Отзывы о сервисе Битрикс24
Установили битрикс, потому что новый кладовщик разрекламировал как быстро у удобно можно проводить ревизии со штрихкодами без особого оборудования, чисто телефонами. Постепенно перевели сюда и всю торговлю. Сначала оптовую, потом розницу.
Мои опыт оказался печальным
Надёжность
Внешний вид
Плюсы
Очень много функционала, что является и плюсом и минусом
Минусы
Очень сложно при знакомстве. Внедрять без партнера еще сложней, а с ним очень дорого. Поддержка отдельная история. Не рекомендую. Виджетов и дополнений очень много, большинство платные, не все получается прикрутить в Битриксу без боли.
Впечатление не самое лучшее, продукт который пытается мочь все и сразу.
1C Битрикс CMS отзыв — обзор, плюсы минусы и вся правда!
Помогает всё свести в единое пространство
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
1. Стало меньше проблем с остатками и пересортицы. Вообще, удалось организовать склад и доставку совсем по-новому с печатью штрих-кодов.
2. Бесплатная версия без подписок. О других расходах я написал в отрицательном.
3. Теперь мы даем два дня в неделю работать из дома. Многие женщины раньше отпрашивались в поликлинику, на утренники и т.д. Раньше они не работали полдня или день, а теперь работают почти весь день из дома.
4. В целом, стало больше порядка. Это трудно объяснить, но все ощущают.
5. Очень многое (но не всё) теперь можно увидеть без бухгалтера и 1с прямо в телефоне.
Минусы
1. Очень много разных окон и меню. Особенно первое время трудно ориентироваться.
2. Версия у нас бесплатная, но за установку пришлось заплатить.
3. Пришлось докупить расширение для работы с озоном.
У нас несколько предприятий, которые занимаются торговлей. Есть госзакупки, есть опт, небольшая розница и два маркетплейса. В какой-то момент появилась необходимость как-то все это свести, чтобы получать данные не раз в месяц, когда бухгалтер посчитает все выручки, расходы и взаимные продажи компаний друг другу.
Еще часто бывало, что товар мог задвоиться, потому что в одном ООО груз приняли, а в другом не списали. Причем сам товар никуда с места не двигался. Или наоборот: в одном месте списали, а в другом еще не приняли.
Обычно в конце месяца всё сводили и проводили инвентаризацию. С госзакупками и оптом такое еще допустимо, но с маркетплейсами надо всегда четко знать остатки, чтобы не было отмены заказов. Так два года назад у нас и появился битрикс.
Источник: startpack.ru
Отзывы о CMS 1С-Битрикс
Обзор 1C-Битрикс ► Лучшая CMS?
На данной странице вы можете оставить отзыв о CMS 1С-Битрикс (Bitrix).
1C-Bitrix — это одна из популярных CMS для создания интернет-магазинов с достаточно разнообразным функционалом.
Битрикс имеет синхронизацию с 1С.
Битрикс — одна из немногих CMS, которая имеет интеграцию с мобильным приложением.
Также многие владельцы сайтов на Битриксе отмечают слишком высокую стоимость лицензии и необходимость ежегодно платить за обновления.
Отзывы помогут вам лучше узнать о плюсах и минусах Битрикса и определиться, стоит ли тратить время и деньги на данную CMS.
Отзывы:
Ведем сайт на 1С Битрикс больше пяти лет, также используем их CRM Битрикс24. Постоянно тратим деньги впустую! Очень много времени тратим на то, чтобы добиться от этих продуктов хоть какой-то адекватной работы, но ничего толком не работает, Битрикс — это настоящий балласт для любого бизнеса.
Все устроено так, чтобы заманить в «сети» как можно больше предпринимателей и пить из них кровь вместе со своими партнерами.
Не повторяйте наших ошибок, почитайте отзывы в интернете и все станет понятно, положительные отзывы пишут только они сами о себе.
Возмущена работой техподдержки — у них всего 2 ответа «вы сами виноваты» и «это не наша проблема, обратитесь к разработчикам/хостингу и т.д.»
Даже если проплаченная техподдержка, то фактически ее у вас не будет.
И все дорого. ((
Требовательность к хостингу.
Документация на новые компоненты иногда запаздывает.
Нет данных о тщательной проверке.
Неудобный механизм разграничения доступа для скачивания файлов.
Понравилась смена шаблона и модули.
Техподдержка не на высоте.
Сама CMS немного тяжеловата для простенького хостинга.
Инструкции понятные.
Модернизацию некоторого «экзотического» функционала можно ждать достаточно долго.
Тяжелая и дорогая.
За каждый чих деньги нужно выкладывать.
Самостоятельно разобраться в ней невозможно, нужны спец.разработчики.
Константин
Долго выбирали на какой CMS сделать сайт, читали форумы, блоги, решили что если такая дорогая cms, значит в ней есть всё что нужно для нашего интернет-магазина. Но это была ошибка — дорогая не значит что она удобная и быстрая.
Нашли разработчиков, которые с Битриксом работает, ценник зарядили приличный и втюхали нам гав. а не CMS.
Что в итоге мы получили — очень медленный сайт, разработчики даже не смогли разобраться с проблемой скорости, так всё и оставили. Сайт создаёт кучу не понятных файлов и от этого постоянно увеличивается его вес, поэтому постоянно приходится докупать место на хостинге или чистить ресайз.
Про хостинг тоже интересно, нужен не обычный хостинг, а специально под Битрикс, с местом на 20 GB, и то если не следить за сайтом может и эту цифру перевалить, будет плохо. Хотя у нас всего около 400 товаров, в каждом файлов на 3 мегабайта, получается 1,2 гб всего. И что занимает место, не понятно. Ну возможно сам Битрикс весит примерно 4 гб, а что остальное тогда занимает?
Короче пожалели что сделали сайт на Битриксе.
Добрый день! Хочу рассказать про Битрикс — это отвратительно!
Приобрёл для офиса облачный пакет Проект+. В процессе работы обнаружили массу недостатков и ошибок. Все обращения в службу поддержки утонули в массе подобных обращений. А в последнее время, поддержка вообще перестала реагировать на запросы, просто тишина.
Зависимости в задачах не работают, поиск по задачам кривой и т. д.
У меня собран целый список недочетов.
Упор в компании на CRM и сайты, а до проектов у них руки не доходят.
Я бы не рекомендовал рассматривать данный продукт и тратить на него время и деньги, а деньги не маленькие!
Поддержка очень печальная, суть поддержки сводится к тому чтобы посоветовать партнёраа.
Партнёры убалтывают на заключение договора и втюхивают свои услуги, но говорят что всё сделают быстро.
В итоге если что-то не нравится, то гуляй дальше, ищи того кто тебе нашу кашу разгребать будет, или предлагают переделать, но за отдельную плату и втюхивают ещё допы, в итоге сумма выходит космическая.
Цена на нормальную версию не маленькая.
Рускоязычные инструкции есть, но тех.поддержка работает плоховато.
В арсенале есть многое, но нужен специальный разработчик который понимает эту CMS, а такие стоят очень дорого.
Столкнулась с 1С Битрикс ещё пару лет назад, когда хотела сделать большой информационный портал.
В системе реализован Маркет, который включает в себя платные и бесплатные приложения, с их помощью можно настраивать шаблон сайта.
1С Битрикс ставить легко, но чтобы изменить ее нужно понимать принцип построения данных и иметь навыки html, php, js программирования, в общем быть супер-программистом.
Стоимость cms: чем больше потребности клиента, тем дороже ему обойдется лицензия. Лицензия очень дорогая и приобретается только на год, если смотреть по тенденциям рынка, то это слишком дорого для функционала, который должен настраивать специалист высшего уровня.
Я бы не советовала приобретать 1С Битрикс.
Игорь Андреевич
Исходный код Битрикса просто каша!
HTML-код вперемешку с PHP, а файлы шаблонов — это вообще жесть! SMART-коды и SHORT-коды? Неее — не слышали!
Ну как программировать на CMS, исходный код которой состоит из каши?
Техподдержка это отдельная жесть! При такой стоимости лицензии, техподдержка либо отвечает раз в день, либо вообще молчит. Это говорит о том, что поставленный важный вопрос будет решаться два или более рабочих дня!
Для работы с этой cms нужен хороший программист, если у вас нет такого разработчика, лучше не связываться с битриксом, т.к. только зря потратите деньги, и все легко можно поломать.
Еще здесь поддержка не самая лучшая.
Ну и цена.
Впечатления об этой CMS неоднозначные.
Она платная. Цена лицензии будет зависеть от сложности сайта.
Достаточно возможностей, но чтобы применить все эти возможности и мочь нормально работать с системой нужна предварительная подготовка, потому что там не все так просто и есть много нюансов, а лучше специалист по этой CMS.
Систему можно бесплатно тестировать, но недолго, у бесплатной версии ограниченное время.
Техническая поддержка так себе, либо отвечают очень долго (несколько дней или даже недель), либо вообще молчат.
Если нужны доработки, то либо вы должны разбираться в программировании, либо искать специалиста который знает эту CMS.
Есть поддержка, хорошая производительность и можно тестировать бесплатно.
Но цены высокие, чтобы работать с ней, нужны знания в разработке, или нужно искать программистов которые на битриксе работают, а они очень дорогие.
Понравился чат — общение с коллегами (особенно если филиалы разбросаны по всей стране) и диск (общий доступ сотрудников к документам).
Но вот тех поддержка просто ужас! А сам битрикс надо дорабатывать и дорабатывать. всё очень сыро. и периодически глючит. а тех поддержка не отвечает на вопросы, просто игнорируют обращения или тупо пишут «создана заявка и передана разработчикам».
Сделали интернет-магазин на Битриксе, но намерены поменять CMS.
Все доработки сайта и какие-то изменения одни из самых дорогих, работа программистов, заточенных под Битрикс обходится почти в 2 раза дороже универсальных.
Чтобы сайт не оставался как из 90-х, придется каждый год покупать лицензию (мы со скидкой платили 240$ + еще за обновление шаблона др. компании). Все обновления происходят очень болезненно, с постоянными поломками сайта, то то не работает, то это, а вопросы с техподдержкой решались месяцами. За это время теряли заказы.
Наверно с Битриксом нет проблем, только если сразу купил, установил, а потом ничего не трогай и сиди с этой старой версией много лет.
Не соответствует ожиданиям. Все работает медленно и криво. Полно косяков. Выкачивают деньги за всё.
Екатерина Костикова
Постоянные глюки — пропадет товар, интеграции, на сайт нужно много ресурсов, из за этого нужен высокий тариф на хостинге.
Сделала большую ошибку, что купила сайт на битриксе! Глюки практически каждый день. Вдруг может у вас пропасть большая часть товара, как у меня.
Я потеряла много денег и клиентов из за постоянных сбоев сайта. Буду переходить на другой движок, мучаюсь больше года, больше не могу. сейчас остановила всю рекламу, очередные глюки (((
Был нормальный функционал, дорого конечно, но все работало хорошо.
Когда решили обновить, то стало ещё хуже — тех поддержка работает ужасно, вернее НЕ работает, переводят клиентов на партнёров, к пожеланиям и замечаниям относятся равнодушно, в заявленные сроки ничего не делают, не отвечают, или отвечают, но просто для галочки, к примеру запрашивают какую то не нужную инфу которая у них есть или которая вообще не нужна.
Телефония супер удобная которой они хвалятся не может нормально пополняться, что бы пополнить ее надо зайти на 1с битрикс, купить пакет, потом обещают прислать код в течении 2х дней или хз (до сих пор не пришел) и потом ты его активируешь, и о чудо у тебя будут деньги, а то что у тебя не будет телефония не работать 2-3 дня им пофиг.
В общем они сделали огромный сложный интересный продукт, а нюансы фиг с ними миритесь, либо ищите альтернативу или пишите свои модули!
Артем Валерьевич
На троечку.
Самому разобраться нереально, а инструкций нет, техподдержка почти не работает — в чате отвечают, чтобы я подождал, ждал несколько дней, но так ответа и не было.
В системе постоянно сбои, уведомления о письмах приходят с опозданием, роботы работают через раз — а техподдержка опять молчит, нет инструкций по настройке карточек, в итоге письма прицепляются к контакту, компании, а не к сделке.
Из-за отсутствия инструкций нет возможности настроить систему самому, нужно платить внедряльщикам круглую сумму и никаких гарантий.
Бизнес на этой системе вести не получается.
Продукт кривой, функционала много, но маркетинговые сказки о нём сильно отстают. Стоит все дорого от самого сайта и доработок, покупаешь CMS Битрикс, а к нему ещё и программиста который будет всё делать, дизайнера с верстальшиком и дизайном, 1С Управление Торговлей (Битрикс официально поддерживает только 1с), сервак под нее, программиста 1С, к ним ещё маркетолога-продвиженца хотя-бы средней руки чтобы он сумел настроить хотя-бы половину того функционала что наворотил Битрикс. К тому времени когда вы все это сделаете, вам потребуется докупить обновление, сделать апгрейд, приобрести новый хостинг под их новые требования, снова программист, снова кодер 1С и тд.
Короче CMS сделали так, что она создает больше проблем чем решений.
Зря потраченные деньги! Не увидел ничего хорошего — дорого, сложно, не работает, очень сложная и замудреная админка, для SEO продвижения тупик, обещанный функционал просто не работает.
Обещали крутой функционал, много разных примочек. Но ничего просто не работает.
Говорили что покупаешь готовый сайт, настраиваешь под себя и продавай — Чушь. Допиливать нужно все, начиная от корзины. Причем за отдельную плату.
Сайт ужасно медленно работает. Обратились в т.п. там сказали «не включайте функционал «Автокомпозит». А зачем и он тогда нужен, этот функционал.
Миф о том, что Вы не привязаны к одной какой либо WEB студии. Ерунда. Стандартный (коробочный) сайт — пустышка. Все равно надо обращаться в какую либо студию. Если у Вас что либо с ней не заладится, другая студия, даже партнер 1С, Вам за других ничего делать не будет.
В лучшем случаи за бешаные деньги и естественно никаких гарантий.
Заказы (не реальных клиентов, а сами делаем) с сайта должны поступать в CRM систему. Не приходят. Служба т.п. только руками разводят, пишут какую то ерунду.
Мы доделывали сайт полтора года. Потратили более 200 тыс. А сайт тормозит УЖАСНО. И чем дальше, тем страшнее.
Источник: app-for-cms.ru