Bpmn программы что это

Что такое нотация моделирования бизнес-процессов

Специалисты разных сфер, включая продажи и ведение проектов, регулярно прибегают к помощи программ для составления схем по методу моделирования бизнес-процессов (BPMN). Здесь вы познакомитесь с азами методов BPMN и BPMN 2.0, а также с историей, целями, преимуществами, символами и разновидностями схем моделирования бизнес-процессов и найдете полезные советы по их составлению.

Читается за 8 мин.

Хотите создать BPMN-схему? Попробуйте Lucidchart! Быстро, легко и бесплатно.

Что такое BPMN?

Нотация моделирования бизнес-процессов (BPMN) — это метод составления блок-схем, отображающий этапы выполнения бизнес-процесса от начала до конца. BPMN-схемы наглядно и подробно демонстрируют последовательность рабочих действий и перемещение информационных потоков, необходимых для выполнения процесса, а потому являются одним из ключевых инструментов управления бизнесом.

Цель применения метода BPMN — смоделировать способы адаптации под новые условия, а также пути повышения эффективности и конкурентоспособности. За последние несколько лет данный метод подвергся стандартизации и получил несколько исправленное название — «модель и нотация бизнес-процессов», — однако аббревиатура BPMN осталась без изменений. Стоит отметить, что этот метод отличается от унифицированного языка моделирования (UML), применяемого в разработке программ.

Что такое BPMN 2.0: Базовые элементы нотации

Экскурс в недавнюю историю

Метод нотации моделирования бизнес-процессов был разработан организацией Business Process Management Initiative (BPMI) и с тех пор претерпел ряд доработок. В 2005 году произошло слияние BPMI с группой компаний Object Management Group (OMG), и последняя взяла инициативу в свои руки. В 2011 году OMG выпустила BPMN 2.0 и изменила название метода на «модель и нотацию бизнес-процессов». Перемена ознаменовала внедрение более подробного стандарта моделирования бизнес-процессов с использованием расширенного набора символов и способов нотации для схем бизнес-процессов. С 2014 года в дополнение к BPMN также появился новый метод создания блок-схем — стандарт «модель и нотация принятия решений», так как BPMN обычно не подходит для схематизации потоков решений.

Цели и преимущества

BPMN-схемы верхних уровней рассчитаны на участников бизнес-процесса и других заинтересованных лиц, которые с их помощью могут получить доступную картину задействованных этапов. Схемы более детальных уровней предназначены для тех, кто непосредственно вовлечен во внедрение процесса, и в них содержится достаточно информации для выполнения этой задачи. BPMN-схемы описывают бизнес-процессы единым стандартизированным языком, который понятен всем участникам независимо от уровня их технических познаний, то есть бизнес-аналитикам, исполнителям процесса, менеджерам, разработчикам, а также внешним сотрудникам и консультантам. В идеале эти схемы должны представлять последовательность действий достаточно подробно и понятно, чтобы перекинуть удобный мостик от проекта бизнес-процесса до его внедрения.

Схема бизнес процесса Как нарисовать схему процесса в BPMN за 2 минуты?

Информация, представленная в виде схемы, как правило, удобнее для понимания, чем описание в виде текста. Схематизация упрощает как обмен информацией, так и совместную работу по созданию эффективного процесса с целью достижения качественного результата. Схемы также способствуют ведению дискуссии при составление XML-документов, необходимых для выполнения различных процессов (XML — Extensible Markup Language — «расширяемый язык разметки»). Основной стандарт XML носит название BPEL (или BEPEL4WS), что расшифровывается как Business Process Execution Language for Web Services («язык исполнения бизнес-процессов для веб-служб»).

Элементы и символы схем в BPMN 2.0

BPMN позволяет изобразить четыре типа элементов в составе схем бизнес-процессов:

1. Объекты потока:события, действия, шлюзы
2. Соединительные объекты: потоки последовательностей, потоки сообщений, связи
3. Плавательные дорожки: пулы (бассейны) или дорожки
4. Артефакты: объекты данных, группы, аннотации

Рассмотрим отдельные элементы и то, как они применяются для характеристики бизнес-процессов.

События

Сигнализируют начало, изменение или завершение процесса. Среди разновидностей событий выделяют сообщение, таймер, ошибку, компенсацию, сигнал, отмену, эскалацию, ссылку и другие. События обозначаются в виде кругов с другими значками внутри (согласно типу события). В зависимости от функции выделяют события-инициаторы и события-обработчики.

Действие

Отдельные действия, или задачи, выполняются человеком или системой. На схеме действия изображаются в виде прямоугольников с закругленными углами. Для детализации действий применяются подпроцессы, циклы, компенсации и множественные экземпляры.

Развилка

Точка принятия решения, которое может повлиять на путь процесса в зависимости от условий или событий. Изображается в виде ромба. Среди развилок выделяют «или/или» либо «и/или», а также параллельные, комплексные и другие в зависимости от данных или событий.

Последовательность

Демонстрирует порядок действий, подлежащих выполнению. На схеме изображается в виде прямой линии со стрелкой. Может обозначать условный поток или поток по умолчанию.

Поток сообщений

Показывает движение сообщений через пулы, или организационные структуры, например, отделы. Поток сообщений не должен связывать события или действия в пределах пула. На схеме он обозначается пунктирной линией с кружком в начале и стрелкой на конце.

Связь

Изображается в виде пунктирной линии и привязывает артефакт или текст к событию, действию или развилке.

Бассейн и плавательная дорожка

Бассейны, или пулы, используются для обозначения крупных участников процесса. Разные бассейны могут символизировать разные компании и отделы, но при этом по-прежнему участвовать в процессе. Плавательные дорожки в составе бассейна показывают действия и потоки, относящиеся к конкретным участникам или должностям, давая нам понять, кто отвечает за каждую часть процесса.

Артефакт

Дополнительная информация, которую разработчики могут включить в схему для достижения желаемого уровня детализации. Выделяется три типа артефактов — объект данных, группа и аннотация. Объект данных показывает, какая информация требуется для выполнения действия. Группа позволяет логически объединить действия, не меняя потока на схеме. Аннотация дополнительно поясняет ту или иную часть схемы.

Создание диаграмм быстро и легко с Lucidchart. Начните бесплатную пробную версию сегодня, чтобы начать создавать и сотрудничать.

Кто занимается моделированием бизнес-процессов?

Бизнес-процессы можно моделировать с помощью незамысловатых схем, нарисованных от руки, а можно — углубиться в детали и добавить расширяемые элементы, которые затем пригодятся при реализации. Составление наиболее сложных BPMN-схем, как правило, доверяют сертифицированным аналитикам. Консорциум Object Management Group (OMG) проводит пять типов экзаменов по BPMN 2.0, а сама сертификация носит название OCEB 2 (что расшифровывается как OMG-Certified Expert in BPM 2.0 — «эксперт по BPM 2.0, сертифицированный OMG»). Экзаменация проводится по двум направлениям — бизнес и техническая составляющая. Задача OMG — стандартизировать моделирование бизнес-процессов с помощью BPMN 2.0 примерно таким же образом, как унифицированный язык моделирования (UML) стандартизировал разработку программного обеспечения.

Освоение BPMN требует времени и усилий, но результат — углубленное понимание собственного бизнеса и широкое поле для развития — того стоит. Версия 2.0 привносит в BPMN расширенный набор стандартных символов и элементов нотации, позволяя вам при желании более подробно описать свои рабочие процессы.

Идея моделирования бизнес-процессов состоит в том, чтобы дать компаниям возможность запустить непрерывный цикл развития. Этапы этого цикла — моделирование, реализация, внедрение, мониторинг и оптимизация, и во всем этом ключевую роль играют именно BPMN-схемы.

Субмодели в составе BPMN-схем

BPMN-схемы предназначены для широких аудиторий с разной степенью технической подкованности. Субмодели позволяют любому участнику совещания или презентации легко сориентироваться в разных разделах схемы и найти то, что ему нужно. Среди субмоделей выделяют следующие типы:

• Частные бизнес-процессы. Внутренние процессы конкретной организации, не выходящие за пределы пулов.
• Абстрактные бизнес-процессы. Формируются между частным/внутренним процессом и другим участником или процессом. Абстрактный процесс демонстрирует внешнему миру последовательность сообщений, необходимых для взаимодействия с частным процессом, но не показывает сам процесс.
• Взаимодействия. Показывают взаимодействия между двумя или более бизнес-сущностями.

Другие виды схем

В BPMN также выделяют другие виды схем: обмен сообщениями, хореография и совместная работа.

• Схема хореографии демонстрирует взаимодействие между двумя или более участниками. Также может разбиваться на субхореографии.
• Схема совместной работы показывает взаимодействие между двумя или более процессами с применением минимум двух пулов. В схеме совместной работы можно задействовать любые сочетания пулов, процессов и хореографии.
• Схема обмена сообщениями по сути, представляет собой упрощенный вариант схемы совместной работы. Показывает группу взаимосвязанных обменов сообщениями в рамках бизнес-процесса. Может разбиваться на субобмены.

Главные советы по моделированию процессов

1. Четко обозначьте охват процесса, то есть с чего он начинается и чем заканчивается.
2. Прежде чем моделировать нововведения в BPMN, не помешает сначала схематизировать текущий бизнес-процесс и выделить его недостатки.
3. BPMN-схема, желательно, должна уместиться на одной странице, даже если это целый плакат (бывает и так).
4. Потоки последовательностей изображаются горизонтально, а связи и потоки данных — вертикально.
5. Для разных участников проекта можно создать разные версии схемы с необходимой степенью детализации.
6. BPMN не подходит для моделирования структур организаций, потоков данных и функционального разбиения. Хотя в BPMN-схемах действительно отражаются некоторые информационные потоки в составе бизнес-процессов, всё же не стоит путать их с диаграммами DFD.

Как моделировать бизнес-процессы в Lucidchart

Смоделировать бизнес-процессы в Lucidchart очень просто. Достаточно пройти регистрацию, выполнить вход и создать пустой документ или воспользоваться готовым шаблоном. Все необходимые объекты можно найти в библиотеке фигур для BPMN, а затем перетащить на холст.

Чтобы схема приобрела нужный вам вид, Lucidchart также позволяет настроить стиль линий, отформатировать текст и изменить положение фигур. Полученный результат можно загрузить, экспортировать или открыть для других пользователей.

Полезные ресурсы

Благодаря интуитивному интерфейсу и полной библиотеке фигур для BPMN Lucidchart идеально подходит для моделирования бизнес-процессов. Убедитесь сами!

Хотите создать BPMN-схему? Попробуйте Lucidchart! Быстро, легко и бесплатно.

Источник: www.lucidchart.com

5 инструментов для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN

Цифровые технологии стремительно врываются во все сферы жизни общества, заставляя нас быть более гибкими и быстро адаптироваться к изменениям. Цифровая трансформация не обошла стороной и бизнес: его выживание в современных условиях зависит, прежде всего, от готовности быстро и кардинально менять методы управления предприятием, объекты которого стали частью единого информационного пространства. Дополнительный импульс в виде обязательной автоматизации получило и управление бизнес-процессами, связывающих в единую модель информационные и человеческие ресурсы.

Каждому руководителю успешной организации сегодня очевиден тот факт, что любые управленческие инновации и меры для повышения эффективности бизнеса основаны на грамотной и умелой трансформации бизнес-процессов. А бумажные регламенты, как и автоматизация несовершенных и неструктурированных процессов — давно в прошлом.

Управление компанией, вне зависимости от размера и отрасли, подобно управлению автомобилем, где все решает скорость поступления информации и оперативная реакция на нее. Как и в машине, где помимо руля и коробки передач, должны быть различные приборы, в реальном времени отражающие как показатели самого транспортного средства, так и окружающей среды, в системе управления должны присутствовать инструменты для непосредственного воздействия и средства для обработки информации. Бумажные регламенты могут дать общую картину устройства бизнеса, но они не являются инструментом управления. Такие процессы не интерактивны и не предоставляют точных измерений выполняемых операций.

Инструмент для моделирования и управления бизнес-процессами — системы BPM, позволяющие быстро создавать, запускать, мониторить и изменять процессы благодаря тесной интеграции сред проектирования, разработки и выполнения. В основе ВРМ-систем, как правило, лежит один из наиболее прогрессивных мировых стандартов моделирования — нотация BPMN 2.0.

Что такое нотация BPMN

BPMN — самая гибкая и простая методология моделирования, анализа и реорганизации бизнес-процессов. Гибкость обеспечивает набор элементов и правил нотации, а наглядность достигается за счет визуальных диаграмм процессов и блок-схем. Основная цель BPMN — обеспечить доступной нотацией описания бизнес-процессов всех пользователей: аналитиков, которые создают модели процессов, разработчиков, внедряющих технологии их выполнения, простых бизнес-пользователей и руководителей, управляющих процессами и отслеживающих их выполнение.

BPMN призвана служить связующим звеном между стадией дизайна бизнес-процесса и стадией его реализации. С этой целью нотация BPMN использует базовый набор интуитивно понятных элементов, позволяющих определять сложные семантические конструкции. Стандарт BPMN появился в результате необходимости в простом механизме для проектирования и чтения как простых, так и сложных моделей бизнес-процессов. Моделирование в нотации BPMN осуществляется с помощью диаграмм с небольшим количеством графических элементов. Это позволяет пользователям быстро разобраться и понять логику процессов.

5 BPM-систем с нотацией BPMN в основе

bpm’online

bpm’online — платформа для управления бизнес-процессами от компании Terrasoft. В основе системы — самый прогрессивный стандарт моделирования бизнес-процессов BPMN. Система позволяет не только осуществить моделирование и схемы бизнес-процесса и изменить ее с помощью удобного дизайнера, но и запустить только что созданный процесс без привлечения разработчика.

Для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN в bpm’online доступны два инструмента:

• Мастер бизнес-процессов — для создания простых бизнес-процессов с использованием стандартных элегментов, запускаемых пользователем вручную.
• Дизайнер бизнес-процессов — для моделирования сложных разветвленных процессов, содержащих множество различных элементов, включая выполняемые системой автоматически.

Выбор инструмента для моделирования в bpm’online зависит от сложности, назначения и способа запуска процесса.

BizAgi Suite

Бесплатный (до 20 сотрудников) инструмент для графического описания процессов в нотации BPMN. Система поддерживает совместную работу, имитационное моделирование, экспорт созданных моделей в текстовые редакторы и другие форматы. Система состоит из двух модулей: BizAgi Modeler, который используется для описания и моделирования бизнес-процессов и BizAgi Studio, позволяющий превратить созданные модели в исполняемые приложения. Система также позволяет отслеживать выполнение процессов в реальном времени.

Business Studio

Система поддерживает несколько нотаций моделирования: IDEF, eEPC, BPMN и еще несколько других. В Business Studio есть возможность имитационного моделирования, проведения функционально-стоимостного анализа и автоматической генерации документов. Недостатком системы является то, что выполнение и мониторинг моделей процессов производится через интеграцию с другими системами. Программа также позволяет осуществлять постановку целей компании по системе сбалансированных показателей.

ELMA BPM

Для моделирования бизнес-процессов в системе используется нотация BPMN. Система позволяет также в реальном времени выполнять и отслеживать смоделированные процессы. Кроме построения моделей, система также позволяет назначать роли бизнес-процессов ответственным сотрудникам, организовать работу с документооборотом, интегрировать систему с 1С.

Visual Paradigm

Система поддерживает большое количество нотаций и блок-схем моделей, среди них и BPMN. Созданные в системе модели могут быть связаны между собой, что легко позволит создать модель всего бизнеса. Кроме этого, есть возможность провести имитационное моделирование и проверку диаграмм процессов.

Visual Paradigm обеспечивает возможность управлять атрибутами элементов и автоматически генерировать описания процессов. Система изначально была ориентирована на разработчиков, поэтому каждому элементу можно задать условия поведения в системе, бизнес-правила.

Дмитрий Высокий

9678 просмотров

22 июля 2017 г.

• Вконтакте
• Одноклассники
• Facebook
• Twitter
• Мой мир
• Google+

Источник: rusevik.com

Все о Process Mining от ProcessMi

Все о технологии Process Mining — кейсы, термины, решения и аналитика. Российский и зарубежный опыт от группы экспертов ProcessMi

Моделирование бизнес-процессов BPMN

Стремительно меняющиеся экономические условия заставляют крупных игроков рынка быстро адаптироваться. Это было бы невозможно без автоматизации бизнеса, внедрения современных технологий в операционные и стратегические процессы компаний. Управление бизнес-процессами, которые объединяют информационные и человеческие ресурсы, выходит на новый уровень. Чтобы автоматизация бизнеса прошла успешно, нужно тщательно к ней подготовиться.

Стандартом в сфере автоматизации и проектирования бизнес-процессов является BPMN.

История BPMN

BPMN – методология, описывающая бизнес-процессы. Цель – стандартизация отображения деятельности организации при помощи общеупотребительных и понятных условных обозначений и графических элементов. Важно, чтобы модели описанных процессов были понятны всем пользователям: экспертам-аналитикам, разработчикам, новичкам в освоении методики описания бизнес-процессов, а также их руководителям.

Методология BPMN появилась на свет в 2004 году благодаря Business Process Management Initiativ – компании, которая занималась ее разработкой вплоть до 2005 года. Затем под свое крыло ее взяла Object Management Group, которая до сих пор осуществляет ее поддержку.

Аббревиатура BPMN означает дословно Business Process Model and Notation и переводится как «нотация и модель бизнес-процессов». До сих пор актуальной остается версия 2.0, вышедшая в 2012 г. С 2013 года BPMN имеет статус международного стандарта ISO/IEC 19510. Большинство компаний, внедряя автоматизированные бизнес-процессы, используют методологию BPMN для моделирования и проектирования исполняемых процессов.

Нотация BPMN

Нотация – это совокупность наглядных символов (стрелок, знаков, геометрических фигур), визуализирующих описательную модель процесса через графический образ. Такой своего рода рисунок нагляднее текста с описанием и на порядок лучше и доступнее объясняет исполняемый процесс.

Для создания схем и диаграмм, описывающих протекающие бизнес-процессы, необходимо освоение базовых элементов нотации:

1. Event – Происходящее в ходе протекания процесса событие. Может располагаться в любом месте процесса – на старте, финише или быть промежуточным. Графическое изображение – круг.
2. Activity – Операция. По сути, это действия, происходящие внутри процесса. По степени детализации различают действия-процессы и действия-задачи. Графическое изображение – прямоугольник, внутри которого описывается само действие.
3. Gateway – Ворота или Развилки. Отражают многовариантность развития процесса в каждый конкретный момент времени под влиянием различных факторов. Графическое изображение – ромб.
4. Flow – Течение. Это последовательность действий. Показывает, что за чем идет. Изображается в виде стрелки, указывающей направление последовательности.
5. Message – Послание. Элемент, который отображает взаимодействие между участниками процесса. Здесь же можно упомянуть о Message Flows – прерывистые линии-стрелки, обозначающие информационные сообщения, необходимые для успешной коммуникации участников бизнес-процесса.
6. Date – Набор данных. Это либо исходные, которые необходимы для запуска обозначенного этапа, либо данные, которые являются его результатом. Например, какой-то документ или отчет. Обозначаются на схеме как прямоугольники с загнутым уголком с подписью данных.
7. Pool (пул) – Набор, Совокупность и Swimline – «плавательные дорожки». Пул – зона ответственности роли, дорожки – детализация пула. Графически изображаются как прямоугольники, в которых описываются все действия ответственного за выполнение задач лица.
8. Artefact – Артефакты. Это объекты, не относящиеся прямолинейно к этапам процесса или отдельным действиям. Они служат для внесения дополнительной информации по процессу. Артефакт «Группа» выглядит как сглаженный по углам прямоугольник, очерченный линией со штрихами и точками. Артефакт «Текстовая аннотация» представляет собой открытый прямоугольник, изображенный единой линией.

Когда в компании определена потребность в моделировании происходящих процессов, нужно задуматься об освоения языка описания текущего состояния и желаемого результата.

BPMN как раз служит таким языком. BPMN сегодня – это одна из ведущих нотаций бизнес-процессов, которую высоко ценят эксперты и активно внедряют многие компании, в том числе и международного уровня.

Моделирование процессов BPMN

Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN включает 3 основных этапа:

1. Подготовительный.

Нужно подробно ознакомиться с бизнес-процессом, опросить участников, менеджеров, как они видят последовательность действий в процессе, с какими проблемами сталкиваются, какие существуют варианты исхода на каждом этапе, какая необходима информация. Отобразить результаты опросов в Exel-файле.

2. Описательный.

Необходимо вникнуть в суть бизнес-процесса, разобраться, кто ответственный за каждую его стадию, определить, что является результатом каждого этапа и критерием его эффективности, кто потребитель процесса.

3. Моделирующий.

Визуализировать бизнес-процесс в схему, обратившись к нотации BPMN. Слова и фразы второго описательного этапа нужно преобразовать в значки и графические обозначения. Как уже упоминалось, преимущество методологии BPMN – универсальность, понятность ее языка для различных групп пользователей. Модель процесса должна быть читабельной и реалистичной.

Принято считать, что абстрактные модели BPMN уместно применять только для крупного бизнеса, где требуется управление сложными процессами. Однако использование преимуществ методологии BPMN упрощает и оптимизирует деятельность и в небольших фирмах. Моделирование способствует более грамотному структурированию процесса, его глубокому пониманию, помогает взглянуть на бизнес-процесс как бы со стороны и увидеть потенциал для повышения эффективности. Знания о компании и ее бизнес-процессах систематизируются в наглядной графической форме, удобной для аналитической обработки.

Источник: processmi.com

BPMN 2.0 Hand Book

BPMN 2.0 представляет собой бесплатное приложение, которое объясняет и иллюстрирует BPMN (Business Process Model Notation) и 2.0 обозначения и компоненты.
Приложение включает в себя:
1. Высокое качество Графическое представление каждого компонента и обозначений
2. Советы о том, как и когда использовать обозначения или компонент
3. Примеры
4. Вопросы и ответы, которые помогают понять фон компонента.
5. Прочитайте описание для вас с помощью TTS.
Приложение предназначено для чтения, как книгу. Вы можете проведите пальцем по экрану, чтобы прочитать следующую страницу.
Большое приложение для начинающих до BPMN 2.0 и справочное руководство для тех, кто уже знает BPMN 2.0

Последнее обновление
21 июн. 2022 г.
Образование

Безопасность данных

arrow_forward

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.

Источник: play.google.com