Данная ошибка возникает на зараженной вирусами системе. Первый признак заражения, это наличие такой папки: C:ProgramDatasrtserv в которой находятся 2 файла:
Реклама
Также на дисках могут присутствовать файлы, которые внешне выдают себя за каталоги (папки), но являются файлами с расширением .exe, при этом настоящие папки также присутствуют на диске и имеют атрибут «скрытый».
Возможное решение:
В безопасном режиме удалить папку srtserv со всем содержимым из каталога C:ProgramData
Также удалить файлы с расширением .exe имитирующие каталоги (папки). Удобно использовать Total Commander (или любой другой). С его же помощью снять атрибут «скрытый» с «настоящих» каталогов.
Как устранить проблему сетевых или интернет подключений в Windows?
Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows . Пять универсальных способов. Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету» , в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.
Суть проблемы
Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов ( «Skype» , «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.
Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения» , смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows» . Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.
В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows» . Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows» , но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.
Проводник Windows зависает при изменении свойств очереди печати после обновления Unidrv.dll
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще. Меньше
Симптомы
Рассмотрим такой сценарий:
- Установить принтер с помощью драйвера принтера в поле на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
- Установить новый или обновленный драйвер, который содержит обновление файл Unidrv.dll.
- При попытке изменения свойств очереди печати, которая использует драйвер принтера в поле.
В этом сценарий, Windows Explorer аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
Проводник Windows работает
Windows может искать решение проблемы в Интернете и попытаться перезапустить программу.
Примечание. Это может происходить из несколько ситуаций, в которых процесс обновления Unidrv.dll. Например установки пакета обновления для Windows, накопительного пакета или драйвер принтера независимых производителей.
Причина
Эта проблема возникает из-за новую версию Unidrv.dll инициирует обновление существующей очереди печати. Процесс обновления инициирует обновление драйвера, который добавляет значение реестра в очередь печати, которая использует встроенный драйвер.
Решение
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Помощь в решении проблемы
Чтобы устранить эту проблему, щелкните устранить его . Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .
- Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
- Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
- Мы ценим ваши отзывы. Чтобы отправить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в блоге «помощь в решении проблемы» или отправьте нам сообщение по электронной почте .
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы устранить эту проблему, удалите раздел реестра, добавленные при обновлении драйвера. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Откройте устройства и принтеры, а затем определите имя принтера в очереди печати проблема.
В этом примере определение правильности неполадки принтера «HP Laser Jet 4100 серии PCL6».
- Щелкните правой кнопкой мыши PrinterDriverDataи выберите команду Экспорт.
- В поле Имя файла введите имя, которое вы хотите использовать для экспортированного реестра.
- Нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать и сохранить выбранный раздел реестра.
- Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Откройте Диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Остановитьи нажмите кнопку Пуск.
Способ 2: Используйте командную строку:
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Выполните следующую команду, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати:
Net Stop Spooler
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Источник: support.microsoft.com
Windows может попытаться перезапустить программу
Спросите любого компьютерщика, как исправить проблему, имеющуюся у вас на компьютере под управлением Windows, и он, скорее всего, спросит: «Вы пытались перезагрузить его?» Это похоже на легкомысленный ответ, но перезагрузка компьютера может решить многие проблемы.
Так что здесь происходит? Почему перезагрузка устройства или перезапуск программы исправляет так много проблем? И почему простые юзеры пытаются определить и исправить проблемы, а не использовать простой метод «перезагрузить его»?
Это не просто о Windows
Имейте в виду, что это не ограничивается только компьютерами Windows, но применяется ко всем типам вычислительных устройств. В инструкциях вы найдете совет «попробуйте сбросить его», применяемый к беспроводным маршрутизаторам, iPad, телефонам Android и многим другим. Этот же совет относится даже к программному обеспечению.
Некоторые проблемы требуют перезапуска
Чтобы проиллюстрировать, почему перезагрузка может решить так много проблем, давайте рассмотрим конечную проблему с программным обеспечением, с которой может столкнуться компьютер Windows: Windows останавливается, показывая синий экран смерти. Синий экран был вызван ошибкой низкого уровня, вероятно, проблемой с аппаратным драйвером или аппаратным сбоем. Windows достигает состояния, в котором она не знает, как восстановиться, поэтому она останавливается, показывает синий экран смерти, собирает информацию о проблеме и автоматически перезагружает компьютер для вас. Этот перезапуск фиксирует синий экран смерти.
Windows стала лучше справляться с ошибками — например, если ваш графический драйвер выйдет из строя, Windows XP заморозится. В Windows Vista и более поздних версиях Windows рабочий стол Windows потеряет свои графические эффекты на несколько минут до их восстановления. За кулисами Windows перезапускает неисправный графический драйвер.
Но почему Windows не просто устраняет проблему, а перезагружает драйвер или сам компьютер? Ну, потому что это невозможно — код столкнулся с проблемой и полностью прекратил работу, поэтому нет возможности продолжить ее. При перезапуске код начинается с нуля, и, будем надеяться, что он снова не столкнется с такой же проблемой.
Примеры устранения проблем методом перезапуска
Хотя некоторые проблемы требуют полного перезапуска, так как операционная система или аппаратный драйвер перестали работать, а не каждая проблема в этом нуждается. Некоторые проблемы могут быть исправлены без перезагрузки, хотя перезапуск может быть самым простым вариантом.
- Windows Slow: предположим, что Windows работает очень медленно. Возможно, что неверная программа использует 99% ресурса процессора и истощает его. Компьютерщик может открыть диспетчер задач надеясь найти неудачный процесс. Если средний пользователь столкнулся с этой же проблемой, он мог бы просто перезагрузить свой компьютер, чтобы исправить его, а не копаться в запущенных процессах.
- Firefox или другая программа использует слишком много памяти: в прошлом Firefox частенько страдал от утечек памяти на средних компьютерах. Со временем Firefox потреблял все больше и больше памяти, становится все больше и больше и замедлялся. Закрытие Firefox заставит его отказаться от всей памяти. Когда он начнется снова, он начнется с чистого состояния без утечки памяти. Это относится не только к Firefox, но и к любому программному обеспечению с утечками памяти.
- Проблемы с сетью Интернет или Wi-Fi. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi или Интернету, программное обеспечение на вашем маршрутизаторе или модеме, возможно, столкнулось с проблемой. Сброс маршрутизатора — просто отключив его от гнезда питания, а затем подключив его обратно, — это общее решение проблем подключения.
Во всех случаях перезапуск стирает текущее состояние программного обеспечения. Любой код, который застрял в неправильном состоянии, тоже будет сметен. Когда вы перезагружаетесь, компьютер или устройство запустят систему с нуля, перезапустив все программное обеспечение, чтобы он работал так же хорошо, как и раньше.
«Мягкая перезагрузка» против «Жесткого сбрасывания»
В мире мобильных устройств существуют два типа «сбросов», которые вы можете выполнить. «Мягкий сброс» — это просто перезапуск устройства в обычном режиме — выключение и повторное включение. «Жесткий сброс» перезагружает свое состояние программного обеспечения в исходное состояние по умолчанию.
Например, предположим, что ваш компьютер Windows отказывается загружать или полностью заражен вредоносным ПО. Просто перезагрузка компьютера не устранит проблему, так как проблема связана с файлами на жестком диске компьютера — у него есть поврежденные файлы или вредоносные программы, загружаемые при запуске на жестком диске. Однако переустановка Windows (выполнение операции «Обновить или перезагрузить компьютер» в терминах Windows 8) уничтожит все на жестком диске компьютера, восстановив его до прежнего состояния.
Это проще, чем просмотр жесткого диска компьютера в попытках определить точную причину проблем или попытку убедиться, что вы уничтожили все последние следы вредоносных программ. Гораздо быстрее просто начать с чистого состояния, а не пытаться найти все возможные проблемы и исправить их.
В конечном счете, ответ заключается в том, что сброс компьютера уничтожает текущее состояние программного обеспечения, включая любые проблемы, которые были созданы, и позволяет ему начинать с нуля. Легче и быстрее начать с чистого состояния, чем идентифицировать и исправить любые проблемы, которые могут возникнуть — на самом деле, в некоторых случаях, может быть невозможно исправить проблемы, не начиная с чистого состояния.
Источник: juice-health.ru