Айфон не загружает программы из app store

Содержание

Все владельцы iPhone и iPad хотя бы раз сталкивались с медленной загрузкой приложений из App Store. Игры и приложения загружаются очень медленно, неспешно выполняется установка обновлений. Проблема возникает довольно часто и большинство пользователей смартфонов и планшетов Apple не знают, что можно с этим сделать.

Для начала следует выяснить причину, почему на iPhone или iPad долго загружаются приложения. На самом деле предпосылок к этому может быть несколько, и если их правильно установить, то можно смело сказать, что вы прошли половину пути.

Для начала необходимо убедиться, что проблема не на стороне Apple. В первую очередь следует проверить статус работы App Store, открыв специальную страницу официального сайта. Время от времени компания проводит технические работы, дорабатывая интернет-магазин и в такие моменты загрузка из App Store может быть очень медленной или не начинаться совсем. На сайте технической поддержки , что индикатор напротив App Store зеленого цвета.

Что делать, если с App Store не скачиваются приложения на iOS 15? 6 способов решения

Если с сервисом Apple все в порядке, последовательно выполните следующие действия, пока скорость загрузки приложений не восстановится.

1. Перезагрузите роутер

Первое, что необходимо сделать при возникновении проблемы – перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питания от устройства и спустя несколько секунд подключите. Через 1-2 минуты роутер загрузится. Теперь попробуйте повторить загрузку игры или приложения из App Store. Чтобы быть уверенным, что роутер работает в полную силу, следует обновить его прошивку до последней версии.

2. Перезагрузите iPhone или iPad

Если предыдущий способ не помог, выполните принудительную перезагрузку мобильного устройства. В результате iOS выполнит сброс временных данных. Для того, чтобы сделать жесткую перезагрузку iPhone или iPad, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

3. Выйдите и повторно авторизуйтесь в App Store

Попробуйте выйти из-под своей учетной записи в меню «iTunes Store, App Store» настроек операционной системы. Проблема может быть связана с работой аккаунта. Повторите вход под своей учетной записью, после чего попробуйте снова загрузить приложение.

4. «Забыть» сеть Wi-Fi и подключиться снова

Если загрузка приложений по-прежнему медленная, зайдите в раздел Настройки –> Wi-Fi и выберите активное сетевое подключение. Здесь в верхней части окна есть кнопка «Забыть эту сеть». Нажмите ее, чтобы отключить от беспроводной сети. Вернитесь в список беспроводных сетей, найдите ваше интернет-подключение и повторно установите соединение с роутером. Вам нужно будет ввести пароль от беспроводной сети.

5. Сделайте сброс сетевых настроек

Если приложения на iPhone загружаются медленно, выполните сброс сетевых настроек из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сетевого подключения, в том числе данные о подключенных устройствах, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.

6. Настройте быстрые DNS-серверы Google

Повысить скорость загрузки приложений можно с помощью быстрых DNS-серверов. Технология DNS избавляет конечных пользователей от необходимости запоминания бессмысленного набора цифр IP-адресов, предлагая для доступа к сайтам вводить в браузере понятные адреса. Как правило, на устройствах с подключением к Интернету используется DNS-сервер, который предоставляет провайдер. Но если возникла необходимость увеличить скорость загрузки приложений на iPhone и iPad, можно настроить специальные DNS-серверы. Рекомендуется : 8.8.8.8, 8.8.4.4.

7. Отключите службы геолокации для сети Wi-Fi

Если предыдущие способы не помогли, выполните следующее: зайдите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации –> Системные службы и выключите «Сети Wi-Fi».

8. Подождите

Как известно, серверы Apple находятся за океаном. Медленная загрузка приложений может быть вызвана временными неполадками на стороне сетевых узлов. В этом случае ни один из перечисленных способов не поможет. Остается подождать: проблема может решиться сама собой.

Пытаетесь загрузить приложение из App Store, а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка приложений идет уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

1. Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это — проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально — переходите ко второму способу.

2. Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”. Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова. И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла — такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет — переходите к следующему способу.

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку Power . Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено — попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось — попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране — переходите к следующему шагу.

5. Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка — не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет — переходите к следующему шагу.

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

Откройте App Store на вкладке Подборка .
Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
Во всплывающем меню выберите Выйти .

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок. Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов. Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

8. Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Что делать, если приложения из App Store не загружаются

Если это произошло, то вполне возможно, что через некоторое время проблема будет устранена сама собой. Кроме того, можно попробовать произвести несколько несложных манипуляций. Для начала стоит выйти из учётной записи, перезагрузить устройство и снова войти в свой аккаунт; чаще всего это помогает. Также можно попробовать проверить, достаточно ли памяти в смартфоне или планшете.

Ещё одно действие, которое иногда помогает – сбросить настройки сети. Для этого заходят в основные настройки, а оттуда – в меню «Сброс». Выбирают сброс настроек сети.

Более радикальным способом является откат настроек устройства до заводского состояния – правда, не стоит забывать о предварительном резервном копировании, иначе все важные данные будут утеряны.

Кстати, иногда всё гораздо проще, чем кажется. К примеру, может помочь обычная синхронизация с iTunes на компьютере. Наконец, если проблема так и не была устранена, и App Store не загружает приложения по-прежнему, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Остаётся надеяться, что в последующих версиях операционной системы её разработчики позаботятся об устранении проблемы.

Можно ли избавиться от проблемы, при которой не загружаются приложения из App Store, навсегда?

Существует достаточно простой способ, который стоит испробовать. Гарантии того, что это поможет наверняка, нет, однако шансы велики.
Итак, если лицо сталкивается с проблемой загрузки программ из магазина, ему рекомендуется проделать следующее. Переходят в настройки смартфона или планшета и включают «Авиарежим» (на английском языке – «Fly Mode»), поместив ползунок справа в активное положение. Перейти в такой режим также можно из Центра управления с домашнего экрана.

Как только авиарежим будет активирован, пользователь увидит значок с изображением самолёта, а с экрана пропадёт сообщение об ошибке. Через 15 секунд стоит отключить его. Скорее всего, лицо больше не столкнётся с проблемой загрузки и обновления приложений из магазина.

В заключение отметим, что авиарежим имеет и другие полезные функции. Во-первых, он используется по назначению, то есть в самолёте по указанию авиакомпаний. Как только такой режим активируется, владельцу устройства становится недоступной любая связь (хотя при желании он может отдельно включить Wi-Fi или Bluetooth). Во-вторых, его нередко активируют для того, чтобы сохранить заряд аккумулятора как можно дольше.

Десять последовательных вариантов решения проблемы.

«При Джобсе такого не было», – первая фраза, которая приходит в голову, когда битый час пытаешься привести в чувства застывшую серую иконку загружаемого приложения из магазина App Store.

По поводу проблем с обновлением софта и ошибкой при загрузке приложений Apple комментариев не дает. Решение приходится искать, поочередно проходя все этапы: от простого сложного.

Примечание: Для борьбы с проблемой «серых иконок ожидания» и ошибками при загрузке приложений из App Store рекомендуется выполнять все этапы поочередно. В любой момент загрузка может пойти дальше и необходимость в осуществлении последующих шагов, описанных в данной инструкции, отпадет.

Шаг 0. Читайте новости

Прежде, чем ругать свой смартфон или планшет, не поленитесь просмотреть ленту новостей iPhones.ru:) Вероятно, вы найдете новость о том, что «сервера App Store упали» или магазин приложений App Store испытывает проблемы, а компания делает все возможное чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 1. Проверить интернет-соединение

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi. Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит.

Решение: Откройте браузер Safari и перейдите на любую интернет-страницу. Если со связью все в порядке – двигаемся дальше.

Шаг 2. Остановить загрузку

Зависшая серая иконка, пребывающая в статусе «Ожидание» или «Загрузка» продолжительное время, – повод для того, чтобы остановить скачивание.

Решение: Тапните по иконке, тем самым остановив загрузку. Повторный тап может стать решением проблем и приложение начнет загружаться.

Шаг 3. Включить-выключить авиа-режим

Возобновить загрузку можно попробовать и с помощью кратковременного перехода в режим «В самолете».

Решение: Находясь на экране Springboard, выполните свай снизу-вверх и нажмите на изображение самолета. Подождите несколько секунду и отключите режим повторным тапом по иконке.

Шаг 4. Удалить приложение с повторной установкой

Помочь в сложившейся ситуации может полное удаление приложения (в случае, если это возможно) с дальнейшей повторной установкой.

Решение: Зажмите палец над «проблемной иконкой» и дождитесь перехода в режим редактирования (трясущиеся иконки). Тапните по появившемуся у иконки крестику и удалите приложение. Откройте магазин App Store и выполните повторную установку.

Шаг 5. Параллельная установка второго приложения

Восстановить загрузку и наладить соединение с магазином App Store можно с помощью скачивания любого дополнительного приложения.

Шаг 6. Повторный вход в учетную запись

Реанимировать зависшее приложение можно с помощью выхода из учетной записи с повторной авторизацией.

Решение: Откройте магазин приложений App Store на iOS-устройстве и перейдите на вкладку Подборка . Тапните по имени вашей учетной записи и в открывшемся окне выберите пункт Выйти . На той же странице вновь войдите в учетную запись и повторите загрузку приложения.

Шаг 7. Перезагрузка iOS-девайса

В качестве еще одного варианта лечения подвисшего и застопорившегося на загрузке «серого» приложения можно прибегнуть к перезагрузке устройства.

Решение: Зажмите клавишу Power и отключите устройство. После повторного включения приложение может автоматически начать установку. Как вариант, воспользуйтесь жесткой перезагрузкой: в течение нескольких секунд удерживайте зажатыми клавиши Power и Home.

Шаг 8. Синхронизация покупок с Mac/PC

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, а приложение по-прежнему наотрез отказывается загружаться (при это нет возможности ни приостановить установки, ни удалить его), необходимо провести синхронизацию со стационарной версией iTunes.

Решение: Подключите iOS-девайс к компьютеру или ноутбуку с запущенным приложением iTunes. Убедитесь, что выполнен вход в действую учетную запись Apple ID (аккаунт под которым приложение загружается из магазина App Store должен совпадать с авторизованным в iTunes). Выберите пункт «Синхронизация».

Шаг 9. Полный сброс настроек

Возобновить загрузку приложения можно кардинальным способом, осуществив полный сброс настроек.

Решение: Начните с малого и осуществите Сброс настроек сети : откройте Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети . В случае, если и это не помогло, приготовьтесь к полному сбросу всех настроек. Перед выполнением этого действия создайте резервную копию iOS-девайса. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки .

Шаг 10. Переход в режим DFU

Последней надеждой на возможность получить желаемое приложение или обновление прямо сейчас может стать перевод смартфона или планшета в режим DFU.

Решение: Подключите устройство к компьютеру. Запустите iTunes. Зажмите клавишу Power и сразу же Home. Удерживайте в течение 10 секунд. Устройство перезагрузится. Продолжайте удерживать обе клавиши вплоть до появления логотипа Apple.

В момент, когда на экране появится бело яблоко, отпустите клавишу Power, а клавишу Home удерживайте до появления логотипа iTunes с подключенным кабелем. После того, как iTunes напишет о том, что iOS-устройство находится в режиме восстановления, из режима DFU можно выйти. Зажмите клавишу Power и Home одновременно, и удерживайте в течение 10 секунд до перезагрузки устройства.

Свежие горячие яблоки: Facebook , ВКонтакте и Telegram

Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

Источник: offlink.ru

Почему на iPhone не загружаются приложения из AppStore?

Не загружаются приложения из AppStore на iPhone

Владельцы iPhone часто жалуются на то, что не получается загрузить приложения из AppStore. К счастью, данный вопрос с легкостью можно решить.

Способы возобновления работы AppStore:

Убедитесь, что интернет в исправном состоянии, а также в том, что канал не загружен (отключен торрент и никто не смотрит TV в онлайн-режиме).
Произведите перезагрузку iPhone.
Осуществить выход, а затем снова вход в свою учётную запись Apple ID.
Сбросьте все настройки. Для начала используйте сброс сетевых настроек. В случае, если данный вариант окажется неэффективным, то сбросьте параметры.
Восстановите прошивку. Окончательным вариантом будет восстановление устройства с помощью iTunes.

После загрузки не торопитесь обращаться к резервной копии. Для начала рекомендуется проверить способность скачивания приложений из AppStore, только после этого восстановите все данные.

Стоит отметить, что возможно приложения из AppStore не грузятся из-за того, что на устройстве недостаточно памяти. В таком случае требуется просто очистить iPhone от ненужных файлов.

Роман Владимиров , эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch.name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Источник: appleiwatch.name

Почему не работает App Store — проблемы подключения и загрузки

Наличие AppStore — одна из основных причин купить продукцию Apple. В этом сервисе сотни оптимизированных игр и приложений, доступных в бесплатном режиме. Однако нередко пользователи жалуются на сбои при подключении к App Store или во время скачивания софта из магазина приложений. Причин и решений этому может быть несколько. Из статьи читатель узнает, почему не работает App Store, и что нужно сделать для устранения проблемы.

Почему не работает App Store

Чаще всего апп стор не работает из-за:

системных сбоев;
ошибки учетной записи Apple ID;
ошибки соединения (в этом случае пользователь может войти в магазин приложений, однако программы в нем не будут отображаться и/или грузиться).

Сбой подключения к магазину приложений App Store

Обратите внимание! Иногда нельзя сразу определить причину, поэтому для исправления ошибок пользователю нужен комплексный подход.

Возможные проблемы в работе App Store

Есть несколько проблем с работой магазина приложений и способов их решения.

Сбой подключения

Такая проблема появляется при загрузке нового приложения или попытке обновить уже установленную программу. Прежде чем начинать поиски причин сбоев, пользователю нужно убедиться, что на его смартфоне установлена последняя версия прошивки, и она не является пробной.

К сведению! Бета-версии часто бывают с определенными багами, которые и служат причинами сбоев подключения.

Если на iPhone или iPad установлена пробная версия, то необходимо дождаться, пока компания ее доработает, и появится возможность установить версию без багов. Если же на телефоне уже стоит доработанная версия, а при попытке подключения к App Store на экране высвечивается сбой, значит необходимо искать причину ошибки и исправлять ее.

Не загружается App Store

Бывает и такое, что не удается загрузить App Store в принципе. Пользователь открывает приложение, и начинается долгая загрузка, которая заканчивается либо сбоем, либо не останавливается вовсе. Сперва нужно убедиться, подключен ли смартфон к Интернету. Если доступ к Сети есть, причина может быть в неправильных настройках.

Другие возможные проблемы

Есть и другие возможные проблемы с работой магазина, к примеру:

При входе в магазин приложений отображается только белый экран, и ничего больше

при подтверждении покупки на экране появляется галочка об успешной оплате, но загрузка программы не начинается. Если пользователь только активировал Apple ID, то ему необходимо соединиться с Wi-Fi и оставить телефон на ночь. За несколько часов смартфон полностью настроится (это привычная процедура), и проблемы исчезнут;
при попытке войти в Appe Store вместо привычного меню высвечивается белый экран. При появлении белого экрана нужно очистить кэш и перезапустить приложение. Для этого достаточно дважды кликнуть по кнопке «Домой» и взмахнуть пальцем вверх. Если при повторной попытке войти проблема не исчезла, причина неполадок может крыться в другом;
не работает поиск приложений. Во время поиска приложений программы могут не отображаться в магазине. При наличии таких неполадок пользователям не нужно ничего предпринимать. Проблема исчезнет сама в течение двух суток.

Важно! Есть и другие проблемы с функционированием магазина приложений, но эти возникают чаще всего.

Общие методы решения проблем в работе App Store

Если вышеуказанные советы не помогли исправить ситуацию, ниже указаны другие методы устранения проблем с App Store:

исправление неверно указанных даты и времени. Устранить проблему можно, исправив время и дату вручную или включив автоматическую настройку. Для ручной установки нужно перейти в настройках смартфона в раздел «Основные» и кликнуть по вкладке «Дата и время», затем указать точную дату (либо установить часовой пояс). Чтобы данные настроились сами, достаточно включить функцию «Автоматически»;
раскрытие данных о серийном номере. Если перейти в меню «Об устройстве», то в списке вместе с основными данными смартфона должен быть вписан еще и его серийный номер. Если он скрыт или на в его месте указана любая другая информация, апп стор будет сложно аутентифицировать айфон или айпад. Данные о серийном номере могли исчезнуть после обновления ОС. Чтобы вернуть номер, пользователю нужно сбросить телефон до заводских настроек. Для этого в настройках нужно перейти в «Основные», нажать на «Сброс» и указать «Сбросить все настройки». После сброса со смартфона безвозвратно удалятся все данные. Поэтому, чтобы не потерять ценную информацию, перед сбросом настроек следует создать резервную копию iCloud. Для этого нужно перейти в раздел «iCloud» в настройках айфона, выбрать «Резервная копия» и нажать на создание копии;
повторная авторизация в Apple ID. Если устройству не удается открыть апп стор, могут помочь выход из учетной записи и повторная авторизация. Для этого в настройках гаджета необходимо открыть вкладку «iTunes и App Store», нажать на «Apple ID» и выйти. После выхода нужно повторно зайти в учетную запись и ввести данные для авторизации;

Как проверить доступность сервиса Apple

От работоспособности Apple-сервиса зависит, будут ли функционировать базовые программы на смартфоне. Поэтому, когда сервис перегружается, различные функции на айфонах и айпад могут перестать работать. И если возникают какие-либо неполадки с работой смартфона или планшета (в т. ч. с Appe Store), один из первых шагов — это проверка Apple-сервиса.

Чтобы выполнить этот шаг, нужно перейти по ссылке https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/. Если на главном экране будет указано «Все сервера работают в штатном режиме», значит никаких неполадок с системой не наблюдается, и причину проблем с онлайн-магазином можно решить самому.

Если же напротив надписи «App Store» нет зеленого значка и указано, что в данный момент есть сбой, значит нужно дождаться исправления багов. Через пару часов можно повторной зайти на сайт и проверить, заработала ли система. От пользователя здесь ничего не зависит, и ожидание — единственный вариант.

Некоторые сервисы Apple, включая App Store, временно не работают

Обратите внимание! Если какой-либо сервис на телефоне или планшете не загружается, необязательно искать причины этому. В первую очередь следует проверить сервис на работоспособность (к примеру, Apple ID).

Как проверить доступность соединения с Интернетом

Если пользователь при подключении к магазину использует Wi-Fi, с сигналом или настройками Сети могут быть проблемы. Для начала нужно выяснить, функционирует ли Интернет. Для этого нужно перейти в браузер и открыть любое видео из Сети, чтобы оценить, с какой скоростью она работает (низкоскоростной Интернет попросту не откроет App Store). Если видео грузится на низкой скорости, значит причина проблем с магазином кроется в слабом сигнале.

Нет доступа к Интернету, поэтому онлайн-магазин не открывается

Важно! Стоит обратиться за помощью к интернет-провайдеру (на официальном сайте всегда указываются контакты), а пока можно подключиться к другой доступной Wi-Fi сети.

Как избежать сбоев подключения и появления других ошибок в App Store

Чтобы избежать очередных проблем с подключением к апп стор, рекомендуется следовать этим простым советам:

включить автоматическую настройку времени. Иногда установленные дата и время могут сбиваться (а это ведет к некорректной работе магазина). Поэтому рекомендуется в настройках активировать режим «Автоматически», и теперь смартфон будет сам подстраивать время;
периодически очищать кэш из App Store. В процессе использования в приложении может скапливаться кэш, поэтому программу нужно периодически обновлять. Чтобы это сделать, достаточно открыть меню апп стор и 10 раз кликнуть по любой иконке на нижней панели (поиск, просмотр и т. д.);
проверять, выполнен ли вход в Apple ID. Для этого следует периодически заходить в настройки телефона, открывать вкладку «Айтюнс и Апп Стор» и проверять, нет ли ошибок с учетной записью. Если они есть, то просто повторно заходить в Apple ID;
не обновлять операционную систему в первые дни после выхода новой версии. Многие владельцы айфонов устанавливают новые версии iOS сразу же после их выхода, и этого делать не следует. Чаще всего новые версии бывают с багами, которые разработчики исправляют лишь спустя несколько дней после выхода. Достаточно подождать неделю и установить новую, уже доработанную версию;
проверять, есть ли доступ к Интернету. Это вряд ли поможет избежать проблем с работой онлайн-магазина, зато так пользователь всегда сможет знать, что причиной ошибки послужили неполадки с Сетью.

В целом нет никаких гарантий, что владелец смартфона сможет избежать сбоев с апп стор. Чаще всего программа не открывается из-за багов, поэтому первое, что можно сделать — это ждать от 1 ч. до 2 суток, пока проблема не будет устранена разработчиками. Любые другие онлайн-магазины также периодически глючат, и это нормальное явление.

Важно! Если по истечении этого времени и после выполнения всех указанных в статье рекомендаций апп стор не начнет запускаться, нужно писать обращение в службу поддержки Apple.

Если App Store внезапно перестал работать, первые действия пользователя — это проверка настройки Сети, а также времени и даты. Если все верно, следует убедиться, работает ли магазин приложений вообще, т. к. системные сбои бывают часто.

Источник: mirinfo.ru