ЧТО ВЫБРАТЬ: БИТРИКС24 ИЛИ YCLIENTS?
В условиях экономического спада эффективная работа бизнес-процессов становится остро актуальной. Она помогает сэкономить деньги, за счет которых компания может не только выжить, но и развиться. Поэтому сейчас у многих предпринимателей встает вопрос: какую CRM выбрать для этой цели?
Рынок CRM — очень большой. Руководству компаний сложно выбрать систему, подходящую под задачи их бизнеса. Чтобы облегчить поиск, INVO Group запускает серию статей, в которых простым языком расскажет о сходствах и различиях этих программ. А также, мы с экспертной позиции дадим характеристику, для какого бизнеса подойдет та или иная система.
В условиях экономического спада эффективная работа бизнес-процессов становится остро актуальной. Она помогает сэкономить деньги, за счет которых компания может не только выжить, но и развиться. Поэтому сейчас у многих предпринимателей встает вопрос: какую CRM выбрать для этой цели?
Рынок CRM — очень большой. Руководству компаний сложно выбрать систему, подходящую под задачи их бизнеса. Чтобы облегчить поиск, INVO Group запускает серию статей, в которых простым языком расскажет о сходствах и различиях этих программ. А также, мы с экспертной позиции дадим характеристику, для какого бизнеса подойдет та или иная система.
#2 Управление салоном красоты: программа YCLIENTS | Плюсы и минусы программ для салонов красоты
Здесь не будут рассматриваться подробно технические возможности программ, потому что:
-
человеку, далекому от сферы автоматизации, сложно понять: «Пригодятся ли все перечисленные виджеты?»
Здесь не будут рассматриваться подробно технические возможности программ, потому что:
-
человеку, далекому от сферы автоматизации, сложно понять: «Пригодятся ли все перечисленные виджеты?»
Сегодня сравним YCLIENTS и Битрикс24. Обзоры на другие популярные CRM-системы сможете почитать здесь.
Сегодня сравним YCLIENTS и Битрикс24. Обзоры на другие популярные CRM-системы сможете почитать здесь.
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ YCLIENTS?
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ YCLIENTS?
Эта программа отлично подходит салонам красоты, спортивным клубам, образовательным курсам, автомобильному сервису и так далее. Все сферы перечислять не будем, но дадим пример, который поможет понять, подойдет ли вам YCLIENTS.
Эта программа отлично подходит салонам красоты, спортивным клубам, образовательным курсам, автомобильному сервису и так далее. Все сферы перечислять не будем, но дадим пример, который поможет понять, подойдет ли вам YCLIENTS.
YCLIENTS — это облачная платформа для автоматизации сферы услуг и сервис для онлайн-записи.
YCLIENTS — это облачная платформа для автоматизации сферы услуг и сервис для онлайн-записи.
- у вас B2C-продажи;
- вы активно ведете запись клиентов на услуги, либо хотите, чтобы клиенты смотрели актуальное расписание и записывались самостоятельно;
- у вас есть несколько администраторов, которым необходимо помнить о скидках и индивидуальных условиях для каждого клиента, а также проводить обзвоны с напоминаниями и новостями об акциях.
Обзор YCLIENTS для администраторов | Начало работы в YCLIENTS
- у вас B2C-продажи;
- вы активно ведете запись клиентов на услуги, либо хотите, чтобы клиенты смотрели актуальное расписание и записывались самостоятельно;
- у вас есть несколько администраторов, которым необходимо помнить о скидках и индивидуальных условиях для каждого клиента, а также проводить обзвоны с напоминаниями и новостями об акциях.
Но, если Ваша компания работает с долгосрочными и сложными В2В продажами, то YCLIENTS точно не подойдет.
Выбирайте CRM исходя из целей и стратегии вашего бизнеса, но не по цене и красоте системы. Во время презентации продукта, попросите интегратора показать инструменты, которые решат ваши задачи. Если не хватает большого количества функционала, но его «можно допрограммировать» — лучше выберите другую CRM.
YCLIENTS проста в освоении и интуитивно понятная: ваши сотрудники быстро адаптируются к работе в ней.
YCLIENTS несложно настраивать самостоятельно: инструментов немного, все полезные, а база знаний содержит пошаговые инструкции почти для всего функционала.
У этой простоты есть и другая сторона: YCLIENTS является тем «стандартным отраслевым решением», которое часто ищут клиенты. Это значит, что бизнес-процессы вашей компании будут подстраиваться под сервис, но не наоборот.
В YCLIENTS можно работать не только с компьютера, ноутбуков и планшетов, но и с мобильных телефонов. Для этого разработано приложение. Можно удаленно вести записи на услуги, прямо из календаря прозванивать клиентов и вести полноценную административную деятельность.
Интерфейсы YCLIENTS
Клиенты же смогут самостоятельно записываться на услуги через клиентский сервис YCLIENTS. Там можно самостоятельно выбрать удобные день и время для записи, филиал, мастера, услугу и другие критерии, которые вы настроите.
Платформа полностью облачная — для того, чтобы начать пользоваться YCLIENTS, вам надо купить подписку на необходимое количество сотрудников и период. На сайте есть удобный калькулятор для подсчета стоимости.
С YCLIENTS все понятно. Но, что делать, если у вас В2В-бизнес или В2С, но со сложными процессами и большим объемом данных Давайте рассмотрим систему управления бизнесом Битрикс24.
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ БИТРИКС24?
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДХОДИТ БИТРИКС24?
Битрикс24 значительно отличается от компактного сервиса YCLIENTS. Это большая система управления бизнесом. Она позволяет автоматизировать не только продажи, но и остальные процессы компании: производство, логистику, ведение проектов, склад, бухгалтерию, сервис и т. д. Подходит для В2С и В2В.
Программа обслуживается на серверах разработчика.
Программа обслуживается на личных серверах клиента его IT-сотрудниками.
Битрикс24 можно внедрять в бизнес любой сферы. Эта платформа обладает широчайшим набором инструментов, поэтому её можно подстроить под ваши бизнес-процессы. INVO Group проверила это на опыте 800+ проектов, в более чем 25 отраслях. Мы гарантируем, что можно внедрить Битрикс24 штатными инструментами, лишь в крайних случаях прибегая к дополнительным тратам на программирование.
Ваш бизнес каждый месяц меняется и развивается, поэтому CRM-система должна развиваться параллельно, чтобы не затормаживать увеличение оборотов и масштабирование.
Битрикс24 позволяет автоматизировать все отделы компании, в том числе управленческие процессы и аналитику. Можно внедрить удаленное управление бизнесом, повысить эффективность сотрудников, выявить и сократить траты на лишние действия. Эта платформа постоянно дорабатывается, поэтому ваша CRM всегда будет иметь актуальные «фишки» из мира автоматизации и маркетинга.
Для внедрения Битрикс24 рекомендуем не экспериментировать и сразу обращаться к профессиональным интеграторам. Так, вы в сжатые сроки получите систему, которая будет работать на пользу вашей компании.
Если вы уже решили внедрять Битрикс24 и ищете подрядчика, который за 2 месяца выполнит проект под ключ по высоким стандартам качества — то переходите на сайт INVO Group и#nbsp;заполняйте форму для обратного звонка. Наши специалисты свяжутся с Вами, презентуют технологию и покажут, как за счет внедрения CRM увеличить прибыль минимум на 3 000 000₽.
Источник: invo.group
Айклиентс программа что это
YCLIENTS — облачная платформа для управления бизнесом в сфере услуг: салонов красоты, образовательных учреждений, фитнес-центров, стоматологии и других организаций.
Сервис позволяет вести онлайн-записи, отправлять смс клиентам с напоминаниями и акциями, автоматически формировать клиентскую базу, вести историю посещений каждого клиента и управлять расписанием сотрудников и системой лояльности. Вместе с Модулькассой сервис собирает полную аналитику по продаже услуг, сумму среднего чека и портрет покупателя.
Кроме этого, вы можете подключить склад в личном кабинете Модулькассы и вести учет материалов: считать расход, фиксировать остатки и работать с товарными накладными, счетами-фактурами и проводить инвентаризацию.
Важно знать
1. YCLIENTS подключается к Модулькассе через API. Для интеграции вам понадобится идентификатор точки продаж, а также логин и пароль. Ниже мы рассказываем, как их получить.
2. Во время и после интеграции касса должна иметь постоянный доступ к интернету. Если интернет пропадет или закончится баланс на сим-карте, касса не получит чеки с сервера YCLIENTS и не проведет их в налоговую.
3. Подготовьтесь к интеграции: проверьте интернет, отключите энергосбережение на кассе и включите прием интернет-чеков в личном кабинете.
Включить функции интернет-магазина
Войдите в личный кабинет Модулькассы и откройте список всех торговых точек.
Откройте окно «Редактирование точки продаж». Нажмите название точки продаж, к которой хотите подключить YCLIENTS.
Включите функцию «Использовать для документов интернет магазина». Без нее касса не сможет принимать и регистрировать чеки от YCLIENTS.
Автоматически появятся две новые функции: «Останавливать регистрацию чеков в случае ошибок» и «Перенос остатков на следующую смену».
Не отключайте эти настройки торговой точки! В противном случае, передача сведений от YCLIENTS застопорится и образуется очередь из чеков.
Источник: modulkassa.ru
Айклиентс программа что это
Отправляя свои данные, Вы даете согласие на обработку персональных данных согласно нашей Политике Конфеденциальности
Выведем Ваш бизнес на новый уровень
Отправляя свои данные, Вы даете согласие на обработку персональных данных согласно нашей Политике Конфеденциальности
Тариф «Быстрый старт»
Отправляя свои данные, Вы даете согласие на обработку персональных данных согласно нашей Политике Конфеденциальности
Тариф «Стандартный»
Отправляя свои данные, Вы даете согласие на обработку персональных данных согласно нашей Политике Конфеденциальности
Тариф «Большой бизнес»
Отправляя свои данные, Вы даете согласие на обработку персональных данных согласно нашей Политике Конфеденциальности
Оставьте заявку и мы Вам пришлем 5 советов по увеличению Вашей прибыли прямо сейчас
Отправляя свои данные, Вы даете согласие на обработку персональных данных согласно нашей Политике Конфеденциальности
Внедрение и настройка
Y-Сlients в Ваш бизнес за 14 дней
С обучением и сопровождением
Какие проблемы решает CRM?
Клиент может записаться
только по телефону
В Ваши социальные сети и сайт внедряются формы онлайн-записи и теперь клиенту нет необходимости звонить, если он не хочет.
Сотрудники тратят время на повторяющие действия
Администраторы выполняют свои обязанности, рутинные процессы выполняет настроенный робот
Отсутствует
централизованный склад
У вас появится автоматический товарный учет и централизованный склад. Теперь учет будет вестись автоматически после совершения продажи / выполнения услуги.
Непонятно сколько дохода приносит Вам менеджер
Вся аналитика по финансам и кадрам ведется в системе. Вы и сотрудники наглядно видите уровни продаж и отчетность
Нет системы лояльности, реферальной программы и карт
Введем систему вознаграждения клиента за переодические, или частые покупки в виде бонусов, кэшбеков и реферальных программ
Теряя работника, теряете клиентов
Каждый контакт с клиентом зафиксирован. Вся информация о клиентах и доступы к ней четко разграничены. Утечка информации невозможна.
История автоматизации сети барбершопов «TOP Gun»
История автоматизации сети салонов маникюра и педикюра «4Hands»
История автоматизации сети имидж-лабораторий «Персона»
История автоматизации сети салонов красоты «Точка Красоты»
СК Пастрой
Строительная компания, грузоперевозки, продажа леса и стройматериалов.
Ромовый бар «Тортуга»
Кафе, кальян-бар, продажа алкоголя и организация мероприятий.
ООО «Миранда-Медиа», дочерняя компания АО «Ростелеком»
Услуги интернета, связи и телевидения
Тренинговая компания «Спарта»
Организация тренингов по франшизе «Спарта» в Крыму.
Интернет-студия Sheer
Создание и продвижения сайтов.
ООО «ЭлитДекор»
Оптовая продажа отделочных материалов.
ООО «ГК Лайк»
Образовательные услуги. 200 городов франчайзи
ООО «ВВ Севастополь»
Системы пожарной и охранной безопасности.
Школа макияжа «Зарево»
Школа-студия макияжа, визажа и причесок. Услуги визажиста и стилиста.
Магазин люстр Preciosa
Розничная продажа премиум люстр, картин и мебели.
Сеть магазинов молодежной одежды Paint Shop
Розничная и оптовая продажа одежды и сопутствующих товаров
Микрокредитная организация «ХочуАвто»
Микрокредитование на покупку и продажа автомобилей
Компания Братья Кравчук
Премиальные ремонты квартир и домов под ключ.
ООО «Ритерна-Юг»
Поставки и монтаж подъемно-секционных, откатных, распашных и подвесных ворот, автоматических раздвижных дверей.
Лакокрасочная компания Русспецкоут
Продажа лакокраски для судостроения, судоремонта, машиностроения
Агентство событий «Море Эмоций»
Организация и оформление свадеб и других мероприятий.
Бренд одежды Bandit
Розничная и оптовая продажа одежды фирменного бренда.
Safari Sport
Сеть фирменных фитнес-клубов
Кадастровый центр
Все виды кадастровых работ в Крыму
Автошкола «Микс»
Обучение на категории «B» и «A», 3 филиала по Крыму
ИнертСтрой
Продажа и доставка стройматериалов в Крыму
Розничная продажа автозапчастей
Present Crimea
Доставка подарков и цветов по Крыму
Автогруп Лада
Официальный дилер Lada в Крыму.
В наличии автопарк из 1000 автомобилей
Ривьера Мебель
Мебельная фабрика, работающая с 2009 года
Металвис-Юг
Розничный и оптовый дилер крепежных систем в Республике Крым
Завод строительных материалов
СимБиоЛайф
Природный концентрат здоровья
Mania Events
Организатор крупнейших мероприятий на территории стран СНГ, Европы и Азии.
Образовательная мастерская
Кондиционеры Haier
Эксклюзивный дистрибьютер в Республике Крым
Шоу на Бис Групп
Медиахолдинг, работающий в направлении рекламы и event
Объединение высококлассных риелторов, юристов и строителей
СК «А-Монтаж»
Компания «А-Монтаж» работает на рынке ремонта и строительства
АН «Мой Город»
Агентство недвижимости в городе Ялта
Стеклосистемы
Конструкции из стекла с доставкой и установкой по Крыму
Уральский Лидер
Производственная компания
Наши клиенты
Мы способны настроить систему любых масштабов — от системы для 1 человека до системы для 100 человек
Внедрим YClients в Ваш бизнес |
Пакеты отличаются подходом к Вашему проекту, а также функционалом, который мы охватываем
Быстрый старт
- Настраиваем YClients по заполненному Вами брифу
18 000 руб.
Стандартный
Настраиваем YClients по совместно составленному Техническому Заданию
Онлайн-запись (социальные сети и сайт)
Абонементы и сертификаты
Финансы и склад
Создание пользователей и настройка прав доступа
Обучение администраторов и руководителей
Интеграция с ip телефонией
Источник: myrubikon.ru
Айклиентс программа что это
Проконсультируем и откроем тестовый доступ к Samosale. Попробуйте все возможности сервиса без ограничений.
Ура! Укажите номер телефона, чтобы получить бесплатный доступ
| Назад |
| Далее |
| Последний вопрос |
Как настроить интеграцию с YClients?
Нужно в личным кабинете Samosale ввести данные Yclients.
1.»Настройки».
2. Переходим в раздел «Интеграции» и «Yclients»
3. В этом блоке нужно ввести данные Yclients, чтобы сделать интеграцию.
4. В этом блоке нужно выбрать отправлять ли еще одно сообщение от нашего сервиса о подтверждении записи.
Обязательно нажимайте Сохранить.
1. Интеграция одинаковая в любом браузере.
За пример возьмем «Яндекс»
Нам нужно скопировать токен, благодаря которому осуществляется интеграция.
2. Заходим в «Настройки»
3. Дальше переходим в раздел:
1.»Пользователи».
2. «Пользователи».
3. Пользователя выбираем с «root» правами.
4. Нажимаем на карандаш.
4. Копируем токен в расширение Samosale:
1. Копируем токен.
2. Нажимаем на иконку Samosale и вылазит окно с расширением.
3. Скопированный токен вставляем в «токен пользователя Samosale»
4. Нажимаем войти.
Источник: samosale.ru