Привет. Меня зовут Дмитрий Акулов, я совладелец компании INVO Group. Решил на примере нашего настроенного портала рассказать подробно, что может система, и какие задачи бизнеса успешно закрывает Битрикс24. Мы настроили ее для себя и внедряем заказчикам.
14 098 просмотров
Битрикс связывает между собой три крупных блока: ведение клиента по воронке продаж, координация действий компании по выполнению взятых на себя обязательств и контроль коммуникаций.
Коммуникации
Начну с самого простого — с коммуникаций. Битрикс24 наводит порядок в деловой переписке внутри компании и в общении с клиентами. Сперва представим типичную ситуацию: переписка с клиентами ведется по почте, чаще всего менеджеры используют личную почту и свои мобильные для связи. А еще номера телефонов клиентов хранятся в блокнотах. И у каждого менеджера своя записная книжка.Ушел менеджер — ушла часть базы.
Чаще всего никто. И на рабочем телефоне контакт “Костя ТрейдЭксперт” — не дает никакой ясности, наш это клиент, с ним контактировать или нет.
Битрикс 24. Урок №1 Как пользоваться менеджеру
Поэтому вывод очевиден: все коммуникации должны идти через CRM-систему и в ней фиксироваться.
Контакт-центр Битрикс24
Битрикс подключается к почте, телефонии, сайту компании, социальным сетям и мессенджерам. Везде, где происходит контакт клиента с компанией — все фиксируется Битрикс24. Ни одно обращение не пропадет.
Теперь другая ситуация. Как в вашей компании сотрудники общаются между собой? Я видел разные решения. Самое странное — люди, находящиеся в одном офисе, звонили друг другу по рабочему телефону. Ладно, понимаю, когда в разных частях здания, это еще нормально.
Но на расстоянии пяти-шести метров — было странно.И при этом, если абонент не брал трубку, будучи занятым, звучало что-то вроде: “Мааашаа, возьми трубку, у меня вопрос”.
Видел, как компании общаются в Миранде, развернутой на сервере компании. В Slack, в Телеграм и других решениях. Кто-то почту использует и все коммуникации ведет через нее.У каждого из этих способов свои сильные и слабые стороны. В Битриксе общение происходит вот в таком виде.
Внутренние чаты
Есть общий чат компании, чаты отделов, личные чаты между сотрудниками и чаты проектов.
Приложение ставится как на мобильный телефон, так и на компьютер сотрудника. Где бы он ни был, если там доступен интернет, то сотрудник будет в курсе рабочих вопросов.
В общем чате у нас ребята, например, собираются на совместную тренировку после работы.
Это не говорит о том, что нужно отказываться от чатов в том же Телеграм. У нас просто четко разделены рабочие вопросы и котики, которыми хочется поделиться с коллегами. Котиков в Битрикс24 не пускают, они в Вотсапе и Телеграме.
С коммуникациями разобрались.Покажу еще такую штуку, как “Живая лента” в Битрикс24.
Живая лента
Это как доска объявлений на производстве или стена новостей ВКонтакте.
В “Живой ленте” отображается только та информация, к которой сотрудник имеет доступ. Можно опубликовать объявление только для отдела продаж. Или для участников отдельного проекта. Или для всей компании.Также Битрикс анализирует календари сотрудников и позволяет забронировать время для совместных мероприятий, не спрашивая у каждого, когда он свободен.
CRM Битрикс 24 за 23 минуты
И еще одна важная вещь: Битрикс24 показывает, кто ознакомился с информацией.
Система покажет, кто увидел информацию
Исчезает такое понятие, как “Мне не говорили”, “Я не слышал”, “Не был в курсе” и так далее.
Битрикс24 уведомит о том, что есть новая информация, а после зафиксирует ознакомление.
CRM — вести или не вести
С коммуникациями разобрались.Переходим к самому объемному и интересному блоку — CRM
Все обращения, которые попадают в нашу компанию из разных источников, делятся на две части: целевые и нецелевые. Если кто-то позвонил на рабочий телефон и спросил, прачечная ли это, то Битрикс24 все равно зафиксирует звонок. В зависимости от того, какая логика обработки обращений заложена в компании, из этого входящего звонка создастся сделка или лид — потенциально возможный клиент.
Можно долго рассказывать про лиды. Скажу лишь то, что ключевая задача подогреть лид и перевести его в сделку на начальный этап. Пути подогрева лидов у каждой компании разные. Кто-то выстраивает воронки с email рассылками и догревом. Другие приглашают на вебинары и т.д.
Но конечная точка всегда одна — лид должен стать клиентом, с которым мы заключим сделку или быть забракованным.
В работе сделка проходит разные этапы: предварительные договоренности, фиксация этих договоренностей на бумаге, оплата и реализация услуги.В нашем случае сделка проходит одни этапы, в вашей компании они будут другими. Но путь всегда можно разделить на определенные этапы.
В Битрикс24 сделки можно отобразить в виде канбана и в виде списка. Канбан дает понимание картины вширь: руководитель видит всю картину своего бизнеса. Сколько клиентов и сделок на каком этапе. С кем-то мы только готовим бумаги, от кого-то ждем оплату, кому-то оказываем услуги или отгружаем товар, а от кого-то ожидаем закрывающие документы. И что самое важное — руководитель видит, сколько денег у него на каком этапе висит.
Понимание картины помогает принимать решения, чтобы деньги перемещались с этапа “Выставлено коммерческое предложение” на этап “Заказ завершен” и попадали на расчетный счет компании.
В нашем случае, когда мы получаем акты выполненных работ, сделка покидает воронку и уходит в завершенные. В некоторых компаниях она переходит на абонентское обслуживание, а где-то — возвращается к началу воронки.
Битрикс24 можно настроить тысяча и еще одним способом. Правильная глубокая настройка — и есть ключевая задача интегратора.
Менеджер видит картину в этом же канбане, но только по себе и своим клиентам. Права доступа очень гибкие.
Но ему удобнее работать в виде списка, где в хронологическом порядке отображаются все дела на сегодня: кому звонить, с кем встречаться, кому готовить документы.
Список — это картина “вглубь”
Красным отображаются просроченные дела, синим — предстоящие. И четко понятно, что нужно делать. Эффективность работы возрастает в разы.
После завершения диалога с одним клиентом, менеджер просто звонит следующему, не думая о том, где у него записано с кем надо созвониться сегодня.
Теперь переходим от общего списка сделок к конкретной сделке. Там еще больше важных деталей.
Карточка делится на две части — слева информация по клиенту, а справа вся хронология коммуникаций.
Левая часть карточки настроена под нашу компанию: мы учитываем тип сделки, сумму, источник откуда пришла компания, данные о самой компании и т.д.
Если опуститься ниже, то в карточке будет информация о посещенных наших мероприятиях клиентом, еще ниже — хронология выполнения проекта, начиная с момента знакомства с компанией и заканчивая выполнением всех задач. Там же финансовые данные, поступления оплат, даты, ссылки на проект и прочее.
Карточка сделки участвует во многих бизнес-процессах, подтягивая нужные поля в отчеты, рекламу, общую статистику и так далее. И это глубокое встраивание данных по сделке в текущие процессы компании помогает решать десятки разных задач. Понятное дело, что такая настройка подразумевает глубокое понимание бизнеса. В нашем случае мы используем опыт сертифицированного бизнес-аналитика. Только когда составлена общая картина работы компании, собраны все пожелания о том, как хотелось бы оптимизировать работу компании, только тогда мы приступаем к первому этапу работ.
И первый этап — это даже не настройка, а описание всех процессов работы компании, а затем на них накладываются инструменты Битрикс24. Чуть ниже я расскажу про бизнес-процессы, и вы увидите, что даже простая задача: “Собрать обратную связь от клиента” использует сразу несколько инструментов Битрикс24. Только такой подход гарантирует успешное внедрение CRM-системы. Когда система помогает в работе, а не является дополнительной нагрузкой на сотрудников.
В правой части карточки история коммуникаций. Помните, в самом начале я писал, что Битрикс подключается ко всем каналам коммуникации с клиентом? Все касания хранятся в карточке. Здесь и письма на почту, звонки, СМС, встречи, поставленные задачи и так далее.
Если завтра сотрудник Ваня решит улететь навсегда на Гоа и никогда больше не работать, то всех его клиентов и текущие сделки я передам другому менеджеру. Пять минут — и новый сотрудник в курсе всех переговоров с этим клиентом. Не разыскивая данные в корпоративной почте Вани и на его мобильном телефоне. Ну и логично, что с уходом Вани, клиент не почувствует проблем.
И отсюда же из карточки можно отправить клиенту СМС с официального имени компании, написать электронное письмо, запланировать звонок и так далее. Не нужно бегать в разные сервисы, система позволяет работать в режиме одного окна.
Здесь можно подготовить и документы по клиенту. Процесс подготовки документов в Битрикс24 максимально оптимизирован. Данные по договорам, актам и коммерческим предложениям занесены в систему, и мы можем за пару минут подготовить документ. В нашей компании используем чуть больше десяти шаблонов документов, которые подтягивают нужные данные клиента в специальные места в документе.
Такая оптимизация помогает менеджеру быстро обрабатывать заявки. И скорость возрастает в разы.
Если менеджеры компании выставляют счета от имени разных юрлиц, например ООО и ИП, то в документе можно в пару кликов заменить компанию, от чьего имени выставлен счет, это будет все также один вариант шаблона документов.
Теперь переходим к следующему этапу — анализ эффективности работы менеджеров. Для этого в Битриксе используются отчеты.Помните, в начале мы говорили насколько важно настроить грамотно карточку клиента и сделки? Эти данные затем уходят в бизнес-процессы, в аналитику, в проекты и так далее.
Отчеты в режиме реального времени
Возьмем обычный отчет по продажам.
Здесь учитывается картина по отделу за определенный период. Данные формируются в реальном времени. Если на какой-то из сделок через пять минут изменятся данные, то я обновлю отчет и увижу уже новую картину
Не нужно ждать конца месяца, когда руководители отделов подобьют итоги работы. Принимая управленческие решения, мы отстаем от реальной картины мира в лучшем случае на месяц. В Битрикс24 картина актуальна на текущую минуту.
Теперь переходим к следующему этапу: контроль причин отказа.
Это рынок. Мало кто может похвастать 100% конверсией из заявки в клиента. А раз так, значит будут отказы. И их тоже важно анализировать.
После анализа, мы работаем с незаключенными сделками. Самую большую причину закрытия составляет “Другая причина”. Ранее мы закрывали таким способом нецелевые сделки, дублирующиеся и тестовые. Потом увеличили вложения в рекламу, с разных источников начали падать заявки.
И так получилось, что клиент оставляет заявку на нескольких наших лендингах, а потом еще и у разработчика Битрикс24. И эти заявки попадают к нам. Сделка создается в любом случае, это ведь новая заявка с нового источника. И даже контроль дублей не всегда спасает. Для системы два новых разных телефона — это два человека.
Несколько дней назад мы решили вывести из раздела “Другая причина” дубли и тестовые заявки, чтобы оставить для анализа только сделки, где реальная причина закрытия не подходит ни под одну категорию. На втором месте — пропали, не выходят на связь. С ними мы работаем спустя полгода. На тот момент человек заинтересован во внедрении, но не готов.
И вместо того, чтобы сказать, что ему дорого или неактуально сейчас, он просто перестал брать трубку. Мы не надоедаем нашим клиентам с ежедневными звонками. Если три раза в течение двух недель клиент не берет трубку и не отвечает на письмо, то мы его больше не беспокоим. Примерно полгода. А затем еще раз интересуемся актуальностью внедрения.
И из опыта, часть таких клиентов конвертируется в сделку.
Аналогичная ситуация, если выбирают не нас. Спустя время звоним, чтобы поинтересоваться, насколько качественно прошло внедрение. И есть клиенты, которые заплатив одним подрядчикам, приходят в итоге к нам за качественной настройкой. К сожалению, в этом случае порой проще сделать заново с чистого листа по всем правилам, чем переделывать чужую работу.
Это как со стройкой. Всегда проще с чистого листа построить дом по всем правилам, чем пытаться на некачественно выстроенном фундаменте сделать что-то нормальное.
Источник: vc.ru
Битрикс24 что это такое простыми словами и для чего нужен бизнесу
Битрикс24 оцифровывает маркетинг, продажи, постановку и контроль задач, внутренние и внешние коммуникации, хранение документов, автоматизирует бизнес-процессы компании. Помогает обеспечить сбор, хранение информации о взаимодействии сотрудников с клиентами, коллегами, и партнерами.
Разбирать возможности Битрикс24 будем по частям. Будет много букв, но и пользы будет не меньше.
1. Маркетинг
Зону маркетинга в Битрикс24 закрывают 5 инструментов: Сквозная аналитика, CRM-маркетинг, Сайты, Интернет-магазин и Центр продаж.
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика Битрикс24 — раздел на портале, где можно отслеживать и анализировать все действующие рекламные кампании. Вы подключаете к платформе свои кампании в Google Ads, Яндекс Директе, Вконтакте, Instagram и в Facebook. Теперь они связаны с CRM. Во вкладке «Отчеты» видны показатели по лидам, продажам, эффективности менеджеров, клиентам, окупаемость рекламы и влияние трафика на продажи.
CRM-маркетинг
Еще один раздел Битрикс24, здесь можно делить клиентскую базу на сегменты и настраивать по ним рекламу, email и sms-рассылки. Создавать сегменты можно как на основе базы в CRM, так и загружать отдельно. В этом же разделе находится редактор создания писем для рассылок.
В итоге, весь процесс работы с клиентской базой происходит в рамках одной платформы. Не нужно интегрироваться с внешними сервисами email-рассылок, что исключает проблемы с поддержкой корректной работы интеграции.
Например, для рассылок вы используете Unisender, а клиентскую базу храните в Битрикс24, в AmoCRM или в 1C. Если интеграция между сервисами сломается, на выяснение причины и общение с техподдержкой обоих сервисов уйдет много времени.
В случае с Битрикс24, даже если что-то пойдет не так, вы будете иметь дело ровно с одной техподдержкой, которая сразу начнет разбираться с проблемой.
Сайты
Раздел «Сайты» отвечает за создание одностраничных и многостраничных сайтов. Конструктор удобный и интуитивно понятный, в разделе есть предустановленные шаблоны страниц, а также можно добавить свой HTML.
Созданный сайт будет автоматически связан со сквозной аналитикой и CRM. Когда клиент напишет вам в онлайн-чат, сообщение придет в CRM.
Интернет-магазин и центр продаж
«Интернет-магазин» — раздел для создания интернет-магазина. Подойдет для реализации несложного интернет-магазина, когда важно именно наличие удобной платформы для размещения товаров. Дизайн стандартный, без изысков, но достаточный для 95% пользователей с точки зрения продаж. Магазин по умолчанию связан с CRM — все заказы автоматически будут привязаны к контакту или компании.
Весь процесс создания происходит в одном разделе. Вы создаете страницу по одному из предустановленных шаблонов, редактируете, добавляете товары, способы оплаты и доставки.
«Центр продаж» — ускоряет процесс заказа, тесно связан с интернет-магазином и заточен под мобильные продажи. С помощью центра продаж можно:
- сообщить клиенту информацию о компании, ее расположении и контактах
- отправить форму для контактных данных или записи на услуги
- быстро создать заказ, который клиент сможет оплатить прямо в чат
Все обращения клиентов попадут в чат Битрикс24 — менеджеру останется выбрать нужное действие и отправить его клиенту.
Товары
Вкладка в разделе CRM для учета товарных позиций. Функционал находится в стадии разработки, но уже вполне применим на практике. Товары можно подразделять на группы. Список товаров содержит основную информацию — цену, единицу измерения, налог и описание. Во вкладке отчеты можно посмотреть аналитику по каждому товару.
Естественно, что функционал нельзя и близко сравнивать с 1С, но для небольшого товарного ассортимента вполне подходит.
2. Продажи
К зоне продаж в первую очередь относится работа менеджеров отдела продаж в CRM. Битрикс24 помогает организовать эту работу за счет 4 основных инструментов.
Телефония, онлайн-консультант, обратные звонки, формы захвата на сайте, открытые линии
Как в одном сервисе помещается ВЕСЬ бизнес? Посмотрите, что умеет Битрикс24
Сегодня мы в редакции пользуемся целой пачкой разных инструментов для решения задач: общение и планирование публикаций – через Telegram, задачи разработчикам – в Trello, организация видеоконференций — Zoom. Разработка – вообще тёмный лес пятнадцати лет кода, в котором многие разработчики с порога отказываются разбираться и убегают в панике.
За многие мелкие инструменты приходится платить, и друг с другом они не дружат. А тут наоборот нужна централизация и системность, глубокая интеграция. Лучше использовать готовое решение, чем закручивать каждую гайку самостоятельно.
Знаю, что некоторые наши коллеги много лет пользуются Битрикс24 и довольны. Всё в одном месте, упорядоченно, взаимосвязано. Посмотрев на то, что им доступно, могу их понять.
В этом материале посмотрим вместе с вами, что такое Битрикс24 , и поделим его на несколько главных кусочков-инструментов.
Что такое Битрикс24?
Битрикс24 – это как «служба одного окна» для бизнеса. Набор инструментов для предпринимателей и компаний любого размера, который облегчает практически все возможные процессы бизнеса, планирования и коммуникаций.
Не нужно заводить кучу аккаунтов, держать несколько различных приложений и бегать по разным онлайн- и офлайн-сервисам. В Битрикс24 уже есть необходимое, и оно работает в тесной связке и интеграции.
Какие инструменты входят в Битрикс24?
Перечислю несколько основных блоков инструментов , чтобы вы понимали, что сервис может дать вашему бизнесу. Затрону только часть из них.
Последний раз я изучал Битрикс24 шесть лет назад. Ещё тогда удивился, сколько фич было доступно. А теперь та версия на фоне текущей выглядит, как коммуникатор Nokia напротив iPhone 14 Pro Max.
Совместная работа
Зачем нужно: единое пространство для работы и общения всей компании
Совместная работа начинается с общения, а общение сейчас как минимум наполовину цифровое. В Битрикс24 есть свой собственный мощный мессенджер для общения сотрудников с массой дополнительных фишек, заточенных под решение задач и быструю коммуникацию.
Можно общаться в чатах с несколькими сотрудниками или целыми отделами, а ещё вести переговоры тет-а-тет или видеоконференции, по итогам которых доступно создание заметки-резюме, чтобы ничего не забылось.
Прямо в переписке можно создать задачу или продолжить обсуждение в ленте новостей. Это помогает превращать слова в конкретные действия.
Лично мне особенно приглянулся инструмент База знаний. Это как энциклопедия, инструкция по работе в вашей компании. Здесь можно создать обучающие материалы для ускорения адаптации и онбординга рекрутированных. Есть настраиваемые шаблоны. Разбираться в дизайне и вёрстке не нужно.
Встроенный в Битрикс24 календарь синхронизируется со всеми операционками и экосистемами, включая iOS и Android. Видны свободные слоты сквозь календари всех сотрудников. Сможете их забивать так, чтобы не создавать неудобств. На встречу можно пригласить тех, кто не зарегистрирован в сервисе, и тогда подробности придут им на почту.
Ещё из интересного:
● Встроенное облачное хранилище (до 5 ГБ в бесплатном тарифе) хранит все файлы на серверах Битрикс24.
● Можно вести общедоступную ленту-стену для сообщений, постов и обсуждений сотрудников.
● Отчёты от сотрудников автоматически поступают руководителю без необходимости про них напоминать.
Больше про возможности совместной работы в Битрикс24 расскажут тут.
Современная CRM
Зачем нужно: ведение клиентской базы, работа со сделками, автоматизация продаж
Эффективный современный бизнес тяжело представить без CRM, то есть системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Табличка в «экселе» – это не CRM. Правильная CRM – это набор инструментов, интегрированных друг с другом. Например, каждая сделка в CRM Битрикс24 сама заносится в отдельную карточку, с входящими запросами от клиентов, стадией «готовности» каждого, ответственными за это сотрудниками и историей выполнения задач.
Вся активность сотрудников автоматически записывается в базу, и на основе собранных данных Битрикс24 позволяет следить за нагрузкой, анализировать темпы продаж, контролировать звонки.
Контакт-центр Битрикс24 автоматически распределяет заказы между менеджерами, поступившие из всех каналов, будь то форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть или мессенджер. CRM-маркетинг поможет подобрать потенциальную аудиторию для рекламы продукта и запустить её по любым необходимым каналам – от рассылок до SMS, включая персональные предложения.
Сквозная аналитика Битрикс24 позволит понять сводную картину по рекламе для предпринимателя.
Складской учет позволит вести учёт всех товаров и отслеживать основные операции: приход, оприходование, реализация, списание, перемещение. Документооборот автоматический.
Можно арендовать номер или подключить свою телефонию для общения с клиентами. Либо пользоваться мессенджерами, вроде WhatsApp – под них готова интеграция.
Поддерживаются онлайн-кассы: Атол, OrangeData, Эвотор, Штрих-М, Бизнес.Ру Онлайн-Чеки. А доставку можно отдать сервису Яндекс Go, сотрудничающего с Битрикс24.
Подробнее узнать про CRM-возможности Битрикс24 – здесь.
Задачи и проекты
Зачем нужно: работа над задачами и проектами с любого устройства
Планируйте с умом и ни о чём не забывайте. У каждой задачи в Битрикс24 есть карточка, где видно, кто поставил задачу, когда, какие сотрудники работали над ней, ход обсуждений. Можно «пинговать» ответственных.
Алгоримты достижения целей разные как в каждой компании, так и иногда внутри отдельно взятых команд. Такой подход тоже поддерживается в Битрикс24. Отсортируйте задачи по датам или горящим срокам или используйте продвинутые методики – Скрам со спринтами, канбан-доску, диаграмму Ганта.
Система фокусировки внимания найдёт каждому сотруднику главную задачу на текущий момент времени и оперативно поднимет вопросы, требующие реакции ответственных.
Действия команды появятся в отчёты страницы Эффективность, на основе которых рассчитывается KPI. По нему сможете сформировать премию или зарплату, в том числе автоматически.
Возможна автоматизация отправки писем, смены ответственного в случае нештатных ситуаций или статуса задачи. Есть и шаблоны для повторяющихся дел.
Ещё про то, как устроен контроль задач в Битрикс24, рассказано на сайте.
Сайты и магазины
Зачем нужно: создание сайтов и интернет-магазинов без единой строчки кода
Битрикс24 позволяет создать сайт и магазин за 120 секунд, даже если вы не разбираетесь в вёрстке или веб-технологиях. Хостинг не нужен.
Конструктор позволит «по кирпичикам» собрать любую необходимую структуру сайта из готовых, красивых блоков. Фотогалереи, видео, CRM-формы, расписание, опросы и многое другое создаются в пару кликов. Встроенный редактор медиа решит вопрос с доработкой изображений, включая их обрезку.
Чтобы поменять местами блоки, настроить визуальные элементы, изменить шрифты и так далее, не нужно знать коды и HTML-теги. На каждую страницу можно выставить свой шаблон: например, собирать заявки на одной, анонсировать акцию на другом, а на третьем разместить контакты и ссылки на соцсети.
Витрина товаров для магазина подгрузится из CRM и оттуда же сама обновится по статусу наличия.
Есть онлайн-чат, обратный звонок, формы заявки, автодобавление клиентов в CRM и даже история общения. C каждым можно работать на увеличение продаж – например, включать в рассылки и сегментировать для рекламы.
Более 70% трафика в интернете – это смартфоны. Сайты и магазины, созданные в Битрикс24, сразу поддерживают адаптивную мобильную вёрстку , все разрешения и соотношения сторон. Если интересно, как выглядят готовые проекты, посмотрите примеры сайтов на Битрикс24.
Есть мобильное приложение
Официальное мобильное приложение для iPhone и Android дополнительно облегчает процесс, давая удобный доступ к инструментам сервиса и максимально «нативный» интерфейс.
Помимо управления компанией, мобильное приложение Битрикс24 часто используют как «уведомлялку» о важных событиях. Push про то, что сотрудник пропустил важную задачу или, наоборот, завершил её выполнение, позволит держать руку на пульсе, занимаясь другими делами.
Не весь день же смотреть в «дашборд», верно?
Получить Битрикс24 можно бесплатно, прямо сейчас
Если тоже хотите попробовать Битрикс24, рекомендую сделать это прямо сейчас. Потому что вы ничего не теряете. Бесплатный тариф подходит для любого размера команд и 90% всех необходимых задач, независимо от вашего вида деятельности.
Одни используют Битрикс24 для оффлайн-ритейла, другие – для онлайн-продаж, третьи ведут там склады. Для каждого сервис будет решать разные цели.
Переходите по ссылке ниже, чтобы бесплатно создать аккаунт Битрикс24 и «примерить» его на свою компанию:
Срок использования бесплатного тарифа неограничен как по времени, так и по количеству пользователей.
P.S. Кстати, Битрикс24 совместим с ассистентом Алиса от Яндекса. Можно через любую их умную колонку (или приложение Яндекса для смартфонов) ставить задачи сотрудникам, отправлять сообщения в корпоративный чат или назначать встречи.
Реклама. ООО «1С-Битрикс» ИНН 7717586110
Токен: 4CQwVszH9pQNrRnt7NG
(25 голосов, общий рейтинг: 4.36 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Сегодня мы в редакции пользуемся целой пачкой разных инструментов для решения задач: общение и планирование публикаций – через Telegram, задачи разработчикам – в Trello, организация видеоконференций — Zoom. Разработка – вообще тёмный лес пятнадцати лет кода, в котором многие разработчики с порога отказываются разбираться и убегают в панике. За многие мелкие инструменты приходится платить, и.
Никита Горяинов
Главный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected]
Источник: www.iphones.ru