Apple care plus что это за программа

Что такое AppleCare + и чем он отличается от AppleCare

Когда у вас есть Apple устройство, которое не слишком дешево, всегда рекомендуется оформить страховку на случай, если с вами что-то случится. Компания из Купертино предлагает страховку под названием Apple Care +, которая намного лучше, чем страховка Apple Care. В этой статье мы расскажем вам, что покрывает каждая из страховок, а также основные из существующих.

• Что такое AppleCare +
• Отличия от AppleCare, страховка Apple

• Разница в цене

Что такое AppleCare +

Apple Care + — это программа расширенной гарантии, предлагаемая компанией для большинства продуктов компании. Его можно заключить только в течение 60 дней с момента покупки устройства, чтобы избежать заключения контракта с ним, когда оборудование уже устарело. Чтобы дать вам идею, вы можете нанять ее на Мак, iPhone, IPad, Apple TVIPOD, Apple, часы а также на HomePod.

Эта программа выделяется для покрытия случайных повреждений. Почти никакая страховка не покрывает любую поломку, вызванную пользователем как падение. В целом, гарантии распространяются только на заводские дефекты аппаратного обеспечения устройства.

РАЗБИЛИ АЙФОН/ Как #AppleCare+ работает в США #айфон

Единственная проблема, которая может возникнуть, заключается в том, что данная расширенная гарантия не распространяется ни на кражу, ни на убытки. Эти случайные убытки имеют небольшой вычет, который начинается с 29 евро, например, на iPhone с поломкой экрана. Наиболее распространенные проблемы, охватываемые данной расширенной гарантией, — это замена батареи или экрана, хотя вам придется заплатить немного больше. Очевидно, что эти послегарантийные ремонты имеют довольно высокую цену, которая значительно снижается в случае заключения контракта с Apple Care +.

Как мы уже упоминали, важно, чтобы найм производился в первые дни после покупки устройства. В любом случае вы должны знать, что юридическая гарантия, предлагаемая Испанией, продолжает действовать в том же духе. AppleCare + применяется как дополнительная страховка, дополняющая юридическую гарантию.

Но, как мы уже говорили ранее, эта гарантия направлена ​​только на покрытие ущерба, нанесенного оборудованию таким образом, который чужд пользователю. Если ваш экран сломается из-за сбоя iPhone, гарантия не будет иметь никакого эффекта. Именно здесь AppleCare + имеет большой смысл.

Отличия от AppleCare, страховка Apple

Как мы упоминали ранее, AppleCare + покрывает случайные повреждения в обмен на оплату небольшой части ремонта. Это то, на что не распространяется простая гарантия Apple Care. В этих случаях вы должны всегда платить в полном объеме за все ремонтные работы, которые вы хотите сделать из-за случайного повреждения. Очевидно, что проблемы, возникающие из-за аппаратной проблемы, являющейся ошибкой заводского дефекта, полностью покрываются данной гарантией. Эта гарантия также распространяется на два года, чтобы привлечь как специалистов, так и внимание по телефону.

Apple Care +

Разница в цене

Существует четкая разница в цене, и это то, что Apple Care дешевле, чем Apple Care +. Это очевидно, так как бонус, который покрывает случайный урон в конце, должен быть заплачен. Но если вы немного неуклюжий человек, безусловно, стоит приложить дополнительные усилия.

• На iPhone он начинается с 29 евро за поломку экрана и 99 евро за другой ремонт.
• В Apple Watch ремонт начинается с € 65.
• HomePod имеет ремонт, который начинается с € 29.
• IPod Touch стоит от 29 евро.

Чтобы дать вам представление, ремонт экрана iPhone может легко превысить 100 евро, поскольку это OLED-экран. В других устройствах аналогичная линия соответствует ценам, и именно поэтому очень важно заключить контракты такого типа. К сожалению, в Испании план подписки на Apple Care еще не поступил, что значительно облегчает оплату расширенной гарантии, поскольку она гораздо более спокойная.

Источник: itigic.com

AppleCare+.
Чтобы было спокойнее.

Программа AppleCare+ обеспечивает сервисное обслуживание устройства в течение двух лет 6 , включая до двух случаев ремонта при механическом повреждении каждые 12 месяцев 2 . Кроме того, вы получаете приоритетный доступ к услугам специалистов Apple в чате или по телефону.

AppleCare+ расширяет программу обслуживания — вы получаете доступ к единому сервису обслуживания и поддержки, где специалисты Apple помогут вам решить большинство проблем всего за одно обращение.

Программа AppleCare+ временно недоступна

Приносим извинения за доставленные неудобства.

1. Может взиматься плата за местную телефонную связь. Номера телефонов и часы работы пунктов обслуживания зависят от их местонахождения и могут меняться.
2. Действие программы сервисного обслуживания AppleCare+ начинается со дня её приобретения. Неиспользованные в течение 12 месяцев возможности ремонта не переносятся на следующий год.
3. Сервисное обслуживание в рамках программы AppleCare+ доступно только для устройства Apple и аксессуаров, входящих в исходный комплект поставки, при наличии производственного брака или дефектов материала, или если аккумулятор сохраняет менее 80% исходной ёмкости. Оборудование, предоставляемое на замену в рамках программы Apple по сервисному обслуживанию, может быть новым или равноценным новому с точки зрения эксплуатационных качеств и надёжности.
4. В рамках международного обслуживания Apple может отремонтировать детали устройства или само устройство либо заменить их на сравнимые модели или детали в соответствии с местными стандартами. Доступность услуг и их стоимость могут различаться.
5. Доступность различных услуг зависит от страны или региона, в котором запрошена услуга, и местонахождения авторизованного сервисного центра Apple. Для программы сервисного обслуживания могут действовать определённые ограничения.
6. AppleCare+ для iPhone — 2 года, AppleCare+ для Mac — 3 года, AppleCare+ для iPad — 2 года, AppleCare+ для наушников — 2 года.

Обслуживание, включённое в AppleCare+, является отдельной услугой и предоставляется в дополнение к ограниченной гарантии Apple и любым правам, которые гарантирует действующее на данной территории законодательство в сфере защиты прав потребителей. Для использования AppleCare+ необходимо принять соответствующие положения и условия. Приобретение программы не является обязательным для покупки устройства Apple.

Частые вопросы

В чём отличие официальной гарантии и AppleCare+?

От производителя предоставляется ограниченная гарантия на 1 год и техническая поддержка 90 дней. AppleCare+ — это расширенный сервис от 2 лет, включающий в себя дополнительную защиту устройства, которая покрывает риск случайного повреждения, выработки ресурса аккумулятора и действует в случае необходимости предоставления технической помощи. Более подробную информацию можно прочитать на сайте производителя.

Как получить второй год гарантии Apple?

Второй год гарантии можно получить при покупке расширенного сервиса AppleCare+, который включает в себя продлённый срок гарантии (2 или 3 года, в зависимости от выбранного устройства).

Как приобрести AppleCare+?

Приобрести AppleCare+ можно при покупке устройства в любом магазине сети iPort или на сайте iport.ru.

Как отключить AppleCare+?

Если вы решили отказаться от программы AppleCare+, необходимо позвонить в компанию Apple или отправить письменное уведомление с указанием номера соглашения по программе в отдел AppleCare+ в ООО «Эппл Рус» по адресу: ОГРН 5117746070019, Романов переулок, дом 4, стр. 2, 6-й этаж, помещение II, комната 54, 125009, Москва, Российская Федерация. Вместе с уведомлением необходимо отправить копию оригинального подтверждения факта приобретения программы.

Как узнать срок действия моего полиса AppleCare+?

Срок действия можно посмотреть в своём сертификате в столбце «Дата окончания права на сервисное обслуживание».
Сервис AppleCare+ действует 2 года для для iPad, iPhone, iPod, Apple Watch, наушников AirPods или Beats.
Сервис AppleCare+ действует 3 года для компьютера Mac, дисплея Apple, Apple TV или Apple Watch Edition.

На что не распространяется программа AppleCare+?

AppleCare+ не покрывает ущерб от несанкционированного ремонта или модификации, незаконного изменения или загрузки программного обеспечения и других действий. Более подробно с исключениями можно ознакомиться в п.3 Положения.

Сколько стоит AppleCare+ в России?

Стоимость сервиса указана в карточке каждого устройства, зависит от модельного ряда и типа устройства. На сайте iport.ru и на сайте Apple в России стоимость идентична.

При продаже устройства гарантия перейдёт к новому владельцу?

Сервис AppleCare+ привязывается к определенному серийному номеру устройства. Поэтому при продаже устройства сервис перейдёт к новому владельцу, если не оформить аннулирование AppleCare+ напрямую через Apple.

Как проверить гарантию Apple по серийному номеру?

Проверить гарантию можно на сайте Apple

Выдаётся ли другое устройство на время ремонта?

Да, при обращении в рамках сервиса AppleCare+ клиенту выдаётся устройство на замену на время ремонта.

Что такое мировая гарантия Apple?

Это ограниченная гарантия производителя, которая действует по всему миру (страны, где представлен Apple). Потребители имеют право на бесплатный ремонт или замену, скидку или возврат средств продавцом, если они получили товар, имеющий дефект или не соответствующий условиям договора купли-продажи.

Это право действует в течение двух лет с момента передачи товара согласно закону о защите прав потребителей. При покупке устройства Apple клиент также получает ограниченную гарантию Apple. Гарантия от Apple дополняет возможности клиента технической поддержкой производителя. Подробнее изучить преимущества программы можно здесь.

Источник: www.iport.ru

Apple care plus что это за программа

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

iGuides для смартфонов Apple

Сервис AppleCare+ теперь и в России. Что в него включено?

Александр Кузнецов — 21 сентября 2020, 12:00

Компания Apple запустила в России программу AppleCare+, которая включает в себя расширенное сервисное гарантийное обслуживание гаджетов. При покупке большей части устройств Apple предоставляется ограниченная гарантия и до 90 дней бесплатной поддержки. Приобрести программу AppleCare+ можно в том случае, если устройство отвечает соответствующим её требованиям, опубликованным на сайте.

Стоимость программы зависит от конкретного устройства. Например, для iPhone она составляет от 7 990 до 20 990 рублей в зависимости от модели.

Источник: www.iguides.ru

Стоит ли приобретать AppleCare + для MacBook Air или MacBook Pro?

На каждый MacBook Air и MacBook Pro предоставляется бесплатная стандартная гарантия, которая включает:

• Ограниченная гарантия на оборудование один год
• 90 дней бесплатной технической поддержки

Если что-то работает неправильно или встроенные программы не работают должным образом в течение первых трех месяцев владения MacBook Air или MacBook Pro, вы можете позвонить по номеру 1-800-APL-CARE и получить помощь. телефон устраняет вашу проблему.

Если ваш физический компьютер, батарея, оперативная память, жесткий диск, клавиатура, мышь или шнур питания вышли из строя, и это не из-за случайного или умышленного повреждения, Apple отремонтирует или заменит его.

Например, если внутренний жесткий диск просто выйдет из строя в первый год, Apple покроет расходы на его ремонт или замену. Если вы уроните MacBook Air на землю, пытаясь настроить его, и сломаете экран, вам не повезло — если у вас нет AppleCare +.

Расширение AppleCare +

За дополнительную плату вы можете добавить AppleCare + и получить дополнительное покрытие на более длительный срок. AppleCare + для MacBook Air и MacBook Pro включает:

• Трехлетняя (общая) ограниченная гарантия на оборудование
• Три года (всего) технической поддержки
• Страхование на случай двух случайных повреждений (при условии, что плата за обслуживание составляет 99 долларов за повреждение экрана или 299 долларов за другой ущерб)

Вы получите техническую поддержку по телефону, в чате и в ближайшем розничном магазине Apple в течение трех полных лет. Если у вас возникли программные проблемы с любыми встроенными программами Apple или самой операционной системой, вы можете позвонить по телефону 1-800-APL-CARE за помощью.

Если ваш жесткий диск сломается через два с половиной года, AppleCare + позаботится о вас.

Если вы уроните MacBook Air или MacBook Pro со стола … дважды … и треснете экран, Apple каждый раз отремонтирует или заменит его за 99 долларов (или до 299 долларов, в зависимости от повреждения).

Независимо от того, покупаете ли вы Mac по полной цене или участвуете в одном из лучших предложений MacBook в Черную пятницу, забота Apple стоит дополнительных денег.

Сервисный сбор AppleCare +

Если вы пойдете ва-банк с AppleCare +, ваш MacBook Air или MacBook Pro будет застрахован от повреждений, вызванных несчастными случаями, но будет взиматься плата, в некоторых случаях весьма значительная. Стандартная плата за обслуживание при несчастных случаях составляет:

• 99 долларов за повреждение экрана
• 299 долларов США за другой ущерб

Плата за обслуживание на новом MacBook Air M1 такая же, как и на предыдущей модели Intel, а также на 13-дюймовом MacBook Pro.

Сколько стоит AppleCare +?

Дополнительная стоимость AppleCare + зависит от того, какое устройство вы хотите покрыть. Вот краткая разбивка того, сколько это стоит для моделей MacBook Air и MacBook Pro.

• MacBook Air: 249 долларов
• 13-дюймовый MacBook Pro: 269 долларов
• 16-дюймовый MacBook Pro: 379 долларов

AppleCare + и преимущества кредитной карты

Некоторые компании-эмитенты кредитных карт предоставляют дополнительную гарантийную защиту, когда вы совершаете покупку с их помощью. Например, у American Express Gold есть достойное продление гарантии на срок до пяти лет в большинстве штатов США. Все компании, выпускающие кредитные карты, отличаются друг от друга и имеют разные гарантийные преимущества для некоторых штатов.

Если вам нравится гарантия, которую предоставляет компания, выпускающая вашу кредитную карту, это может быть альтернативой, которая вам нужна. Однако имейте в виду, что компании, выпускающие кредитные карты, не могут предлагать техническую поддержку, которая обычно нужна владельцам MacBook Air и MacBook Pro больше всего.

Ознакомьтесь с гарантийной политикой компании, выпускающей вашу кредитную карту, и убедитесь, что вы полностью понимаете ее преимущества, прежде чем выбирать ее вместо AppleCare +.

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.

Источник: dvax.ru