Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?
Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, как правильно установить Аваст. В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.
Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы
Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.
КАК ОТКЛЮЧИТЬ АНТИВИРУС Avast Free Antivirus?
Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.
Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.
Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты Uninstall Tool.
- После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ. Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже.
- В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление».
- После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.
- После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».
Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.
Как добавить файл в исключение в Avast
Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную
Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.
- Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.
Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.
После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.
Отсутствие важных обновлений системы
Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.
- Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».
- Далее кликаем по записи «Проверка обновлений».
- В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».
- После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.
Вирусы
Некоторые вирусы, в случае присутствия на компьютере, могут блокировать установку антивирусных программ, в том числе и Avast. Поэтому, в случае возникновения подобной проблемы, есть смысл просканировать систему на наличие вредоносного кода антивирусной утилитой, которая не требует установки, например Dr.Web CureIt. Либо же, что ещё лучше, проверить жесткий диск на вирусы с другого незараженного компьютера.
Системный сбой
Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.
Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.
Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
17 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
28 июля 2017 13:16
Пытается установить, крутит, крутит минут5-7, а потом выдает, что установка не удалась
Катерина Тараскина
28 июля 2017 13:44
Ответить на Рома
Вы следовали рекомендациям статьи?
28 декабря 2017 07:07
На виндовс 7 стоял аваст. Дис форматнул, установил десятку, обновления скачал, и не могу аваст поставить.
Максим Тютюшев
28 декабря 2017 07:29
Ответить на Антон
Здравствуйте, Антон. Опишите, пожалуйста свою проблему подробно: на каком этапе установки происходит сбой, какое сообщение выводится при этом на экран, если вообще выводится. А то так довольно трудно что-то конкретное вам посоветовать, так как слишком мало информации.
4 июня 2018 12:20
Ответить на Максим Тютюшев
при установке аваст пишет ошибка завершения установки
24 июля 2018 16:18
Привет,я установил антивирус аваст ,После установки половину вирусов очищает хотя не чувствуется ,а остальные показывает ,но не решает ,пишет установи бесплатно с фио,хотя стоит.что делать как решить проблему ?
Виталий Каиров
24 июля 2018 16:45
Ответить на Толя
Толя, здравствуйте. Если не сложно, сделайте и приложите сюда скриншот окна, в котором предлагается «установи бесплатно с фио». Avast хоть с официального сайта скачивали?
27 июля 2018 13:13
Здравствуйте, я пытаюсь установить аваст, но он выдаёт что установка не удалась, следовала советам из статьи, ничего не помогает
15 августа 2018 11:15
Уже не помню с чего началось… Но, комп чистил, реестром выгребал хвосты от Аваста, утилитой деинсталляции пользовался — не помогает.Скачиваю установочный файл с сайта производителя, запускаю — начал ставить…. уже под конец (судя по зеленой линейке) останавливается установка и комп сильно тормозит. Посмотрел процесс — сотни процессов установки Аваста в диспетчере процессов, оперативная память забита под завязку…
.
17 августа 2018 15:43
Ошибка при установке аваст. Запустил файл avast_free_antivirus_setup_offline. Пишет; идет установка, не отключайте компьютер.Далее смотри скрин.
Копия журнала установки:
Источник: lumpics.ru
Невозможно установить Avast в указанную вами папку
Это может случиться с вами: когда вы пытаетесь установить Avast на свой компьютер, вы можете получить сообщение об ошибке «Avast не может быть установлен в указанную вами папку. (Каталог не пустой) ». Что за исправление? Что нужно сделать, чтобы установка прошла успешно? Читать дальше.
Исправить Avast не удается установить в указанную вами папку
1. Перейдите в папку C: Program Files Avast Software Avast.
2. Если вы видите какие-либо папки там — они будут, поэтому он сообщает — пройдите на два шага выше текущей папки, вы должны быть в Program Files. Выберите Avast Software и удалите папку и ее содержимое.
3. Попытайтесь установить Avast еще раз, все пройдет без проблем.
ЧИТАЙТЕ: Исправьте ошибку Avast ‘Установка уже запущена. Пожалуйста, попробуйте начать настройку позже ».
Что делать, если instup.exe (установщик Avast Antivirus) работает дольше?
Похожие записи:
- Bing интегрирован в отчеты поисковых систем Google Analytics
- Плохой IE6 (Рис)
- Новогодние логотипы Google на десятилетие 2000-10 гг.
- Piriform добавляет поддержку несмонтированных дисков в Recuva 1.5
Источник: intercomm.su