмах или партнёрах, данные о событиях на фондовых и валютных биржах и так далее.
Такой тип данных очень трудно формализовать, но анализ этой информации считается обязательным компонентом работы руководящих работников высшего ранга. В таких случаях главная нагрузка в выработке решений и ответственность за их последствия ложится на руководителя. Тут решающее значение приобретают его познания, жизненный и деловой опыт, наличие компетенции и интуиции. Компьютерные информационные экспертные системы способны лишь дополнить эти качества.
На какую специальность поступать в 2021 / Чем отличаются направления подготовки в IT?
Когда информация недостаточно структурирована и фрагментирована между различными платформами, операционными системами, различными системами управления базами данных (СУБД) и приложениями, то очень важна концентрация по отдельным общим правилам этой информации в массивы данных, именуемые метаданными. Решения по управлению метаданными обеспечивают широкие возможности по доступу к массивам данных, прошедшими структуризацию, совместно с представлением их взаимных отношений с другими информационными массивами. Применение специализированных хранилищ, депозитариев, то же способно выполнить рационализацию данных или придание смысловых значений этой информации, путём идентификации и сравнения.
Знания обладают небольшой ценностью, когда они не могут быть руководством к действию или не предназначены для использования в процессах бизнеса. Пользователям необходимо такое представление информационных данных, которое соответствует их уникальному процессу бизнеса. Рынок предлагает большое количество программных приложений, предназначенных для разрешения различных обобщенных и конкретных проблем. Это могут быть следующие программные продукты:
- Системы, генерирующие отчёты с формальным представлением информации. К примеру, это программа Crystal Reports компании Crystal Decisions, которая предназначена для формирования корпоративных отчётов.
- Аналитические системы, предназначенные для выполнения сложных аналитических вычислений над данными.
- Системы, предназначенные для генерации персональных запросов, анализа и реализации отчётной документации для конкретных пользователей, которые имеют различные потребности по отображению и анализу данных.
- Разработка корпоративных (комплексных) информационных систем, то есть приложений, предназначенных для формирования панели инструментов руководящего работника и аналитических приложений, добывающих информацию.
Сложные системы характеризуются тем обстоятельством, что они управляются, обычно, в условиях информационной недостаточности, отсутствии знаний правил работы и непрерывно меняющихся внешних параметров. По этой причине процессы выработки и принятия решений по управлению организацией носят итерационный характер. После использования выработанного управляющего воздействия следует вновь выполнить оценку состояния, в которое попала система, и оценить правильность движения к намеченной цели.
Сегодняшние информационные системы при нахождении ответов на возникшие вопросы дают возможность специалисту ставить и разрешать проблемные задачи следующих типов:
- Проблемы аналитики, то есть расчёт требуемых показателей и статистических параметров работы в бизнесе на базе ретроспективных данных из соответствующих информационных баз.
- Осуществление визуализации информационных данных, то есть формирование наглядного графического и табличного отображения доступной информации.
- Нахождение, то есть добыча, знаний.
Источник: spravochnick.ru
Сопоставление информационных систем с традиционными программными продуктами
Хотя информационные системы являются обычным программным продуктом, они имеют ряд существенных отличий от стандартных прикладных программ и систем.
В зависимости от предметной области информационные системы могут очень сильно различаться по своим функциям, архитектуре, реализации. Однако можно выделить ряд свойств, которые являются общими:
- информационные системы предназначены для сбора, хранения и обработки информации. Поэтому в основе любой из них лежит среда хранения и доступа к данным;
- информационные системы ориентируются на конечного пользователя, не обладающего высокой квалификацией в области применения вычислительной техники. Поэтому клиентские приложения информационной системы должны обладать простым, удобным, легко осваиваемым интерфейсом, который предоставляет конечному пользователю все необходимые для работы функции, но в то же время не даёт ему возможность выполнять какие-либо лишние действия.
Таким образом, при разработке информационной системы приходится решать две основные задачи:
- задачу разработки БД, предназначенной для хранения информации;
- задачу разработки графического интерфейса пользователя клиентских приложений.
Основные составляющие корпоративных информационных систем
В составе корпоративных информационных систем можно выделить две относительно независимых составляющих:
- компьютерную инфраструктуру организации, представляющую собой совокупность сетевой, телекоммуникационной, программной, информационной и организационной инфраструктур. Данная составляющая обычно называется корпоративной сетью.
- взаимосвязанные функциональные подсистемы, обеспечивающие решение задач организации и достижение ее целей.
Первая составляющая отражает системно-техническую, структурную сторону любой информационной системы. По сути, это основа для интеграции функциональных подсистем, полностью определяющая свойства информационной системы, определяющие ее успешную эксплуатацию. Требования к компьютерной инфраструктуре едины и стандартизованы, а методы ее построения хорошо известны и многократно проверены на практике.
Вторая составляющая корпоративной информационной системы полностью относится к прикладной области и сильно зависит от специфики задач и целей предприятия. Данная составляющая полностью базируется на компьютерной инфраструктуре предприятия и определяет прикладную функциональность информационной системы, Требования к функциональным подсистемам сложны и зачастую противоречивы, так как выдвигаются специалистами из различных прикладных областей. Однако, в конечном счёте, именно эта составляющая более важна для функционирования организации, так как для неё, собственно, и строится компьютерная инфраструктура.
Соотношение между составляющими информационной системы
Взаимосвязи между двумя указанными составляющими информационной системы достаточно сложны. С одной стороны, эти две составляющие в определенном смысле независимы. Например, организация сети и протоколы, используемые для обмена данными между компьютерами, абсолютно не зависят от того, какие методы и программы планируется использовать на предприятии для организации бухгалтерского учета.
С другой стороны, указанные составляющие в определенном смысле все же зависят друг от друга. Функциональные подсистемы в принципе не могут существовать без компьютерной инфраструктуры. В то же время компьютерная и инфраструктура сама по себе достаточно ограничена, поскольку не обладает необходимой функциональностью. Невозможно эксплуатировать распределенную информационную систему при отсутствии сетевой инфраструктуры. Хотя, имея развитую инфраструктуру, можно предоставить сотрудникам организации ряд полезных общесистемных служб (например, электронную почту доступ в Интернет), упрощающих работу и делающих ее более эффективной (в частности, за счет использования более развитых средств связи).
Таким образом, разработку информационной системы целесообразно начинать с построения компьютерной инфраструктуры (корпоративной сети) как наиболее важной составляющей, опирающейся на апробированные промышленные технологии и гарантированно реализуемой в разумные сроки и силу высокой степени определенности как в постановке задачи, так и и предлагаемых решениях.
примечание
Бессмысленно строить корпоративную сеть как некую самодостаточную систему, не принимая во внимание прикладную функциональность. Если в процессе создания системно-технической инфраструктуры не проводить анализ и автоматизацию управленческих задач, то средства, инвестированные в разработку корпоративной сети, не дадут впоследствии реальной отдачи.
Корпоративная сеть создается на многие годы вперед, капитальные затраты на ее разработку и внедрение настолько велики, что практически исключают возможность полной или частичной переделки существующей сети. Функциональные подсистемы, в отличие от корпоративной сети, изменчивы по своей природе, так как в предметной области деятельности организации постоянно происходят более или менее существенные изменения. Функциональность информационных систем сильно зависит от организационно-управленческой структуры организации, ее функциональности, распределения функции, принятых в организации финансовых технологий и схем, существующей технологии документооборота и множества других факторов.
Разработку и внедрение функциональных подсистем можно выполнять постепенно. Например, сначала на наиболее важных и ответственных участках выполнять разработки, обеспечивающие прикладную функциональность системы (внедрять системы финансового учета, управления кадрами и т.п.), а затем распространять прикладные программные системы и па другие, первоначально менее значимые области управления предприятием.
- Этапы развития информационных систем?
- Общие свойства, характерные для информационных систем?
- Каковы основные составляющие корпоративных информационных систем?
- Каковы соотношения между составляющими информационной системы?
Тема: Области применения и примеры реализации информационных систем. Жизненный цикл информационных систем.
- Область применения информационных технологий;
- Примеры реализации информационных систем;
- Жизненный цикл информационных систем
Ключевые слова
Программный продукт, корпоративные информационные системы, составляющие ИС, компьютерная инфрастуктура, взаимосвязанные функциональные подсистемы, корпоративная сеть, жизненный цикл ИС.
Области применения и примеры реализации информационных систем
В последние несколько лет компьютер стал неотъемлемой частью управленческой системы предприятий. Однако современный подход к управлению предполагает еще и вложение денег в информационные технологии. Причем чем крупнее предприятие, тем больше должны быть подобные вложения.
Благодаря стремительному развитию информационных технологий наблюдается расширение области их применения. Если раньше чуть ли не единственной областью, в которой применялись информационные системы, была автоматизация бухгалтерского учета, то сейчас наблюдается внедрение информационных технологий во множество других областей. Эффективное использование корпоративных информационных систем позволяет делать более точные прогнозы и избегать возможных ошибок в управлении.
Из любых данных и отчетов о работе предприятия можно извлечь массу полезных сведений. И информационные системы как раз и позволяют извлекать максимум пользы из всей имеющейся в компании информационных технологий — современный бизнес крайне чувствителен к ошибкам в управлении, и для принятия грамотного управленческого решения в условиях неопределенности и риска необходимо постоянно держать под контролем различные аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятия (независимо от профиля его деятельности).
Поэтому можно вполне обоснованно утверждать, что в жесткой конкурентной борьбе большие шансы на победу имеет предприятие, использующее в управлении современные информационные технологии.
Рассмотрим наиболее важные задачи, решаемые с помощью специальных программных средств.
Бухгалтерский учет
Это классическая область применения информационных технологий и наиболее часто реализуемая на сегодняшний день задача. Такое положение вполне объяснимо. Во-первых, ошибка бухгалтера может стоить очень дорого, поэтому очевидна выгода использования возможностей автоматизации бухгалтерии. Во-вторых, задача бухгалтерского учета довольно легко формализуется, так что разработка систем автоматизации бухгалтерского учета не представляет технически сложной проблемы.
примечание
Тем не менее разработка систем автоматизации бухгалтерского учета является весьма трудоемкой. Это связано с тем, что к системам бухгалтерского учета предъявляются повышенные требования в отношении надежности и максимальной простоты и удобства в эксплуатации.
Управление финансовыми потоками
Внедрение информационных технологий в управление финансовыми потоками также обусловлено критичностью этой области управления предприятия к ошибкам. Неправильно построив систему расчетов с поставщиками и потребителями, можно спровоцировать кризис наличности даже при налаженной сети закупки, сбыта и хорошем маркетинге. И наоборот, точно просчитанные и жестко контролируемые условия финансовых расчетов могут существенно увеличить оборотные средства фирмы.
Управление складом, ассортиментом, закупками
Далее, можно автоматизировать процесс анализа движения товара, тем самым отследив и зафиксировав те двадцать процентов ассортимента, которые приносят восемьдесят процентов прибыли. Это же позволит ответить на главный вопрос — как получать максимальную прибыль при постоянной нехватке средств? «Заморозить» оборотные средства в чрезмерном складском запасе — самый простой способ сделать любое предприятие, производственное или торговое, потенциальным инвалидом. Можно просмотреть перспективный товар, вовремя не вложив в него деньги.
Управление производственным процессом
Управление производственным процессом представляет собой очень трудоёмкую задачу. Основными механизмами здесь являются планирование и оптимальное управление производственным процессом. Автоматизированное решение подобной задачи дает возможность грамотно планировать, учитывать затраты, проводить техническую подготовку производства, оперативно управлять процессом выпуска продукции в соответствии с производственной программой и технологией. Очевидно, что чем крупнее производство, тем большее число бизнес-процессов участвует в создании прибыли, а значит, использование информационных систем жизненно необходимо.
Управление маркетингом
Управление маркетингом подразумевает сбор и анализ данных о фирмах-конкурентах, их продукции и ценовой политике, а также моделирование параметров внешнего окружения для определения оптимального уровня цен, прогнозирования прибыли и планирования рекламных кампаний. Решение большинства этих задач могут быть формализованы и представлены в виде информационной системы, позволяющей существенно повысить эффективность управления маркетингом.
Документооборот
Документооборот является очень важным процессом деятельности любого предприятия. Хорошо отлаженная система учетного документооборота отражает реально происходящую па предприятии текущую производственную деятельность и дает управленцам возможность воздействовать на нее. Поэтому автоматизация документооборота позволяет повысить эффективность управления.
Оперативное управление предприятием
Информационная система, решающая задачи оперативного управления предприятием, строится на основе базы данных, в которой фиксируется вся возможная информация о предприятии. Такая информационная система является инструментом для управления бизнесом и обычно называется корпоративной информационной системой.
Информационная система оперативного управления включает в себя массу программных решений автоматизации бизнес-процессов, имеющих место на конкретном предприятии. Одно из наиболее важных требований, предъявляемых к таким информационным системам — гибкость, способность к адаптации и дальнейшему развитию.
Предоставление информации о фирме
Активное развитие сети Интернет привело к необходимости создания корпоративных серверов для предоставления различного рода информации о предприятии. Практически каждое уважающее себя предприятие сейчас имеет свой web-сервер. Web-сервер предприятия решает ряд задач, из которых можно выделить две основные:
- создание имиджа предприятия;
- максимальная разгрузка справочной службы компании путем предоставления потенциальным и уже существующим абонентам возможности получения необходимой информации о фирме, предлагаемых товарах, услугах и ценах.
Кроме того, использование web-технологий открывает широкие перспективы для электронной коммерции и обслуживания покупателей через Интернет.
Источник: studfile.net
Основные понятия и определения ИС. Жизненный цикл информационных систем
Под информационной системой обычно понимается прикладная программная подсистема, ориентированная на сбор, хранение, поиск и обработку текстовой и/или фактографической информации.
Подавляющее большинство информационных систем работает в режиме диалога с пользователем.
Свойства информационных систем:
• любая ИС может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения сложных систем;
• при построении ИС необходимо использовать системный подход;
• ИС является динамичной и развивающейся системой;
• ИС следует воспринимать как систему обработки информации, состоящую из компьютерных и телекоммуникационных устройств, реализованную на базе современных технологий;
• выходной продукцией ИС является информация, на основе которой принимаются решения или производится автоматическое выполнение рутинных операций;
• участие человека зависит от сложности системы, типов и наборов данных, степени формализации решаемых задач.
Процессы в информационной системе:
- ввод информации из внешних и внутренних источников;
- обработка входящей информации;
- хранение информации для последующего ее использования; вывод информации в удобном для пользователя виде;
- обратная связь, т.е. представление информации, переработанной в данной организации, для корректировки входящей информации.
С учетом сферы применения выделяют:
- технические ИС,
- экономические ИС,
- ИС в гуманитарных областях и т.д.
Классификация ИС
1. По областям применения.
Информационных системы в экономике (АСЭ – автоматизированные системы в экономике). В образовании (АСО). В научных исследованиях (АСНИ) и т.д.
2. По характеру информации, которой оперирует ИС . Фактографические или документальные
3. По роли, которую ИС играют в профессиональной деятельности.
• Системы управления. АСУ (автоматизированная система управления), САУ(система автоматического управления — без участия человека).
• Вычислительные информационные системы.
• Поисково-справочные информационные системы.
• Системы принятия решения.
• Информационные обучающие системы.
4. По техническим средствам:
Один компьютер / Локальная сеть / Глобальная сеть
Соотношение между ИС и ИТ
Информационная технология — процесс различных операций и действий над данными.
Все процессы преобразования информации в информационной системе осуществляются с помощью информационных технологий.
Информационная система — среда, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технологические и программные средства и т.д.
Таким образом, информационная технология является более емким понятием, чем информационная система.
Реализация функций информационной системы невозможна без знаний ориентированной на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы.
Понятие жизненного цикла (ЖЦ) ИС
ЖЦИС — это период создания и использования ИС, начиная с момента возникновения потребности в ИС и заканчивая моментом полного её выхода из эксплуатации.
Традиционные основные этапы ЖЦ ПО :
•тестирование и отладка;
•эксплуатация и сопровождение.
ЖЦ является моделью создания и использования ПО , отражающей его различные состояния, начиная с момента возникновения необходимости в данном программном изделии и заканчивая моментом его полного выхода из употребления у всех пользователей.
Стадии жизненного цикла информационной системы
1. Предпроектное обследование
1.1. Сбор материалов для проектирования; формулирование требований, изучение объекта автоматизации, даются предварительные выводы предпроектного варианта ИС.
1.2. Анализ материалов и разработка документации; разрабатывается технико- экономическое обоснование с техническим заданием на стадии проектирования ИС.
2. Проектирование
2.1. Предварительное проектирование:
- выбор проектных решений по аспектам разработки ИС; описание реальных компонент ИС;
- оформление и утверждение технического проекта (ТП).
2.2. Детальное проектирование:
- выбор или разработка математических методов или алгоритмов программ;
- корректировка структур БД;
- создание документации на доставку и установку программных продуктов;
- выбор комплекса технических средств с документацией на её установку.
2.3. Разработка техно-рабочего проекта ИС (ТРП).
2.4. Разработка методологии реализации функций управления с помощью ИС и описанием регламента действий аппарата управления.
3. Разработка ИС
• получение и установка технических и программных средств;
• тестирование и доводка
• разработка инструкций по эксплуатации программно- технических средств.
4. Ввод ИС в эксплуатацию
• ввод технических средств;
• ввод программных средств;
• обучение и сертификация персонала;
• сдача и подписание актов приёмки-сдачи работ.
5. Эксплуатация ИС
• общее сопровождение всего проекта
Структура ЖЦ ПО по стандарту ISO/IEC 12207 базируется на трёх группах процессов:
• основные процессы ЖЦ ПО (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение);
• вспомогательные процессы , обеспечивающие выполнение основных процессов (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация, оценка, аудит, решение проблем);
• организационные процессы (управление проектами, создание инфраструктуры проекта, определение, оценка и улучшение самого ЖЦ, обучение).
Разработка включает в себя все работы по созданию ПО и его компонент в соответствии с заданными требованиями.
• оформление проектной и эксплуатационной документации,
• подготовка материалов, необходимых для проверки работоспособности и соответствующего качества программных продуктов, материалов, необходимых для организации обучения персонала и т.д.
• анализ, проектирование и реализацию (программирование).
Эксплуатация включает в себя работы по внедрению компонентов ПО в эксплуатацию.
• конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей,
• обеспечение эксплуатационной документацией,
проведение обучения персонала и т.д.,
• эксплуатация, в том числе локализация проблем и устранение причин их возникновения,
• модификацию ПО в рамках установленного регламента,
• подготовку предложений по совершенствованию, развитию и модернизации системы.
Управление проектом связано с вопросами планирования и организации работ, создания коллективов разработчиков и контроля за сроками и качеством выполняемых работ.
Техническое и организационное обеспечение проекта включает:
• выбор методов и инструментальных средств для
• определение методов описания промежуточных состояний разработки,
• разработку методов и средств испытаний ПО, обучение
Обеспечение качества проекта связано с проблемами верификации, проверки и тестирования ПО.
Верификация — это процесс определения того, отвечает ли текущее состояние разработки, достигнутое на данном этапе, требованиям этого этапа.
Проверка позволяет оценить соответствие параметров разработки с исходными требованиями.
Проверка частично совпадает с тестированием, которое связано с идентификацией различий между действительными и ожидаемыми результатами и оценкой соответствия характеристик ПО исходным требованиям.
В процессе реализации проекта важное место занимают вопросы идентификации, описания и контроля конфигурации отдельных компонентов и всей системы в целом.
Управление конфигурацией является одним из вспомогательных процессов, поддерживающих основные процессы жизненного цикла ПО, прежде всего, процессы разработки и сопровождения ПО.
При создании проектов сложных ИС, состоящих из многих компонентов, каждый из которых может иметь разновидности или версии, возникает проблема учёта их связей и функций, создания унифицированной структуры и обеспечения развития всей системы.
Управление конфигурацией позволяет организовать, систематически учитывать и контролировать внесение изменений в ПО на всех стадиях ЖЦ.
Общие принципы и рекомендации конфигурационного учёта, планирования и управления конфигурациями ПО отражены в проекте стандарта ISO 12207-2.
Каждый процесс характеризуется определёнными задачами и методами их решения, исходными данными, полученными на предыдущем этапе, и результатами.
Результатами анализа, в частности, являются функциональные модели, информационные модели и соответствующие им диаграммы.
ЖЦ ПО носит итерационный характер: результаты очередного этапа часто вызывают изменения в проектных решениях, выработанных на более ранних этапах.
Модели ЖЦ ИС
Существующие модели ЖЦ определяют порядок исполнения этапов в ходе разработки, а также критерии перехода от этапа к этапу.
В соответствии с этим наибольшее распространение получили три следующие модели ЖЦ:
Источник: dzen.ru