Center что это за программа

3 простых шага по исправлению ошибок CENTER.EXE

Tip: В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки center.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

Очистите мусорные файлы, чтобы исправить center.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

• Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
• Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
• Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
• потом нажмите на кнопку «Select All».
• нажмите на кнопку «start cleaning».

Очистите реестр, чтобы исправить center.exe, которое перестало работать из-за ошибки

• Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
• Потом из главного окна выберите пункт «Fix Registry problems».
• Нажмите на кнопку «select all» для проверки всех разделов реестра на наличие ошибок.
• 4. Нажмите на кнопку «Start» и подождите несколько минут в зависимости от размера файла реестра.
• После завершения поиска нажмите на кнопку «select all».
• Нажмите на кнопку «Fix selected».
  P.S. Вам может потребоваться повторно выполнить эти шаги.

「星鏈」發展軍事用途！SpaceX公布「星盾計劃」！計劃涵蓋三大項目！【「星盾計劃」】

Как удалить заблокированный файл

• В главном окне Asmwsoft Pc Optimizer выберите инструмент «Force deleter»
• Потом в «force deleter» нажмите «Выбрать файл», перейдите к файлу center.exe и потом нажмите на «открыть».
• Теперь нажмите на кнопку «unlock and delete», и когда появится подтверждающее сообщение, нажмите «да». Вот и все.

Настройка Windows для исправления критических ошибок center.exe:

• Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
• В меню слева выберите » Advanced system settings».
• В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
• Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
• Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
• Нажмите на кнопку «add» и выберите файл center.exe, а затем нажмите на кнопку «open».
• Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

Как другие пользователи поступают с этим файлом?

Всего голосов ( 202 ), 133 говорят, что не будут удалять, а 69 говорят, что удалят его с компьютера.

Лучшие детские площадки и развлечения для детей

center.exe Пользовательская оценка:

Как вы поступите с файлом center.exe?

Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с center.exe файлом

• (center.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.
• (center.exe) перестал работать.
• center.exe. Эта программа не отвечает.
• (center.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.
• (center.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.
• (center.exe) отсутствует или не обнаружен.

CENTER.EXE

Описание файла: center.exe Файл center.exe из Asustek является частью ASUS Control Center. center.exe, расположенный в c: programmi asus wlan card utilities center.exe с размером файла 1696256.00 байт, версия файла 2.9.3.3, подпись not found.

Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.

Источник: www.exedb.com

lenovo solution center что это за программа

Сегодня мы рассмотрим еще одну фирменную утилиту от производителя Lenovo, которую создали специально для того, чтобы владельцы ноутбуков и компьютеров от фирмы Lenovo могли без особого труда следить за состоянием своего девайса, получать оперативную информацию о имеющихся проблемах, а также о способах их решении.

Подобные программы также есть у Asus и HP.

Что делает программа Lenovo Solution Center?

Данная программа предназначена для отслеживания состояния компьютеров и ноутбуков Lenovo. На устройства других производителей она попросту не устанавливается.

Чтобы рассказать про весь функционал Lenovo Solution Center, рассмотрим данную программу по ее вкладкам.

Начнем с главного окно программы. Здесь выводятся наиболее важные и острые проблемы, которые требуют незамедлительного решения. Все, что касается обновления драйверов, состояния жесткого диска и оперативной памяти, антивируса и его баз Lenovo Solution Center отображает на главной странице.

Главное окно lenovo solution center

Вторая вкладка «Система» позволяет получить информацию об обновлениях системы, состоянии памяти компьютера, принтеров, сканеров.

Вкладка «Защита» позволяет отслеживать состояние антивирусной защиты компьютера. Все что касается работы антивируса и фаервола можно посмотреть здесь.

Вкладка «Проверка» дает возможность протестировать ваш компьютер. Все его основные компоненты будут протестированы по вашей команде после чего отобразится отчет с результатами.

Последняя вкладка «Поддержка» дает возможность оформить онлайн запрос в службу поддержки Lenovo, а также найти ответы на популярные вопросы из базы поддержки Lenovo.

С выходом новых версий интерфейс программы Lenovo Solution Center может меняться, но основные функции и возможности останутся прежними. Возможны лишь мелкие изменения.

Вывод

На основании всего вышеописанного можно сделать вывод, что Lenovo Solution Center является хорошим средством поддержки, тестирования и обновления программного обеспечения для компьютеров и ноутбуков Lenovo, благодаря которому даже самый неопытный пользователь может обнаружить и решить проблемы со своим компьютером Lenovo.

Фирменное ПО от Леново иногда по умолчанию предустановлено на девайсы, а в некоторых случаях их нужно загружать отдельно с официального сайта разработчика. Мы продолжаем цикл статей о приложениях, которые разработаны специально для устройств данного производителя. На этот раз речь пойдет о компоненте Lenovo Solution Center.

Что это за программа?

Это специальный софт, который создан для достижения хорошей производительности и комфортной работы с ноутбуками, входящими в линейку Think. Интерфейс интуитивно понятный, имеет русскую локализацию. Функционал распределен по 5 вкладкам:

• На главной странице можно быстро найти нужный компонент или получить доступ к определенной функции. Каждая опция выделена с помощью тематичной картинки.
• Во вкладке “Система” можно создавать резервные копии, следить за оперативной памятью и жестким диском, устанавливать обновления, просмотреть перечень сведений о компьютере.
• Вкладка “Защита” отображает информацию об антивирусной программе, доступе к интернету, брандмауэре.
• Инструменты из вкладки “Проверка” позволяют осуществить сканирование персонального компьютера с тестированием различных компонентов.
• Вкладка “Поддержка” содержит информацию на самые часто задаваемые вопросы, также можно связаться с поддержкой в режиме онлайн.

• Программа функционирует на ОС Windows 7/8 x32/64.
• Уведомления на панели задач.
• Доступ ко всему ПО Lenovo.
• Журнал с параметрами производительности.

Скачать приложение можно на сайте Lenovo, для этого кликните по кнопке ниже.

Solution Center перестал работать

Можно попытаться решить проблему несколькими способами:

• Открыть “Диспетчер задач” и завершить процесс, запущенный программой (его название должно совпадать с именем программы).
• Удалить и заново установить приложение.

Как удалить?

Утилита устанавливается как обычный программный компонент, поэтому для деинсталляции необходимо зайти в “Панель управления программами”, найти Solution Center и выбрать пункт “Удалить”.

Дать однозначный ответ на вопрос “Нужнен ли софт на ноутбуке” сложно. Однако можно сказать, что он обладает широкими возможностями и может быть полезен владельцам лэптопа.

Xakep #246. Учиться, учиться, учиться!

На все выпускаемые корпорацией Lenovo ноутбуки и настольные ПК установлено приложение, содержащее две опасные уязвимости. Одна из них даёт злоумышленникам полный контроль над компьютером жертвы, а другая позволяет им выключать антивирусы

Речь идёт о Lenovo Solution Center — одном из тех никому не нужных приложений, которые производители настойчиво ставят на новые устройства. Помимо непреднамеренной вредоносной функциональности, у него есть и официальная. Оно позволяет проверять ситуацию с антивирусами и файрволлами, делать резервные копии, обновлять софт Lenovo, проверять исправность батареи и прогонять различные аппаратные тесты.

Уязвимости, получившие индексы CVE-2016-5249 и CVE-2016-5248, обнаружены в Lenovo Solution Center 3.3.002. Заслуга принадлежит специалистам по безопасности из компании Trustwave.

Первая уязвимость предоставляет злоумышленнику, который уже получил ограниченный доступ к системе, возможность исполнять вредоносные программы с правами LocalSytem, подразумевающими абсолютное доверие к пользователю.

Дыра скрывается в компоненте Lenovo Solution Center под названием LSC.Services.SystemService. Любой локальный пользователь может открыть конвейер (pipe) к этому сервису и поручить ему исполнить произвольный код .NET. Код исполняется от имени учётной записи LocalSystem, которая разрешает пользователю делать всё, что угодно.

Вторая уязвимость связана с тем же компонентом. Он позволяет локальным пользователям отключать любые процессы, невзирая на права, с которыми те запущены. Злоумышленник может воспользоваться этим, чтобы выключить антивирусы и другой защитный софт.

Lenovo уже выпустила новую версию Lenovo Solution Center и призывает пользователей установить её как можно скорее.

Источник: computermaker.info

Microsoft представила усовершенствованную версию App Center

Microsoft продолжает совершенствовать свою платформу для разработки Visual Studio. На конференции Connect(); компания представила масштабное обновление App Center — специализированной программы для развёртывания и тестирования мобильных приложений.

Раньше достаточно было указать App Center исходный репозиторий (хранящийся на серверах VSTS или GitHub), и она сама «доставала» код, устанавливала сборочные скрипты и проводила интеграционное и юнит-тестирование.

Новые возможности

Обновленная среда мобильного тестирования не стоит на месте: теперь она умеет тестировать ПО на реальном железе (устройствах под iOS и Android), перебирая десятки комбинаций размеров экрана и операционных систем. Можно даже получить скриншоты работы приложения на разных моделях мобильных устройств.

В App Center появилась система развертывания бета-тестирования, через которую можно «выкатить» соответствующую версию приложения как один из этапов полноценного тестирования ПО. Если программа написана на JavaScript, с помощью Code Push можно посылать пользователям обновленные скрипты без новой сборки или переустановки. По словам Apple и Google, такая возможность распространяется и на стабильные версии приложений, если изменения в патчах не очень велики.

Даже после успешного бета-тестирования разработчикам очень часто бывает нужно собрать воедино информацию о сбоях и данные от пользователей, чтобы обозначить проблемы и лучше понять, как люди пользуются созданной программой. У App Center припасен специальный функционал и на этот случай.

Главная цель Microsoft App Center — облегчить разработчикам процессы сборки, тестирования, получения фидбека и т.д. Эта программа делает монотонную работу за них. Но не стоит забывать, что самое важное — это создание приложений. В мае этого года Microsoft выпустила Xamarin Live Player — расширение для Visual Studio, значительно упрощающее разработку iOS- и Android-приложений на Windows.

Источник: tproger.ru

Center что это за программа

Вы удивитесь, когда узнаете, что первые телефонные компании с функциями обработки звонков появились более 70 лет назад. Они использовали передовые для того времени автоматические распределители вызовов на две линии: исходящая и входящая связь. Впоследствии технологическая оснащенность таких компаний выросла, но само понимание, что такое колл-центр осталось неизменным.

Call-center (от английского слова call – звонок) – это подразделение компании или отдельная организация, предоставляющая услуги обработки входящих и исходящих вызовов клиентов. По сути, это звено в воронке продаж, которое обеспечивает обратную связь с покупателем продукции бренда. Кроме того, расширенная версия колл-центра предполагает также услуги проведения соцопросов, различных голосований, акций и поддержки потребителей.

Небольшой экскурс в историю

Первый колл-центр в Европе появился у компании Birmingham Press and Mail (Великобритания). Громоздкая телефонная станция GEC PABX 4 ACD, больше похожая на фортепиано, выполняла функции автоматического распределителя вызовов.

В США телефонная обратная связь появилась в 1973 году.

Калифорнийская компания Rockwell разработала свою систему обработки входящих звонков клиентов. Вскоре в пяти центрах Continental Airlines появилась возможность бронирования авиабилетов по телефону. В СССР также не отставали от запада. Первые колл-центры или «справочные» появились в 70-х годах прошлого века. Это всем известные службы – 03, 09 и другие.

В 1974 году появились платные «справочные» в Москве. Информация предоставлялась по специальным таксофонам, в которых стоимость звонка составляла 15 копеек. Позвонив в советский колл-центр (09), можно было узнать контакты предприятий города, а также частные телефонные номера. Конечно, функционал первых колл-центров был весьма ограниченным. Это, как правило, обработка входящих или исходящих звонков.

Функции колл-центра

Основные задачи, которые должен решать call-center, сводятся к шести пунктам:

1. Обработка потока входящих звонков от постоянных клиентов, новых покупателей и заказчиков.
2. Создание возможности прослушать информацию о вызове (и сам звонок) в виде голосовых сообщений, а также обеспечения доступа к этим данным в автоматическом режиме.
3. Разгрузка операторов и сотрудников компании от выполнения рутинных действий. Современное оборудование позволяет автоматизировать ряд задач. Например, ответы на типовые вопросы клиентов: «как проехать в офис», «сколько стоит товар или услуга», «время работы» и другие.
4. Проведение рекламных акций, соцопросов и предварительных продаж товаров и услуг.
5. Сервисная служба, поддержка потребителей.
6. Организация эффективной связи за счет снижения времени ожидания ответа, использования в общении сценариев продаж.

Соответственно чтобы успешно выполнять эти задачи функциональные возможности колл-центра должны быть на высоте. Современные телефонные компании используют в работе компьютерные системы, автоматизированные устройства для распределения вызовов и ведения учета звонков.

Таким образом, современный колл-центр должен обладать следующим функционалом:

• Автоматическая регистрация вызовов;
• Сбор и хранение данных о клиенте в базе, аналитика истории звонков;
• Распределение звонков;
• Запись разговоров;
• Составление графиков, диаграмм, схем работы отдельного оператора и всего центра;
• Звуковое оповещение и визуальное отображение на дисплее информации о входящем, пропущенном вызове;
• Создание очереди звонков, переадресация, активация режима ожидания ответа и другие опции работы с вызовами.

Почему услуги колл-центра востребованы?

Эффективный телемаркетинг – это сочетание опыта операторов и технологичных решений. Исходя из этого, можно вывести три доказательства высокой востребованности call-center в бизнесе:

1. Максимально эффективное распределение коммуникативных ресурсов компании. Это распределение вызовов, автоматические обзвоны, настройка ролей, создание базы клиентов и другое.
2. Качественная аналитика и контроль работы. Колл-центр, помимо прямых продаж и сервиса, ведет сбор аналитических данных, записывает разговоры с покупателями. Всё это помогает повысить лояльность клиентов и разработать более эффективные маркетинговые программы.
3. Повышение эффективности обработки клиентов. Операторы используют в разговоре продающие скрипты – сценарии продаж. Колл-центр помогает тестировать на реальных покупателях различные маркетинговые методики.

Современные технологии в работе КЦ позволяют автоматизировать дозвон при исходящем вызове, следить за пропущенными звонками, собирать данные о клиентах. Всё это помогает сэкономить до 30% времени сотрудников и повысить лояльность покупателей.

Услугами колл-центров активно пользуются различные сферы бизнеса и не только. Например, государственные организации используют справочные службы для работы с населением. Частные компании задействуют КЦ в качестве техподдержки, сервисного или коммуникационного сервиса. Политические партии общаются с избирателями через операторов колл-центров. Финансовые организации предлагают различные варианты кредитования населения также с использованием телемаркетинга.

Виды колл-центров

Контактные центры условно можно разделить на три группы: внешние – аутсорсинговые компании, внутренние – корпоративные и простейшие – колл-центры на дому. Рассмотрим подробнее все группы:

Кроме того, колл-центры подразделяются по специфике работы с вызовами:

• Входящие – контакт-центры настроены только на прием и обработку входящих вызовов, а также предоставления соответствующих услуг телемаркетинга.
• Исходящие – контакт-центры занимаются обзвоном клиентской базы. Главная цель – это налаживание контакта с потенциальными клиентами и партнерами, а также озвучивание коммерческих предложений, акций компании, приглашения на встречу.
• Комплексные – объединенные центры, которые предоставляют услуги входящего, так и исходящего телемаркетинга.

Колл-центры разного типа наиболее актуальны в торговой сфере – все виды продаж товаров и услуг. Кроме того, контакт-центры предоставляют услуги технической и информационной поддержки клиентов. Как отдельный вид бизнеса колл-центры нашли применение в аутсорсинговой сфере.

Типовые услуги call-center

Практически любой контакт-центр предлагает следующий набор стандартных услуг:

1. «Горячая линия» – услуга актуальна в период рекламных акций компании, скидок и распродаж. Зачастую штатными силами организации сложно обработать большой объем входящих звонков, поэтому подключают колл-центры на аутсорсинге.
2. «Техническая поддержка» – аналогичная «горячей линии» услуга, только нацеленная больше на решение технических или информационных проблем клиентов. Современный подход к работе техподдержки включает автоматизированную обработку часто задаваемых вопросов. Например, робот отвечает на запросы «Как проехать в офис компании», «сколько стоит та или иная услуга» и другое. Если у клиента не типовой вопрос, то ему предлагается дождаться ответа оператора.
3. «Виртуальный секретарь» – это вариация услуги информационной поддержки клиентов. В крупных компаниях сотрудникам часто приходится отвлекаться на общение с покупателями и заказчиками по однотипным вопросам. Оптимальное решение этой проблемы как раз находится в сфере деятельности колл-центра, а именно в услуге «виртуального секретаря».
4. Диспетчерская служба – в задачу операторам ставится обработка заказов, заявок по телефону и e-mail. Сотрудники принимают вызовы, общаются с потенциальными клиентами, консультируют их по вопросам заказа и фиксируют покупку или отказ. Например, диспетчерская служба активно используется в такси, а также при бронировании номеров в гостиницах, авиабилетов, оформлении заказов в интернет-магазинах.
5. Опросы, анкеты – операторы профессионального колл-центра предоставляют услуги телефонных опросов по клиентской базе. Задача ставится следующая: определить предпочтения потенциальных покупателей по поводу нового товара или услуги. Сотрудники контакт-центра задают ряд вопросов согласно подготовленному сценарию. Все данные заносят в базу для последующей обработки.
6. «Холодный обзвон» – одна из самых частых и сложных услуг, которые заказывают стартапы. Это своего рода лидогенерация по телефону. Перед обзвоном подготавливается продающий скрипт – сценарий разговора оператора с потенциальным «холодным» клиентом. По итогам работы колл-центра составляется база данных абонентов, черные и белые списки и прочая статистика.

Структура колл-центра

Контакт-центры имеют два ключевых направления деятельности: исходящая и входящая связь. При работе с входящими вызовами, главные задачи – сервисное обслуживание, поддержка клиентов, предоставление информации. Исходящие вызовы подразумевают также телефонные опросы, прямые продажи, информирование об акциях и специальных предложениях.

Однако современные колл-центры, особенно в крупных организациях, имеют разветвленную структуру:

• Первый уровень – операторы КЦ, которые принимают и распределяют телефонные вызовы. Сотрудники могут отвечать на типовые вопросы клиентов. При недостатке компетенций, операторы переводят клиента на специалиста по конкретной теме.
• Второй уровень – супервайзер. Это сотрудник, который руководит деятельностью операторов колл-центра. Он следит за выполнением объемов и соблюдением качества работ.
• Третий уровень – менеджеры КЦ, которые занимаются непосредственно управлением колл-центров на предприятии. Если услуги предоставляются на аутсорсинге, то менеджер дополнительно ведет работу с заказчиками услуг.
• Четвертый уровень – администратор, технический директор. Этот специалисты занимается вопросами технологического оснащения колл-центра, а также отвечает за исправную работу всей системы. Кроме того, он создает и внедряет новые алгоритмы работы, тестирует программное обеспечение.

В зависимости от бизнес-задач предприятия, структура контакт-центра может варьироваться. Например, добавляться новые уровни сотрудников – консультанты, менеджеры по работе с клиентами и прочее.

Организация работы колл-центра

Порядок запуска КЦ:

• Сформулируйте цели — для чего нужен call-center.
• Составьте бизнес-план. Определите бюджет и структуру расходов.
• Выберите вид КЦ. Ориентируйтесь на цели и доступный бюджет.
• Рассчитайте, сколько операторов потребуется и какой должна быть ширина канала.
• Решите, нужно ли подключать сайт, мессенджеры и соцсети.
• Определитесь с поставщиком услуг, приобретите оборудование и ПО.
• Наймите персонал для колл-центра.
• Продумайте рабочие процессы, составьте правила обработки заявок, настройте ПО.
• Установите CRM или Service Desk, установите интеграцию с колл-центром.
• Научите сотрудников вести разговоры, работать с CRM и другим ПО.
• Организуйте систему наблюдения за работой колл-центра, настройте необходимые отчеты.

Оптимизация работы колл-центра

Чтобы улучшить работу колл-центра и ускорить процессы, используйте:

• Скрипты разговоров. Заранее продуманные списки вопросов и ответов помогут операторам разговаривать с собеседниками более четко, грамотно и эффективно.
• Интерактивное голосовое меню. Это набор голосовых сообщений, которые перенаправляют звонки внутри колл-центра.
• Программу автоматического распознавания речи (САРР). Искусственный интеллект будет общаться с клиентами вместо оператора и работать с типовыми запросами.
• CRM. При входящем звонке система автоматически откроет карточку клиента, покажет скрипт беседы и сохранит запись разговора в базе данных.
• Программу автоматического обзвона. Она самостоятельно набирает номер необходимого абонента по списку.
• Чат-боты. Это программы, разработанные с применением технологий машинного обучения. Они заменяют оператора, когда нужно ответить на распространенные вопросы или дать справочную информацию.

Резюме

Мы изучили, что такое колл-центр. Познакомились с их видами, функциями и типовыми услугами. Кроме того, рассмотрели подробно стандартную и разветвленную структуры организации работы контакт-центров на предприятиях.

Источник: www.calltouch.ru