Windows 7 не удалось обновить определения вирусов и программ шпионов

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Microsoft Security Essentials автоматически работает с Центром обновления Майкрософт, чтобы обеспечить актуальность ваших определений вирусов и шпионских программ.

Проблема

Вот некоторые распространенные проблемы с автоматическими обновлениями:

• Отображаются сообщения о том, что не удалось выполнить обновления.
• При проверке наличия обновлений отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что не удается проверить наличие определений вирусов и программ-шпионов или скачать и установить их.
• Несмотря на то, что ваш компьютер подключен к Интернету, не удается выполнить обновления.
• Обновления не устанавливаются автоматически, как запланировано.

Причина

Самые распространенные причины проблем при обновлениях — это проблемы с подключением к Интернету. Если вы находитесь в сети, проблема может быть вызвана конфликтами с вашими настройками в Windows Internet Explorer.

Как ️ исправить ошибку обновления 0x80070422 в Windows 10, 8 или 7

Решение

Примечание: Чтобы выполнить эти действия, вам придется выйти из Internet Explorer. Поэтому распечатайте или запишите их либо скопируйте в другой файл, а затем поместите данную страницу в закладки, чтобы потом можно было легко найти ее.

Действие 1. Сбросьте параметры Internet Explorer.

1. Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.

Примечание: При сбросе этих параметров в Internet Explorer будут удалены временные файлы, файлы cookie, журнал браузера и ваши пароли в Интернете. Тем не менее избранные элементы не будут удалены.

Действие 2. Назначьте Internet Explorer браузером, используемым по умолчанию.

1. Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите inetcpl.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
3. В диалоговом окне Свойства: Интернет откройте вкладку Программы.
4. В разделе Веб-браузер по умолчанию щелкните Использовать по умолчанию. Нажмите кнопку ОК.
5. Откройте Microsoft Security Essentials. Откройте вкладку Обновление и выберите Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 3. Убедитесь, что на компьютере правильно настроены дата и время.

1. Откройте Microsoft Security Essentials.
2. Если в отобразившемся сообщении об ошибке есть код 0x80072f8f, то проблема скорее всего вызвана неправильной датой или временем на компьютере.
3. Чтобы сбросить параметры даты и времени на компьютере, выполните действия, описанные в статье Устранение поврежденных сочетаний клавиш и общих задач обслуживания системы.

Действие 4. Измените имя папки «Распространение программного обеспечения» на компьютере.

1. Останов службы автоматического обновления

1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Остановить.
3. Сверните оснастку «Службы».

1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
2. Введите cd %windir%, а затем нажмите клавишу ВВОД.
3. Введите ren SoftwareDistribution SDTemp, а затем нажмите клавишу Ввод.
4. Введите Exitи нажмите клавишу Ввод.

1. Разверните оснастку «Службы».
2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Запустить.
3. Закройте окно оснастки «Службы».

Действие 5. Сбросьте модуль обновления антивирусной программы Майкрософт на компьютере.

1. Нажмите кнопку Пуск, последовательно щелкните Все программы и Стандартные, правой кнопкой мыши щелкните Командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора.
2. В окне Командная строка введите указанные ниже команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой команды.
3. cd
4. cd program filesmicrosoft security essentials
5. mpcmdrun -removedefinitions -all
6. Выход
7. Перезапустите компьютер.
8. Откройте Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем щелкните Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 6. Вручную установите обновления определений вирусов и программ-шпионов

• Если вы используете 32-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87342.
• Если вы используете 64-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87341.

Щелкните Запустить. Последние обновления будут установлены на вашем компьютере.

Не устанавливаются обновления Windows 7

Действие 7. Обращение в службу поддержки.

Если указанные выше действия не помогли, обратитесь в службу поддержки. Дополнительные сведения можно найти в разделе Служба поддержки клиентов.

Источник: support.microsoft.com

Не могу обновить защиту от шпионских программ в Windows 10/7/8, 8.1

Наличие всего актуального имеет первостепенное значение. Можно было бы оправдать переход с Windows 7 на Windows 8 или Windows 10 с помощью новейших обновлений защиты, которые устраняют угрозы вирусов и шпионских программ. Тем не менее, даже самые отличительные преимущества иногда терпят неудачу. А именно, умеренное количество пользователей не получало никаких обновлений Защитника Windows в Windows 10 или Windows 8/8.1, соответственно.

Для решения этой проблемы мы предоставили список наиболее жизнеспособных решений. Если вы не видите обновлений определений для Защитника Windows, постепенно перемещайтесь по списку.

Windows 10/8 не будет обновлять защиту от вирусов и шпионских программ? Вот несколько жизнеспособных решений

1. Проверьте наличие обновлений
2. Убедитесь, что не установлен сторонний антивирус
3. Перезапустите сервисы
4. Запустить SFC
5. Используйте CMD для обеспечения обновления
6. Проверьте групповую политику
7. Скачать обновления вручную
8. Сброс ПК до заводских значений

1: проверить наличие обновлений

Скорее всего, вы уже попробовали это. Как вы уже знаете, обновления Защитника для защиты от вирусов и шпионских программ поставляются через Центр обновления Windows. Однако, как мы уже видели много раз ранее, эти обновления, как правило, ведут себя неправильно. Чтобы превзойти автоматическое распространение (что в данном случае явно не работает), вы можете перейти к Центру безопасности Защитника Windows и проверить наличие обновлений вручную.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Защитник Windows блокирует все угрозы в реальных тестах AV-Comparatives

Выполните следующие действия для обновления Защитника Windows через Центр безопасности:

1. Откройте Центр безопасности Защитника Windows в области уведомлений.
2. Выберите Защита от вирусов и угроз .
   
3. Откройте обновления защиты от вирусов и угроз .
   
4. Нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Если ошибка не устранена, выполните дополнительные действия, которые мы предоставили ниже.

2. Убедитесь, что не установлен сторонний антивирус

Теперь вы уже знаете, что в Windows 10 нет места для двух решений для защиты от вредоносных программ. В любом случае, для любой итерации Windows. Если вы решите доверять стороннему антивирусу, Защитник Windows будет автоматически отключен. Теперь, если вы тем временем решите использовать Защитника Windows, очень важно удалить все следы стороннего антивируса, которые предшествовали ему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: лучшее антивирусное программное обеспечение, которое можно использовать в 2018 году для ПК с Windows 10

Поэтому для того, чтобы Защитник Windows работал без проблем, необходима тщательная очистка. Вы можете перемещаться и очищать связанные файлы самостоятельно или использовать сторонний инструмент, который сделает это за вас. Существует огромный список доступных Деинсталляторов и Очистителей, поэтому мы рекомендуем проверить наш список лучших доступных инструментов.

Эти инструменты очистят все оставшиеся файлы, и после перезагрузки Защитник Windows должен работать нормально. Однако, если это не так, вы можете сделать еще несколько вещей.

3: перезапустить сервисы

Перезапуск выделенного сервиса для Центра безопасности также может помочь. Если Защитник Windows активен, эта служба должна автоматически запускаться вместе с системой. Однако из-за небольшой ошибки некоторые системные службы имеют тенденцию останавливаться. Кроме того, перезапуская службу под рукой, вы перезапускаете системное приложение, и это может привести к срабатыванию Защитника Windows.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: код ошибки Центра обновления Windows 0x80070020

Вот где найти сервис и как его перезапустить:

1. Введите сервисы в строке поиска Windows и откройте Сервисы из списка результатов.
   
2. Перейдите к службе « Центр безопасности » и убедитесь, что она работает.
   
3. Если он не запущен, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Пуск .

4: Запустить SFC

Когда встроенные системные ресурсы начинают выходить из строя, шаги по устранению неполадок, которые мы обычно используем в сторонних приложениях, недоступны. Вместо этого мы можем использовать встроенные инструменты. Одним из часто используемых инструментов для устранения системных ошибок является средство проверки системных файлов, также известное как SFC. Этот инструмент запускается через командную строку и проверяет целостность системных файлов.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: «Работа над обновлениями» зависла в Windows 10, 8.1, 7

Вот как запустить SFC в Windows 10:

1. В строке поиска Windows введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора .
2. В командной строке введите sfc/scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания процедуры и перезагрузите компьютер.
4. Попробуйте обновить определение вирусов и шпионских программ Защитника Windows еще раз.

5: используйте CMD для обеспечения обновления

Командная строка вступает в игру в тех случаях, когда вам нужно полностью контролировать свою систему. Очистка обновлений с причиной зависания и перезапуск процесса обновления могут быть легко выполнены с помощью нескольких команд. После того, как вы это сделаете, цикл обновления должен продолжать работать как задумано – без ошибок и вовремя.

Выполните следующие действия, чтобы принудительно установить обновления Защитника Windows с помощью командной строки:

1. В строке поиска Windows введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора .
2. В командной строке скопируйте и вставьте следующие строки и нажмите Enter:
3. cd% ProgramFiles% Защитник Windows
   MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures
   MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
4. После этого нажмите Enter еще раз, чтобы обновить подписи и перезагрузить компьютер.

6: Проверьте групповую политику

Как мы уже говорили, при установке стороннего антивируса Защитник Windows автоматически отключается. Система позаботится об этом. Однако, если вы передумали, возвращение к Защитнику Windows для некоторых пользователей может быть довольно сложной задачей. А именно, чтобы восстановить Защитник Windows, необходимо подтвердить, что эта функция включена в редакторе групповой политики.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: полное исправление: Защитник Windows отключен групповой политикой

Вот что вам нужно сделать:

1. Введите групповую политику в поиске Windows и откройте « Изменить групповую политику ».
   
2. Перейдите по адресу: Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Компоненты Windows/Антивирус Защитника Windows .
   
3. Убедитесь, что « Отключить антивирус Защитника Windows» отключен или не настроен.
   

Если вы не можете получить доступ к GPE, есть способ повторно включить Защитник Windows. Вы можете перейти к редактору реестра и внести необходимые изменения. Однако, пожалуйста, будьте осторожны, так как это опасные основания, и неправильное использование может привести к критическому повреждению системы.

Выполните следующие действия, чтобы настроить параметры реестра, связанные с Защитником:

1. Введите regedit в поиске Windows, щелкните правой кнопкой мыши Regedit и откройте его как администратор.
2. Перейдите к: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender.
3. Если есть запись DisableAntiSpyware , щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте Свойства.
4. Измените его значение на 0 (ноль) и выйдите из редактора реестра.

7. Скачать обновления вручную

Если проблема не устранена и Windows просто не соответствует требованиям, вы можете попробовать обновить базу данных вирусов и шпионских программ вручную. А именно, все последние определения хранятся в Интернете, на специальном веб-сайте. Вы можете перемещаться по нему и загружать соответствующие обновления определений, в зависимости от вашей версии ОС (Windows 10 или Windows 8/8.1) и архитектуры системы.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Ошибка обновления определения защиты» Ошибка Защитника Windows

Выполните следующие шаги, чтобы установить обновления для Защитника Windows вручную:

1. Перейдите на официальный сайт с обновлениями определений, здесь.
2. Прокрутите вниз и загрузите нужную версию, подходящую для версии и вашей системы .
3. Установите его как любое другое приложение и перезагрузите компьютер.

8: Сброс ПК до заводских значений

Наконец, если вы все еще не можете решить проблему после всех предыдущих шагов, мы предлагаем восстановить Windows по умолчанию. Это намного лучше, чем переустановка, поскольку вы сохраняете свои файлы. Это скорее обновление для системы и жизнеспособное последнее средство, если системные функции доставляют вам неудобства.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: загрузите расширение Windows Defender Chrome, оно на 99% эффективнее

Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки вашего компьютера:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
2. Выберите Обновление и безопасность .
   
3. Выберите Восстановление .
4. Нажмите « Начало работы » в разделе Сбросить настройки этого компьютера .
   
5. Выберите сохранить файлы и продолжить процедуру сброса.
   

Это оно. Мы надеемся, что это было информативное чтение, и теперь вы можете без проблем обновить Защитник Windows. Это определение нужно всегда обновлять, поэтому пренебрегать им довольно опасно.

Кроме того, не забудьте высказать свое мнение об этой проблеме и предложить альтернативные решения. Раздел комментариев чуть ниже.

Источник: generd.ru

Почему не обновляется Microsoft Security Essentials

Периодически, у некоторых пользователей Microsoft Security Essentials возникают проблемы с обновлением. Причин для этого может быть несколько. Давайте разберемся, почему так происходит?

Самые популярные ошибки обновления Секьюрити Эссенциале

1. Базы не обновляются в автоматическом режиме.

2. В процессе проверки программа выводит сообщение, что обновления не могут быть установлены.

3. При активном подключении к интернету, загрузить обновления не получается.

4. Антивирус постоянно выводит сообщения о невозможности произвести обновление.

Зачастую, причиной таких проблем является интернет. Это может быть отсутствие подключения или проблемы в настройках браузера Интернет Эксплорер.

Решаем проблемы связанные с интернетом

Для начала необходимо определить, есть ли вообще подключение к интернету. В правом нижнем углу посмотрите на иконку подключение по сети или сеть Wi-Fi. Иконка сети не должна быть перечеркнута, а в значке Вай Фай не должно быть никаких символов. Проверьте наличие интернета на других приложениях или устройствах. Если все остальное работает, переходим к следующему действию.

Сбрасываем настройки браузера

1. Закрываем браузер Интернет Эксплорер.

2. Переходим в «Панель управления». Находим вкладку «Сеть и Интернет». Заходим в «Свойства браузера». На экране отобразилось диалоговое окно для редактирования свойств интернета. Во вкладке дополнительно, нажимаем кнопку «Сброс», в появившемся окне повторяем действие и нажимаем «Ok».

Ждем пока система применит новые параметры.

Можно перейти в «Свойства: Интернет», через поиск. Для этого в поле поиска необходимо ввести inetcpl.cpl. Открываем двойным кликом найденный файл и переходим в окно настройки свойств интернета.

3. Открываем Эксплорер и Эсентиале и пробуем обновить базы.

4. Если не помогло, ищем проблему дальше.

Меняем браузер по умолчанию

1. Перед тем как изменить браузер по умолчанию, закрываем все окна программ.

2. Заходим в диалоговое окно редактирования свойств интернета.

2. Переходим во вкладку «Программы». Здесь нам необходимо нажать кнопку «Использовать по умолчанию». Когда браузер по умолчанию измениться, вновь открываем Explorer и пробуем обновить базы данных в Microsoft Security Essentials.

Не помогло? Идем дальше.

Другие причины отсутствия обновления

Переименуем системную папку «Распространение программного обеспечения»

1. Для начала в меню «Пуск», в окно поиска вводим «services.msc». Нажимаем «Enter». Этим действием мы перешли в окно служб компьютера.

2. Здесь нам необходимо найти службу автоматического обновления и отключить ее.

3. В поле поиска, меню «Пуск» вводим «cmd». Перешли в командную строку. Далее вводим значения как на картинке.

4. Затем опять переходим в службы. Находим автоматическое обновление и запускаем ее.

5. Пробуем обновить базы.

Сброс модуля обновления антивируса

1. Переходим в командную строку, указанным выше способом.

2. В открывшемся окне вводим команды как на рисунке. Не забываем после каждой нажимать «Enter».

3. Обязательно выполняем перезагрузку системы.

4. Опять пробуем обновиться.

Обновление баз Microsoft Security Essentials вручную

1. Если программа по прежнему не загружает автоматические обновления, пробуем обновиться вручную.

2.Скачайте обновления по ссылке ниже. Перед скачиванием выберите разрядность вашей операционной системы.

3. Загруженный файл, запускаем как обычную программу. Возможно потребуется запуск от администратора.

4. Проверяем наличие обновлений в антивирусе. Для этого открываем его и переходим во вкладку «Обновление». Проверяем дату последнего обновления.

Если проблема не сдвинулась с места читайте далее.

Не правильно установлена дата или время на компьютере

Довольно популярная причина — дата и время в компьютере не соответствуют реальным данным. Проверьте соответствие данных.

1. Для того, чтобы изменить дату, в правом нижнем углу рабочего стола нажимаем 1 раз на дату. В появившемся окне нажимаем «Изменение настроек даты и времени». Меняем.

2. Открываем Essentials, проверяем, осталась ли проблема.

Пиратская версия Виндовс

У вас может стоять не лицензионная версия Windows. Дело в том, что программа была настроена таким образом, чтобы владельцы пиратских копий не могли ей воспользоваться. При повторных попытках обновления, система может быть полностью блокирована.
Проверяем наличие лицензии. Нажимаем «Мой компьютер. Свойства». В самом низу в поле «Активация», должен быть ключ, который должен соответствовать наклейке в комплекте с установочным диском. Если ключа нет, то обновить эту антивирусную программу вы не сможете.

Проблема с операционной системой Виндовс

Если ничего не помогло, то скорее всего проблема в операционной системе, которая была повреждена в процессе очистки реестра, например. Или это следствие воздействия вирусов. Обычно главным симптомом данной проблемы, являются различные системные оповещения об ошибках. Если это так, то начнут возникать проблемы в других программах. Лучше такую систему переустановить.

А потом уже заново установить Microsoft Security Essentials.

Вот мы и рассмотрели основные проблемы, которые могут возникнуть в процессе попытки обновить базы в программе Microsoft Security Essentials. Если совсем ничего не помогло можно обратиться в службу поддержки или попробовать переустановить Эсентиале.

Источник: lumpics.ru