1c crm системы что это за программа

Содержание

1С: CRM Стандарт

1С: CRM Стандарт — решение на базе платформы Предприятие 8 для управления коммуникациями с клиентами.

Помощь в установке программы
Удаленная установка в регионах
Scloud — лидеры рынка аренды 1С

  • Описание
  • Виды поставок и цены
  • Отзывы
  • Оплата и доставка
  • Частые вопросы
  • Сравнение версий

Что представляет собой программа

1С: Предприятие 8. CRM Стандарт соединяет в себе инструментарий продукта Управление торговлей и системы управления взаимоотношениями с клиентами, имеет расширенный функционал по сравнению с базовой версией, но меньший, чем у ПРОФ и КОРП. Подойдет малым и средним компаниям, у которых есть потребности в готовых эффективных CRM-системах, но не слишком развернутых и сложных. Программа рассчитана на пять рабочих мест.

Кому подходит программа

Продукт подойдет небольшим фирмам без развернутой сети подразделений, работающим в сфере продаж, услуг или производства. 1С: CRM могут использовать:

  • руководители,
  • менеджеры по работе с клиентами,
  • сотрудники отдела продаж,
  • маркетологи.

Возможности конфигурации

  • Ведение развернутой базы клиентов.
  • Планирование работы с клиентами с распределением контактов между менеджерами и сохранением историей обращений.
  • Возможность загрузки карточек клиентов из внешних файлов.
  • Аналитика по клиентам.
  • Встроенные почта и чат.
  • Составление графиков встреч с настройкой напоминаний о мероприятиях.
  • Проведение опросов.
  • Управление лидами, сделками и продажами с формированием аналитических отчетов.
  • Клиентская поддержка с возможностью настройки шаблонов для обработки обращений.
  • Составление и печать коммерческих предложений и договоров.
  • Построение воронки продаж.
  • Ведение каталога товаров с возможностью загрузки карточек наименований из внешних источников.
  • Управление продажами, закупками и остатками, ценообразованием, скидками, резервированием товаров, отгрузками, расчетами с покупателями.
  • Тайм-менеджмент.
  • Разработка маркетинговых кампаний и анализ их эффективности.
  • Интеграция с телефонными сервисами, сервисами СМС и мессенджерами, календарями MS Outlook и Google.
  • Интеграция с другими продуктами 1С: Бухгалтерией, Контрагентом.

Преимущества

  • Автозаполнение, классификация и тегирование клиентов и сделок, система оповещений, удаление дублей информации и прочие функции значительно ускоряют и упрощают типовые операции, позволяет избежать ошибок в работе.
  • Система оповещает о различных событиях, связанных с контактами компании — менеджерам проще поддерживать коммуникации и заключать новые сделки. Ни один контакт не выпадет из актива.
  • Широкий спектр способов связи — телефония, смс- и email-рассылка, мессенджеры — и функции для сопровождения клиентов обеспечивают стабильность деловых контактов.
  • Контроль занятости сотрудников, выполнения задач, анализ продуктивности помогают выстроить оптимальную политику мотивацию и повысить результативность работы.
  • ABC и XYZ-аналитика, отслеживание сделок с анализом причин потерь контрактов, контроль обработки обращений и прочие инструменты позволяют выделить перспективные направления для развития, работать над устранением неэффективных методов в работе с клиентами.
  • Интуитивный интерфейс, настраиваемый рабочий стол и система подсказок облегчают работу с программой — внедрить систему можно буквально за пару часов.
  • В продукте 1С: CRM Стандарт реализованы самые современные механизмы защиты информации — никакие данные о клиентах или сделках не будут потеряны или украдены.

Виды поставок

Купить 1С: CRM Стандарт можно в двух поставках: коробочной и электронной.

  • Коробочная (локальная) поставка — вариант, когда установочный диск с документацией отправляется в фирменной упаковке на адрес заказчика, и программа загружается непосредственно с диска.
  • Электронная поставка — в этом случае физический носитель не нужен. После оплаты продукта пользователь получает доступ к дистрибутиву по ссылке в личном кабинете.

Возможности и цены на локальную и электронную поставки идентичны. Это политика компании, благодаря которой покупатель получает выгоду в плане неограниченного выбора и приобретает ту поставку, в которой ему удобнее работать.

Источник: scloud.ru

Обзор CRM-системы 1С: Проф: функционал, стоимость и отзывы

Обзор CRM-системы 1С: Проф: функционал, стоимость и отзывы фото

1C: CRM ПРОФ представляет собой преднастроенное прикладное ПО, позволяющее оптимизировать различные бизнес-процессы компании, к примеру, закупки, продажи, работа с клиентской базой, сервис и прочее. Программное обеспечение рассчитано на ограниченное число рабочих мест (пользователей) в общей информационной базе – от 5 до 20. Поэтому решение ориентировано больше на мелкий и средний бизнес.

Что такое 1C: CRM ПРОФ фото

Описание функционала

1C: CRM предлагает своему потребителю широкие функциональные возможности, ключевыми среди них являются:

  • общая база покупателей;
  • качественная передача данных между отделами и сотрудниками, исключены «информационные провалы»;
  • повышение качества бизнес-процессов, благодаря их описанию в рабочей среде системы;
  • своевременная информация об эффективности каналов для привлечения покупателей (ROI), а также мониторинг спроса на товары или услуги, оказываемые компанией;
  • аналитика отчетности и прочее.

[tip]Возможно изменение конфигурации 1C: ПРОФ за счет подключения дополнительных модулей – это взаимодействие с покупателями через социальные сети, интеграция с личным сайтом фирмы, BI-системы для анализа данных, автоматизация всего цикла сопровождения покупателя и прочее.[/tip]

Информация о клиентах

Вся информация о покупателях собрана в одну общую клиентскую базу данных. В ней отражены следующие компоненты:

  • подробные данные о каждом потребителе;
  • отношения с контактным лицом;
  • изменения отношений с контактным лицом.

Продукт CRM-системы 1C: CRM ПРОФ обеспечивает возможность мгновенного доступа к базе, мониторинг связи между покупателями, прикрепление дополнительных файлов к карточкам. Также допустима фильтрация визуализации необходимой информации.

Бизнес процессы

1C: ПРОФ предлагает «шаблонные» бизнес-процессы для работы с клиентской базой, но также можно их редактировать и создавать собственноручно без программирования. Существует возможность прописать определенные правила на следующие бизнес-процессы:

  • продажи;
  • сервисное обслуживание;
  • ответные действия на рекламации;
  • маркетинг.

Бизнес процессы фото

В области управления продажами 1C: CRM ПРОФ делает доступными следующие функции:

  1. Формирование документа «Интерес».
  2. Создание готовых вариантов действий для эффективных продаж.
  3. Мониторинг просроченной задолженности.
  4. Составление прайс-листа.
  5. Автоматизация процесса подготовки коммерческого предложения и договора.
  6. Анализ и планирование «Воронки продаж» и прочее.
Читайте также:
Pert что это за программа

Для маркетинга используются следующие инструменты:

  • разделение клиентской базы на сегменты;
  • бюджетирование;
  • телемаркетинг;
  • рассылки, направленные на конкретный сегмент покупателей и прочее.

Бизнес процессы фото

Планирование

Для грамотного тайм-менеджмента в CRM-системе 1C: ПРОФ предусмотрены такие возможности:

  • внесение и просмотр запланированных мероприятий в «Календаре» – встречи, телефонные звонки и прочее;
  • подбор участников встреч, опираясь на график их занятости;
  • резервирование помещений, планирование их использования и др.

Для планирования работы менеджера в 1C: ПРОФ используется «Автомотиватор» Отчет этого программного продукта дает оценку стабильности планирования менеджером взаимодействия с клиентами, а также выполняется ли норматив по работе с клиентской базой по бальной системе.

Возможности работы с клиентом

1C: CRM ПРОФ обладает широкими возможностями для осуществления взаимодействия с клиентской базой благодаря интеграции с программами офисной телефонии (CTI), например: Cisco Call Manager, АТС от Panasonic, Avaya IP Office, интеграции с системой SMS-оповещения, электронной почтой.

Возможности работы с клиентом фото

E-mail-рассылка

Для работы с потенциальными покупателями используется система персональной настройки e-mail-рассылки. 1C: ПРОФ дает возможность пользователю сформировать список получателей, создать шаблон письма и запустить процесс рассылки через специальный почтовый агент, с которым система интегрируется. Также почтовые программы позволяют мониторить состояние рассылки. К примеру, доставлено ли письмо, перешел ли клиент по ссылке, указанной в отправлении и прочее. Вся важная информация, полученная путем почтового взаимодействия с потребителями, отображается в CRM-системе 1C: ПРОФ в карточке клиента.

SMS-информирование

Удобный сервис SMS-рассылки позволяет отправлять уведомления пользователям из заведенной базы, а также на произвольные номера. Предлагаются шаблоны текстов, можно задать временной период отправки сообщений. SMS-оповещения, которые допустимы как для клиентов с предложением товаров или услуг компании, так и внутренние переписки с отправлением дат совещаний, мероприятий и тому подобное.

Телефонные звонки

Интеграция CRM-системы 1C: ПРОФ с телефонией позволяет делать звонки как из общей адресной книги, так и, непосредственно, из карточки. Использование для звонков CRM 1C: ПРОФ, обзор которой говорит о нескольких преимуществах перед обычными звонками, позволяет:

  • повысить число обрабатываемых звонков;
  • минимизировать время задержки между звонками;
  • увеличивать эффективность и качество обработки звонков.

[note]В CRM 1C: ПРОФ при звонке можно автоматизировать процесс регистрации обращения, открыть телефонный звонок, открыть карточку клиента, вести запись всех разговоров, осуществить переадресацию звонков, привязать покупателей к персональным менеджерам.[/note]

Стоимость и тарифы внедрения

  • 1C: CRM ПРОФ на одно рабочее место − 19 600 рублей.
  • 1C: CRM ПРОФ (USB) с одним рабочим местом − 23 100 рублей.
  • 1C: CRM ПРОФ (электронная поставка) на одно рабочее место – 19 600 рублей.

Стоимость и тарифы внедрения фото

Кроме того, дополнительно можно приобрести иные лицензии.

Особенности лицензирования

При покупке 1С: CRM, цена складывается из следующих факторов. Во-первых, для многопользовательского режима работы CRM-системы необходимо наличие лицензии на само программное обеспечение. Во-вторых, нужна лицензия на клиентский доступ к системе 1С: Предприятие 8 на требуемое количество пользователей/рабочих мест.

1С: ПРОФ работает по модели SaaS (облачная модель) с установкой только программы-клиента, следовательно, нужно также купить лицензию на сервер.

Что входит в стоимость?

При приобретении пакета 1С: ПРОФ пользователь получает:

  • преднастроенный интерфейс;
  • возможность автоматизации рутинных процессов;
  • доступ к системе с любого устройства;
  • возможность планирования работы, к примеру, встреч, звонков совещаний и прочее;
  • оповещение сотрудника о необходимых действиях по взаимоотношению с клиентской базой;
  • дополнительные функции взаимодействия через социальные сети, мессенджеры и прочее.

Качественное программное обеспечение 1С: CRM ПРОФ, отзывы о котором носят положительный характер, пользуется большим спросом на рынке CRM-услуг. По соотношению цены и функциональных возможностей – это отличное решение для малого и среднего бизнеса.

Похожие статьи

ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС ФИТБЕЙС, ЧТО ЭТО

Обзор конструктора CRM-систем ozma.io для малого и среднего бизнеса: возможности, функционал и преимущества

Gym One: лучшая CRM-система для автоматизации спортклубов и фитнес-центров
Обзор CRM «Простой бизнес»: особенности, функционал, внедрение, тестовая версия, отраслевые решения

Обзор онлайн-программы STOCRM для автосервиса и автомагазина: функционал, преимущества и отзывы о CRM-системе

Автор Алексей Байдин

CRM эксперт, специалист по внедрению. Инженер по сопровождению автоматизированных систем взаимоотношений с клиентами.

Источник: crm-systems.info

Управление отношениями с клиентами (CRM) в 1С:КА

В данной статье рассмотрим как в программе 1С:КА реализован механизм взаимоотношений с клиентами и какие типовые средства для этого используются.

CRM (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Сделки с клиентами

Перед тем как начать создавать новые сделки с клиентами разберем с каких важных этапов состоит данный пункт.

Первый пункт — это “Настройка ведения сделки”. Чтобы программа корректно оформляла сделки нужно загрузить некоторые классификаторы:

  • этапы процессов продаж,
  • виды сделок,
  • роли партнеров в сделках и проектах,
  • роли контактных лиц в сделках и проектах,
  • причины неудовлетворения первичного спроса,
  • причины проигрыша сделки.

Все эти классификаторы заполняются в разделе CRM и маркетинг – Настройки и справочники.

После заполнения данных переходим к регистрации новой сделки.

Контроль этапов процесса продаж определяется типом сделки:

  • Типовая продажа — позволяет контролировать каждый этап процесса продажи.
  • Сделки с ручным переходом по этапам — отсутствует жесткий контроль прохождения каждого этапа бизнес-процесса. Менеджер может переходить с одного этапа на другой, пропуская какой –либо из этапов.
  • Прочие непроцессные сделки — позволяет использовать сделки с клиентами без регистрации этапов процесса продажи. Такие сделки обычно используются для регистрации выполняемых задач и взаимодействий в рамках долгосрочных проектов.

После прохождения нужных этапов менеджер может изменять этапы сделки. Для этого в самой сделке можно переключать их.

Для просмотра количества общих сделок можно воспользоваться стандартными отчетами, например “Эффективность сделки”.

Используя отчет “Воронка продаж” можно проанализировать эффективность работы на каждом этапе сделки.

Взаимодействия с клиентами

Цель взаимодействий является обработка и хранение информации и налаживание внешних связей с потенциальными клиентами. Настройка взаимодействий производится в НСИ и администрирование – Администрирование – Органайзер.

Читайте также:
Google 1 что это за программа на Андроид

Также данный функционал можно вывести на рабочий стол.

Взаимодействия могут быть следующих типов:

  • встреча,
  • запланированное взаимодействие,
  • телефонный звонок,
  • сообщение SMS,
  • электронное письмо.

Предмет – основной реквизит взаимодействия, позволяющий связать в единую цепочку несколько объектов системы. Это может быть претензия клиента, сделка или маркетинговое мероприятие.

Работая с общим списком взаимодействий для пользователя можно настроить отбор во взаимодействиям, которые еще в процессе, а также отсортировать по конкретному пользователю.

Используя отчет “Календарь событий” можно просмотреть взаимодействия с клиентами, которые быле необработы.

Регистрация нового партнера

Информация и портерах регистрируется в справочнике “Партнеры” НСИ и администрирование – НСИ – Партнеры.

В этом справочнике хранится информация для управленческого учета, а для регламентированного учета используется справочник “Контрагенты”, это связано с тем что партнер может быть заведен в программе как компания, в которой зарегистрировано несколько юридических лиц. Если используется данный вид партнера, то в документах взаиморасчетах нужно будет проставлять и партнера и выбирать клиента.

Также для каждого партнера в программе предусмотрена возможность указывать бизнес — регион, который позволяет анализировать продажи и прибыль в по данным бизнес — региона.

Завести нового партнера в программе нужно воспользоватся НСИ и администрирование – НСИ – Партнеры. После чего программа откроет форму обработки “Помощник регистрации нового партнера”, где пользователь может заполнить всю необходимую информацию.

Осуществлена возможность заводить партнера с автоматическим заполнением данных. Однако, данный функционал возможен только для юридических лиц. Используя НСИ и администрирование – Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Настройки Интернет-поддержки.

Заполнение по ИНН выполняется в форме элемента списка Контрагенты. По ИНН заполняются следующие реквизиты:

  • КПП;
  • краткое и полное наименование;
  • юридический адрес;
  • телефон.

Если списки партнеров и контрагентов ведутся независимо, то заполнение по ИНН может быть выполнено при создании нового партнера.

Соглашения с клиентами

Соглашения об условиях продажи предназначен для регистрации тех условий продаж и оплаты товаров, которые будут использоваться и контролироваться при работе с клиентом.

В программе существует два вида соглашений:

  • Типовое соглашение с клиентов — данный вид может применяться к любому количеству партнеров, в нем настраивается вид цен, скидки, график оплаты и тд.
  • Индивидуальное соглашение — заключается для конкретного партнера, для которого предоставляются особые условия и может быть созданный на основании типового соглашения.

Также можно настроить контроль учета:

  • По договорам.
  • По соглашениям.

Работа с претензиями

Существует механизм, который способствует работе и анализу по претензиям от клиентов. В программе будет регистрироваться сама причина возникновения претензии или конфликта с клиентом, также составляется план действий по отработке претензии.

Для отображения функционала в программе нужно воспользоватся НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – CRM и маркетинг – Настройки CRM – Фиксировать претензии клиентов.

В справочнике “Причины возникновения претензии” пользователь сам заполняет данные.

Создание претензии можно использовать несколько вариантов:

  • из списка претензий,
  • из формы партнера,
  • из списка партнеров,
  • на основании документа Акт о расхождениях после реализации,
  • на основании взаимодействия с клиентом

Основным режимом работы является регистрация менеджерами претензий, предъявляемых клиентами. В прикладном решении не предусмотрено жесткого ограничения по формированию претензий: претензия может быть зарегистрирована не только для клиента, но и для любого другого партнера (поставщика, конкурента и т. д.), информация о котором зарегистрирована в списке Партнеры.

Отработка претензии предполагает составление плана работ, в котором регистрируется, когда и какие мероприятия должны быть проведены в процессе работы над претензией НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – CRM и маркетинг – Настройки CRM – Проекты.

В каждой задаче плана проекта обязательно должны быть указаны наименование задачи и описание ее сути. Информация о претензии заполняется автоматически при создании задачи.

В зависимости от результата отработки претензии необходимо установить в форме претензии один из статусов: Удовлетворена или Не удовлетворена – и провести документ.

Если претензия удовлетворена, то в программе следует зарегистрировать всю известную информацию о претензии: причину возникновения, виновного в возникновении претензии, результаты отработки и т. д. Также к претензии можно прикреплять любое количество внешних файлов.

Отчет “Статистика удовлетворения претензий клиентов” — анализ процента удовлетворения претензий, отработка которых завершилась в выбранный период, в зависимости от причин их возникновения.

Отчета “Структура возникновения претензий клиентов” — анализ возникновения претензий, зарегистрированных в выбранный период.

Источник: 42clouds.com

1С: CRM

Смотреть презентацию

Версии продукта

  • «Мастера регистрации обращений» для быстрого поиска и идентификации клиента
  • «Автомотиватора» для регистрации и планирования коммуникаций с клиентами
  • Рабочего места для управления продажами и рабочего места для работы со всеми задачами
  • «Виджетов» для контроля за основными показателями менеджеров

С ростом потребностей компании по управлению взаимоотношениями с клиентами система 1С:CRM растет вместе с вашим бизнесом. Переход на более функциональные версии осуществляется без дополнительных затрат, предоставляет дополнительные возможности сотрудникам без их переучивания. Все используемые методики и рабочие места только дополняются новыми возможностями, в тоже время уже привычные действия в решении остаются неизменными.

«1С:CRM КОРП» — флагманская CRM-система для сложных корпоративных процессов, которая кроме стандартных CRM-функций включает в себя средства управления сервисом, проектами и ресурсами, а также возможность создавать единой информационное пространство организации или холдинга совместно с другими конфигурациями, разработанными на платформе «1С:Предприятие».

Решение создано на платформе 1С:Предприятие 8.Z, отвечающей требованиям ФЗ № 153 о защите персональной информации. В «1С:CRM КОРП» редакция 3.0 реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», а также доступна интеграция с BI-системой (бизнес аналитикой QlikSense).

Прозрачный переход с версии ПРОФ без дополнительных затрат, переучивания сотрудников и с сохранением всех настроек системы ввиду использования тех же методик и рабочих мест, которые расширяются новыми возможностями КОРП версии решения.

Работайте с 1С везде

Сервис «открыт» для вас круглосуточно и доступен из любой точки мира.

Работать можно из любого места — из офиса, дома, в путешествии, отпуске. Ваши сотрудники могут находиться далеко друг от друга и работать одновременно с одними и теми же данными.

Читайте также:
Шарами программа для чего

В приложениях системы «1С:Предприятие» предусмотрен специальный режим работы в условиях низкого Интернет-соединения. Этот режим позволяет повысить скорость работы за счет уменьшения трафика и числа обращений к серверу.

При необходимости, вы также можете работать на локальном компьютере (без доступа к Интернет) в периоды, когда Интернет-соединение недоступно (например, в поезде или самолете).
Заказать консультациюПодробнее о сервисе

Работайте в 1С удаленно

Компания «RG-Soft» совместно с компанией 5-55 оказывает услуги по предоставлению программных продуктов «1C:Предприятие 8» в аренду (по модели SaaS).

Аренда 1С – это современная альтернатива покупке ПО, и заключается она в следующем: физически программа находится на нашем сервере, и вы работаете в ней из любой точки мира через Интернет посредством удаленного доступа.

Для вас, как для пользователя, работа через удаленный доступ абсолютно идентична работе в программе, установленной на вашем сервере – никакой разницы вы не заметите!

ПОДКЛЮЧЕНИЕ 1С:ГОТОВОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО (1С ГРМ)

Новый облачный сервис 1С Готовое рабочее место (1С ГРМ) предоставляется фирмой 1С через партнёра RG-Soft. Данные пользователи размещаются на надежной и безопасной инфраструктуре предоставленной Mail.ru Group.

Основным отличием сервиса 1С ГРМ от 1С ФРЕШ является большее количество конфигураций для выбора пользователя

О РЕШЕНИИ

«ГОТОВАЯ ОБЛАЧНАЯ ПЛАТФОРМА дает возможность быстро подключить наших клиентов к типовым продуктам 1С: Предприятие, отраслевым решениям, популярным сервисам фирмы 1С, а также к облачным сервисам сторонних вендоров: Microsoft и Kaspersky Small Office Security через сеть Интернет»

Основные преимущества

  • Регистрация и обработка лидов
  • База клиентов
  • Ведение сделок
  • Управление временем и задачами (тайм-менеджмент)
  • Управление бизнес-процессами (BPM)
  • CRM-маркетинг
  • Управление обращениями
  • Показатели работы пользователей
  • Управление проектами
  • Сопровождение 1С

Бонусы

  • Бесплатная установка!
  • Для ПРОФ версии: 3 месяца обслуживания по тарифу СТАНДАРТ в подарок!
  • Акция 8 + 4: сопровождение ИТС ПРОФ на 1 год за 22544 рублей
  • Количество рабочих мест: 1

Версии продукта

«1С:CRM ПРОФ» — Преднастроенная CRM-система с широкой функциональностью, возможностью кастомизации и улучшения процессов компании, а также – интеграции с учетными системами фирмы 1С. Решение предназначено для компаний среднего бизнеса с возможностью работы до 20 пользователей в единой информационной базе.

В линейке 1С:CRM 3.0 использованы инновационные подходы к управлению взаимоотношениями с клиентами. Все взаимодействия (как входящие, так и исходящие) выполняются только в рамках определенной цели, в рамках документа Интерес (единое место планирования и управления работой с клиентом).

Старт работы в системе происходит в среднем за 30 минут благодаря наличию в решении базовой методики, что позволяет решать обязательные задачи по управлению взаимоотношениями с клиентами, с помощью:

  • «Мастера регистрации обращений» для быстрого поиска и идентификации клиента
  • «Автомотиватора» для регистрации и планирования коммуникаций с клиентами
  • Рабочего места для управления продажами и рабочего места для работы со всеми задачами
  • «Виджетов» для контроля за основными показателями менеджеров

С ростом потребностей компании по управлению взаимоотношениями с клиентами система 1С:CRM растет вместе с вашим бизнесом. Переход на более функциональные версии осуществляется без дополнительных затрат, предоставляет дополнительные возможности сотрудникам без их переучивания. Все используемые методики и рабочие места только дополняются новыми возможностями, в тоже время уже привычные действия в решении остаются неизменными.

«1С:CRM КОРП» — флагманская CRM-система для сложных корпоративных процессов, которая кроме стандартных CRM-функций включает в себя средства управления сервисом, проектами и ресурсами, а также возможность создавать единой информационное пространство организации или холдинга совместно с другими конфигурациями, разработанными на платформе «1С:Предприятие».

Решение создано на платформе 1С:Предприятие 8.Z, отвечающей требованиям ФЗ № 153 о защите персональной информации. В «1С:CRM КОРП» редакция 3.0 реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», а также доступна интеграция с BI-системой (бизнес аналитикой QlikSense).

Прозрачный переход с версии ПРОФ без дополнительных затрат, переучивания сотрудников и с сохранением всех настроек системы ввиду использования тех же методик и рабочих мест, которые расширяются новыми возможностями КОРП версии решения.

Работайте с 1С везде

Сервис «открыт» для вас круглосуточно и доступен из любой точки мира.

Работать можно из любого места — из офиса, дома, в путешествии, отпуске. Ваши сотрудники могут находиться далеко друг от друга и работать одновременно с одними и теми же данными.

В приложениях системы «1С:Предприятие» предусмотрен специальный режим работы в условиях низкого Интернет-соединения. Этот режим позволяет повысить скорость работы за счет уменьшения трафика и числа обращений к серверу.

При необходимости, вы также можете работать на локальном компьютере (без доступа к Интернет) в периоды, когда Интернет-соединение недоступно (например, в поезде или самолете).
Заказать консультациюПодробнее о сервисе

Работайте в 1С удаленно

Компания «RG-Soft» совместно с компанией 5-55 оказывает услуги по предоставлению программных продуктов «1C:Предприятие 8» в аренду (по модели SaaS).

Аренда 1С – это современная альтернатива покупке ПО, и заключается она в следующем: физически программа находится на нашем сервере, и вы работаете в ней из любой точки мира через Интернет посредством удаленного доступа.

Для вас, как для пользователя, работа через удаленный доступ абсолютно идентична работе в программе, установленной на вашем сервере – никакой разницы вы не заметите!

ПОДКЛЮЧЕНИЕ 1С:ГОТОВОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО (1С ГРМ)

Новый облачный сервис 1С Готовое рабочее место (1С ГРМ) предоставляется фирмой 1С через партнёра RG-Soft. Данные пользователи размещаются на надежной и безопасной инфраструктуре предоставленной Mail.ru Group.

Основным отличием сервиса 1С ГРМ от 1С ФРЕШ является большее количество конфигураций для выбора пользователя

О РЕШЕНИИ

«ГОТОВАЯ ОБЛАЧНАЯ ПЛАТФОРМА дает возможность быстро подключить наших клиентов к типовым продуктам 1С: Предприятие, отраслевым решениям, популярным сервисам фирмы 1С, а также к облачным сервисам сторонних вендоров: Microsoft и Kaspersky Small Office Security через сеть Интернет»

Бонусы и преимущества

Основные преимущества

  • Регистрация и обработка лидов
  • База клиентов
  • Ведение сделок
  • Управление временем и задачами (тайм-менеджмент)
  • Управление бизнес-процессами (BPM)
  • CRM-маркетинг
  • Управление обращениями
  • Показатели работы пользователей
  • Управление проектами
  • Сопровождение 1С

Бонусы

  • Бесплатная установка!
  • Для ПРОФ версии: 3 месяца обслуживания по тарифу СТАНДАРТ в подарок!
  • Акция 8 + 4: сопровождение ИТС ПРОФ на 1 год за 22544 рублей
  • Количество рабочих мест: 1

Источник: www.rg-soft.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
EFT-Soft.ru