Amdocs что это программа

Amdocs что это программа

Post by femina » 26 Jul 2004, 22:02

Чем занимается? Где находится? Сколько народу там трудится.
Буду благодарна за ответ.

Борис Бердичевский Ветеран интернета Posts: 29353 Joined: 17 Nov 2001, 02:00 Location: Израиль, Беэр-Шева, которой ~3700 лет Contact:

Post by Борис Бердичевский » 26 Jul 2004, 22:09

Кажется, половина Мегафорума там работает или работало. Я исключение, с Амдоксом не знаком.

Меня зовут Барух Борис. Ани маамин бэ эмуна шлема.
Про «палестинцев»: «Они ревность Мою вызывали небогом. Я в них ревность вызову ненародом»
Мы — здесь, они — там! Мы здесь, в Израиле, они там, в арабских странах! | http://www.borisba.com

khan Ветеран мега-форума Posts: 2022 Joined: 22 Nov 2001, 02:00 Location: Israel

Post by khan » 26 Jul 2004, 22:22

Чем занимается?

В основном увольнением наиболее талантливых работников.
Где находится?

По большей части на территории Кфар-Сабы, незаконно оккупированной Раананой.

amdocs Product Demo

Сколько народу там трудится.
Буду благодарна за ответ.

Не за что. Кстати, не пробовали заглянуть вот сюда: http://www.amdocs.com ?
Раффи Зови меня так Posts: 10454 Joined: 20 Nov 2001, 02:00 Location: Ramat Gan, Israel Contact:

Post by Раффи » 27 Jul 2004, 00:11

Говно фирма.
Особенно трагична судьба младшей сестры Онегина Зухры, умершей в пятилетнем возрасте от коклюша.
Kaj Ветеран мега-форума Posts: 2483 Joined: 09 Jan 2002, 02:00 Location: Израиль, Раанана Contact:

Post by Kaj » 27 Jul 2004, 10:43

По большей части на территории Кфар-Сабы, незаконно оккупированной Раананой.
Kaj Ветеран мега-форума Posts: 2483 Joined: 09 Jan 2002, 02:00 Location: Израиль, Раанана Contact:

Post by Kaj » 27 Jul 2004, 10:46

Насколько я знаю у них есть отделения в Раанане, Од-АШароне, Иерусалиме, Хайфе, Сдероте и вроде в ТА или Рамат-Гане.

Самая большая или одна из самых больших хай-тек фирм в Израиле.

Essei Ветеран мега-форума Posts: 2927 Joined: 02 Jan 2002, 02:00 Location: The universe

Post by Essei » 27 Jul 2004, 13:09

Раффи wrote: Говно фирма.

Raffi — ну, нельзя же так прямолинейно

(хотя лично я ничего против самого Амдокса не имею — но переносимая довольно большой частью его сотрудников форма работы/стукачества временами раздражает. )

Для меня нет интереса знать что-либо, хотя бы и самое полезное, если только я один буду это знать.
Если бы мне предложили высшую мудрость под непременным условием, чтобы я молчал о ней, я бы отказался.
Сенека

Sonia Начальник
Posts: 5292 Joined: 12 Apr 2002, 19:56 Location: Маале-Адуммим, Израиль Contact:

Post by Sonia » 27 Jul 2004, 18:12

переносимая довольно большой частью его сотрудников форма работы/стукачества

JSON ID. Персоналии ИКТ — Олег Вольпин — Amdocs — О себе и работе — Json TV

Sonia Начальник
Posts: 5292 Joined: 12 Apr 2002, 19:56 Location: Маале-Адуммим, Израиль Contact:

Post by Sonia » 27 Jul 2004, 19:31

Essei Ветеран мега-форума Posts: 2927 Joined: 02 Jan 2002, 02:00 Location: The universe

Post by Essei » 27 Jul 2004, 20:47

Sonia wrote: переносимая довольно большой частью его сотрудников форма работы/стукачества

Соня, мне не посчастливилось работать в Амдоксе — но «слухами земля полнится». Плюс . ФТС на 80% новых работников (т.е. больше 60% всего состава) бывшие Амдоксовцы . Всегда: «есть и есть» и это явно выражается и после увольнения из компании.
Я знаю, что Вы болеете Душой за Амдокс и это похвально — но опыт общения с людьми работавшими там говорит: «Если есть возможность идти работать в другую компанию — идите в другую».

Для меня нет интереса знать что-либо, хотя бы и самое полезное, если только я один буду это знать.
Если бы мне предложили высшую мудрость под непременным условием, чтобы я молчал о ней, я бы отказался.
Сенека

Sonia Начальник
Posts: 5292 Joined: 12 Apr 2002, 19:56 Location: Маале-Адуммим, Израиль Contact:

Post by Sonia » 27 Jul 2004, 20:49

Essei, я конкретно про стукачество — все остальное ясно
Essei Ветеран мега-форума Posts: 2927 Joined: 02 Jan 2002, 02:00 Location: The universe

Post by Essei » 28 Jul 2004, 14:19

Sonia wrote: Essei, я конкретно про стукачество — все остальное ясно

Соня, я регулярно с этим сталкивался .. и мне и на меня . это называется «докладывать о ситуации и пассивной работе работника».
Послать «мыло» в 2-3 ночи с вопросом (что бы время трудового процесса было видно) — это мелочи, а вот позвонить в час ночи нач.проекта и сказать, что ты еще пашешь, а вот «она» ушла уже в 23.00 (это при начале дня в 9:00 или раньше) — имхо, это непорядочно. Но некоторые надеются на этом вырасти .

Для меня нет интереса знать что-либо, хотя бы и самое полезное, если только я один буду это знать.
Если бы мне предложили высшую мудрость под непременным условием, чтобы я молчал о ней, я бы отказался.
Сенека

Sonia Начальник
Posts: 5292 Joined: 12 Apr 2002, 19:56 Location: Маале-Адуммим, Израиль Contact:

Post by Sonia » 28 Jul 2004, 14:28

Essei, 10 лет работаю в Амдоксе и сталкивалась всего раз, когда на меня же стукнули. Один раз в споре о работе подчиненный пытался сравнивать себя с другими в группе, на что я ему ответила, что это не его дело. Т.е. явление не распространенное. В Земельном Управлении стучали больше. Вам, видно, пришлось столкнуться с особым контингентом, уволенным из Амдокса.

Не самым лучшим.

Essei Ветеран мега-форума Posts: 2927 Joined: 02 Jan 2002, 02:00 Location: The universe

Post by Essei » 03 Aug 2004, 07:20

Sonia, наверное

Для меня нет интереса знать что-либо, хотя бы и самое полезное, если только я один буду это знать.
Если бы мне предложили высшую мудрость под непременным условием, чтобы я молчал о ней, я бы отказался.
Сенека

Alec Участник форума Posts: 141 Joined: 13 Aug 2002, 09:07 Location: Израиль Contact:

Post by Alec » 04 Aug 2004, 15:45

Мне приходилось сталкиваться с Амдоксом в самых разных ситуациях. Вот несколько зарисовок, судите сами.

1. Интервьюировал человека из Амдокса. Теоретически все было хорошо, отвечал на все вопросы. Утверждал, что много лет работал на C++ под Windows, Microsoft DevStudio и так далее. Когда посадил за компьютер и попросил написать некую работающую утилиту, выяснилось отсутствие навыков работы с DevStudio, продолжать интервью дальше не имело смысла, было ясно, что человек врал.

2. Один из дальних знакомых работает в проекте, т.е. не в RD, проекты для них — клиенты. Другими словами, несмотря на то, что он вроде и программист, реальный код он не пишет, а лишь переделывает существующие в других проектах решения под свои нужды. Соответственно и вопросы у него. не знает базовых вещей.

3. Другое дело Rcode review» и бюрократией. Да и зарплата была не очень.

4. Я сам лично был на интервью в R. и на кой хрен ты сюда идешь? Шел бы вон лучше в Nice, там и зарплаты получше. «. Я немного растерялся, ведь он мло что в этой кухне понимает. Видно, наслушался разговоров от гостей и работников.

Источник: megapolis.org

Amdocs что это программа

Описание Amdocs CRM

Решение на платформе Amdocs CRM позволяет выполнить качественный скачок в развитии бизнеса на массовом розничном рынке, на практике реализовать клиенто — ориентированный подход: повысить лояльность клиентов, увеличить свою долю на рынке, найти и занять новые рыночные ниши, ускорить выход новых продуктов и услуг на рынок, повысить прибыль с одного клиента и общую прибыль компании.

Amdocs CRM является информационной системой, рассчитанной на большие нагрузки и объём данных, легко настраивается под различные и специфические требования бизнеса. Благодаря такой гибкости данное решение является многоотраслевым, что подтверждают многочисленные внедрения в компаниях различных как по типу бизнеса, так и по форме собственности. Ее мощный аналитический инструментарий позволяет в режиме реального времени корректировать алгоритмы отношений с клиентами, вносить изменения в индивидуальные маркетинговые программы, прогнозировать текучесть абонентской базы и многое другое. Поэтому решение предназначено, главным образом, для крупных компаний с развитой клиентской базой.

Сведения об Amdocs CRM

Amdocs CRM сочетает в себе решения для управления взаимодействия с клиентами, клиентского самообслуживания, управления заказами, системы операционной поддержки, а также другие модули, которые помогают реализовывать стратегию комплексного управления работой с клиентами.

Основные модули:

• Customer interaction – система предназначена для оптимизации контактов при использовании всех каналов взаимодействия, проверки и подтверждения удовлетворенности клиента, сбора всей возможной информации о клиенте, позволяющей увеличить продажи и кросс-продажи.
• Sales – система позволяет организовать весь цикл продаж наиболее оптимальным образом и в целом добиться роста объемов продаж за счет оперативного доступа к необходимой информации.
• Ordering – система полностью автоматизирует процесс заказов и позволяет отслеживать их выполнения для всех предоставляемых продуктов и услуг.
• Support – система позволяет повысить рентабельность сервисных услуг, оптимизировать ресурсы и сократить затраты на сервисное обслуживание при одновременном повышении его качества, что в конечном счете улучшает удовлетворенность клиентов и повышает их лояльность.
• Marketing — использование системы способствуют получению максимальной отдачи от маркетинговой активности компании и оптимизации затрат на ее организацию, позволяет находить, увеличивать и удерживать клиентов.

Пользовательский интерфейс Amdocs CRM основан на Web-технологиях, но благодаря «совмещенной» архитектуре реализует прозрачное взаимодействие с клиент-серверными приложениями.

О компании Amdocs

Компания Amdocs, умело сочетая новаторские программные продукты и услуги с глубоким знанием бизнеса, предоставляет ведущим мировым компаниям, работающим в сфере услуг, комплексные решения для интегрированного управления отношениями с клиентами. Предлагаемые компанией современные высококлассные программные продукты и услуги во много раз увеличивают жизненный цикл клиента, помогая формировать более устойчивые и выгодные взаимоотношения с клиентами.

Amdocs помогает заказчикам реализовать стратегии бизнеса, обеспечивающие быстрый возврат инвестиций, низкую общую стоимость владения и более высокую операционную эффективность. Являясь международной компанией, Amdocs насчитывает свыше 16 000 сотрудников, включая специалистов в сфере информационных технологий, и обслуживает клиентов в более чем 50 странах мира. В течение последних трех лет компания Amdocs инвестировала в свои научно-исследовательские разработки более 390 миллионов долларов США. В 2006 финансовом году общий доход компании Amdocs составил 2,48 млрд. долларов США.

по материалам компании BCC

Источник: crmonline.ru

Amdocs: ПО для крупных российских операторов связи

Компания Amdocs (www.amdocs.com), поставщик биллинговых систем и CRM-продуктов, активно развивает свою деятельность в России, где ее клиентами являются фирмы «Связьинвест», «ВымпелКом» и «МегаФон». В прошлом году ею был заключен сенсационный контракт со «Связьинвестом», объем которого аналитики оценили в 480 млн. долл.

В июле Москву посетили Алекс Хоукер (Aleх Hawker), вице-президент Amdocs, и Яков Кауль, коммерческий вице-президент фирмы, они рассказали о деятельности компании в нашей стране и, в частности, осветили некоторые подробности решения для «Связьинвеста».

Алекс Хоукер: «Мы рассматриваем

российский рынок как один из

«Контрактором этого проекта является фирма IBM, а Amdocs предоставит ПО, обслуживание и консультации. В течение первой фазы мы выступаем в роли консультанта и работаем с клиентом и IBM над определением деловых целей, техники архивирования и характеристик следующего этапа проекта», — сказал Алекс Хоукер.

Эта фаза сейчас уже завершена, и «Связьинвест» должен рассмотреть и утвердить ее результаты. В итоге появится сам проект. В его реализации будут участвовать представители всех межрегиональных компаний (МРК) «Связьинвеста».

После первого этапа будет составлено расписание внедрения системы. Вначале потребуется детальный разбор бизнес-процессов МРК. Далее предстоит выбрать базовую МРК, в которую будет поставлена система, и после испытаний и доработки она должна быть скопирована для других МРК.

Для операторов связи биллинг является ключевой бизнес-системой, и очень важным аспектом остается его масштабируемость, поскольку для ряда отечественных телекоммуникационных компаний характерен не только быстрый рост клиентской базы, но и миллионы подписчиков, весьма значительные по географии масштабы деятельности и самый широкий набор услуг.

Оказалось, что далеко не каждое ПО способно одинаково хорошо работать и в маленькой местной фирме, и в крупной территориально распределенной компании с множеством подписчиков. Amdocs как раз относится к поставщикам масштабируемых биллинговых решений, опробованных в сетях крупных международных компаний и поддерживающих самые современные виды сервиса.

«Связьинвест», обслуживающий ныне свыше 30 млн. абонентов, быстро растет, — подчеркнул Яков Кауль. — И последние четыре года мы были единственным поставщиком в России, который имел продукты, сертифицированные на такое количество подписчиков».

Яков Кауль: «Amdocs в прошлом

году вложил в НИОКР 128 млн. долл.»

Впрочем, не все крупные операторские компании в России делают ставку исключительно на зарубежные продукты. «Мегафон», например, завершил переход на единую биллинговую платформу на всей территории действия сети на основе системы Peter-Service BIS (но CRM-систему в московском подразделении компании все же предпочли внедрить на основе ПО Amdocs). Есть у Amdocs на российском рынке и реально сильные западные конкуренты. Так, «ВымпелКом» наряду с этой системой использует биллинговое решение реального времени Comverse.

Высокие затраты на исследования и разработки дают возможность фирме создавать передовые продукты, которые далеко не всегда есть у других: например консолидированный каталог продукции или система микроплатежей, позволяющая с помощью сотового телефона осуществлять покупки или заказывать услуги, оплачивая их стоимость через телефонный счет.

Amdocs сегодня способен предложить своим заказчикам функции комплексного управления взаимоотношениями с клиентами (Integrated Customer Managment, ICM), включающие биллинг, CRM, Mediation и другие услуги на единой платформе, что дает серьезные рыночные преимущества таким провайдерам. Именно эта концепция, реализованная в новейшем ПО Amdocs 6, и будет внедрена в «Связьинвесте».

Amdocs 6: комплексное управление работой с клиентами

Продукты портфеля Amdocs 6 являются прединтегрированными, для того чтобы обеспечить успешное преодоление любых технологических барьеров по всему жизненному циклу клиента — от целенаправленного предложения услуги, продажи и оказания услуги до биллинга и поддержки каждого клиента во всех «точках соприкосновения», включая Интернет, службу работы с клиентами или рассылку счетов.

Интеграция технической платформы позволяет поставщикам услуг снизить расходы на внедрение и соответственно общую стоимость установки и эксплуатации.

Основные составляющие портфеля Amdocs 6:

— Amdocs Billing 6 — полностью конвергентный биллинговый продукт, обеспечивающий учет развивающихся потребностей крупнейших мировых сервис-провайдеров в том, что касается услуг по передаче голоса и данных, услуг prepaid и postpaid;

— Amdocs CRM 6 — данная система позволяет оптимизировть бизнес-процессы, в центре которых находится клиент, благодаря готовым решениям, помогающим предложить централизованное обслуживание; система направлена на ликвидацию основных «болевых точек», влияющих на постоянство клиентуры и общую эффективность деятельности;

— Amdocs Order Management 6 — масштабируемая апробированная система управления заказами, направленная на удовлетворение самых сложных требований сервис-провайдеров в отношении этой деятельности;

— Amdocs Content Revenue Management 6 — программа управления цепочкой поставок контента от партнера через среду сервис-провайдера до конечного потребителя;

— Amdocs Mediation 6 — единая конвергированная система, позволяющая гибко удовлетворять различные требования и реализующая логику широкомасштабного обслуживания клиентов; она направлена на решение самых насущных задач по сокращению эксплуатационных расходов и повышению оперативности бизнеса.

Компания также предлагает и расширенные консультационные услуги на основе ICM. В их число входит ICM Benchmark Service, которая является частью общей стратегии проекта ICM Blueprint Framework и позволяет оценить текущее состояние компании относительно отраслевых ориентиров и передового опыта с целью создания комплексной системы управления отношениями с клиентами. Она облегчит разработку стратегии и концепции ICM, основанных на уникальных параметрах каждого клиента с учетом инвестиций, целей, конкурентной среды и т.п. При желании «Связьинвест» сможет воспользоваться и этим решением.

«Если посмотреть на «Связьинвест», то он оказывает услуги фиксированной и мобильной связи, доступа в Интернет, обеспечивает оплату postpaid и prepaid и т. д., — отметил г-н Кауль. — Наша система способна поддерживать все эти виды деятельности».

Источник: www.itweek.ru

Amdocs

Амдокс (Amdocs) — израильская компания со штаб-квартирой в США по производству программного обеспечения и линейки одноимённых продуктов, мировой лидер в области разработки программных решений и услуг по повышению качества обслуживания клиентов для крупнейших в мире поставщиков услуг связи, платного телевидения и аудиовизуальной информации; решения компании, включающие системы BSS, OSS, решения для контроля, оптимизации сети и виртуализации функций сети, повышают коммерческую ценность для своих клиентов путём упрощения сложности бизнеса, снижения стоимости и обеспечения высокого качества обслуживания [1] .

Общие сведения [ править ]

Компания Amdocs была основана в 1982 году в Израиле, её созданием занимались разные бизнесмены и IT-специалисты, одним из них является израильский бизнесмен Моррис Кан. Изначальное название компании Aurec Group (слово «Artery» переводится на иврит, как «עורק», использующееся для описания коммуникационных каналов).

Штаб-квартира компании расположена в Сент-Луисе, штат Миссури, однако основное расположение в городе Раанана, Израиль. Имеет центры разработки по всему миру, включая Израиль, Индию, США, Кипр и Бразилию. Компания имеет более чем 25 тысяч сотрудников и обслуживает клиентов в более чем 90 странах.

Amdocs разрабатывает системы для биллинга и системы управления взаимоотношений с клиентами (взяв за базу решения Clarify, включая ClearSales), и системы операционной поддержки (взяв за базу линейку продуктов Cramer) преимущественно нацеленные на государственный сектор и телекоммуникации. Ключевые клиенты Amdocs — компании из первого яруса такие как Sprint-Nextel, Vodafone, Verizon, SBC и др. Компания создаёт и обрабатывает данные практически для каждого телефонного звонка в США.

Является ведущим поставщиком программных продуктов и сервисов для биллинга и комплексного управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), и услуг по интегрированному обслуживанию сервис-провайдеров. Используя свои отдельные know-how, Amdocs проникла и в обслуживание интересов финансовых учреждений начиная с голландского банка ABN AMRO, он стал первым «не телекоммуникационным» крупным клиентом. Кроме того Amdocs поставляет издательское программное обеспечение для создания печатных и online каталогов таких как Yellow pages. Кроме того, фирма предлагает услуги аутсорсинга customer service и data center.

Компания способна предложить своим заказчикам функции комплексного управления взаимоотношениями с клиентами (Integrated Customer Management, ICM), включающие биллинг, системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM), посредничество и другие услуги на единой платформе, что даёт серьёзные рыночные преимущества таким провайдерам. Именно эта концепция реализована в новейшем ПО Amdocs 6.

Имеет своё консалтинговое подразделение Amdocs Consulting Division с офисами по всему миру.

Продукты портфеля Amdocs 6 являются прединтегрированными, для того чтобы обеспечить успешное преодоление любых технологических барьеров по всему жизненному циклу клиента — от целенаправленного предложения услуги, продажи и оказания услуги до биллинга и поддержки каждого клиента во всех «точках соприкосновения», включая Интернет, службу работы с клиентами или рассылку счетов. Интеграция технической платформы позволяет поставщикам услуг снизить расходы на внедрение и соответственно общую стоимость установки и эксплуатации. Главные составляющие портфеля Amdocs 6:

• Amdocs Billing — полностью конвергентный биллинговый продукт, обеспечивающий учёт развивающихся потребностей крупнейших мировых сервис-провайдеров в том, что касается услуг по передаче голоса и данных, услуг prepaid и postpaid;
• Amdocs CRM — данная система позволяет оптимизировть бизнес-процессы, в центре которых находится клиент, благодаря готовым решениям, помогающим предложить централизованное обслуживание; система направлена на ликвидацию основных «болевых точек», влияющих на постоянство клиентуры и общую эффективность деятельности;
• Amdocs Order Management — масштабируемая апробированная система управления заказами, направленная на удовлетворение самых сложных требований сервис-провайдеров в отношении этой деятельности;
• Amdocs Content Revenue Management — программа управления цепочкой поставок контента от партнёра через среду сервис-провайдера до конечного потребителя;
• Amdocs Mediation — единая конвергированная система, позволяющая гибко удовлетворять различные требования и реализующая логику широкомасштабного обслуживания клиентов; она направлена на решение самых насущных задач по сокращению эксплуатационных расходов и повышению оперативности бизнеса.
• Amdocs Ensemble — интегрированная биллинговая система, куда входят несколько модулей: «Поддержка продаж», «Поддержка клиентских операций» и собственно «Биллинг», «Склад» и целый ряд других модулей.
• Amdocs Enabler

По данным 2005 год, в США для 90% телефонных компаний Amdocs обеспечивает услуги биллинга и создания телефонных справочников.

В июле 2006 года Amdocs приобрела британскую компанию Cramer, тем самым сделав серьёзное приобретение, позволяющее Amdocs построить полное OSS-решение в дополнение к существующему набору продуктов BSS. Компания Cramer была успешно преобразована в OSS подразделение Amdocs.

За прошедшее время развитие линейки продуктов OSS продолжилось и компания продолжает серьёзно инвестировать в развитие интегрированной линейки продуктов OSS. Данная линейка продуктов включает в себя: 1) как отдельные модули для различных частей OSS-решения (таких как конвергентная платформа активации услуг мобильной, кабельной и фиксированной связи; платформа технического учёта с готовыми моделями для практически всех современных технологий связи; платформа Order Management с поддержкой динамической декомпозиции и динамического формирования процесса предоставления сложных услуг, разрешения нестандартных ситуаций и так далее); 2) так и первые в индустрии полностью интегрированные решения, включающие в себя все OSS-уровни, определенные Telemanagement Forum — от управления заказом до активации. Продукты линейки Amdocs OSS внедрены в крупнейших операторах, включая крупных наднациональных мировых операторов. Модульность данной линейки продуктов позволяет операторам как фазировать инвестиции в OSS в едином решении, так и просто выбирать лишь отдельные компоненты.

В июля 2010 года AThttps://cyclowiki.org/wiki/Amdocs» target=»_blank»]cyclowiki.org[/mask_link]

Описание (распространяется компанией)

Компания Amdocs – мировой поставщик комплексных решений для интегрированного управления взаимоотношениями с клиентами, которые позволяют ведущим поставщикам услуг применять инновационные подходы для повышения качества обслуживания. Предлагаемые компанией программные продукты, консалтинговые услуги и экспертиза помогают компаниям-поставщикам услуг следовать избранным стратегиям и достигать лучших результатов в сервисной, операционной и финансовой сферах. Amdocs – это глобальная компания с выручкой 3 млрд долл в 2010 финансовом году и штатом в 19 тыс. сотрудников, обслуживает клиентов в более чем 60 странах по всему миру. 2011.03

Кадры

Вольпин Олег, региональный вице-президент Amdocs в Европе ..2013.01-2015.07..

Гранин Даниил — глава представительства Amdocs в России ..2013.01..
исполнительный директор Amdocs Россия в России 2010.12-2011.06..

Дроздов Александр — руководитель направления OSS в России и странах СНГ ..2011.04-2011.06..

Захаревич Катерина, PR manager, zacharevich east-side-consulting.com

Итоги

US$3.2 млрд — оборот в 2012 году, поток наличности US$1.17 млрд

20.000 — число сотрудников ..2013.02..

Новости

2015.03.17 Amdocs, Strex и мобильный кошелек в Норвегии. В Норвегии согласно банковским прогнозам в ближайшие 5 лет практически исчезнут наличные деньги. Мобильный кошелек устраняет необходимость каждому, кто хочет что-то продать, покупать платежный терминал. Strex позволяет просто послать SMS на тот или иной телефонный номер, чтобы заплатить.

Кроме того, есть API (интерфейс), позволяющий интегрировать сервис в мобильные приложения. Strex — это совместное предприятие трех операторов мобильной связи Норвегии, созданное для продвижения SMS-платежей. В Норвегии порядка 1.6 млн человек ежедневно используют SMS-платежи. В настоящее время Strex и Amdocs перемещают сервисы мобильных платежей операторов на единую платформу, которую поставила компания Amdocs.

2015.03.12 Интервью, MWC2015: Решения для расширения бизнеса российских операторов — «Мобильный кошелёк» и «Подключенный дом». Совсем скоро ряд новых решений компании Amdocs могут прийти к нам в виде услуг российских операторов. Об этом Олег Вольпин, региональный вице-президент Amdocs в России, странах СНГ и Европе рассказал на Всемирном конгрессе Мобильной связи в Барселоне главному редактору MForum.ru Алексею Бойко.

2015.02.10 Amdocs и Ростелеком подписали меморандум о стратегическом партнерстве. Тематика соглашения очень широкая: стимулирование развития новых продуктов, внедрение лучших практик в области обслуживания клиентов, решение задачи организационной трансформации и повышения уровня экспертизы сотрудников Ростелекома.

Если соглашение будет реализовываться, то можно будет ожидать поставку российскому телеком-оператору систем поддержки бизнеса, например, систем взаимоотношения с B2B и B2C клиентами. Намеченный срок партнерства — 5 лет. В ближайшие два года будет проведена модернизация Amdocs CRM, Amdocs Ordering, Amdocs EPC. Также будет тиражироваться система CRM Ростелекома.

amdocs на Mobile World Congress 2012, Барселона

amdocs на Mobile World Congress 2012, Барселона

Александр Дроздов, блиц-интервью на Mobile World Congress 2012

Александр Дроздов, AMDOCS, MWC2012, Барселона, представляет решение AMDOCS Connected Home

2011.08.11 Amdocs объявляет результаты глобального исследования, раскрывающего тенденции в области модернизации OSS -систем и различия в подходах к их модификации. В исследовании участвовали поставщики услуг по всему миру. Его результаты призваны помочь компаниям проанализировать относительное состояние своих проектов по модернизации OSS -систем.

Публикации по теме:

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

10.08.2011 14:03 От: ABloud

Amdocs объявляет результаты глобального исследования, раскрывающего тенденции в области модернизации OSS-систем и различия в подходах к их модификации . В исследовании участвовали поставщики услуг по всему миру. Его результаты призваны помочь компаниям проанализировать относительное состояние своих проектов по модернизации OSS-систем.

18.08.2011 13:34 От: ABloud

MРостелеком» выбирает компанию Amdocs для модернизации и консолидации систем управления взаимоотношениями с клиентами

Оператор заменит устаревшие системы управления абонентами программным обеспечением Amdocs, объединив все процессы взаимодействия с клиентами

Россия, Москва — 19 сентября, 2012, пресс-релиз, через MForum.ru — Компания Amdocs (NYSE: DOX), лидирующий поставщик систем и сервисов для обслуживания клиентов, сегодня сообщила о том, что “Ростелеком”, национальный телекоммуникационный оператор России, выбрал решения Amdocs для модернизации и консолидации своей устаревшей системы управления абонентами (CMS). Более совершенная система Amdocs позволит оператору унифицировать все каналы взаимодействия с абонентами.

Результатом проекта по внедрению систем Amdocs, возглавляемого российским системным интегратором, компанией AT Consulting, станет централизованная система управления абонентами, которая позволит улучшить уровень обслуживания абонентов вне зависимости от региона или сферы деятельности, сократив при этом общую стоимость владения. Решение Amdocs объединит данные существующих систем поддержки деятельности предприятия (BSS), включая системы биллинга, управления и учета ресурсов, а также работы с претензиями абонентов.

«Мы стремимся быть лидирующим российским оператором, предоставляющим коммуникационные услуги частным абонентам, а также организациям корпоративного и государственного секторов. Для этого нам необходим долгосрочный партнер с проверенной репутацией, доказавший свой успех в сфере консолидации систем СMS, — утверждает Виктор Стрелков, директор департамента информационных технологий ОАО «Ростелеком». – Благодаря сотрудничеству с компанией Amdocs, мы располагаем возможностями развертывать разнообразные сервисы и предлагатьновые возможности нашим клиентам, при этом сокращая расходы, связанные с эксплуатацией большого количества платформ, за счет оптимизации процессов и систем».

27.08.2013 00:20 От: ABloud

С Олегом Вольпиным в очередной раз мы встретились в московском офисе компании Amdocs. Предполагалось блиц-интервью, но вместо этого удалось подробно пообщаться по целому ряду интересных тем. Amdocs – это мировой поставщик комплексных решений для интегрированного управления отношениями с клиентами. Компания является одним из крупнейших участников российского рынка CRM и BSS, оперативно предлагая операторам связи все новые продукты. К сожалению, не все операторы готовы достаточно оперативно следовать за изменениями рынка — это угрожает им потерей клиентских симпатий и рыночных позиций.

25.07.2014 21:50 От: ABloud

В начале 2014 года «Казахтелеком» и Amdocs объявили об обновлении системы биллинга.

«Решение Amdocs представляет собой унифицированный конвергентный тарификатор услуг, с помощью которого компания «Казахтелеком» централизованно обеспечивает тарификацию существующих услуг, объем которых постоянно растет», — говорит Женис Шиликбаев, руководитель казахстанского офиса Amdocs. Кроме того, по заверениям г-на Шиликбаева, современная версия биллинговой системы Amdocs позволяет учитывать развитие сетей нового поколения и поддержку новых услуг в дальнейшем.

«Использование обновленного каталога продуктов, являющегося компонентом биллинговой системы Amdocs, позволяют намного эффективнее разрабатывать и внедрять новые услуги, такие как голосовая IP-телефония и IPTV, а также гибко интегрировать их в пакеты услуг», — подытоживает представитель Amdocs.

Обновление биллинговой системы Amdocs CES 7 до версии Amdocs CES 8.1 заняло совсем немного времени для проектов такого масштаба: при экспертной поддержке казахстанского офиса международной команде специалистов Amdocs удалось реализовать весь проект всего за один год.

22.10.2014 13:49 От: ABloud

Решение Amdocs Network Cloud Service Orchestrator, имеющее поддержку новой экосистемы партнеров, помогает операторам связи виртуализировать функции сети

Россия, Москва, пресс-релиз, через MForum.ru — 22 октября, 2014 — Компания Amdocs (NASDAQ: DOX), ведущий поставщик систем и услуг в области обслуживания клиентов, сегодня представила новые продукты и технологические усовершенствования, призванные помочь операторам связи мигрировать с существующих физических сетей на облачные сетевые среды, обеспечивая динамичность и гибкостью эксплуатации инфраструктуры. Данный шаг способствует трансформации сетей, что обеспечит простую и оперативную активацию сервисов. Новые продукты демонстрируют преимущества Amdocs как в области сетевых решений, так и в сегменте программного обеспечения: компания предоставляет готовое к внедрению решение, поддерживающее гибридные виртуальные сети, что актуально в связи со стремлением операторов связи виртуализировать инфраструктуры и в соответствии со стандартизацией виртуализации функций сети (NFV) отраслевой организацией ETSI.

Amdocs Network Cloud Service Orchestrator – это основанное на открытых технологиях и независимое от поставщика аппаратного обеспечения каталогизированное решение, которое позволяет операторам связи определять и активировать комплексные сервисы, включающие функции виртуальной сети (VNF), реализованные в оборудовании различных вендоров, обеспечивая оперативное внедрение в течение нескольких дней, а не месяцев1. Заявленная для получения патента технология Amdocs совершенствует модель предоставления сервиса за счет конвергенции процессов активации услуги и обеспечения гарантированного качества сервиса в режиме реального времени. Решение дает возможность непрерывно работать над формированием, активацией и обеспечением гарантированного качества услуги при использовании систем виртуализации VNF любого производителя, используя существующий каталог сервисов и систему подачи заказов в рамках использования всех основных систем управления облачной инфраструктурой и контроллеров SDN (программно определяемая сеть) в гибридных, физических и виртуальных средах.

Партнерская программа Amdocs NFV Service имеет целью реализовывать предварительную интеграцию обширного набора функций VNF и элементов инфраструктуры NFV, чтобы упростить управление сервисами, скоратить сроков вывода сервиса на рынок и обеспечить соблюдение SLA-политик. На данный момент в программе участвует 21 партнер, включая Juniper Networks, Metaswitch Networks, Red Hat и Connectem.

Компания Amdocs предлагает ряд VNF-продуктов, в том числе Amdocs Policy Controller — первую в отрасли функцию применения политик и тарификации (PCRF), полностью соответствующую архитектуре ETSI NFV ISG для управления и взаимодействия элементов среды. VNF-функция Amdocs Policy Controller позволяет операторам связи оперативно представлять усовершенствованные продукты для требовательных к производительности сервисов, например, Voice over LTE (VoLTE) и специализированные для различных рынков приложения, включая виртуальное ядро пакетной сети для предприятий. Policy Controller имеет поддержку нового программного менеджера элементов, реализуемого в существующих механизмах управления, который обеспечивает единую точку конфигурации и управления в облачных и аппаратных средах, предлагая операторам связи решение, соответствующее требованиям будущего и полностью оправдывающего их инвестиции в виртуальные архитектуры.

«Производители традиционных систем операционной поддержки (OSS), подобные Amdocs, имеют ответ на вопрос, как обеспечить соответствие привычных принципов эксплуатации новым требованиям к управлению инфраструктурой при использовании NFV и помочь операторам мигрировать с физической сети на виртуальную, — говорит Кэролин Чаппелл (Caroline Chappell), главный аналитик по облачным вычислениям и NFV в Heavy Reading. – Компания Amdocs практически определила правильный подход благодаря решению Amdocs Network Cloud Orchestrator, которое обладает важными для эксплуатации сетей следующего поколения характеристиками, включая поддержку гибридного (физического и виртуального) метода управления сетью благодаря подходу на основе каталогов и использованию возможностей гармоничного управления сервисами NFV, подходящие для использования со стандартизированными программными менеджерами для управления виртуализированной инфраструктурой (VIM). Поддержка отрытых стандартов со стороны Amdocs, позволяющая сторонним OSS-системам, инфраструктурам NFV и VIM органично сосуществовать в рамках одного внедрения, приветствуется операторами, внедряющими NFV. Возможность предоставлять услуги консультации и ассистирования при миграции также является немаловажным фактором выбора, так как операторы находятся в самом начале важного пути на очень молодом рынке».

«Более 250 операторов связи используют решения Amdocs для критически важных задач. Около сотни из них оценили решения Amdocs для контроля сетевых операций на уровне управления; в рамках некоторых крупных проектов в распределенных сетях наше решение было способно обрабатывать более миллиарда запросов с малым временем задержки. Опыт в области управления и оркестровки сервисов позволяет Amdocs иметь уникальный уровень понимания потребностей коммуникационного рынка и делает нас идеальным партнером операторов связи, которые стремятся получить выгоду от реализации NFV и облачных сервисов, — объясняет Ребекка Прудхомм (Rebecca Prudhomme), вице-президент по маркетингу продукта и решений.

«Решения, о которых было объявлено сегодня, созданы для того, чтобы помочь операторам связи перейти на виртуальные сети с помощью гибкого, программно-управляемого и независимого от аппаратной платформы подхода. Признание компанией AThttp://www.mforum.ru/news/article/096134.htm» target=»_blank»]www.mforum.ru[/mask_link]