Собрали в одном месте вопросы, которые часто задают нам клиенты. Вместе разберемся со всем, что касается обновления программных продуктов 1С, работы программистов и подключения комплектов поддержки.
На Дзен публикуем топ вопросов и ответов.
Полная версия статьи ждёт вас в блоге .
1. Как обновить 1С?
Для любых типовых конфигураций есть два варианта: настроить автоматическое обновление или установить все вручную (силами своих или приглашённых программистов).
- В первом случае программа сама отследит выпуск обновления и установит их на рабочих местах. Это удобно настроить сразу, как вы купили лицензию.
- Во втором случае специалист сам установит необходимые файлы файлы, создав предварительно копию базы. К этому варианту прибегают, если по каким-то причинам базы давно не обновляли.
2. Сколько времени надо программисту, чтобы настроить обновления и продлить подписку?
Обычно хватает 1-2 часов. Важно, чтобы клиент смог предоставить данные (рег.номера программного продукта, почта, на которую все регистрировали, данные о компании).
Как обновить «1С» 8.3 самостоятельно через конфигуратор или интернет — 21.06.2023
3.Зачем мне ставить обновления программ 1С, если все и так работает?
Есть несколько причин. Имея самую свежую версию программы, вы будете уверены, что:
- А. Работаете в соответствии с актуальным законами, главным образом, по части онлайн-касс, чеков, маркировки, отчётности в государственные органы.
- Б. Используете улучшенную версию, где исправлены ошибки и добавлен новый функционал.
- В. Вправе пользоваться внутренними сервисами. Их много, особенно для пакета Проф. Они облегчают рутинные процессы.
4. Мне говорят, что надо купить комплект поддержки 1С. Что это вообще такое?
«1С: КП — это продукт для бесконтактного сопровождения пользователей 1С: Предприятия, который включает в себя комплекс сервисов, поддерживающих актуальность и работоспособность программы, а также информационную поддержку пользователей».
Другими словами, оплачивая комплект поддержки, вы получаете право пользоваться разными сервисами 1С и легально ставить обновленные версии и релизы своей программы.
5. Можно ли обойтись без 1С:КП?
Сама программа будет работать, как и должна. Независимо от того, есть у вас активная подписка или нет. Базы сохранятся, настройки тоже.
А вот с обновлением дело обстоит следующим образом.
1 случай. Если у вас программа 1С:XX БАЗОВАЯ
Для ПО с самым простым функционалом автообновление обычно происходит бесплатно, оно доступно даже без подписки.
2 случай. Если у вас программа 1С:XX ПРОФ
Для более сложного ПО легально установить обновления без оплаты тарифа не получится. А иметь актуальную версию важно.
Ещё без подписки не будет доступа к сервисам, которые вы привыкли использовать, например, сверка, ЭДО, прямой обмен с банком и пр.
При этом нелегальное обновление сложно воплотимо, грозит штрафами и главное — может навредить компании из-за сбоев в работе товароучетной системы.
ОБНОВЛЕНИЕ НЕТИПОВЫХ КОНФИГУРАЦИЙ 1С. УРОК 1. НЕМНОГО ТЕОРИИ
6.Я купил программу 1С в Проф версии. Мне сказали, что нужно иметь 1С:КП, чтобы получать обновления и поддержку программистов. Обязательно оплачивать дорогой ПРОФ или достаточно более дешёвого тарифа Базовый?
Несмотря на одинаковые названия версий у программ и у комплектов поддержки, клиенту с программой Проф не обязательно выбирать КП ПРОФ, который стоит дороже Базового КП.
Для легального обновления достаточно базового решения, при этом будут доступны не все внутренние сервисы. Но если вы ими не пользуетесь, то более дешёвый комплект вполне решит задачу обновлений.
Если же нужны все сервисы, включая отправку отчетности напрямую из системы, Облачный архив, проверку контрагентов, безопасное соединение и прочее, тогда выбирайте комплект поддержки ПРОФ. Это будет достойное вложение средств в развитие бизнеса.
Статья подготовлена ритейл-экспертами ПОРТ. Следите за публикациями в блоге.
Пишем о самом актуальном и делимся полезными материалами на тему онлайн-касс, обязательной маркировки, автоматизации торговли.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ДЗЕН-КАНАЛ!
Источник: dzen.ru
Обновление 1С
ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ФИРМЫ «1С»
Обновление 1C – наиболее часто заказываемая услуга в сфере регулярной поддержки программ 1С. Недостаточно просто установить конфигурацию и начать с работать. Учитывая часто меняющееся законодательство, не обойтись без обновлений, позволяющих внести в систему произошедшие изменения.
Любая, даже очень качественно написанная, программа требует периодического обновления, которое подразумевает внесение изменений и дополнений в структуру приложения, увеличение функциональных возможностей, упрощение управления и настроек с использованием оптимизированного пользовательского интерфейса.
В первую очередь это касается программ, специализированных на ведении финансовой документации, учете движения товаров, управлении персоналом предприятий крупного, среднего и малого бизнеса, так как применяемые формулы и принципы перерасчетов должны соответствовать современным требованиям законодательства и постановлениям правительства.
Именно поэтому компания 1С уделяет особое внимание периодическому (систематическому) выпуску обновлений своей продукции, информацию о которых можно получить на сайтах партнеров или непосредственно на портале организации.
Что дает обновление программ 1C?
Официальное обновление 1C необходимо для:
- внесения изменений в базу данных для соответствия программы актуальным требованиям законодательства;
- регулярного добавления актуальных возможностей, которые просто необходимы для успешного ведения конкурентоспособного бизнеса.
Обновление 1C осуществляется несколькими способами. Длительность процедуры, а также уровень ее сложности определяются индивидуальными показателями: типом системы, наличием индивидуальных настроек конфигурации, внесенных модификаций.
Способы обновления программы 1С:
- Типовое – наиболее простой вариант, включающий стандартные процедуры, доступные для осуществления штатным IT-специалистом.
- Специализированное – процесс, связанный с рядом трудностей, использованием трудоемких нешаблонных операций. Обновить 1C с нестандартной настройкой может только квалифицированный программист, идеально владеющий знаниями в работе с 1С.
Современные технологии позволяют выполнять обновление в двух форматах:
- в офисе заказчика с выездом специалиста;
- дистанционно, используя сайт обновлений.
Рекомендации по установке обновлений конфигураций
- Перед каждым действием с конфигурацией программы, в том числе при осуществлении периодического обновления, необходимо выгрузить (скопировать) базу данных и сохранить ее в архивном формате. Такая операция позволит «откатить» изменения в исходную точку без потери важной информации.
- Если были пропущены несколько версий обновлений, то следует произвести их установку поочередно, в соответствии с датой выхода.
- Устанавливать обновления возможно в автоматическом режиме или ручным способом, при этом последний вариант, как правило, используется при работе с нетиповым вариантом исполнения конфигурации и с привлечением профессионалов, имеющих требуемый уровень подготовки.
- В процессе инсталляции обновлений пользователи должны прекратить работу с базой данных и обязательно выйти из системы 1С.
Основные этапы и особенности установки обновлений
- Первым, предварительным и необходимым шагом является уточнение активированной (действующей) версии конфигурации.
Для этих целей необходимо запустить информационную базу в режиме «Конфигуратор» или зайти через главное меню в подразделы «Справка» / «О программе».
- Типовое (стандартное) обновление может осуществляться несколькими методами с использованием соответствующей функции:
- Непосредственно с сайта разработчика.
Работа через сайт требует знания своего логина, пароля, а также номера версии зарегистрированной программы 1С. Перейдя по полученной ссылке, пользователь получает доступ к списку действующих обновлений и может выбрать требуемую версию.
- С помощью диска инженерно-технологического сопровождения.
Указанный диск (стартовое исполнение) поставляется вместе с приобретенной лицензией на программный продукт 1С. В последствии лазерный носитель пользователь получает сразу после презентации новых обновлений при наличии соответствующей подписки на обслуживание.
- Из каталога, размещенного на компьютере.
Перед установкой из каталога пользователю необходимо самостоятельно произвести писк дистрибутива обновления и инсталлировать его в определенную папку, после чего появляется возможность приступить к полноценному обновлению конфигурации.
По завершению установки выбранного обновления пользователь может ознакомиться с дополнительными функциями, опциями и дополнениями, включенными в новую версию конфигурации программы 1С.
Обновление платформы 1С
Процедура обновления технологической платформы с базирующейся на ней информационной системой кажется сложной и трудновыполнимой для обычного пользователя. Но это не относится к продуктам 1С. Процесс давно отлажен и выверен, поэтому не требует специальных навыков. Вся суть обновления сводится к инсталляции обычного исполняемого файла, при этом процедура выполняется по инструкции с пошаговым руководством.
В ряде случаев помехой для обновления платформы становится ограничение на работу с конкретными версиями 1С, прописанное в действующей конфигурации. Обойти этот момент позволяет выбор режима совместимости с конкретной версией. Но такие случаи – редкость, если новые релизы 1С устанавливаются регулярно, а платформа своевременно обновляется.
Если разбираться подробно, то обновление платформы происходит не буквально. Новая система устанавливается на ПК вместе со старой, в то же время при обновлении конфигурации 1С релиз устанавливается «поверх» имеющихся. Каждая из установленных версий платформы будет рабочей.
Если вам не нужно работать в разных версиях программы, система будет занимать все больше пространства на жестком диске. Исправить этот момент позволяет удаление ненужных версий, однако оно должно выполняться по правилам. Для ПК, работающих на ОС Windows, это необходимо делать через «Установку и удаление программ».
Полные права пользователя
Прежде чем начинать обновлять платформу, необходимо обладать нужными правами – все процедуры должны проводиться под «Администратором». На предприятиях обычные пользователи могут быть ограничены в правах на выполнение в программе каких-либо действий. На практике это повышает риск ошибок при обновлении – отдельные библиотеки не будут записываться или устанавливаться. Неполадки не будут заметны при обновлении, ошибка вполне может заявить о себе в дальнейшем – при настройке нужные элементы будут отсутствовать. Поэтому обновление с полными правами пользователя сокращает риск ошибок.
Автоматическое обновление платформы
Если у компании заключен договор «Информационно-технологического сопровождения (ИТС)», он же «Комплект поддержки (КП)», обновить платформу можно автоматически, воспользовавшись монитором online-поддержки. Для этого в разделе о конфигурации системы следует сделать отметку в окне с обновлениями программы, указав процесс обновления платформы. По завершении программу нужно будет перезагрузить.
Ручное обновление 1С: Предприятие
- Исполнительный файл обновления скачивается на портале разработчика.
- Распаковать архив, найти файл setup.exe, запустить от имени администратора.
- В открывшемся окне при стандартных настройках присутствуют все модули для базовой работы, изменения вносить не требуется.
- При выборе языка необходимо отметить «Русский», так как по умолчанию платформа обновится на английском.
- По завершении установки на рабочем столе возникнет ярлык «Программы».
- В случае начальной установки необходимо оставить маркер с отметкой об установке драйвера защиты. При последующих обновлениях маркер можно снять, как и отметку о переходе на сайт.
- Процедура обновления платформы завершена.
- Перезагрузить компьютер.
Заказать услугу обновления 1С
Заказать обновление 1С можно в компании «АйТи-Консалтинг». Для этого достаточно позвонить в офис, или заполнить форму запроса на сайте. Квалифицированные сотрудники подберут и подключат подходящий вариант программного продукта, с учетом необходимого функционала и отраслевой специфики организации.
Возможно вас заинтересует:
Переход с 1С: Бухгалтерия 2.0 в 3.0
Автоматизация торговли с 1С: Розница 8
Управление образовательной организацией. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях
Бизнес-школа. Продажи в торговом зале (B2C)
Переход с 1С 7.7 в 1С 8.3
Автоматизация документооборота с 1С: Бухгалтерия государственного учреждения
Обмен данными 1С: Бухгалтерия с 1С: Управление торговлей
Пособие «Государственные и муниципальные учреждения»
Образование 5. Школа
Обмен данными 1С и EDI
Первичная настройка 1С: Бухгалтерия
Автоматизация закупок с 1С: Бухгалтерия
Программирование Разработка Доработка 1С
Программы для транспорта, логистики и склада
Управление торговлей 8
PDM Управление инженерными данными (1С: PDM)
Автоматизация финансов в 1С: Управление холдингом
Обзор отчетов ГМЗ
Управление аптечной сетью
Обмен данными 1С: Бухгалтерия и Единая государственная автоматизированная система
Автоматизация документооборота 1С
Почему необходимо доверить установку 1С нам?
Среди многих фирм, выполняющих продажу и установку 1С, наша компания имеет ряд неоспоримых преимуществ:
Источник: itcons99.ru
1С:Обновление программ
Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах программ 1С.
Подключить сервис
- Описание сервиса
- Скачать инструкции
Описание сервиса
Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.
Сервис «Обновления программ 1С» позволяет:
- Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы 1С; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут проведены в новой версии программы;
- Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
- Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
- Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.
По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.
Преимущества
- Быстрое получение наиболее актуальных версий используемого программного обеспечения, учитывающих последние изменения законодательства:
- возможность самостоятельного обновления 1С через раздел технической поддержки,
- возможность дистанционного обновления, выполняемого специалистами партнеров фирмы 1С.
Условия получения
Для получения доступа к сервису «1С:Обновление программ» необходимо:
- Приобрести лицензионную версию программы «1С:Предприятие»
- Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.
- В зависимости от программного продукта:
- Пользователи всех версий 1С:Предприятие 7.7, профессиональных и КОРП версий 1С:Предприятие 8 могут приобрести доступ к обновлениям в составе 1С:ИТС.
- Пользователям базовых версий 1С:Предприятие сервис обновлений доступен после регистрации программы без дополнительной оплаты.
Пользователям, арендующим программы у партнеров 1С, сервис обновлений предоставляется по договору аренды.
Пользователям некоторых отраслевых решений для получения обновлений необходимо приобрести сервис «1С:ИТС Отраслевой».
Сервис «1С:Обновление программ» продается в составе 1С:ИТС через партнеров 1С. Для подключения сервиса «1С:Обновление программ» обращайтесь к партнеру фирмы 1С компании «Софт Мастер».
Источник: www.izhsm.ru