Столкнулись с ситуацией, когда в тихом режиме, сама по себе, закрывается программа 1С. Файловая база, ПК на «боевом» железе с набором обновлений, пусть и на Windows 7. По времени 10-15 минут, а потом самозакрытие. Без ошибок и уведомлений. Раз, и закрылась.
Простой сложный случай с 1С
Приступили к расследованию. Возможно, не с той стороны, но главное — начали.
Первая гипотеза сводилась к сбросу кэша, проверке базы на платформе другой разрядности (x86/x64), а также переустановке версии. Не помогло. Протестировали запуск в тонком и толстом клиентах. Та же ошибка.
Следующая партия гипотез касалась настроек операционной системы. Проверили следующее: удаление антивируса, отключение Защитника Windows, замена драйверов видеоадаптера, переключение на стандартный драйвер VGA.
А также создание нового профиля пользователя, повышение прав до администратора, отключение брандмауэра и UAC, установка полных прав на каталог 1С, принудительный запуск от имени администратора и т. д.
Ошибка в 1С:Зарплата и управление персоналом. Программы вылетает с ошибкой при раскрытии группы
Без результата. Платформа как падала, так и продолжала.
Быстро ситуация не разрешалась. Подключили «тяжёлую артиллерию»: разбор дампов программы и включение технологического журнала.
Разбор ошибок показал, что «сыплются» ошибки доступа к файлам базы, кэша и сетевых подключений к портам.
Через поиск в Интернете вышли на проверку имени компьютера.
Изменили наименование по рекомендациям, перезагрузили и, чудо, программа заработала. «Здравствуй, опыт, сын ошибок трудных».
Если у вас 1С ведет схожим образом и «вылетает» через ~10 минут, рекомендуем:
- переименуйте ПК (новое имя на латинице, без спецсимволов, не более 8 букв);
- проверьте путь к информационной базе (короткий, без пробелов, чтобы содержал только латинские символы).
✅ После этих изменений вылеты прекратятся. Как минимум, надеемся, что будет вам счастье. Наш клиент — 100% обрадовался. И кажется, новому имени ПК больше всех. 1С радует по умолчанию, как всегда.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Источник: dzen.ru
Вылетает 1C без ошибки? Какие могут быть причины?
При нажатии клавиш завершает работу.
Нашёл описание ошибки
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.16.1148, отметка времени: 0x5e190a92
Имя сбойного модуля: v8_204C_7.tmp, версия: 9.0.2.2, отметка времени 0x5caf10d7
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0003140e
Идентификатор сбойного процесса: 0x16c0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d669586fc8c4ee
Путь сбойного приложения: C:Program Files1cv88.3.16.1148bin1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:UsersAdminAppDataLocalTempv8_204C_7.tmp
Код отчета: 0a175862-d54c-11ea-93cd-001e8cab3bbb
Windows 7 8 10 вылетает программа или сама прекращает работать
1с предприятие 8.3 Настройка 1с Программа 1с
Источник: yandex.ru
1с вылетает при запуске базы
В последнее время частенько обращаются пользователи у которых после замены или ремонта компьютера 1С не запускается, а точнее при открытии уходит в dump и вылетает.
Как правило, решение одно: Отключить аппаратное ускорение видеокарты
- Откройте свойства экрана. Это можно сделать через Панель управления, или просто щелкнув правой кнопкой мыши по любому месту рабочего стола, свободному от окон и значков, и выбрав пункт контекстного меню «Свойства».
- В открывшемся окне настройки дисплея перейдите на закладку «Параметры» и нажмите кнопку «Дополнительно».
- В открывшемся окне свойств видеокарты перейдите на вкладку «Диагностика».
- Передвиньте движок «Ускорение» в крайнюю левую позицию («нет») и нажмите «Применить» или «Ок». Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
- Откройте Панель управления (Пуск https://softlast.ru/1s-vyletaet-pri-zapuske-bazy/» target=»_blank»]softlast.ru[/mask_link]