При продаже авто -проверка по VIN привела меня в ужас. На сайте авто ру, который пользуется источником AUDATEX.указанн перечень ремонтных работ,которых не было. Этим мой автомобиль выглядит хламом. Как мне восстановить мою честь и честь моего авто?
Я реально теряю покупателей! Светлана Максимовна
29 марта 2020, 18:05 , Светлана Безуглая, г. Москва
Ответы юристов
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.2
Общаться в чате
Вы в компанию AUDATEX за получением разъяснений не обращались?
29 марта 2020, 18:23
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.2
Общаться в чате
Вы можете обратиться в компанию AUDATEX с требованием о выдаче информации по Вашему автомобилю.
Данные требования основываете на
указе Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»
государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан.
Оценка ущерба по ОСАГО. Калькуляция в Audatex. Пример расчета ремонта
А также подать претензию по истории VIN — https://audatex.ru/address/fee.
После получения соответствующей информации, вы также инициируете обращение на авто.ру для удаления недостоверной информации о Вашем автомобиле.
29 марта 2020, 18:31
Олег Соболев
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Обратиться к владельцам ресурса с требованием удалить неверную информацию.
Откажутся идти в суд.
Возможно потребуется проведение экспертизы машины.
29 марта 2020, 18:23
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк
Общаться в чате
Согласно пользовательскому соглашению сайта авто.ру, сайт не несёт никакой ответственности за достоверность информации и ничего никому не гарантирует:
8.12. На сайте может быть доступна функция «История автомобиля», предоставляющая возможность получения информации о предыдущих публикациях объявлений в отношении транспортного средства. Функция может быть доступна только в отношении объявлений, в которых указан VIN-номер. Информация, полученная при помощи функции «История автомобиля» носит справочный характер. Администрация Сайта не гарантирует достоверность и точность информации, размещенной Пользователями в каждом из объявлений, и не несет ответственности за соответствие информации, полученной при помощи функции «История автомобиля», целям и ожиданиям Пользователя, а также за любые убытки, связанные с действиями, основанными на такой информации.
По поводу источников этой информации, авто.ру ссылается на информационный портал https://avtocod.ru, который в свою очередь, источники тоже не раскрывает, а ссылается только на их надёжность (audatex тут вроде как не при чём)
6.2 Оператор формирует отчеты об истории транспортного средства по его идентификационному номеру VIN и (или) государственному регистрационному знаку(номеру), номеру шасси ТС по обширной базе включающей различные источники. Однако в отчете об истории владения и эксплуатации транспортного средства могут быть отражены не все существующие данные, касающиеся отрицательных характеристик транспортного средства, поскольку Оператор не имеет возможности получить абсолютно полную информацию о транспортном средстве.
6.3 Отчеты об истории транспортных средств формируются на основе информации, предоставленной из внешних источников, которые являются надежными. Тем не менее, поскольку данные источники являются внешними, и поступающая информация не может быть проверена каким-либо образом, Оператор не несет ответственности за неточность, ошибки и неполноту информации, содержащейся в отчетах. Оператор не может гарантировать пригодность и достаточность содержащейся в отчетах информации для конкретных целей, преследуемых пользователем, а также достижение пользователем этих целей.
Расчёт ущерба в Audatex ОСАГО Про. Осмотр, составление акта, расчет незначительных повреждений.
Поэтому установить, откуда вообще берётся эта информация, из имеющихся в сети источников не представляется возможным. Поэтому, я считаю, первоначально следует обратиться с письменным заявлением в эту организацию для разъяснения и требовать о них удаления недостоверной информации:
Наименование: ООО «АВТОРАПОРТ»
Юридический адрес: 105005, город Москва, улица Бауманская, дом 7, строение 1, этаж 1, помещение XIV, комната 1, офис 104.
Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д. 16, оф. 401
Если же откажутся или проигнорируют, то тогда остаётся только судебный порядок решения вопроса. Но с иском, так или иначе, обращаться нужно именно в ООО «АВТОРАПОРТ», поскольку авто.ру с себя всю ответственность снимает
Источник: pravoved.ru
Клевета audatex (автотека)
Случился у меня курьезный случай, купил в автотеке раскладку по своему автомобилю и обнаружил там расчёт стоимости ремонта на 1 млн рублей.
Они меня попросили прислать все документы на машину, что бы разобраться в данной ситуации.
Я очень был возмущён данной ситуацией, так как ни одного дтп не было и ни чего не менялось, все заводское. Ни одной детали не снималось, есть подтверждение дилера. Тем более там написано, что нужно менять турбину и все зч под днищем, стойки, рычаги и тд. По кузову главное все типо хорошо, ни чего не делалось, но как может без повреждения кузова эти все поломки произойти на данной машине?)
Ну короче бред полный, машина новая, все работает исправно и на гарантии, даже клеммы аккумулятора типо менять.
Пришёл отказ, говорят все в порядке, расчёт верный)
Тут меня просто разрывать начало, я позвонил и все высказал, но они не слушают, говорят все через суд только. Типо наш контрагент подтверждает расчёт. Они работают просто как площадка и все могут скидывать туда информацию, сами не подтверждают правильная она или нет.
Говорят не дадим информацию, кто именно скинул данную информацию, только через адвокатский запрос или через суд.
Может кто сталкивался с данным вопросом, что с ними делать?
Пробег: 43 000 км
27 апреля 2021 Метки: другое
Источник: www.drive2.ru
Программа по ремонту: Audatex Audapen Audastation ( 3.86 ) RUS — Программа по ремонту автомобилей
Audatex Audapen Audastation ( 3.81 RR С ) RUS — Скачать программу по ремонту автомобилей
Год/Дата Выпуска: 2011
Версия программы: 3.86
Язык интерфейса: Русский
Таблэтка: Присутствует
Описание программы по ремонту:
Графический модуль, позволяющий Вам безошибочно выбирать поврежденные детали механизмов автомобиля и необходимые виды ремонта с помощью нескольких нажатий на кнопку.
Модуль расчета программы по ремонту, позволяющий получать результаты калькуляции на русском языке.
Возможность пересылки электронных данных для согласования между пользователями на базе платформы Audatex
Иерархическое, интуитивно понятное меню программы по ремонту автомобилей.
Возможность использования различного типа вложений (фотографий, текстовые файлы и т.д.)
Хранение, сравнение неограниченного количества калькуляций и расчетов в рамках одного дела (убытка, ремонтной сметы)
Отслеживание статуса электронного дела
Система быстрого поиска созданных ранее расчетов в программе по ремонту автомобиля.
Возможность интеграции данных в корпоративную информационную систему с использование формата XML
Сохранение результатов в формате PDF
Возможность использования электронного протокола утверждения затрат на ремонт
Cамораспаковывающийся rar архив, ставить по дефолту в c:audatex (если папка назначения другая не забудьте поменять пути в install.bat)
после распаковки запускает файл C:AUDATEXInstallinstall.bat (регистрирует необходимые библиотеки, копирует файлы, дает права юзерам на папку c:audatex)
Пакет создавался для личного использования ибо с кривым родным инсталлятором запарился конкретно.
использование:
под админом запустить AudaTex20090521.exe, затем далее — если все OK, то должно работать
В реестре заносятся значения реестра, так что для корректной работы с отображением русского языка может понадобиться перезагрузка.
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNlsCodePage]
«1251»=»c_1251.nls»
«1252»=»c_1251.nls»
Возможна удаленная установка, для этого устанавливаем эталонную копию на комп
запуском !1MakeSilent.bat создаем sfx архив устанавливающийся без вопроса пути (отличие от обычного в скрипте rar ScriptSilent.txt Silent=1)
Далее использование: !2RemoteInstall.bat имякомпа (без \ и «), пример
!2RemoteInstall.bat computer_1
Скачать Программа по ремонту: Audatex Audapen Audastation ( 3.86 ) RUS — Программа по ремонту автомобилей можно бесплатно
нажав на одну из ссылок:
Источник: progiavto.ru