Whatsapp inc что это за программа

Что такое WhatsApp и зачем нужен, история создания, его плюсы и минусы. Как установить, зайти, настроить и пользоваться

С самого древнего времени человечество нуждалось в общении на расстоянии. В доисторическую эпоху люди использовали для этого примитивные звуковые приспособления (трубы, барабаны и др.), а также световые (огонь, дым костров и т.п.). Уже с новой эры человек начал общаться рукописными письмами, сначала пересылая их курьерами, а с 19-го века через сеть почтовой связи. Практически в одно время с почтой появилась и телеграфная связь.

В 20-м веке технические средства коммуникаций развивались стремительно, вплоть до создания глобальной сети Интернет, которая, со временем, охватила и телефонную связь.

Технические средства коммуникации стали неотъемлемой частью жизни современного человечества. И сейчас мы уже не можем представить свою жизнь без телефона, а значительная часть цивилизованного мира не может уже обойтись и без смартфона, оснащенного системой мгновенного обмена сообщениями (мессенджером). Ведь он позволяет людям, находящимся на удалении друг от друга в тысячи километров, общаться видимым образом в режиме реального времени, а также пересылать фото-, видео-, аудио- и другие электронные материалы.

Что такое Ватсап и зачем нужен WhatsApp messenger

WhatsApp является одной из самых известных систем коммуникаций, использующих для связи между людьми возможности Интернета. По сухой формулировке, WhatsApp — это система мгновенного обмена сообщениями, как речевыми и текстовыми, так и мультимедийными, — графическими изображениями, видео и аудиоматериалами, а также электронными документами.

Чаще всего WhatsApp messenger используется для общения людей в режиме реального времени на мобильных устройствах связи, прежде всего на смартфонах, в качестве средства речевой и видеосвязи. Многие устанавливают этот мессенджер в виде веб-приложения на свои компьютеры, подключенные к Интернету, что может быть более удобным в домашних или офисных условиях общения.

История создания

Первые мессенджеры, отдаленно напоминающие современные системы мгновенного обмена сообщениями, появились в середине 90-х годов 20-го века. Самым известным из них стал ICQ (в народе именовался Аськой), пользовались которым исключительно на персональных компьютерах, да и обмениваться через него можно было только текстовой информацией. В те времена о смартфонах могли только мечтать, да и обычные мобильные телефоны могли себе позволить только состоятельные люди.

Ситуация в корне изменилась с началом 21-го века, когда бурное развитие рынка смартфонов и их стремительное совершенствование привело к созданию платформ iPhone и Android в 2007-2008 годах. Это, в свою очередь, способствовало разработке первых современных мессенждеров и, прежде всего, WhatsApp messenger.

WhatsApp начал активно использоваться с 2010 года, а уже в 2011 году стал одним из самых рейтинговых приложений для смартфонов на американском рынке. Система была разработана американской компанией WhatsApp Inc. (г.Маунтин-Вью, штат Калифорния), основателем которой в феврале 2009 года стал выходец из СССР, Ян Борисович Кум, эмигрировавший вместе со своей семьёй в США в 1992 году, в шестнадцатилетнем возрасте.

Вырос Ян Кум в небольшой деревеньке под Киевом (Украина). Перебравшись в США, некоторое время жил на социальное пособие, перебиваясь небольшими заработками, одновременно занимаясь самообучением в области программирования.

С 1994 года обучался в Университете штата Сан-Хосе (не доучившись, обучение бросил), одновременно работал в подразделении информационной безопасности компании Ernst

для iOS (Apple) — App Store;

для Windows Phone — Microsoft Store.

Секретная Функция Whats App, О КОТОРОЙ МНОГИЕ НЕ ЗНАЮТ

После этого потребуется набрать в поисковой строчке название мессенджера (WhatsApp), нажать на кнопку «Установить», а затем, в окне программы-установщика, кликнуть на кнопку «Принять».

На этом процесс скачивания и установки мессенджера на ваш смартфон будет завершен. Останется только, следуя инструкциям WhatsApp, создать свой аккаунт и приступить к пользованию этим приложением.

Установка на компьютер

Напомним, что перед установкой Ватсап на компьютер это приложение уже должно быть инсталлировано на вашем смартфоне.

Выполняем следующие действия:

• заходим с компьютера на сайт www.whatsapp.com;
• находим вкладку «Скачать»;
• выбираем операционную систему, установленную на ваш компьютер;
• определяем каталог для скачивания установочного файла WhatsAppSetup.exe;
• после окончания загрузки указанного файла запускаем его и пошагово исполняем инструкции программы-установщика;
• по окончании установки запускаем приложение WhatsApp Web на смартфоне и поэтапно выполняем все его инструкции;
• на последнем этапе последует указание о наведении камеры смартфона (предварительно нажав на нём кнопку QR-код) на появившееся на компьютере изображение QR-кода для синхронизации компьютера со смартфоном;
• в результате, после подтверждения синхронизации, на компьютер автоматически загружается весь список контактов Ватсап вашего смартфона.

На этом установка завершается и мессенджер на компьютере готов к использованию.

Установка на планшет

Если в вашем планшете установлена сим-карта, все операции аналогичны процессу инсталляции Ватсап на смартфон.

В случае отсутствия в планшете сим-карты, выполняем инструкцию по установке этого приложения на компьютер.

Как зайти в Ватсап через браузер

На сайте компании, помимо возможности скачивания и установки приложения для компьютера, предусмотрен доступ к мессенджеру в режиме онлайн, через браузер вашего устройства.

Это позволяет пользователю не тратить время на весь процесс скачивания и установки, а практически сразу приступить к использованию данного приложения. Для этого необходимо перейти по адресу www.web.whatsapp.com и выполнить ряд шагов из завершающего этапа установки приложения на компьютер:

• зайти в Ватсап с вашего смартфона;
• найти вкладку «WhatsApp Web»;
• синхронизировать смартфон через QR-код, который будет вам показан на сайте.

После этого вы сможете полноценно пользоваться мессенджером.

Как настроить WhatsApp на компьютере, телефоне, планшете пошаговая инструкция

Когда вы перейдете к непосредственному использованию мессенджера, вам захочется настроить его под свои требования. Для изменения настроек необходимо войти в меню установок параметров мессенджера (раздел «Настройки».). Настроек довольно много, но некоторые из них большинство пользователей изменяют сразу.

К примеру, очень часто в первую очередь настраивают уведомления. Для этого нужно открыть вкладку «Уведомления» и установить тип оповещений по своему желанию.

Многие пользователи включают режим резервного копирования. Для смартфонов iPhone данные резервируются на iCloud, для смартфонов на платформе Android резервная копия данных хранится в Google Drive. Для установки режима резервирования данных требуется перейти на вкладку «Чат – Резервная копия…».

Для тех, кто пользуется лимитированным интернетом, будет важно сжать интернет-трафик, а также настроить некоторые параметры сети. В этом случае надо нажать на пункт «Данные».

Повысить уровень безопасности общения в приложении WhatsApp можно через включение режима двухшаговой проверки. Сделать это можно в пункте «Аккаунт».

Как пользоваться мессенджером на компьютере, телефоне, планшете

Разобраться как применять WhatsApp очень просто. Интерфейс мессенджера является «дружественным» для пользователя. Все элементы управления содержатся в трёх вкладках: «Чаты», «Статус» и «Звонки».

«Чаты» позволяет отследить историю всех сообщений.

«Статус» используется для небольших заметок. Здесь можно просмотреть статусы контактов, можно изменить и свой.

Вкладка «Звонки» предназначена непосредственно для общения, как в голосовом режиме, так и в режиме видеосвязи.

Следует отметить, что кнопка вызова меню мессенджера доступна на всех экранах.

На самом деле, полностью разобраться с работой WhatsApp можно только на собственном опыте. Достаточно начать общение по своим контактам через мессенджер, и уже через непродолжительное время вы в совершенстве овладеете этим прекрасным приложением.

Плюсы и минусы Ватсап

Большинство пользователей говорят об однозначных преимуществах этого мессенджера:

• отсутствие рекламы;
• возможность работы во всех основных операционных системах;
• доступ к мессенджеру в режиме онлайн, через веб-браузер;
• синхронизация контактов в автоматическом режиме;
• возможность организаций группы пользователей для коллективного общения;
• удобная настройка аккаунта и уведомлений;
• быстрая передача мультимедийных данных;
• возможность резервного копирования данных.

Недостатков в работе Whatsapp не так уж и много:

• ограничение объема передаваемых файлов в 100 Мб;
• недостаточная эффективность работы в фоновом режиме;
• зачастую уведомления о поступивших SMS приходят с опозданиями.

Преимуществ однозначно больше, но каждый пользователь сам решает каким мессенджером пользоваться.

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>

Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях — это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!

Источник: my-busines.ru

О WhatsApp

Больше 2 миллиардов человек в более чем 180 странах используют WhatsApp 1 , чтобы всегда и везде оставаться на связи с друзьями и близкими. WhatsApp — это бесплатное 2 приложение для простого, безопасного и надёжного обмена сообщениями и совершения звонков. Доступно на телефонах по всему миру.

1 В названии мы совместили выражение What’s up? («Как дела?» по-английски) и слово App («приложение»).

2 За передачу данных может взиматься плата.

Наша миссия

Сначала приложение WhatsApp задумывалось как альтернатива SMS. Сегодня сервис поддерживает отправку и получение данных в самых разных форматах: сообщения, фото, видео, документы, геопозиция и аудиозвонки. В WhatsApp вы делитесь очень личными моментами, и именно поэтому мы сделали сквозное шифрование неотъемлемой частью нашего приложения. За каждым решением по развитию сервиса стоит наше стремление создать условия для общения без преград из любой точки мира.

Наша команда

Создатели WhatsApp — Брайан Эктон и Ян Кум, которые до этого работали в Yahoo (их совместный опыт работы в компании составляет 20 лет). В 2014 году WhatsApp стал частью Facebook, но продолжает развиваться самостоятельно. Приоритетом остаётся быстрая и надёжная отправка сообщений из любой точки мира.

Источник: www.whatsapp.com

Что это такое WhatsApp, и как пользоваться им на смартфоне: подробная инструкция для приложения на русском

Полезно

Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 2.7к.

Если вы никогда раньше не пользовались программой для обмена мгновенными посланиями, но сейчас хотите установить на свой смартфон «Ватсап», инструкция пользования для чайников вам поможет. Это руководство поможет освоить работу с приложением, быстро и правильно им пользоваться, легко совершать желаемые действия.

Что такое WhatsApp – мессенджер или соцсеть

В первую очередь «Ватсап» («Вацап») – это мессенджер, т.е. программа, которая позволяет собеседникам мгновенно с телефона или компьютера отправлять и получать текстовые и звуковые сообщения, изображения.

Однако WhatsApp обладает функциями, которые характерны для социальных сетей:

• созданием групповых чатов;
• обменом файлами между собеседниками;
• оформлением профиля (размещением своей фотографии, написанием текста, характеризующего ваш статус, настроение и т.д.).

Как переводится название

Название приложения происходит от английской фразы what’s up, что в переводе на русский означает «как дела?» или «что случилось?».

Выражение используется в качестве приветствия.

Но название программы не повторяет фразу в точности: слово up заменено на app, сокращенное от application, что переводится с английского как «приложение».

Основные преимущества приложения

«Ватсап» не единственный мессенджер, однако, по сравнению с другими, он используется наиболее часто.

Это связано с такими преимуществами приложения, как:

• простота, понятность, удобство интерфейса;
• отсутствие требования к установке утилит;
• большое количество функций;
• возможность создания групповых чатов пользователей;
• применение не только на смартфоне, но и на компьютере;
• отсутствие оплаты за пользование приложением;
• возможность обмена информацией без задержек;
• отсутствие рекламы.

Пошаговая инструкция по использованию

В «Ватсапе» инструкция пользования для чайников поможет вам установить программу, зарегистрироваться в ней, настроить свой профиль. После описанных действий вы сможете обмениваться сообщениями с друзьями, родственниками, коллегами, звонить им, а также отправлять файлы.

Регистрация в мессенджере

Скачайте приложение WhatsApp для iPhone, iPad или смартфона, работающего на системе «Андроид». Запустите программу, прочтите пользовательское соглашение, примите его, поставив галочку в соответствующем поле. Наберите свой номер, дождитесь СМС-сообщения с паролем, введите его в специальное окно.

Установка

После того как вы зарегистрировали свой номер в мессенджере, можете установить WhatsApp на компьютер. Загрузите приложение на ПК, далее синхронизируйте устройства.

На iPhone зайдите в раздел «Настройки», выберите вкладку WhatsApp Web, на смартфоне с системой «Андроид» зайдите в пункт меню «Связанные устройства». На мобильном телефоне у вас появится штрихкод, просканируйте его на экране компьютера.

Если все действия были совершены правильно, вся отправленная и полученная информация будет отображаться на обоих устройствах.

Настройка профиля

Зайдите в раздел «Настройки», далее – во вкладку «Профиль».

Откроется страница, на которой вы можете:

• загрузить свою фотографию;
• написать имя, которое будут видеть ваши собеседники в приложении;
• написать фразу, которая также будет отображаться пользователям в «Ватсапе» (по умолчанию это «Привет! Я использую WhatsApp»).

Чат

Чтобы начать общение с собеседником через мессенджер, внесите его номер телефона в адресную книгу. В «Ватсапе» зайдите в раздел «Чаты». В поисковой строке забейте номер телефона или имя, под которым вы записали человека в своем смартфоне. Откроется страница чата.

Еще один способ:

1. Зайдите в адресную книгу, найдите собеседника, откройте страницу с информацией о нем.
2. Выберите строку со значком WhatsApp. Откроется меню, которое предложит написать или позвонить человеку.

Если собеседник написал первым, вам нужно только открыть полученное от него сообщение и отвечать в поле, расположенном внизу экрана.

Голосовые сообщения

Для создания голосового сообщения войдите в чат и нажмите на специальную иконку. Она должна выглядеть как круглая зеленая кнопка с изображением микрофона. Удерживайте ее, начните говорить. Для завершения записи уберите палец со значка. Голосовое сообщение отправится автоматически.

Звонки

Чтобы совершить звонок, зайдите в чат с собеседником. В верхнем правом углу нажмите значок с белой трубкой. Произойдет попытка установки связи.

Также совершить звонок можно через книгу контактов на вашем телефоне. Порядок действий аналогичен тому, который совершается при отправке сообщения. На завершающем этапе нужно выбрать строку с надписью «Аудиозвонок».

Можно установить соединение с видеотрансляцией. Для этого в книге контактов выберите раздел «Видеозвонок», а при использовании чата в момент исходящего звонка нажмите кнопку с изображением камеры, расположенную внизу экрана.

Отправка файлов

Для отправки файлов из чата нажмите на иконку с изображением скрепки, находящуюся справа в поле для написания текста. Система откроет возможные места хранения файлов.

Выберите нужную папку, нажмите на документ. Система запросит подтверждения вашего решения. В случае согласия нажмите кнопку «Отправить». Документ загрузится в чат.

Обзор

Источник: whatsappman.info

Whatsapp inc что это за программа

«Никакой рекламы! Никаких игр! Никаких уловок!» — так звучит принцип, который помог небольшому приложению для обмена сообщениями обойти таких гигантов, как iMessage, WeChat, Facebook Messenger*, Snapchat, LINE, Kik Messenger, Kakao-Talk и многих других при штате в 50 человек.

Путь WhatsApp не похож на обычную историю стартапа, где у основателей была идея, которая заставила их бросить колледж, создать команду и получить предпосевное финансирование от гиганта вроде Facebook* или Google. Концепция WhatsApp была разработана не студентами, а людьми, которым было за тридцать, и у которых была стабильная работа в известной компании.

Узнайте, как ускорить работу сайта на 20% и увелить число пользователей в 4 раза с помощью облачного провайдера. Подробнее по ссылке

Интернет-мессенджер появился из-за необходимости сделать телефонную связь демократичнее, а успеха он добился, потому что следил за всеми трендами и потребностями — от push-уведомлений до шифрования.

Даже после десяти лет существования компания по-прежнему придерживается своего главного принципа, при этом получая миллионный доход.

Кто основал WhatsApp?

В 2009 году Брайан Эктон и Ян Кум уволились из Yahoo!, чтобы путешествовать по миру.

Когда их сбережения начали иссякать, они решили устроиться на работу в Facebook*. Однако это тоже пошло не по плану. Тогда начался новый этап в их жизни — WhatsApp.

WhatsApp 1.0

В январе 2009 года Ян Кум купил iPhone. Изучив App Store, которому было всего несколько месяцев, он осознал потенциал индустрии приложений. Он хотел создать инструмент, который показывал бы статусы рядом с отдельными именами пользователей.

Вместе с Эктоном они обратились за идеями к Алексу Фишману. Однако реализовать задуманное было невозможно без помощи специалиста. Для разработки приложения они обратились к программисту Игорю Соломенникову, которого нашли на RentACoder.com.

Фото в тексте: oasisamuel / Shutterstock

Компания WhatsApp inc. была зарегистрирована в Калифорнии 24 февраля 2009 года. Название выбрали, потому что оно созвучно с вопросом What’s up («Как дела?»), что соответствовало идее статусов.

Кум показал WhatsApp нескольким друзьям, но никому из них приложение не понравилось. Оно работало со сбоями и разряжало батарею. Это настолько разочаровало Кума, что он потерял надежду и начал искать новую работу.

Тогда Эктон поддержал его, сказав: «Ты был бы идиотом, если бы оставил проект сейчас. Дай ему еще несколько месяцев».

Добавление Push-уведомлений

В июне 2009 года с обновлением Apple появились push-уведомления. Целью нововведения было напомнить пользователям, когда они не используют установленное приложение. Ян воспользовался этим и обновил WhatsApp: теперь каждый раз, когда пользователь менял статус в приложении, его друзья получали push-уведомление.

Русским друзьям Алекса Фишмана это понравилось. Теперь статусы WhatsApp вроде «Я проспал» или «Не могу говорить, я в спортзале» начали использовать, чтобы сообщать о своем местонахождении или уведомлять друзей.

Эта функция сразу превратилась в канал для обмена мгновенными сообщениями, и пользователи начали общаться друг с другом через статусы, например, кто-то отправлял сообщение «Как дела, Карен?», а Карен отвечала, меняя свой статус.

Фото в тексте: Unsplash

Ян заметил это и понял, что нужно обновить операционную модель приложения, превратив его в мессенджер для обмена мгновенными сообщениями. Так появилась версия 2.0.

«Возможность мгновенно связаться с кем-то на другом конце света с помощью устройства, которое всегда с вами, была очень впечатляющей», — говорил Ян Кум.

WhatsApp 2.0

Вскоре вышла бета-версия WhatsApp 2.0. Пользователям нравилось, что можно входить в систему, используя только номер телефона, и отправлять сообщения контактам через интернет, а не SMS.

Они высоко оценили новые функции, поскольку аналогичные сервисы, такие как BBM от Blackberry, были эксклюзивными для Blackberry, а G-Talk от Google и Skype требовали обмениваться уникальным идентификатором для общения с другими. Таким образом, WhatsApp стал крайне полезным приложением, и всего за несколько месяцев число его пользователей увеличилось до целых 250 тысяч.

Та же версия была представлена в App Store 27 августа 2009 года. Пока в ней можно было обмениваться только текстовыми сообщениями, а не медиафайлами.

Первые инвестиции

Брайан Эктон не был активным участником команды WhatsApp, пока не убедил пятерых друзей, бывших сотрудников Yahoo!, инвестировать в проект $250 тысяч. Это произошло в октябре 2009 года.

До этого он активно искал другую идею для стартапа, пока Ян не пришел к нему со своей версией WhatsApp 2.0, на что он ответил: «В твоем распоряжении все неограниченное богатство интернета».

Это стало огромным стимулом для WhatsApp: компания получила не только хорошие инвестиции, но и очень опытного соучредителя.

«Мы не ставили своей целью создание компании. Мы просто хотели создать продукт, которым пользовались бы люди», — сказал Кум во время панельной дискуссии на сцене.

Брайан Эктон официально присоединился к WhatsApp 1 ноября.

Ценностное предложение

Стадия бета-тестирования завершилась, и приложение эксклюзивно запустилось в App Store для iPhone в ноябре 2009 года. WhatsApp стал идеальной альтернативой SMS как внутри США, так и за пределами страны, причем бесплатной.

Сразу после релиза основателей завалили электронными письмами. Пользователи спрашивали, что ждет приложение, и появятся ли версии для Nokia и BlackBerry, которые тогда были ключевыми игроками рынка.

Вскоре Ян нанял своего друга Криса Пайффера, чтобы создать версию приложения для BlackBerry. Она была запущена через два месяца.

Однако у Криса, как и у многих жителей США, были сомнения. Зачем использовать WhatsApp, если можно просто отправить SMS?

Даже в 2009 году почти каждый мобильный оператор США предлагал фиксированные тарифы на SMS и бесплатные минуты, и у потребителей почти не было стимула переходить на WhatsApp. По сути, США до сих пор остаются самым слабым рынком для мессенджера.

Кум и Эктон планировали вывести приложение за пределы США, например, в Европу и Азию, где абоненты буквально платили за каждое сообщение. Несмотря на то, что у Криса все еще были сомнения, он присоединился к команде, впечатленный темпами прироста пользователей.

В течение последующих двух лет приложение получило поддержку ОС Symbian, Android и Windows. В конечном итоге WhatsApp успешно заменил SMS.

Платная модель WhatsApp

Основная работа началась на переоборудованном складе на Эвелин-авеню, где основатели сдали в субаренду несколько помещений. Персонал работал за дешевыми столами из IKEA и приносил одеяла, чтобы согреться. Это сэкономило много средств.

Более того, первые несколько лет Кум и Эктон работали бесплатно. Основной статьей расходов оставалась отправка сообщений верификации. Чтобы компенсировать затраты, изменили бизнес-модель: теперь подписка на приложение обходилась в $0,99. Тогда база пользователей росла быстрее, чем поступали инвестиции.

В тот же момент в приложении появилась возможность отправлять фотографии, и число подписчиков стремительно росло, даже когда приложение было платным. Поэтому эту модель решили сохранить еще на какое-то время.

Поддержка Sequoia

Ян и Брайан на самом деле не были поклонниками маркетинга и прессы. Их основное внимание было сосредоточено на их продукте, который казался вполне жизнеспособным с платной моделью. В 2011 году WhatsApp даже вошел в список 20 самых популярных приложений в App Store.

Когда Яна спросили, почему он не хвастается успехами, он ответил: «Маркетинг и пресса поднимают пыль. Она застилает глаза, и тогда вы не фокусируетесь на продукте».

Также основатели отклоняли все просьбы о встречах от венчурных капиталистов, заинтересованных в инвестировании. Они считали это своим преимуществом, поскольку большинство венчурных капиталистов выступали за введение рекламы, а они были против.

Однако партнер Sequoia Capital Джим Гетц был настойчив и провел 8 месяцев, добиваясь разговора. По его словам, тот факт, что стартап уже платил корпоративный подоходный налог, отличал его от других. За всю свою карьеру в венчурном бизнесе он видел это впервые.

В конце концов ему удалось встретиться с ними и предложить сделку в качестве стратегического консультанта и инвестировать около $8 млн в более чем 15% акций компании. Команда согласилась, так как он пообещал не навязывать им бизнес-модель, предусматривающую рекламу.

Всего два года спустя, в феврале 2013 года, число пользователей неожиданно выросло до 200 млн, а штат сотрудников увеличился до 50 человек. Для основателей это было впечатляющим событием. Они пригласили Sequoia Capital на второй раунд финансирования, получив еще $50 млн, что повысило оценку стартапа до $1,5 млрд.

Основатели также изменили операционную модель: теперь приложение было бесплатным в течение первого года, после чего с пользователей взимали годовую абонентскую плату.

Поглощение и изменение бизнес-модели

В феврале 2014 года Facebook* приобрела WhatsApp за $19 млрд.

Тогда Facebook* собиралась стать компанией, ориентированной на мобильные устройства, и превратить функцию обмена сообщениями в основную.

Конкурирующий сервис перетягивал огромную долю целевой аудитории Facebook*. Это, а также появление других приложений для обмена сообщениями вроде WeChat, Kik, Line и Viber, превратило WhatsApp в угрозу.

Более того, для такой ориентированной на рекламу платформы, как Facebook*, WhatsApp и его данные были не чем иным, как сундуком с сокровищами, которые ждали, пока их откроют.

Приобретение было вполне логичным шагом.

Влияние компании Цукерберга отразилось и на бизнес-модели WhatsApp. Мессенджер получил удобные функции для бизнес-пользователей, а Facebook* — такие данные, как подтвержденный номер телефона, статус, изображение на дисплее и частота использования приложения.

Запуск WhatsApp Business

В 2017 году, спустя год после внедрения шифрования и появления версии для ПК с Windows и Mac, версия для бизнеса получила новую функцию.

Теперь компании могли бесплатно создать бизнес-профиль в WhatsApp Business. Приложение позволяло добавлять в профиль важные ссылки, ведущие на сайт или в аккаунт Facebook*, настраивать автоматические ответы и даже связывать стационарные номера с WhatsApp.

Это бесплатное приложение помогло улучшить клиентский сервис множеству предприятий малого и среднего бизнеса, а также привлекло миллионы пользователей.

В партнерстве с несколькими индийскими банками WhatsApp запустила платежи, сделав отправку денег через такой же простой, как отправка текстового сообщения.

Прощание с основателями

Компания продолжала меняться в соответствии с амбициями Facebook*, и в сентябре 2017 года Брайан Эктон решил покинул ее, чтобы работать в собственном некоммерческом фонде Signal Foundation. Позже ушел и Ян Кум на фоне споров с Facebook* по поводу конфиденциальности данных и бизнес-модели WhatsApp.

Выпуск первого дополнения для заработка

Приложение WhatsApp для бизнеса был всего лишь хорошо спланированным, но ненавязчивым этапом пути к заработку денег — запуска WhatsApp Business API.

WhatsApp Business API позволяет крупным компаниям интегрировать API платформы со своим собственным предложением и обеспечивать для клиентов бесшовный опыт, автоматически отправляя им важную информацию в WhatsApp. API позволил банкам рассылать уведомления, приложениям для бронирования билетов — подтверждения, а защищенным приложениям — даже одноразовые пароли.

Более того, эта платная функция превратила WhatsApp в маркетинговый канал с наибольшим уровнем вовлеченности.

В пилотной программе приняли участие множество компаний, и она принесла хороший результат. Теперь WhatsApp продолжает привлекать сторонние организации в качестве партнеров для продвижения API.

WhatsApp в 2020-х

В мире, где спрос и популярность приложений никогда не бывают стабильными, Брайан Эктон и Ян Кум смогли поддерживать популярность сервиса на протяжении всей истории WhatsApp. Вместо того, чтобы гоняться за деньгами, постоянно прерывая чаты рекламой, они уделяли приоритетное внимание интересам пользователя, что сегодня важно как никогда.

Сегодня WhatsApp используют более 1,5 млрд человек в 180 странах. Сервис сохраняет лидерство в мире, несмотря на рост пользовательской базы конкурентов.

Платформа уже взяла на себя SMS, MMS и другие устаревшие функции, которые ее целевой рынок ранее использовал для общения друг с другом. И теперь, когда Facebook* привлекает в качестве партнеров бизнес, эти функции мобильных операторов могут оказаться совершенно бесполезными.

Цукерберг продолжает попытки вывести WhatsApp на новый уровень, сделав его привлекательнее для бизнеса. Компания даже запустила настольную версию приложения (WhatsApp Web), чтобы упростить его использование на ПК или Mac.

* Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ.

Фото на обложке: guteksk7 / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Источник: rb.ru