Бренд что это за программа

Узнаваемость бренда — что это и как ее повысить?

Чем больше товаров разных производителей представлено в конкретном сегменте рынка, тем труднее потребителям сделать выбор. В ситуации, когда ассортимент широк, а качественные характеристики продукции схожи, покупатели ориентируются на узнаваемость бренда, которая становится важным фактором повышения объемов продаж.

Что такое узнаваемость бренда

Под узнаваемостью бренда понимают степень его известности среди представителей целевой аудитории. Этот показатель высок, когда люди узнают торговую марку по названию, логотипу и сразу выделяют его среди конкурентов в разных ситуациях. Высокий уровень узнаваемости означает:

Значимое конкурентное преимущество компании, выделяющее ее на переполненном рынке.

Возможность продавать продукцию по более высоким ценам: клиенты, которые хорошо знают бренд, будут понимать, за что они платят.

Лояльность и доверие потребителей.
Возможность удержания существующих клиентов даже при большой конкуренции.

Значение слова бренд. Что такое бренд.

Появление новых спонтанных способов продвижения — таких как «сарафанное радио», когда клиенты рекомендуют продукцию знакомым.

В конечном итоге, узнаваемость бренда компании напрямую влияет на уровень продаж: чем более известен бренд, тем выше доверие к нему потребителей и тем охотнее они покупают товары этой торговой марки.

Собрали коллекцию всех разработанных нами логотипов, начиная с 2006 года.

Виды узнаваемости

Правильнее говорить не столько о видах узнаваемости, сколько об ее уровне. Всего их три:
Знание с подсказкой

Покупатели вспоминают о бренде, если видят какой-то его атрибут — например, логотип, название или слоган. Лояльность в этом случае не сформирована, и если конкуренты предложат лучшие условия покупки (например, более низкую цену), покупатель предпочтет их товар.

Спонтанная узнаваемость, знание без подсказки

Этот уровень означает, что покупатель прочно ассоциирует бренд с определенной товарной категорией, причем для этого не нужно демонстрировать его атрибуты.

Первый бренд

При упоминании товарной категории потребитель сразу же вспоминает определенную торговую марку. В этом случае название бренда может стать именем нарицательным для всей группы товаров (так произошло, например, с памперсами или ксероксом).

Добиться третьего уровня узнаваемости получается у единиц, но вывести бренд на второй уровень — возможно, для этого необходима грамотная и продуманная маркетинговая стратегия.

Как повысить узнаваемость

Увеличение узнаваемости бренда — не разовая акция, а комплекс мероприятий, которые должны проводиться по нескольким каналам на протяжении длительного времени. Перечислим наиболее эффективные среди таких мероприятий:

Продвижение в социальных сетях. Речь идет как о качественном контенте, интересном и полезном для пользователей, которым хотелось бы делиться, так и о продвижении с помощью розыгрышей, конкурсов. Механика таких конкурсов достаточно простая: чтобы принять участие в розыгрыше, пользователи должны поделиться публикацией на своей странице или отметить друга в комментарии. Таким образом, о бренде узнает много потенциальных клиентов.

Что такое бренд? Что такое брендинг?

Реферальные программы, которые работают по принципу «пригласи друга и получи вознаграждение». Согласно многочисленным исследованиям, потребители охотнее покупают товар или услугу по рекомендации. На основе этого принципа работают реферальные программы, причем взаимодействие с брендом сопровождается положительными эмоциями тех, кто получил как вознаграждение, так и рекомендацию качественного товара или услуги.

Работа с инфлюэнсерами. Блогеров с большой аудиторией неслучайно называют «лидерами мнений», поскольку от них во многом зависит мнение целевой аудитории. Реклама у блогеров, контент и имидж которых совпадает с ценностями бренда, — эффективный способ повышения узнаваемости бренда компании.

Контент на тематических площадках. Чем больше мест распространения информации о торговой марке, тем больше пользователей ее узнают и запомнят. Целесообразно размещать публикации от имени бренда, например, детской одежды не только на собственных страницах в социальных сетях, но и в интернет-сообществах для мам, на тематических ресурсах.

Акции в точках продаж одновременно расширяют знания целевой аудитории о бренде и позволяют сразу же купить его продукцию. Примеры таких акций — дегустация, бесплатные мини-образцы товара, подарок за покупку, подарок за общую сумму товаров бренда в чеке.

Программы лояльности, предполагающие поощрения за покупки — скажем, с помощью начисления баллов на бонусный счет.

Источник: plenum.ru

Узнаваемость бренда: что это такое и как увеличить этот показатель

Что такое узнаваемость бренда, как повысить этот показатель, как он косвенно влияет на продажи? Ответы на эти вопросы — в новой статье.

Мы в BYYD специализируемся на имиджевых рекламных кампаниях, которые направлены на повышение узнаваемости бренда. В этой статье освещаем, что это такое, как узнаваемость бренда в перспективе влияет на продажи и как ее повысить. Этот пост основан на информации из блогов Outbrain и Wordstream.

Что такое узнаваемость бренда?

Хорошее определение дает Outbrain. Узнаваемость бренда показывает, насколько хорошо люди узнают бренд по названию, логотипу и другой характеристике. Этот показатель — не эфемерный, как может казаться поначалу. Узнаваемость — первый этап на пути клиента к покупке. Потребитель должен знать бренд для того, чтобы принять решение взаимодействовать с ним.

Кампании по повышению узнаваемости бренда в первую очередь направлены на целевую аудиторию — тех пользователей, которых заинтересует продукт или услуга компании. Но в некоторых случаях стоит работать и на перспективу. Outbrain приводит в пример бренд по продаже детской одежды. Основная целевая аудитория — родители, но и те, у кого нет детей, тоже периодически могут интересоваться детскими товарами — они в перспективе станут родителями, а сейчас могут выбирать подарки для детей своих друзей или родственников. Таким образом, в вопросе повышения узнаваемости бренда нужно мыслить шире и учитывать долгосрочные перспективы и будущих клиентов.

Скриншот рекламного креатива кампании по повышению узнаваемости бренда. Смотреть подробнее

Узнаваемость и осведомленность: разные показатели?

Об этом пишет Wordstream. И хотя мы приравниваем эти определения, у них все-таки есть различия. Узнаваемость — это идентификация бренда пользователем по визуальным показателям (логотипы, цвета). Осведомленность — более широкое понятие.

Оно включает не только знание названия компании, но также наличие у целевой аудитории общего впечатления о бренде, информации о его продуктах и услугах. Мы в BYYD чаще формулируем цели рекламной кампании как повышение узнаваемости бренда, куда включаем и непосредственную узнаваемость, и осведомленность.

Как повышение узнаваемости влияет на продажи?

Имиджевые рекламные кампании не направлены на продажи и не имеют конверсионных целей. Тем не менее повышение узнаваемости косвенно влияет на будущие продажи.

1. Это дает конкурентное преимущество

Узнаваемым брендам в перспективе нужно прилагать меньше усилий для привлечения внимания пользователя.

2. Это укрепляет доверие пользователей

Узнаваемый бренд имеет авторитет и занимает лидерские позиции. Это укрепляет доверие пользователей.

3. Это способствует повышению лояльности и удержанию клиентов

Повышение узнаваемости бренда — в том числе и инструмент для удержания клиентов. А удерживать существующих покупателей, как известно, выгоднее, чем постоянно привлекать новых. Конечно, лояльность формируется не только повышением узнаваемости, но еще и качеством продукции, услуги, сервиса. Но в сочетании с узнаваемостью это работает лучше.

Скриншот рекламного креатива кампании по повышению узнаваемости бренда. Смотреть подробнее

Как повысить узнаваемость бренда?

1. Реферальные программы — когда пользователи распространяют информацию о бренде, продукте и услуге, получая за это бонусы.
2. Создание качественного контента на популярных площадках — как часть PR-стратегии многие бренды занимаются написанием гостевого контента на тематических сайтах, блогах.
3. Создание яркого визуального контента — например, инфографики по собственным исследованиям. Инфографика быстро разлетается по площадкам и интернету.
4. Работа по системе Freemium. Некоторые сервисы предлагают бесплатное пользование, но с тем условием, что на продукте (например, обработанной фотографии в приложении) будет логотип компании. Убрать логотип можно, только купив платную версию.
5. Наружные рекламные каналы — билборды, оклеенные автомобили (не зря же службы такси стараются выделить авто своего парка отличительными знаками).
6. Публикации в социальных сетях, конкурсы.
7. Запуск подкастов.
8. Привлечение инфлюенсеров.
9. И многое другое.

Также работает запуск рекламы в мобильных приложениях. Это помогает увеличить охват и осведомленность целевой аудитории о бренде.

Мы в BYYD разрабатываем рекламные креативы, настраиваем рекламную кампанию на показ нужной целевой аудитории, отбираем категории приложений, оптимизируем процесс. А покупка рекламных мест осуществляется автоматически — посредством технологии программатик-рекламы.

Все рекламные кампании в разделе «Кейсы» направлены на повышение узнаваемости.

Если вы хотите охватить мобильную целевую аудиторию, добиться высокой видимости рекламы, в конечном счете повысить узнаваемость бренда — пишите нам.

Источник: spark.ru

Брендирование это: простыми словами о самом главном

На самом деле от того, насколько лояльно относятся клиенты к предложениям на рынке, зависит уровень продаж, доход компании или частного лица. Поэтому все больше владельцы бизнеса обращают внимание на разработку эффективного брендинга. Ведь бренд – это не просто логотип, а узнаваемый образ, который выделяет любой продукт или услугу среди конкурентов.

Однако брендинг и брендирование часто употребляют в качестве синонимов, что не совсем верно. Это совершенно разные понятия, как оказалось при ближайшем рассмотрении. Определение дает четкое понимание, что брендинг – это общая стратегия, а брендирование – это одно из направлений в продвижении бренда на рынке. Так для чего нужен брендинг, когда важно проводить ребрендинг и что такое брендирование? Желательно рассказать простыми словами о самом главном в мире бизнеса.

Упомянутые в статье Instagram (Инстаграм) и Facebook (Фейсбук) принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.

• 1. Бренд: 4 основные задачи
• 2. Этапы брендинга
• 3. Брендирование – как часть рекламной кампании
• 4. Способы брендирования
• 5. А как же в интернете?
• 6. Основные отличия хорошего брендирования

Бренд: 4 основные задачи

Для того чтобы создать узнаваемый бренд, необходимо провести огромную работу. Выявить ценности и миссию компании, определить целевую аудиторию, продумать дополнительные элементы.

Для этого привлекаются специалисты различных направлений. Сообща разрабатывают концепцию, проводят аналитику и предлагают разные решения. Ведь бренд по определению – это не то, что видят клиенты. Это то, что они думают, какие эмоции у них возникают в этот момент.

Основные задачи бренда:

1. За счет явно выраженного УТП (Уникального торгового преимущества) заявляет об уникальности. Таким образом появляются отличия от аналогичных предложений конкурентов.
2. За счет испытанных эмоций повышает ценность предложения и увеличивает цену товара, услуги.
3. Фирменный стиль помогает формировать доверие, узнаваемость и повышает охват.
4. Ненавязчиво привлекает лояльных клиентов, расширяя тем самым базу.

Если кратко, то брендирование – это не только визуальная часть. Должен быть комплексный подход к решению задачи, так как эти мероприятия направлены на формирование единого позитивного образа у клиентов.

Этапы брендинга

Важно понимать, что при продвижении любого товара, услуги, компании или частного лица есть тактика и стратегия. По сути брендинг – это стратегия в формировании положительного образа компании, товара или услуги у потенциальных клиентов, а маркетинг – это тактическая часть в продвижении бренда.

Брендинг же состоит из нескольких этапов, пошаговое прохождение которых дает нужный результат. Не важно, что выступает в качестве объекта – товар, услуга, компания или частное лицо.

1. На первом этапе необходимо выяснить цель, определить важность и значение самого бренда, определить конкурентную отстройку, преимущества. Если происходит ребрендинг, то проводятся опросы, тесты среди выбранных фокус-групп, аналитика полученных результатов.
2. На втором этапе необходимо перейти к детализации и планированию основных моментов. Именно здесь определяются сроки исполнения, возможные препятствия и трудности. Взвешиваются все ресурсы, которые будут направлены на брендирование. Определяется и возможная целевая аудитория. Продумывается название и слоган для лучшего запоминания. Если нужно провести брендирование сайта, то его необходимо создать или реконструировать уже существующий.
3. Аналитика положения на рынке. Проводится глубокий маркетинговый анализ конкурентов, запросов и аудитории.
4. На этом этапе формируется визуальный образ. Определяется полезность товара, услуги, ценность. Тестируются визуальные особенности восприятия потенциальных покупателей.
5. Подготовительный этап к запуску бренда на рынок. Определяются ответственные люди за определенные этапы, разрабатываются планы по продвижению, мониторингу. Подготавливаются расчеты эффективности.
6. Активный этап продвижения. Именно здесь запускается реклама, предлагается программа лояльности с уникальными картами, проводятся различные акции.
7. Оценочный этап. Проводится сразу же после проведения всех предыдущих этапов. Таким образом, подводится итог всех мероприятий по брендированию. В обязательном порядке анализируется текущее положение дел и запланированное изначально. Все необходимые корректировки вносятся в дальнейшую стратегию.

Именно эти этапы помогут качественному управлению развития бренда, своевременной корректировке, дальнейшему развитию компании или частному лицу. Кстати, только регулярный аудит покажет первые сигналы к действию в случае снижения спроса на товары, услуги, изменения курса развития компании.

После глубокой аналитики всех составляющих может быть принято решение об изменении отдельных элементов бренда или проведении ребрендинга. То есть полного изменения бренда и разработки новой стратегии развития.

Брендирование – как часть рекламной кампании

Очень важно при продвижении бренда сохранять единство смысла и визуального ряда. Во всем нужно придерживаться выбранного стиля, даже в мелочах. Даже элементы оформления рекламной кампании в социальных сетях должны быть в едином стиле с остальными составляющими.

Брендирование товара

Это целый комплекс мероприятий, которые создают узнаваемый образ физического товара или производителя, компании, частного лица. Достаточно вспомнить успешный бренд напитка Coca-Cola.

Хотя компания выпускает чистящие средства, растворитель, но большинство людей при упоминании названия компании сразу представляют именно напиток. Кстати, без него не проходит ни один праздник, особенно Новый год.

Сервисный брендинг

Достаточно сложно продвигать бренд, связанный с оказанием услуги или сервиса. В некоторых случаях можно предоставлять тестовый период оказания услуг бесплатно.

При продвижении сервиса важно создавать определенную атмосферу доверия, безопасности и комфорта. В исключительных случаях прибегать к взаимодействию с другими брендами.

Внутренний брендинг

Очень многие крупные компании уделяют внимание корпоративной культуре. Таким образом, создают отстройку от конкурентов в выбранной нише. В идеале сотрудники должны разделять ценности бренда, пользоваться товарами и услугами компании.

Кроме этого разрабатывается фирменный стиль одежды сотрудников, единое оформление рабочих мест, скрипты разговоров с клиентами и посетителями.

Для того чтобы реклама была удачной, необходимо придерживаться фирменного стиля во всем. Сама суть брендирования в этом случае состоит в том, чтобы нанести рекламу с фирменной символикой на различные поверхности.

Все зависит от текстуры и формы. Это могут быть садовые скамейки, остановочные павильоны, транспорт, канцелярские изделия, полиграфия.

Способы брендирования

Любой способ брендирования помогает потенциальным клиентам запомнить название компании. И чем чаще они будут видеть логотип или другие элементы бренда, тем лучше.

Самые распространенные способы реализации брендирования:

• Полиграфический. Самый востребованный способ среди имеющихся. Тем более, что количество продукции только увеличивается и линейка расширяется: визитки, блокноты, плакаты, буклеты, календари и открытки с фирменной символикой. Такую продукцию используют в качестве раздаточного материала на различных встречах, семинарах, презентациях.
• Тиснение. Может быть использовано для нанесения логотипов и символики на различную поверхность: кожа, мягкое дерево, бумага. Тиснение применяют для изготовления визиток, ежедневников, различных упаковок и сувениров.
• Шелкография, термопечать, термография. Эти способы подходят для брендирования одежды. В основном это – футболки, кепки, фартуки, косынки и прочее. Такой вариант брендирования достаточно востребован для создания корпоративного стиля и разработки форменной одежды сотрудников. Возможно создание комплекта для презентаций или в качестве подарков.

Следует помнить, что любой сувенир или буклет с логотипом компании – это инструмент для расширения влияния бренда и привлечения потенциальных клиентов. Кстати, от размера сувенира эффективность работы брендирования не зависит, будь то хоть небольшой блок с листочками для заметок.

А как же в интернете?

Сейчас все больше компаний переходят на удаленный режим работы, создают персональные страницы в социальных сетях и разрабатывают сайты. На сайте необходимо выдерживать фирменный стиль и использовать элементы бренда.

Страница компании в любой социальной сети – это тоже часть разработанной стратегии по продвижению бренда и привлечению подписчиков и потенциальных клиентов. Здесь следует учитывать все, начиная от публикуемого контента и заканчивая манерой общения в переписке.

Кроме этого важно вовлекать подписчиков в диалог под постами, участие в различных конкурсах и викторинах. Чем активнее будут реагировать на публикации, тем шире охват не только у отдельного поста.

Очень хорошо вовлекаются подписчики в игровые конкурсы, творческие мероприятия. Однако, все должно гармонировать с миссией бренда и не противоречить ему.

На самом деле брендирование в социальных сетях – это непрямая реклама, которая позволяет выгодно отстроиться от конкурентов и привлечь внимание к странице, компании.

Брендирование сайта

Сейчас в тренде минимализм и простота юзабилити. Кроме элементов бренда обязательно должно быть удобное меню, качественный и полезный контент, уникальные материалы для иллюстраций.

Брендирование контента Инстаграм

Отличие Инстаграма в том, что здесь в первую очередь внимание привлекает визуальный контент. Поэтому обязательно должно быть качественное фото к текстовым постам, сторисы с элементами фирменного стиля, онлайн-трансляции.

Обратить внимание на то, чтобы публикуемый контент не противоречил миссии и ценностям бренда.

Основные отличия хорошего брендирования

Успешные компании в своем брендировании обязательно используют следующие инструменты:

• Миссия и ценности. Они отвечают на вопрос, чем компания может помочь, какие ценности несет и как сможет улучшить жизнь людей в целом.
• Текстовый контент. Нельзя использовать канцеляризмы и штампы. Лучше писать легко, в едином стиле, употребляя те слова, которые будут прочно ассоциироваться с брендом. Каждый текст должен быть уникален и нести пользу читателям.
• Визуальный контент. Заранее продумать цветовую палитру, которая будет соответствовать фирменному стилю. Обязательно выработать общую концепцию: кто или что будет на фото, как это будет выглядеть. Если это люди, то как они будут выглядеть на фото, что делать, какие эмоции выражать.
• Единство всех элементов бренда. В любом случае должна быть гармония среди всех элементов: текст, визуальный ряд. Каждый пост должен нести одно общее сообщение. Если что-то будет выбиваться из общего ряда, то это может негативно отразиться на восприятии в целом.

При общении с потенциальными клиентами через различные мессенджеры необходимо придерживаться принятых в компании норм.

Должно быть оговорено заранее: как общаться с подписчиками и потенциальными клиентами, какие фразы можно или нельзя употреблять, будет ли готовый скрипт или достаточно свободно отвечать на вопросы, поддерживая общую мысль.

Сложно сказать, что брендирование – это какой-то один способ продвижения бренда. Ведь это целый комплекс мероприятий, который начинается с разработки миссии, общей концепции, ценностей компании и определения целевой аудитории. И эти все элементы должны дополнять друг друга, быть гармоничными.

С уважением, Ольга Лялюкова
специально для проекта proudalenku.ru

Источник: proudalenku.ru

Брендинг – зачем он нужен и кто может обойтись без бренда

Бренд и брендинг – это неотъемлемые компоненты любой компании, которая хочет быть успешной. Рассмотрим, из чего состоит брендинг, какие его виды бывают и как он воздействует на целевую аудиторию.

Что такое бренд и брендинг
Для чего нужен брендинг
Кому не нужен брендинг?
Виды брендинга
Компоненты бренда и брендинга
Стадии брендинга
Популярные ошибки брендинга

Подведем итоги

Что такое бренд и брендинг

Бренд – это название компании, ее торговая марка, фирменный знак, например, Microsoft, Giorgio Armani, Netflix, Mercedes-Benz, Intel.

Брендинг – это формирование положительного имиджа, управление брендом, работа над тем, чтобы образ компании закрепился в голове у ЦА.

Брендинг состоит из множества мероприятий, которые нужны для развития имиджа и создания продолжительных отношений с потребителем. Он позволяет создать уникальный стиль, повышает ценность продукта, формирует доверие к компании в целом.

Хороший брендинг – это когда, услышав название бренда, вы можете сразу сказать, что предлагает компания. Например, почти каждый скажет, что Нетфликс – это фильмы, Армани – модная одежда, а Мерседес… Это Мерседес.

Важно, чтобы название вызывало положительную реакцию. Если эмоции отрицательные – это плохой брендинг.

Для чего нужен брендинг

Любой брендинг имеет свои цели и задачи.

Цель брендинга – это формирование понятного и положительного образа для повышения узнаваемости и лояльности к компании.

Брендинг появился еще в древности, когда производители клеймили свои товары, чтобы покупатель знал, кто их изготовил. Например, кузнецы ставили на своих изделиях фирменный знак, придуманный ими самими.

В век индустриализации производственные масштабы стали больше, и брендинг позволял компании выделяться на фоне конкурентов. Но он не только выделял фирму на фоне других, он создавал определенный образ, который закреплялся в сознании потребителя, формировал пример образа жизни персонажа.

Например, производители кофе или чая не просто рекламируют свой товар, а показывают в рекламе, с каким удовольствием и в какой атмосфере можно пить напиток. У потребителя это вызывает положительные эмоции. Даже если он не помнит рекламу точно, в его подсознании все равно есть ассоциации, что Липтон – это что-то освежающее, а Нескафе – что-то ароматное и бодрящее.

Задача брендинга – достичь цели, обеспечить эффективность бренда. Для этого нужно:

• Создать положительный образ компании, о ее товарах и услугах.
• Продемонстрировать ценность товаров, показать плюсы от их использования.
• Обеспечить взаимодействие между компанией и клиентами.
• Создать проект позиционирования бренда на рынке.
• Подобрать каналы продвижения и создать стратегию.
• Придать индивидуальности бренду.

Задача брендинга – продемонстрировать ценность, важность товара для ЦА, а также выделить бренд на фоне конкурентов.

Кому не нужен брендинг?

Брендинг в основном применяется большими компаниями. Для небольшого предприятия бренд будет не так важен. Отказавшись от него, компания экономит средства для улучшения направлений, которые действительно обеспечат эффективный рост.

Например, производителю строительных крепежей или агроному, который выращивает картофель, бренд не нужен. То есть, все зависит от продукции, которую бизнес поставляет на рынок.

Преимущества работы без бренда:

• Экономия средств.
• Упор на качество.

Недостатки работы без бренда:

• Клиент меньше знает компанию, поэтому и доверия меньше.
• Клиент реже советует компанию друзьям, так как нет запоминающегося названия.

Виды брендинга

Существует много разновидностей брендинга. Рассмотрим основные.

Персональный брендинг

Персональный (или личный) брендинг – это продвижение не товара или услуги, а человека. Метод позволяет сформировать в обществе определенное мнение о человеке, обычно известной персоне или бизнесмене.

Данный вариант брендинга стал востребован с появлением социальных сетей и блогеров. Он позволяет прибрести статус лидера человеку, который ведет за собой компанию. Например, агентство по продаже недвижимости может иметь название «Соколов и Партнеры». По названию понятно, что продажами скорей всего занимается конкретный специалист, эксперт в своей отрасли, который решил основать свою компанию.

Любые блогеры в социальных сетях, который продвигают свою персону, тоже используют персональный брендинг.

Корпоративный брендинг

Это брендинг компании, то есть развитие внутреннего менталитета у сотрудников компании, которые должны мыслить, как единое целое. Это делает их работу более эффективной, так как каждый сотрудник понимает, что он часть чего-то важного, что приносит пользу.

Например, компания Google поощряет идеи своих специалистов наличием на территории своего офиса целого городка с кафе, кинотеатром, игровыми площадками и территориями для отдыха. Благодаря такой атмосфере человеку проще найти вдохновение. Он видит, что работает в компании, которая заботится о своих сотрудниках.

Политический брендинг

Это создание лозунгов, промо-роликов и другой атрибутики, важной для продвижения кандидатов. Продвигаться может как человек отдельно, так и компания. Задача такого брендинга – рассказать аудитории о точке зрения человека или партии. Это непросто, так как продвижение обычно выполняется только во время предвыборной кампании. И за это время нужно донести самую важную информацию, и сделать это так, чтобы вызвать симпатию.

Товарный брендинг

Здесь создается логотип, упаковка, разрабатывается философия, описывается ценность товара. То есть, подготавливается брендбук. Главная цель этого вида продвижения бренда – выделиться чем-то особенным на фоне других компаний и производителей.

Географический брендинг

В нем продвигаются различные достопримечательности региона, благодаря которым туристы начинают посещать его. Обычно такой вид брендинга используется туристическими компаниями, курортами, например, в старых городах Европы, рядом с которыми расположены Альпы.

Брендинг в искусстве

Здесь продвигается музыкальная группа, фильм, книга и все, что относится к искусству. В качестве методов брендинга используется реклама выставок, концертов и т. д. Создаются увлекательные и красочные тизеры мероприятий, на которых, допустим, будет презентоваться новый альбом или творчество известного художника.

Брендинг услуг

Это непростой вид брендинга, так как услугу нельзя потрогать, как товар, чтобы проанализировать качество. Например, сотовая связь – ее предлагают различные компании. Но чтобы выделиться на фоне конкурентов, нужно предложить какой-то интересный, привлекательный для пользователей тариф. Реклама таких тарифов, с приглашением известных персон, часто используется на ТВ и в интернете.

Компоненты бренда и брендинга

Для разработки торговой марки применяются различные различные составляющие. Рассмотрим основные из них.

Нейминг

Это создание названия. Может показаться, что задача это несложная, но есть даже специалисты, которые занимаются неймингом. Важно, чтобы название было ярким, запоминалось и вызывало ассоциацию с продуктом, который предлагает компания. Затем с его использованием создаются слоганы, придумывается реклама и т. д.

Логотип

Данный элемент необходим для создания визуальной ассоциации у целевой аудитории. Это может быть надпись или картинка. Создают логотип специалисты-дизайнеры. Или можно сделать его самому, используя программу.

Шрифты и цвет

Это компоненты, которые способствуют психологическому восприятию человека. Важно, чтобы они формировали в сознании образ компании или продукта, который он производит. Например, зеленая палитра Спрайта. Этот напиток ассоциируется только с зеленым и большими буквами Sprite.

Фото, графика

Важно, чтобы все элементы были созданы в едином стиле и были сконцентрированы на персонаже, с которым ассоциируется бренд, если он есть. Например, у компании Xiaomi это кролик Миту.

Слоган

У хороших компаний он ассоциируется с брендом, даже если самого названия в слогане нет. Например, Nike — «Just do it!». Необходимо, чтобы сообщение не было длинным, но было ярким. Важно, чтобы ЦА могла его легко запомнить. При этом конечно, слоган должен отражать философию компании.

Миссия

Это как раз философия – то, что является основой для компании, независимо от того, какой товар она создает. Например, для Яндекс это «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни».

Стадии брендинга

Брендинг состоит из нескольких стадий, благодаря которым о бренде узнает целевая аудитория.

Анализ рынка и бриф

Здесь прорабатываются сегменты ЦА, определяются проблемы, которые важны для потребителей, изучаются конкуренты по отрасли. Подготавливается путь клиента и воронка продаж.

Среди ЦА проводится опрос. Также возможна личная работа с аудиторией, например, посредством создания тест-группы. Задача этих кампаний – понять, как потребитель видит ваш продукт, как к нему относится, чтобы затем его можно было улучшить и сделать более востребованным.

В отделах компании разрабатывает бриф. Это техническое задание для специалистов, благодаря которому им будет легче выполнять общую задачу. В брифе указываются задачи для маркетолога, программиста, дизайнера и т. д. При этом каждый будет знать, как его работа влияет на разработку продукта. Важно, чтобы сотрудники, выполняя свои задачи, работали в команде.

В брендинге важен креативный подход, а необычная идея может быть у любого специалиста. И идей будет больше, если это командная работа.

Позиционирование и концепция

Здесь команда уже знает потребности ЦА и обладает идеями для разработки бренда. Выполняется проработка данных для определения того, как сделать так, чтобы бренд выделялся на фоне конкурентов. Нужно понять плюсы и минусы продукта, и использовать при создании бренда его сильные стороны.

Затем разрабатывается концепция брендинга. Здесь учитывается философия компании, продумываются ассоциации, создаются талисманы. В общем, начинают реализовываться креативные идеи команды, ее наработки. Также выбираются каналы продвижения.

Нейминг

Придумывается название бренда, слоган. Важно, чтобы название и слоган были необычными, краткими, но емкими. Также создается легенда для бренда, продукта или персонажа. Например, у компании Альпен Голд это история о том, что их шоколад добывается в горах Альп гномами.

Дизайн, айдентика

Данный шаг подразумевает создание дизайнером стиля, упаковки товара, оформления сайта; выбор цветом, шрифта и т. д. Все инструменты применяются к уже созданному названию, слогану. Важно, чтобы именно эта надпись выглядела привлекательно в выбранном дизайне. И конечно, стиль должен соответствовать философии компании и назначению товара или услуги.

Гайдлайн, брендбук

Далее создаются документы:

• Брендбук – в нем указываются все компоненты бренда, отражается идеология компании.
• Гайдлайн – в нем указывается, как можно и как нельзя применять логотип и другие элементы бренда на упаковке, в рекламе.

Формирование каналов коммуникации

На данной стадии выбираются каналы для взаимодействия с ЦА. Это могут быть офлайн и онлайн каналы. Они выбираются в зависимости от особенностей продукта и компании. Какие-то товары проще продвигать в социальных сетях, а какие-то – с помощью баннерной рекламы.

Оценка эффективности

Здесь оценивается эффективность каналов, определяются недостатки при взаимодействии с ЦА. Собираются отзывы о продукте, анализируется, какие эмоции вызывает бренд. Это работу выполняют аналитики.

Дальнейшая работа

После разработки бренда производится контроль позиций продукта и компании, выбираются более подходящие каналы продвижения, выполняется работа с потребителями.

Популярные ошибки брендинга

Команда не понимает задачи бренда

Если специалисты не понимают философию и цели компании, им будет сложно преобразовать все это в бренд и его составляющие. Поэтому нужно, чтобы это были грамотные специалисты, и важно, чтобы они понимали вас. Это можно оценить при личном общении с командой или руководителями проекта.

Неграмотное планирование

Начиная создание бренда, нужно точно понимать, какие шаги подразумевает эта работа. Составление такого плана можно доверить специалисту. Главное, чтобы по нему можно было понять основные стадии работы.

Отсутствие анализа конкурентов

Важно качественно оценить предложение конкурентов, даже то, что было у них раньше, а сейчас они не используют. Причем эти наработки иногда можно применять себе в плюс. Но в основном анализ нужен, чтобы как раз не было чего-то похожего. Если логотип или оформление будут напоминать другой бренд, особенно если компания из той же сферы, то ассоциации у потребителя будут возникать именно с тем брендом.

Отсутствие оценки мнения потребителей

Если делать все по своему вкусу, аудиторию новый продукт может не привлечь. Важно понимать, что ей нужно.

Нет поступательного развития бренда

После разработки бренда нужно определить способы продвижения, инструменты для развития. Для этого нужно создать план позиционирования образа.

FAQ

Кто занимается созданием бренда?

Эту работу выполняет бренд-менеджер. Его задача – сделать продукцию узнаваемой и востребованной у покупателей. Обычно для этого он руководит командой специалистов (дизайнеров, программистов, маркетологов).

Что такое ребрендинг?

При постепенной потере стиля, формировании отрицательных эмоций проводится ребрендинг, когда образ компании трансформируется, но при этом бренд остается тем же самым. Например, дезодоранты Old Spice не были востребованы у молодых покупателей. Компания придумала рекламу и пригласила чернокожего Айзаю Мустафу, а также изменила слоган. Это позволило заинтересовать продукцией более молодую аудиторию.

Сложно ли создать бренд с нуля?

Да, но это сложно. Сначала требуется создание стратегии развития, плана позиционирования. Разработкой должны заниматься опытные специалисты с портфолио. Нужно хорошо знать рынок, быть экспертом в отрасли. Создание сильного бренда – сложная задача.

Подведем итоги

• Бренд – это название, которое ассоциируется у потребителя с определенной компанией, товаром или услугой.
• Брендинг – это продвижение бренда при помощи разных атрибутов: логотипа, слогана, талисманов и т. д.
• Задача брендинга – формирование положительного образа компании.
• Существует много видов брендинга. Основные – персональный, корпоративный, товарный, географический, брендинг услуг.
• Создание бренда – сложная задача, для которой важно правильное планирование.

Источник: www.sravni.ru