Amocrm что это за программа простыми словами

Обзор системы amoCRM: главные плюсы и минусы, описание системы

Автоматизированная облачная программа amoCRM предназначена для отдела продаж в коммерческой структуре. Более 5000 отечественных предпринимателей отдают предпочтение этому программному обеспечению по взаимодействию с клиентами. Использовать облачное решение amo CRM можно на ПК, ноутбуке и в смартфоне.

Регистрация в системе

Зарегистрироваться в амо СРМ можно самостоятельно без каких-либо проблем. Достаточно выполнить следующие действия:

• нажать кнопку «Попробуйте бесплатно» на стартовой странице амоСРМ;
• по желанию измените пароль для входа;
• заполнить все поля во второй открывшейся форме. После чего кликнуть «Закончить регистрацию»;
• ссылка для быстрого входа в amoCRM, логин и пароль придут на указанную почту.

AmoCRM за 5 минут. Обзор основных возможностей. Воронка продаж, сделки, клиенты, задачи [amoperm]

Как работает система?

Процесс продаж CRM-система амо СРМ контролирует постоянно, в результате он выглядит следующим образом:

• клиент оставляет заявку по любому каналу связи – соцсети, почта, сайт, телефон. После чего заявка мгновенно попадает к свободному менеджеру;
• менеджер звонит клиенту, и все записи разговора сохраняются в amoCRM. Заполнив в один клик поля в карточке заказа, менеджер отправляет клиенту документы по сделке, после генерации;
• интегрированная система автоматически отслеживает выставленные счета и оплату.

Во время процесса CRM-система постоянно отправляет стимулирующие письма клиенту, в завершение предлагает дополнительную покупку.

Преимущества и недостатки amoCRM

Одними из главных достоинств являются простота во время настройки CRM-системы, а также удобство функционала облачного решения. Менеджеры осваивают базовые функции системы за несколько часов обучения. Также в амоСРМ для продаж можно выделить следующие преимущества:

• подробная аналитика шагов клиента от просмотра рекламы до покупки товара;
• выявление причин срыва сделок, помощь в усовершенствовании ведения бизнеса;
• исследование эффективности рекламы;
• рост продаж, клиентской базы, скорости обслуживания покупателей;
• упрощение организации решения рутинных задач, освобождение времени руководителей и сотрудников;
• выбор лицензированного партнера-интегратора для внедрения системы.

[note]К минусам amoCRM пользователи относят отсутствие каких-либо нужных им модулей управления и учета заказов. Но их всегда можно настроить по индивидуальной заявке, интегрируя со специальными программами и сайтами.[/note]

Кому подойдет данная система?

Облачная CRM-система amoCRM подключает в отделе продаж нужное количество сотрудников. В памяти сохраняется вся информация о клиентах. Компания, работающая с разными сегментами покупателей, может настроить несколько групп:

amoCRM – это эффективное решение для малого, среднего бизнеса, а также для стартап-проектов. У менеджеров, которые освоили возможности CRM, сразу увеличивается производительность. Сокращается время работы с одним клиентом, увеличивается количество сделок и прочее.

Функционал и возможности системы

Опробовать удобство работы дает возможность бесплатная версия amoCRM на определенный срок пользования. К базовым функциям программы относятся:

• сбор клиентских запросов из всех источников, фиксация ключевых событий и показателей взаимодействия с клиентом от этапа просмотра рекламы до оплаты по сделке;
• синхронизация с электронной почтой, интеграция с телефонией;
• онлайн обмен данными по клиенту между работниками компании;
• увеличение конверсии, ведение статистики и аналитики продаж.

CRM-система amoCRM контролирует принятый в фирме сценарий сделки и сигнализирует о пропуске какого-то действия. Кроме базовых возможностей, возможны дополнительные настройки, например, интеграция с 1С.

Стоимость и тарифы

Пробную версию облачного решения amoCRM бесплатно предлагают установить на 14 дней. Затем доступ к программе осуществляется в рамках тарифов, отличающихся по количеству:

• пользователей, начиная с подключения одного человека;
• контактов, от 5 до 20 тысяч;
• сделок, от 1 до 4 тысяч.

Стоимость использоваться amoCRM зависит от безопасности, дополнительных опций и интеграции с другими программами.

1. Базовый тарифный план – 499 рублей.
2. Расширенный – 999 рублей.
3. Профессиональный – 1499 рублей.

Общая информация по внедрению

Сотрудничество с сертифицированным интегратором amoCRM позволит сэкономить время, принесет максимальную пользу бизнесу.

Основные этапы внедрения программы:

• оценка компании, разработка плана, техзадание;
• настройка всех функций amoCRM, подключение виджетов;
• обучение пользователей, сопровождение, техподдержка.

Самостоятельное внедрение amo CRM возможно. Необходимо только разобраться во всех ее тонкостях. При необходимости всегда можно обратиться за помощью в техподдержку.

Отзывы пользователей

Бесплатная амоСРМ техподдержка постоянно отвечает на вопросы пользователей. По самым востребованным задачам заказчиков разрабатываются в настоящее время новые интеграции и виджеты. Эксперты и пользователи сходятся во мнении о том, что CRM-система amoCRM является отличным решением для бизнеса. Американские и европейские предприниматели, активно подключающиеся к программе, подтверждают это доминирующее в российских отзывах мнение.

Похожие статьи

ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС ФИТБЕЙС, ЧТО ЭТО

Обзор конструктора CRM-систем ozma.io для малого и среднего бизнеса: возможности, функционал и преимущества

Gym One: лучшая CRM-система для автоматизации спортклубов и фитнес-центров
Обзор CRM «Простой бизнес»: особенности, функционал, внедрение, тестовая версия, отраслевые решения

Обзор онлайн-программы STOCRM для автосервиса и автомагазина: функционал, преимущества и отзывы о CRM-системе

Автор Виталий Кадашов

CRM эксперт, специалист по внедрению. Инженер по сопровождению автоматизированных систем взаимоотношений с клиентами.

Источник: crm-systems.info

Что такое AmoCRM система и как она работает?

AmoCRM.ru – это облачная CRM-система, позволяющая управлять бизнесом и учитывать клиентов. Проект был запущен в 2015 году, и в данный момент признаётся одним из ведущих в России. Система собирает и фиксирует все поступающие заявки и запросы из самых разных источников: телефонов, веб-форм, e-mail, мессенжеров, социальных сетей и чатов.

Принцип работы AmoCRM

CRM-система направлена на сбор данных потенциальных клиентов из разнообразных источников, среди которых не только электронные ресурсы, но и физические. Например, визитные карточки, данные с которых можно обрабатывать через специальное приложение для смартфона.

• интернет-магазины;
• руководители предприятий;
• ведущие менеджеры;
• частные предприниматели;
• собственники развлекательных учреждений;
• консультанты по юридическим и финансовым вопросам;
• специалисты, занимающиеся электронной коммерцией;
• рекламные агентства;
• аналитики.

Примечательно, что система достаточна гибкая, и можно создать CRM под свои нужды. Достигается это за счёт использования плагинов. Комбинирование доступных инструментов даёт возможность выстраивать новые уникальные схемы для привлечения клиентов, создавать и мониторить воронку продаж, находить клиентов по расширенным таргетинговым параметрам, а также проводить сравнение разных метрик.

Тарифы и расценки AmoCRM

Лицензию можно приобрести для пакета инструментов минимум на полгода, цена зависит от набора функций и колеблется в пределах от 499 до 1499 рублей в месяц. При этом к одной учётной записи, оформленной на руководителя или компанию, можно привязать неограниченное число сотрудников.

Существуют ещё два тарифа, больше подходящие для небольшой организации. Их стоимость составляет 4 990 и 14 990 рублей в год. Основным отличием здесь является отсутствие возможности надзора за деятельностью сотрудников и системы учёта клиентов.

Оплату можно осуществить любым удобным способом: с помощью электронных кошельков или с банковского счёта.

Также есть возможность испытать функционал в пробной версии, которая даётся на 14 дней. Её можно запросить у службы поддержки.

Начало работы с AmoCRM

Перед тем, как приступить к работе, рекомендуется пройти обучение, которое предлагается всем клиентам сервиса. Если останутся вопросы, то можно обратиться к справочным материалам на сайте проекта или на канале YouTube.

Если же размещать витрину товаров на собственном хостинге, то и стоимость услуг можно назначать самостоятельно. Также можно пройти бесплатную сертификацию в качестве партнёра после прохождения обучающего курса, длящегося 3-5 дней. После её получения появится возможность проводить семинары, продавать дополнительные модули и услуги по настройке работы, оставляя весь заработок себе.

Источник: youpartner.pro

Система AmoCRM как инструмент для эффективного ведения бизнеса

before —>

На рынке CRM-решений есть как дорогостоящие высокопроизводительные решения с мощным функционалом — рассчитанные на бюджеты крупнейших корпораций, так и не уступающие им в части удовлетворения потребностей малых и средних компаний продукты, которые, вместе с тем, доступны по цене практически любому бизнесу.

К числу таких продуктов относится облачное решение AmoCRM – включающее функции по учету сделок и деятельности менеджеров в рамках широкого спектра критериев. Ознакомимся с его особенностями и преимуществами подробнее.

AmoCRM: что это такое

Продукт AmoCRM ( ССЫЛКА ) – облачное решение, предназначенное для организации работы отдела продаж в компании малого или среднего уровня, в стартапе. Адаптировано для применения в формате «быстрого старта» — когда для внедрения и начала оперативной эксплуатации CRM не требуется особой подготовки: программа универсальна и проста в использовании — причем, как с помощью обычного ПК, так и с мобильного гаджета.

Видео — презентация AmoCRM — что это такое и как она работает:

Не слишком сложны ее структура, а также доступный в рамках нее инструментарий пользователя. Фактически, программа не требует приспособления к конкретным бизнес-процессам — как это происходит в случае с задействованием CRM-систем для крупных бизнесов. Вместе с тем, в ней реализован весь необходимый функционал для воспроизводства стандартной воронки продаж — от первого контакта с клиентом до сделки.

Система AmoCRM также включает инструментарий для осуществления необходимого контроля над деятельностью отдела продаж. То или иное заинтересованное лицо — например, руководитель предприятия, имеет возможность отслеживать с помощью программы то, сколько звонков совершил подотчетный сотрудник, то, сколько запланировал и провел встреч, а также результативность осуществления работником тех или иных действий.

Программа может быть интегрирована с сервисами для рассылок, которые использует предприятие, с инфраструктурой телефонии.

Видео — AmoCRM для оконного бизнеса:

Основные функции системы

К числу базовых функций AmoCRM можно отнести:

1. Автоматический сбор клиентских запросов и их добавление в воронку продаж .

Данные собираются из всех источников — например, веб-формы, электронной почты, телефонии, соцсетей.

В рамках работы с каждым клиентом в системе AmoCRM выделяются различные события. Таким событием может быть, к примеру, первичный контакт или переговоры. По каждому из отраженных в системе событий фиксируются показатели по выручке, полученной вследствие заключения сделок на определенном этапе взаимодействия с клиентом, а также по количеству самих сделок. Кроме того, в системе показываются менеджеры, которые на том или ином этапе смогли заключить сделки с клиентом, а также фиксируется сумма сделки с участием конкретного менеджера.

1. Синхронизацию программы с электронной почтой .

Она предполагает, что все входящие и исходящие сообщения на e-mail будут отражаться в карточке клиента. Не имеет значения, откуда они отправлены — из самой программы или из какого-либо почтового клиента. Сведения по ящику и по базам данных AmoCRM будут синхронизированы.

1. Интеграцию с телефонией .

Данная опция предполагает:

• наличие возможности звонка клиенту напрямую по контактам, отраженным в карточке;
• прием звонков;
• ведение с помощью средств amoCRM истории звонков;
• осуществление записи переговоров;
• формирование прочей статистики по звонкам.

Заинтересованное лицо, получив доступ к карточке клиента, сможет при необходимости лично ознакомиться с данными по звонкам — как вариант, чтобы оценить качество работы подотчетного сотрудника.

По телефонии ведется аналитика, выстраиваются прогнозы по продажам — исходя из собранной статистики.

1. Обеспечение внутрикорпоративных коммуникаций с помощью встроенного мессенджера .

Благодаря рассматриваемой опции, сотрудники отдела продаж могут в режиме реального времени обмениваться данными по определенному клиенту (например, в целях перенаправления работы по клиенту самому компетентному менеджеру) и иными необходимыми в работе сведениями.

Держаться на связи друг с другом работники могут, используя любое средство коммуникации — компьютер, планшет, которое подключено к интернету. Таким образом, полноценное взаимодействие менеджера с коллегами возможно, даже если он не находится в офисе.

1. Реализацию автоматической воронки продаж .

Данная опция предполагает задействование ряда фирменных маркетинговых инструментов, направленных на увеличение конверсии. В их числе — персонифицированная реклама и уведомления, а также средства отслеживания реакции клиентов на них.

Видео — как устроены воронки продаж в системе amoCRM:

1. Ведение статистики по клиентам .

По каждому клиенту можно получать сведения в части совершенных покупок, намерений заключить сделку вновь. Данная опция позволяет выстраивать менеджерам долгосрочные отношения с клиентами — с учетом их постоянных потребностей.

1. Ведение аналитики по продажам .

В системе присутствует централизованный учет клиентов, переговоров и сделок, а также событий, составляющих взаимодействие между продавцом и клиентом. Все сведения приводятся в контексте воронки продаж по клиенту. Так, отражаются сведения:

• о средней длительности сделки;
• о средней длительности различных этапов сделки;
• о конверсии между различными этапами сделки.

При этом, данные могут быть рассчитаны и отображены исходя из количества сделок или исходя из выручки.

1. Обеспечение соблюдения плана ведения сделки .

Как правило, ведение сделки в корпорации осуществляется по определенному сценарию. Программа контролирует выполнение каждого из включенных в данный сценарий этапов и выдает сообщения об их пропусках, если они имеют место. Статистика действий (и результатов) ведется по каждому менеджеру.

Стоимость внедрения AmoCRM (тарифы)

Доступ к системе AmoCRM осуществляется в рамках 5 тарифов ( ССЫЛКА ), которые отличаются, главным образом:

1. По количеству пользователей (самый дешевый — «Базовый» за 499 руб/мес рассчитан на 1 пользователя).

1. По количеству учитываемых контактов (в зависимости от тарифа, от 5 до 20 тыс. контактов).

1. По количеству учитываемых сделок (от 1000 до 4000).

Также тарифы могут различаться по опциям, связанным с безопасностью, интеграции с соцсетями, некоторых функций IP-телефонии.

Совершенно одинаковы возможности по тарифам в части:

• учета входящих заявок;
• интеграции с e-mail, мессенджерами;
• управления сделками и контактами;
• возможностей импорта и экспорта информации из базы данных;
• управления воронкой продаж;
• интеграции с 1С;
• обеспечения полноценной работы с мобильных гаджетов.

Отметим, что автоматическая воронка продаж доступна только на двух самых дорогих тарифах — «Расширенном» (999 руб/мес на пользователя) и «Профессиональном» (1499 руб/мес).

Также предлагается 14-дневная пробная версия сервиса AmoCRM бесплатно.

Резюме

Сервис AmoCRM – это простое, и в то же время функциональное облачное решение для учета различных событий, характеризующих работу отдела продаж небольшой или средней по размеру компании. Включает инструментарий для организации работы менеджеров, а также осуществления контроля над результативностью их действий.

Сведения в системе отображаются в контексте карточек клиентов, а также заключенных сделок. К числу самых примечательных опций AmoCRM можно отнести поэтапный учет воронки продаж и ее автоматизацию.

Изучаем терминал сбора данных: что это такое и какие виды бывают.

Читайте в этой статье о том, что такое необнуляемая сумма прихода в чеке ККТ.

Видео — интервью с основателем amoCRM Михаилом Токовининым:

Похожие статьи

Ньюджеры Атол: что это такое, их отличия от других. Компания Атол выпустила на рынок контрольно кассовой техники новые модели ККМ под названием ньюджеры: Атол 91Ф и Атол 92Ф. Что значит это новое слово?

Терминалы для приема банковских карт с эквайрингом. LIFE PAY предлагает торговый, мобильный и интернет-эквайринг, а также контрольно-кассовую технику и программы для разных форматов бизнеса

Программное обеспечение для розничного магазина. Какие программы для учета товара и продажи для розничной торговли подойдут лучше в каждом конкретном случае. На какие типы программ можно ориентироваться небольшому магазину

Источник: onlain-kassy.ru

Как пользоваться amocrm. Основы работы

Бизнес

Автор Дмитрий Горошко На чтение 8 мин Просмотров 3.1к. Опубликовано 22.03.2021
Рассмотрим базовый функционал amocrm, без расширения с помощью виджетов

Приветствую, дорогие друзья!

Добрался до написания детальной инструкции по работе в amocrm. Рассматривать я буду базовый функционал, без расширения с помощью виджетов.

Что рассмотрим в статье:

1. настройка этапов (воронки) продаж;
2. настройка дополнительных полей;
3. подключение корпоративной и личной почты;
4. выбор и подключение ip-телефонии;
5. добавление сотрудников и настройка прав доступа;
6. работа со сделками;
7. работа с задачами;
8. отчеты в amocrm.

Также затронем основные принципы работы с CRM-системами на примере amocrm.

CRM-мышление

В старые добрые времена, когда интернет был медленным, стоимость клика копеешная, а трава зеленее, менеджеры совсем не заботились об эффективности (в некоторых компаниях до сих пор так происходит).

Как было раньше

• рабочий день не планировался;
• не уточняли, когда перезвонить;
• никакого контроля эффективности работы с базой клиентов;
• «забыл позвонить клиенту. Если надо, сам позвонит»;
• маркетолог продавану волк. «Где база для рассылки, Лебовски?»;
• отсутствовала история взаимодействий с клиентом: «да, он у нас покупал, но что, не помню. Глянь на стикере»;
• баз принадлежала всем и никому: «Валера уволился, а клиентов он в блокнотик записывал».

Как должно быть сейчас

• задачи поставлены, день, неделя, месяц распланированы;
• договариваемся с клиентами о времени звонка и планируем звонок в системе;
• вся история взаимодействия в CRM-системе;
• можно прослушать звонок и оценивать работу менеджеров;
• маркетинг и продажи – одна команда и друзья;
• аналитика, маркетинг и продажи – в одной системе;
• нет зависимости от менеджера, база принадлежит вашему бизнесу.

Приступаем к работе в amocrm

Теперь, когда мы понимаем, что такое crm-мышление и как должна строиться работа в crm-системе (хотя бы в базовом варианте), можно приступить к первоначальной настройке и работе в amocrm.

Подготовил для вас обзорное видео CRM-системы amocrm. Рекомендую ознакомиться перед началом работы.

ПОЛУЧЕН ЛИД -> КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДА -> НАЗНАЧЕНА ВСТРЕЧА -> ОТПРАВЛЕНО ПРЕДЛОЖЕНИЕ -> ПРЕДЛОЖЕНИЕ СОГЛАСОВАНО -> ПОДПИСАН ДОГОВОР -> ПОЛУЧЕНА ПРЕДОПЛАТА -> СТАРТ ПРОЕКТА -> СОГЛАСОВАНИЕ ПРОЕКТА -> ПРОЕКТ РЕАЛИЗОВАН -> ПОЛУЧЕНА ПОЛНАЯ ОПЛАТА -> ПОДПИСАНЫ ДОКУМЕНТЫ -> ОПРОС

Для настройки этапов продаж, потребуется перейти в Сделки (1) и Настроить воронку (2).

Дополнительные поля в сделках, контактах и компаниях

На начальных этапах, возможно, вам будет хватать предустановленных полей в amocrm. Однако, по опыту, рекомендую продумать заранее те дополнительные поля, которые будете использовать для квалификации лида и которые понадобятся вам для работы.

Поля можно создавать в Контактах, Компаниях, Сделках и Покупателях

Для настройки дополнительных полей в сделках достаточно открыть сделку (или создать новую) и переключиться на вкладку настроить (как на скриншоте).

Теперь можно создать вкладки для группировки полей и сами дополнительные поля. Создадим дополнительное текстовое поле Вероятность успеха.

Никаких дополнительных параметров пока не выставляйте и пусть поле будет необязательным. В других статьях мы рассмотрим возможные варианты дополнительных полей и как их можно использовать.

Проверяем работу нашего дополнительного поля.

Подключение корпоративной и личной почты

Теперь нам потребуется подключить корпоративную почту для формирования лидов и сделок из почтовых сообщений.

Переходим в раздел Почта (слева) (1) и жмем на кнопку Добавить почту (2).

Вводим адрес почтового ящика (система определит сервис, где размещается ваша почта) и жмём Продолжить.

Вас перенаправит на страницу получения разрешений и привязки почтового ящика к amocrm. Жмём Разрешить и соглашаемся с предложением системы авторизации.

Выбираем какой ящик мы подключили (Корпоративный или Личный). Можно поставить галочку в пункте «Автоматически создавать контакты для всех email-адресов, с которыми велась переписка«. Жмём Сохранить.

Все, общая корпоративная почта подключена. Теперь все менеджеры смогут получать и отправлять письма с общей корпоративной почты.

Аналогичным образом можно подключить личную почту сотрудников, выбрав вместо корпоративного, персональный.

После подключения ящиков, можно настроить шаблоны писем (1) и подпись (2). Примеры шаблонов будут в конце статьи.

Добавление сотрудников и настройка прав доступа

Чтобы ваши сотрудники начали работать в amocrm их надо пригласить в систему и настроить необходимые их статусу права.

Переходим в Настройки (1) -> Пользователи (2) -> Добавить пользователя. Откроется окно для ввода данных нового сотрудника и настройки его прав.

Выбор и подключение IP-телефонии

Технологии шагнули далеко вперед и рынок IP-телефонии довольно разнообразен в плане предлагаемых услуг, интеграций, тарифных планов. Обзор каждого провайдера — материал не для одной статьи. Поэтому тут расскажу, на мой взгляд, о самых лучших провайдерах.

Sipuni

Не ошибусь, если поставлю Sipuni на первое место. У данного провайдер отлично проработана интеграция с amocrm и удобно сделано управление самой виртуальной АТС.

Для установки виджета в amocrm достаточно открыть раздел Интеграции и увидите его в числе рекомендованных.

Чтобы получить доступ к сервису — зарегистрируйтесь по ссылке.

Если вам потребуется консультация по настройке АТС Sipuni, то смело можете обращаться ко мне. Возможности настройки довольно обширные, но при этом не слишком сложные.

В сервисе можно приобрести нужное количество телефонных номеров и привязать их к АТС.

Стоимость также приятно удивляет. Чтобы протестировать сервис, даётся 14 дней.

OnlinePBX

Мощная онлайн-АТС с обширным набором инструментов для организации корпоративной связи любого масштаба. Все нужные инструменты на месте.

Единственное, чего нет в сервисе — возможности приобрести телефонные номера. Их придется покупать у другого провайдера.

Для тестирования сервиса, OnlinePBX также даёт 14 дней.

Пожалуй стоит остановиться на этих двух сервисах. Хотя еще можно порекомендовать Mango Office, Telphin и Zadarma. Но про них слишком противоречивые отзывы от моих клиентов. Поэтому я добавляю их в статью, но рекомендую тестировать перед вводом коммерческую эксплуатацию.

Внимание! Заполните форму ниже и я пришлю вам полную инструкцию по пошаговой настройке amocrm 2.0. В инструкции 17 шагов для первоначальной настройки основных инструментов.

Работа со сделками

У нас уже есть настроенная воронка продаж, подключена почта и телефония, настроены необходимые поля в сделках. Можно перейти к работе со сделками.

Если вы добавляете сделку вручную, то сделать это можно двумя способами: 1 — быстрое добавление сделки и 2 — кнопка Новая сделка (открывает полную форму)

При Быстром добавлении откроется краткая форма с основными полями. Поля для быстрого добавления можно настраивать и вывести только те, которые нужны для оперативного заполнения карточки сделки.

Если вы кликните на кнопку Новая сделка, то откроется форма сделки со всеми полями и вкладками.

Работа с задачами

Если у менеджера нет задач — значит он не работает. Вас не должно волновать, что он ведёт задачи в ежедневнике или в своём приложении. Есть общий стандарт — рабочие задачи по клиентам должны заноситься в amocrm и точка.

Работа с отчетами в amocrm

Раздел Аналитика в amocrm — это все для руководителя компании в целом и руководителя отдела продаж в частности.

Расширяем возможности amocrm

В amocrm есть возможность расширения функционала за счет подключения виджетов и доработки. В маркетплейсе можно найти массу готовых решений от партнеров amocrm.

Также, партнёры amocrm разрабатывают маркетплейсы с собственными виджетами, где значительная их часть с оплатой по подписке. Я планирую сделать расширенный обзор виджетов от топовых партнёров. Пока кратко рассмотрим, что нам предлагает стандартный маркетплейс amocrm.

Примечание: подключая виджет из маркетплейса amocrm обращайте внимание на лицензионное соглашение. Очень часто бесплатные или условно-бесплатные виджеты передают вашу контактную информацию разработчику виджета и вы попадете в его базу. После чего вам будут звонить о продлении лицензии и другими предложениями «от которых вы не сможете отказаться»

Источник: softink.ru