Наша информационная система «Цифровая экспертиза» зарегистрирована в реестре отечественного ПО, в процессе регистрации — «Цифровая платформа». В этой статье мы делимся опытом нашей команды по регистрации софта в этом реестре.
Реестр российского программного обеспечения начал функционировать 1 января 2016 года. Его цель — расширение использования российского ПО и оказание государственной поддержки разработчикам и правообладателям.
В первые несколько лет работы требования для включения в реестр были достаточно размытыми, при этом одобрялись практически все заявки, а исключения из реестра были единичными. Поток заявок на включение в реестр вырос с конца 2020 года, когда были внесены изменения в налоговый кодекс и участники реестра получили налоговые льготы.
В 2021 году Минцифры обновило список требований к ПО и улучшило администрирование процесса отбора заявок, поставив экспертизу на поток. Это вдвое сократило срок рассмотрения заявок, а также исключило возможность включения в реестр продуктов, принадлежащих иностранным компаниям.
Разбор кода 1С, выпуск № 1
За последние 5 лет в реестр было включено почти 11 тыс. записей (за все время существования реестра — 14 711). Отказов в регистрации в среднем менее 10% (811 отказов), 307 компаний были исключены из реестра (70% из них — в 2022 году).
Что дает включение в реестр отечественного ПО?
Ключевое преимущество, которое дает включение в реестр российского ПО, — преференции при заключении контрактов. Законы о госзакупках и регулировании импортозамещения в ИТ-сфере обязывают госзаказчика искать необходимые ему программные продукты в первую очередь в специальном списке российского ПО.
С 1 января 2021 года программы из реестра получают льготу по НДС — компания-разработчик не платит 20% налога с его продаж.
В сентябре 2022 года Минцифры (пока еще в тестовом режиме) запустило маркетплейс отечественного ПО, его главная цель — продвижение российского софта в госсекторе и бизнесе. Участниками маркетплейса могут стать только зарегистрированные в реестре компании.
Компании-разработчики российского ПО могут претендовать на безвозвратный грант от РФРИТ размером до 500 млн руб. на зарплаты сотрудникам, покупку оборудования и другие нужды.
Критерии отбора в реестр отечественного ПО
Подать заявление о добавлении ПО в реестр может любой желающий: как юридическое, так и физическое лицо. Для юридических лиц нет обязательных требований о том, что компания должна быть в реестре аккредитованных ИТ-компаний.
Для включения в единый реестр ПО должно пройти проверку в экспертном совете при Минкомсвязи России. Проверка ПО осуществляется на предмет соответствия Правилам формирования и ведения Единого реестра. Вот на что стоит обратить внимание:
1. Проверка технологического стека
Проверьте, что для всех компонентов и систем ПО отсутствуют ограничения по распространению и использованию на территории РФ.
В правилах четко прописаны требования по соответствию регистрируемого ПО. Экспертный совет откажет во включении, если предоставленный на проверку экземпляр или промышленный образец ПО работает на базе операционной системы из списка запрещенных (сейчас в этом списке CentOS, Fedora, openSUSE, Red Hat Enterprise Linux и SUSE Linux Enterprise).
Порядок регистрации программ для ЭВМ и баз данных. Юрий Яхин. n’RIS Академия, Диалоги.
Также можно получить отказ, если для установки и/или работы вашего ПО необходимы любые компоненты или системы из списка запрещенных (сейчас в нем 13 пунктов, включая СУБД от Microsoft, Oracle, SAP, IBM и других).
2. Проверка «юридической чистоты»
Экспертный совет проверяет информацию о том, кто является правообладателем разработки — им должна быть российская коммерческая организация (РКО). Если у РКО в цепочке владения есть иностранные лица, то потребуется раскрыть всю эту цепочку в форме таблицы и загрузить отсканированные выписки из реестров соответствующих государств.
У правообладателя могут запросить подтверждение, что на долю иностранной выручки от софта приходится меньше 30% за календарный год.
Исключительное право на регистрируемое ПО не должно быть ограничено отдельными территориями (даже если это территория всей РФ), иначе экспертный совет откажет во включении сведений о заявляемом ПО в реестр.
3. Подготовка проверочного экземпляра
Необходимо предоставить экземпляр ПО, который эксперт сможет развернуть у себя в тестовой среде. Данное правило распространяется в том числе на SaaS-решения. Если на анализ будет отправлена только ссылка на интерфейс сайта ПО, то экспертный совет откажет во включении в единый реестр.
4. Определение классов
ПО необходимо классифицировать по двум классификаторам: по классу программ для ЭВМ и баз данных и по общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности. С классификатором ПО и баз данных можно ознакомиться здесь.
Иногда софт не получается однозначно классифицировать, тогда его можно отнести сразу к нескольким классам, указав один в качестве основного.
5. Наличие необходимых лицензий
Если ваше ПО относится к классу «Средства обеспечения информационной безопасности», и его основной функцией является защита конфиденциальной информации, то вам необходимо вместе с заявкой предоставить копии соответствующих лицензий и сертификатов.
6. Информация о процессах разработки и поддержки
У проверяющих должна быть возможность оценить способность вашей компании независимо поддерживать, исправлять ошибки и совершенствовать продукт, используя собственную инфраструктуру и персонал.
К вашей заявке необходимо прикрепить документацию, содержащую описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла ПО. В качестве ориентира по полному составу процессов жизненного цикла ПО может использоваться стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–2010 «Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств».
В качестве минимально необходимых должны быть описаны следующие процессы:
- процессы реализации (разработки) ПО: проектирование, конструирование, сборка, тестирование;
- процессы поддержки ПО: менеджмент конфигурации ПО, процесс решения проблем в ПО.
7. Актуализация информации на официальном сайте
На сайте ПО или разработчика ПО должна быть размещена полная информация о софте, включая техническую документацию и инструкции. Она должна быть доступна в том числе неавторизованным пользователям.
В случае, если какая-то требуемая информация или страница перестают быть доступными, это может стать поводом для исключения сведений о вашем ПО из единого реестра.
Важный момент: проверьте, что сайт, на котором размещена информация, принадлежит правообладателю ПО. Если сайт оформлен на физическое лицо или другое юридическое лицо, то необходимо предоставить информацию о том, кто является администратором доменного имени, а также копии документов, на основании которых информация о заявляемом ПО размещается по предоставленной ссылке.
Процедура регистрации
- На первом этапе необходимо заполнить заявку, загрузить пакет сопровождающих документов и подписать их через личный кабинет на сайте reestr.digital.gov.ru. Для подачи документов необходимо авторизоваться в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь ключ ЭЦП.
- Дальше в течение 10 дней происходит первичный скоринг заявки на соответствие формальным требованиям. Если необходимые документы на месте, в них нет ошибок, а информация правдива, — заявку регистрируют.
- На следующем этапе, который может длиться до 65 дней с момента регистрации заявления, в работу включаются эксперты Минцифры. Они изучают данные о компании, права на программу и ее дистрибутив.
- Если вы обнаружили ошибки или несоответствия в уже отправленных документах, то для их исправления нужно написать на почту [email protected] , указать номер заявки и объяснить ситуацию.
- В случае положительного решения на электронную почту заявителя придет уведомление, и уже на следующий день программа получит регистрационный номер в реестре.
- В случае отказа не предусмотрено никаких санкций — вы можете исправить ошибки и повторно отправить заявку. Исключение составляют заявители, которые отправляют подложные документы, — повторно они смогут подать заявление не ранее, чем через год.
Заключение
Разработка документации для включения в единый реестр российского ПО — хороший тренинг для вашей команды, а также проверка ваших бизнес-процессов. Документальное сопровождение процесса разработки — признак ответственного отношения к своему бизнесу.
Кроме того, требуемые Минцифрой документы, такие как инструкции по установке и эксплуатации ПО, пригодятся вам в работе с клиентами.
Источник: vc.ru
Приказ Минкомсвязи России №621 от 31.12.2015 «Об утверждении классификатора программ для ЭВМ и БД»
Выдержка из текста (средства обеспечения ИБ)
- N п/п: 2.7
- Классификатор
- Раздел: Системное программное обеспечение
- Класс: Средства обеспечения информационной безопасности
- Средства защиты от несанкционированного доступа (Next Generation Fire Wall, Unified Threat Management, Advanced Threat Protection) / Системы, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к конфиденциальной информации
- Системы управления событиями информационной безопасности (Security Information and Event Management — SIEM) / Системы, ориентированные на выявление и предотвращение кибератак на их ранних стадиях, за счет анализа в режиме реального времени данных корпоративной ИТ-инфраструктуры с целью определения потенциальных угроз безопасности
- Межсетевые экраны (Next Generation FireWall, Unified Threat Management, Firewall) / Программное обеспечение, осуществляющее контроль и фильтрацию проходящих через него сетевых пакетов в соответствии с заданными правилами
- Средства фильтрации негативного контента (Web Filter, Content Filter, Spam Filter) / Системы, позволяющие управлять доступом к различным категориям веб-сайтов, для ограничения определенного нежелательного контента, системы защиты от спама и нежелательной корреспонденции
- Системы защиты сервисов онлайн-платежей и дистанционного банковского обслуживания (Fraud Management) / Системы, предназначенные для выявления, анализа и предотвращения мошенничества
- Средства антивирусной защиты / Программы, предназначенные для обнаружения / перехвата и обезвреживания вредоносного программного обеспечения как в памяти устройства, так и во входящем / исходящем трафике
- Средства выявления целевых атак (Web Application firewall, Advanced Threat Protection, Deep packet inspection, Intrusion detection / prevention system) / Системы, предназначенные для обнаружения атак (в том числе DDoS) на конкретную организацию, страну или индустрию с целью кражи данных, получения контроля над ресурсами или блокирования их работы. Средства противодействия таким атакам.
- Средства гарантированного уничтожения данных / Программные средства, использующие специальные методики многократной перезаписи определенными паттернами, для минимизации вероятности восстановления информации с носителей на базе HDD. Ограниченно применимы к SSD
- Системы предотвращения утечек информации (Data Leak Prevention) / Системы, предназначенные для предотвращения распространения конфиденциальной информации из информационной системы вовне
- Средства криптографической защиты информации и электронной подписи / Средства, предназначенные для защиты конфиденциальности, целостности и аутентичности данных, для формирования и проверки электронной подписи, а также управления ключевой информацией, включая ключи электронной подписи и ключи проверки электронной подписи; системы, предназначенные для изготовления сертификатов открытых ключей и управления ими (аннулирование, приостановление, возобновление), включая служебные функции (управление списками сертификатов, подтверждение статусов сертификатов открытых ключей, сервисы доверенного времени)
- Системы управления доступом к информационным ресурсам (Identity and Access Management, Application Firewall) / Совокупность программно-аппаратных технических средств безопасности, имеющих целью ограничение и регистрацию доступа к ресурсам информационной системы
- Системы резервного копирования (backup) / Программы, обеспечивающие создание копии данных на носителе (жёстком диске, дискете и иных носителях) и предназначенные для их восстановления в оригинальном или новом месте в случае их повреждения или утраты
Дополнительные связанные ссылки
Источник: zlonov.com
Приказ Минкомсвязи России от 31.12.2015 N 621 (ред. от 01.04.2016) «Об утверждении классификатора программ для электронных вычислительных машин и баз данных» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.02.2016 N 41160)
В соответствии с абзацем вторым подпункта «а» пункта 7 постановления Правительства Российской Федерации от 16 ноября 2015 г. N 1236 «Об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 47, ст. 6600) приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Классификатор программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
2. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.
Утвержден
приказом Министерства связи
и массовых коммуникаций
Российской Федерации
от 31.12.2015 N 621
КЛАССИФИКАТОР
ПРОГРАММ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН И БАЗ ДАННЫХ
Классификатор
Описание класса программ для ЭВМ и баз данных
Код (числовое обозначение) раздела или класса программ для ЭВМ и баз данных
Код (числовое обозначение) Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности
Встроенное программное обеспечение
BIOS и иное встроенное программное обеспечение
Программы, хранящиеся в постоянной памяти
Встроенное программное обеспечение телекоммуникационного оборудования
Программы, хранящиеся в постоянной памяти
Системное программное обеспечение
Операционные системы
Комплекс программ, управляющих как аппаратными компонентами, так и другими программами
Утилиты и Драйверы
Программы, предназначенные для решения узкого круга вспомогательных задач (tools) и организации доступа к аппаратному обеспечению (drivers)
Средства обеспечения облачных и распределенных вычислений, средства виртуализации и системы хранения данных
Комплекс программ, обеспечивающий надежное хранение и сетевой (внешний) доступ к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов (данных) или их логического объединения, абстрагированного от аппаратной реализации
Серверное и связующее программное обеспечение
Программное обеспечение, выполняющее сервисные (обслуживающие) функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определенным ресурсам или услугам и обеспечивающее взаимодействие между различными приложениями, системами, компонентами (middleware), в том числе программные интерфейсы (API) для интеграции систем. Также включает в себя серверное программное обеспечение для передачи видео по сетям IP — программное обеспечение, предназначенное для передачи видео различными способами, выполняющее также и иные задачи, связанные с доставкой видео, в том числе управление базами данных пользователей, системы авторизации, шифрования видео, управления видеокамерами, связующее программное обеспечение
Системы управления базами данных
Комплекс программ, предназначенных для организации и ведения баз данных
Системы мониторинга и управления
Программно-аппаратные комплексы, предназначенные для измерения, сбора, хранения и анализа рабочих характеристик объектов управляемой системы для оценки ее состояния, выявления неполадок, оповещения, управления настройками и состоянием программных и аппаратных вычислительных средств, сетевых устройств, функционирующих в рамках системы, в том числе средства управления информационной безопасностью
Средства обеспечения информационной безопасности
Программы, а также программно-технические средства (Системы), обеспечивающие поддержание конфиденциальности, целостности, доступности, отказоустойчивости, подотчетности, аутентичности и достоверности информации или средств ее обработки.
Включают в себя:
— Средства защиты от несанкционированного доступа (Next Generation FireWall, Unified Threat Management, Advanced Threat Protection)/Системы, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к конфиденциальной информации
— Системы управления событиями информационной безопасности (Security Information and Event Management — SIEM)/Системы, ориентированные на выявление и предотвращение кибератак на их ранних стадиях, за счет анализа в режиме реального времени данных корпоративной ИТ-инфраструктуры с целью определения потенциальных угроз безопасности
— Межсетевые экраны (Next Generation FireWall, Unified Threat Management, Firewall)/Программное обеспечение, осуществляющее контроль и фильтрацию проходящих через него сетевых пакетов в соответствии с заданными правилами
— Средства фильтрации негативного контента (Web Filter, Content Filter, Spam Filter)/Системы, позволяющие управлять доступом к различным категориям веб-сайтов, для ограничения определенного нежелательного контента, системы защиты от спама и нежелательной корреспонденции
— Системы защиты сервисов онлайн-платежей и дистанционного банковского обслуживания (Fraud Management)/Системы, предназначенные для выявления, анализа и предотвращения мошенничества
— Средства антивирусной защиты/Программы, предназначенные для обнаружения/перехвата и обезвреживания вредоносного программного обеспечения как в памяти устройства, так и во входящем/исходящем трафике
— Средства выявления целевых атак (Web Application firewall, Advanced Threat Protection, Deep packet inspection, Intrusion detection/prevention system)/Системы, предназначенные для обнаружения атак (в том числе DDoS) на конкретную организацию, страну или индустрию с целью кражи данных, получения контроля над ресурсами или блокирования их работы. Средства противодействия таким атакам.
— Средства гарантированного уничтожения данных/Программные средства, использующие специальные методики многократной перезаписи определенными паттернами, для минимизации вероятности восстановления информации с носителей на базе HDD. Ограниченно применимы к SSD
— Системы предотвращения утечек информации (Data Leak Prevention)/Системы, предназначенные для предотвращения распространения конфиденциальной информации из информационной системы вовне
— Средства криптографической защиты информации и электронной подписи/Средства, предназначенные для защиты конфиденциальности, целостности и аутентичности данных, для формирования и проверки электронной подписи, а также управления ключевой информацией, включая ключи электронной подписи и ключи проверки электронной подписи; системы, предназначенные для изготовления сертификатов открытых ключей и управления ими (аннулирование, приостановление, возобновление), включая служебные функции (управление списками сертификатов, подтверждение статусов сертификатов открытых ключей, сервисы доверенного времени)
— Системы управления доступом к информационным ресурсам (Identity and Access Management, Application Firewall)/Совокупность программно-аппаратных технических средств безопасности, имеющих целью ограничение и регистрацию доступа к ресурсам информационной системы
— Системы резервного копирования (backup)/Программы, обеспечивающие создание копии данных на носителе (жестком диске, дискете и иных носителях) и предназначенные для их восстановления в оригинальном или новом месте в случае их повреждения или утраты
Средства разработки программного обеспечения
Средства подготовки исполнимого кода
Программные средства, переводящие текст программы на языке высокого уровня в набор инструкций на машинном языке (ассемблеры, трансляторы, компиляторы, интерпретаторы, редакторы связей)
Средства версионного контроля исходного кода
Программы, позволяющие хранить несколько версий одного и того же документа и при необходимости возвращаться к более ранним версиям и определять, кто и когда сделал то или иное изменение
Библиотеки подпрограмм (SDK)
Комплект средств разработки, который позволяет разработчику программного обеспечения создавать приложения для определенного пакета программ или платформы
Среды разработки, тестирования и отладки
Интегрированные программные системы, включающие специализированное программное обеспечение, процедуры и документы, необходимые для разработки программного обеспечения
Системы анализа исходного кода на закладки и уязвимости
Системы аудита безопасности исходного кода с использованием автоматизированных средств и ручной обработки данных
Прикладное программное обеспечение
Прикладное программное обеспечение общего назначения
Прикладные программы, предназначенные для выполнения различных задач.
Включают в себя:
— Мультимедийное программное обеспечение/Программы, обеспечивающие представление информации в виде звука, анимированной компьютерной графики, видеоряда
— Плагины (plug-in)/Независимо компилируемый программный модуль, динамически подключаемый к основной программе и предназначенный для расширения ее возможностей
— Игры и развлечения/Программы, организующие игровой процесс (gameplay), связь с партнерами по игре, или сами выступающие в качестве партнера
Офисные приложения
Программы (приложения), предназначенные для обработки электронных документов и другой информации (productivity software). Включают в себя:
— Файловые менеджеры (File Manager)/Программы (приложения), позволяющие создавать, удалять, копировать и перемещать файлы в доступных пользователю хранилищах файлов
— Коммуникационное программное обеспечение/Программы, обеспечивающие коммуникации пользователей, в том числе в виде голосовых и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, файлами, электронными письмами
— Офисные пакеты/Совокупность взаимосвязанных программ (приложений) с унифицированным интерфейсом, предназначенных для создания, просмотра и редактирования электронных документов
— Почтовые приложения/Программы, обеспечивающие доступ пользователя к его почтовым ящикам с учетом разграничения прав, которые позволяют получать, создавать, просматривать, редактировать, отправлять и хранить сообщения электронной почты
— Органайзеры/Программы (приложения), предназначенные для организации информации о личных контактах, задачах и событиях пользователя
— Средства просмотра/Программы (приложения), предназначенные только для просмотра файлов (электронных документов)
— Браузеры/Программы (приложения), предназначенные для взаимодействия пользователя с удаленными (или локальными) ресурсами информационной сети Интернет в соответствии со спецификациями W3C
— Редакторы мультимедиа/Программы (приложения), предназначенные для создания, просмотра и редактирования информации в виде графики, звука, анимированной компьютерной графики, видеоряда
— Редакторы презентаций/Программы (приложения), предназначенные для создания, просмотра, редактирования и демонстрации
мультимедиапрезентаций (слайд-фильмов), состоящих из нескольких слайдов, на которых размещаются тексты, рисунки, таблицы, графики, диаграммы и другая информация
— Табличные редакторы/Программы (приложения), предназначенные для создания, просмотра и редактирования электронных таблиц
— Текстовые редакторы/Программы (приложения), предназначенные для создания, просмотра и редактирования текстовых файлов
Поисковые системы
Программные системы поиска текстовой, графической и другой информации в локальных, корпоративных и иных хранилищах. В том числе консультационно-информационные системы поиска и просмотра информации в специализированных многоотраслевых базах данных
Лингвистическое программное обеспечение
Компьютерные программы, обеспечивающие анализ, обработку, хранение и поиск аудиоданных, рисунков (OCR) и текстов на естественном языке.
Включают в себя:
— Парсеры и Семантические анализаторы/Системы анализа текстов на естественных языках с выделением синтаксических структур в предложениях или выделением семантических отношений между элементами текста и общего смысла текстов
— Системы речевого перевода/Системы анализа, синтеза и голосового перевода
— Системы распознавания символов/Программы, позволяющие переводить изображения документов (фотографий, результатов сканирования, PDF-файлов) в электронные редактируемые форматы
— Системы распознавания и синтеза речи/Программы преобразования речевого сигнала в электронные редактируемые форматы и синтеза речевого сигнала на основе данных электронного редактируемого формата
— Системы автоматизированного перевода/Системы автоматизированного перевода текстов и документов разных форматов
— Электронные словари/Словарь в электронной форме для поиска значения или перевода слов и словосочетаний
— Системы проверки правописания (spell checker)/Системы поиска орфографических ошибок в электронных текстах
Системы управления проектами, исследованиями, разработкой, проектированием и внедрением
Системы, предназначенные для поддержки жизненного цикла проектов. Включают в себя:
— Системы управления проектами/Программное обеспечение управления проектами, портфелями и программами проектов. Реализует функции планирования и анализа эффективности проектов, управления ресурсами и финансами проектов, контроля реализации проектов, управления рисками и изменениями в проектах, управления коммуникациями, автоматизации построения консолидированной отчетности.
— Системы управления жизненным циклом изделия (PLM)/Универсальные Машиностроительные системы автоматизированного проектирования (MCAD), Специализированные отраслевые системы автоматизированного проектирования на базе универсальных (CAD), Системы автоматизированного проектирования для радиоэлектроники и электротехники (ECAD, EDA), Системы инженерного анализа (CAE), Системы управления оборудованием с числовым программным управлением (CAM), Системы технологической подготовки производства (CAPP), Системы управления инженерными данными об изделии (PDM), Интегрированные системы MCAD/CAM/CAE/PDM
— Системы информационного моделирования зданий и сооружений (BIM)/Архитектурно-строительного проектирования (AEC CAD), проектирования и расчета строительных конструкций зданий и сооружений, электротехнического проектирования, проектирования технологических трубопроводов и установок, проектирования внутреннего водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции, проектирования генплана, инженерных сетей и объектов инфраструктуры, проектирования мостов, автомобильных и железных дорог, магистральных продуктопроводов, кадастрового учета строительных объектов, проектирования организации строительства, производства работ, планирования и сметных расчетов, управления проектными данными, справочники нормативно-технической документации и базы оборудования, изделий и материалов
Системы управления процессами организации
Системы, предназначенные для поддержки жизненного цикла организации. Включают в себя:
— Системы управления бизнес-процессами (BPM)/Программное обеспечение, предназначенное для управления совокупностью взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей
— Системы управления производственными процессами (MES, LIMS и другие)/MES-системы, предназначенные для решения задач синхронизации, координации, анализа и оптимизации выпуска продукции в рамках какого-либо производства. LIMS системы, оптимизирующие сбор, анализ, возврат и отчетность лабораторных данных
— Системы управления технологическими процессами (АСУ ТП, SCADA системы)/Комплекс технических и программных средств, предназначенных для автоматизации управления технологическим оборудованием на промышленных предприятиях
— Системы управления эффективностью предприятия (CPM/EPM/Системы поддержки цикла управления предприятием, в том числе в части финансовой консолидации, подготовки, мониторинга, анализа и оценки финансовой и управленческой отчетности, стратегического планирования и прогнозирования, бюджетирования, управления финансовыми рисками, согласования данных и расчета балансов, моделирования и оптимизации прибыльности
— Системы управления основными фондами предприятия (EAM)/Программное обеспечение, реализующее непосредственное администрирование и документальное сопровождение комплекса имущественных отношений организации, в том числе планирование и своевременное обеспечение производства и/или организации всеми видами материальных и энергетических ресурсов, управление логистическими процессами, а также анализ, планирование и оптимизацию складских запасов в соответствии с целями и бизнес-процессами организации
— Системы финансового менеджмента, управления активами и трудовыми ресурсами (ERP)/Комплекс программ, обеспечивающий непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия
— Системы электронного документооборота (EDMS)/Программные компоненты управления различными видами документов обеспечивают создание, изменение, хранение, передачу, обмен, согласование, в том числе между различными субъектами, поиск документов на протяжении всего их жизненного цикла: от создания до их уничтожения
— Системы управления отношениями с клиентами (CRM)/Программные продукты, автоматизирующие процессы обслуживания клиентов (call-центры), сбор данных, планирование, бюджетирование, проведение и анализ результатов маркетинговых кампаний и программ лояльности, а также позволяющие контролировать процесс продаж и анализировать их динамику
— Системы управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management)/Комплекс программ, обеспечивающих управление ИТ-услугами
— Системы управления содержимым (CMS), сайты и портальные решения/Программы, обеспечивающие процесс совместного создания, редактирования и управления контентом
— Системы электронной коммерции (ecommerce platform)/Программа для создания и управления интернет-магазином, предоставляющая весь набор функций для организации дистанционной торговли в сферах B2C и B2B
Источник: bazanpa.ru