Уверены, что видео было вам полезно.
Будем рады, если вы купите через нас лицензию Битрикс24.
Это позволит нам создавать больше качественного и полезного контента
В первом видеоуроке расскажем для начинающих пользователей Битрикс24, как начать работать в Битрикс24 от момента создания портала. Не важно облачный или коробочный Битрикс24 перед Вами — Вы, как администратор, должны запустить его в работу.
Программа видеоурока включает знакомство с общими настройками портала, вместе научимся:
- Где и какие настройки можно осуществить, в зависимости от тарифов продукта
- Введём название компании и установим логотип
- Настроим кнопки «Мне нравится», отключим надпись «24»
- Пропишем email администратора портала
- Отредактируем форматы дат, настроим старт рабочей недели вашей компании, начало и окончание рабочего дня, установим праздничные дни и формат адресов
- Настроим тип организации бизнеса
- Выберем отображение данных имени, даты рождения, уровня стресса сотрудников в профиле, скроем в списке компании уволенных, настроим автосообщение о приёме или увольнении коллеги в ленте Новостей
- Назначим решение, чем просматривать документы на портале, установим количество версий в истории документов
- Автоподключим диск к группам
- Посмотрим работу с публичными ссылками на файл, настроим «богатые» ссылки
- Функционал Новости: сообщения в живой ленте, разрешение на отправку сообщений в общий чат
- Настроим быструю регистрацию по ссылке-приглашению, отключим функцию приглашения новеньких всеми пользователями
- Разрешим установку приложений из Маркета, сбор геолокационных данных пользователей, настроим доступ к оплате тарифа Битрикс24 и включим доступные сервисы: Экстранет, CRM
- Рассмотрим, как не создавать чаты о просроченных задачах
- Узнаем, как отслеживать статус исходящих писем и переходы по ссылкам
- Рассмотрим настройки ввода ключа для интеграции с яндекс-картами; настроек двухфакторной авторизации; ввод ограничений по IP-адресу
Битрикс 24. Урок №1 Как пользоваться менеджеру
Источник: saltpro.ru
БИТРИКС24: ОБУЧАЮЩИЙ ВИДЕО-КУРС ПО РАБОТЕ С CRM
Это первая версия курса и мы хотим получить достаточно обратной связи, чтобы понимать, как нам лучше развивать это направление.
Для кого этот курс?
Для сотрудников отдела продаж, которым нужно объяснить:
1. Что такое CRM в принципе и зачем она
2. Как работать с клиентами от заявки до счёта
3. Как правильно работать с Битрикс24
Если у нас ещё нет внедренной Битрикс?
CRM Битрикс 24 за 23 минуты
Курс не требует доступа к CRM-системе, практических занятий нет, только тесты по пройденным темам.
Можно показывать курс до того как Битрикс24 будет внедрена.
Источник: molnia.com
«Открытые линии» в «Битрикс24»: настройка инструмента и подключение каналов
Инструмент «Открытые линии» в CRM «Битрикс24» позволяет качественно и быстро работать с клиентскими сообщениями, которые поступают из различных каналов связи. В это статье расскажем, как настроить «Открытые линии», чтобы этот инструмент приносил максимальную пользу вашему бизнесу.
Директ Лайн
Крупнейшее региональное интернет-агентство России. ТОП-10 в рейтинге Рунета.
1200+ проектов
90 специалистов
15 лет на рынке
Что такое «Открытые линии» и зачем они нужны
Используя инструмент «Открытые линии», вы:
- значительно расширите количество поступающих лидов;
- стимулируете повторные продажи;
- увеличите потоки клиентов в соцсетях, мессенджерах, онлайн-чатах или на сайте компании;
- будете оперативно отвечать на все клиентские обращения;
- сможете предоставлять клиентам консультации перед продажами по удобным каналам связи.
Подключить к открытой линии можно онлайн-чат на сайте, любые соцсети и мессенджеры, при этом перечень каналов можно регулярно пополнять.
Инструмент работает следующим образом:
- Потенциальный клиент пишет сообщение в удобном ему канале.
- Сообщение с контактными данными клиента поступает в открытую линию в CRM и направляется к одному из менеджеров.
- Менеджер отвечает на сообщение в системе.
- Клиент получает ответ в том же канале, в котором он писал сообщение.
Нет времени разбираться?
Настройка CRM под ключ
Адаптируем все ваши бизнес-процессы под CRM, интегрируем телефонию, сайт и почту. После внедрения обучим сотрудников и всегда будем на связи для консультаций и корректировки CRM. Специализируемся на amoCRM и Битрикс24.