После того, как обновление сделало ваш Skype частично или полностью непригодным для использования, лучше всего решить его, сбросив настройки по умолчанию. Заполненный кеш может быть причиной проблемы. Это можно сделать, следуя этим инструкциям:
2. Запустите средство устранения неполадок и снова выйдите из системы.
В Windows 10 появилось унифицированное меню «Устранение неполадок», упрощающее процедуру решения проблем даже для неопытных пользователей. Несмотря на то, что у нас есть причины сомневаться в его функциональности и общем уровне успеха, когда дело доходит до решения проблем, вы всегда можете попробовать. Это займет меньше минуты, и это может помочь определить причину временной неисправности Skype.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Skype выбивает меня из игры
Выполните следующие действия, чтобы запустить специальное средство устранения неполадок « Приложения Магазина Windows » в Windows 10:
Кроме того, мы рекомендуем выйти и войти снова. Это помогло некоторым пострадавшим пользователям, так что стоит попробовать.
Как настроить Скайп 8 версии на компьютере
3. Проверьте наличие возможных проблем с подключением и оборудованием.
Теперь, хотя это происходит редко, проблемы с подключением могут повлиять на производительность Skype. Мы знаем, что с вашей пропускной способностью все в порядке, но ради тщательного подхода убедитесь, что нет остановок, связанных с подключением.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: кредит Skype и подписки для некоторых недоступны, исправьте входящие
Для этого выполните приведенные ниже шаги, чтобы подтвердить, что с вашей стороны все в порядке:
- Возможно, серверы Skype не работают. Проверьте статус выделенных серверов, здесь.
- Перезагрузите ваш роутер.
- Используйте LAN вместо соединения Wi-Fi.
- Отключить настройки VPN, прокси или DNS.
- Проверьте свою скорость и задержку.
- Отключите фоновые приложения, изменяющие пропускную способность, и ищите изменения.
4: обновить Skype снова
Несмотря на то, что незначительные ошибки (которые также могут негативно повлиять на производительность Skype) практически не замечены, ответственная команда разработчиков, по крайней мере, имеет дело с основными ошибками. Таким образом, вы можете ожидать, что исправленное обновление появится в ближайшее время. Таким образом, стоит проверить наличие недавно назначенного обновления, и, возможно (возможно, большое), проблема будет решена надлежащим образом.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как решить проблему «звонки через Skype не проходят»
5: переустановить скайп
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ. Вот почему Skype появляется в автономном режиме и что вы можете сделать, чтобы решить его
Следуйте этим инструкциям для переустановки Skype в Windows 10:
6: Просто придерживайтесь классического Skype на данный момент
И, наконец, мы нашли обходной путь, который должен решить все ваши проблемы. Старый добрый классический Skype для рабочего стола в настоящее время является гораздо лучшим выбором, чем приложение UWP. Он не похож на роскошный современный мессенджер, но с точки зрения функциональности он так же надежен, как швейцарские часы.
Не устанавливается SKYPE (ошибка Microsoft Installer)
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как удалить Skype в Windows 10, 8.1 или 7
Помните, что вы можете использовать одновременно только одну версию Skype, поэтому мы рекомендуем удалить приложение и установить классический Skype для Windows. Вот как это сделать за несколько простых шагов:
- Удалите приложение Skype из своей системы и перейдите на официальный сайт загрузки.
- Загрузите старую стандартную настольную версию и удалите приложение UWP.
- Установите его стандартным способом и войдите в систему.
- Ищите улучшения.
Это должно сделать это. Если вам известны некоторые альтернативные способы устранения неполадок, не стесняйтесь поделиться ими с нами в разделе комментариев ниже.
В ситуации, когда не устанавливается Скайп на Windows 10, успело побывать много пользователей. Существует ряд действий, направленных на решение этой проблемы.
Устранение неполадок с установкой Skype
По определенным причинам популярное приложение Скайп, по умолчанию интегрированное в Windows 10, устраивает далеко не всех пользователей. Отказываясь от него, они скачивают универсальную версию мессенджера, но не всегда могут ее установить. Такую проблему вызывают как минимум три причины.
Причина 1. Привязка Skype к Microsoft store
Даже из магазина приложений мессенджер иногда отказывается устанавливаться, ссылаясь на внутреннюю проблему. Эта ошибка также устраняется вышеописанным способом.
Причина 2. Конфликт со старой версией Скайп
Случаи, когда устаревшее ПО не дает установить новую версию, характерны не только для мессенджера от Майкрософта. Это типичная проблема, а единственный правильный выход – удаление предыдущей версии.
Удаление приложений средствами Windows – самый оптимальный способ. С другой стороны, всегда есть альтернативные варианты – сторонний софт, например, CCleaner или Uninstall Tool.
Тем не менее бывают случаи, когда удалить приложение не получается. Причинами могут служить поврежденные разделы реестра или какие-нибудь внутренние процессы. Помочь может собственный инструмент Майкрософта – Microsoft Program Install and Uninstall. Он предназначен для устранения неполадок, препятствующих установке и удалению программ. Чтобы начать работу достаточно просто скачать его на компьютер.
Приложение обнаружит все проблемы, которые мешают удалению, исправит их, а затем удалит мессенджер. Пользователю останется только закрыть средство устранения неполадок.
Причина 3. Блокировка Защитником Windows или антивирусом
Иногда пользователи не могут установить Skype, так как этот процесс блокируют брандмауэр Windows или файерволл антивируса. В этом случае на короткое время защиту придется отключить.
Злоупотреблять отключением файервола не следует, так как самые серьезные неприятности системе могут доставить именно вирусы. Если после всех предложенных решений Skype все равно не ставится, придется устроить Windows 10 капитальную проверку антивирусом в сочетании с мощным антивирусным сканером.
Несмотря на то что Skype давно потерпел поражение в битве с мессенджерами, он все еще востребован среди пользователей. К сожалению, далеко не всегда эта программа работает стабильно, особенно в последнее время. Связано это не в последнюю очередь с частыми переработками и обновлениями, а на Windows 10 эта проблема усиливается не менее редкими апдейтами операционной системы, но обо всем по порядку.
Решение проблем с запуском Скайпа
Причин, по которым Skype может не запускаться на Windows 10, не так много, и чаще всего они сводятся к ошибкам системы или действиям пользователя – неумелым или заведомо неправильным, в данном случае уже не столь важно. Наша с вами сегодняшняя задача – заставить программу запускаться и нормально работать, а потому приступим.
Причина 1: Устаревшая версия программы
Microsoft активно навязывают пользователям обновление Skype, и если ранее их можно было буквально в несколько кликов отключить, то сейчас все делается значительно сложнее. Кроме того, версии 7+, которые так полюбились многим пользователям этой программы, более не поддерживаются. Проблемы с запуском как на Windows 10, так и на предшествующих ей, а значит, уже не актуальных версиях операционной системы, в первую очередь возникают как раз из-за морального устаревания – Скайп открывается, но все что можно сделать в приветственном окне, это установить обновление или закрыть его. То есть, выбора нет, почти…
Если вы готовы обновиться, обязательно сделайте это. Если же такого желания нет, установите старую, но пока что работающую версию Skype, а затем запретите ей обновляться. О том, как делается первое и второе, мы ранее писали в отдельных статьях.
Подробнее:
Как отключить автоматическое обновление Скайпа
Установка старой версии Skype на компьютер
Дополнительно: Скайп может не запускаться еще и по той причине, что в этот момент он устанавливает обновление. В таком случае остается только подождать, пока данная процедура будет завершена.
Причина 2: Проблемы с интернет-соединением
Ни для кого не секрет, что Skype и ему подобные программы работают только при наличии активного подключения к сети. Если на компьютере отсутствует интернет или его скорость слишком низкая, Скайп может не только не выполнять свою основную функцию, но и вовсе отказываться запускаться. Поэтому проверить как настройки подключения, так и непосредственно скорость передачи данных, точно не будет лишним, особенно, если вы не уверены в том, что с ними все в полном порядке.
Подробнее:
Как подключить компьютер к интернету
Что делать, если не работает интернет в Windows 10
Просмотр скорости интернета в Виндовс 10
Программы для проверки скорости интернет-соединения
В старых версиях Скайп можно столкнуться и с еще одной проблемой, напрямую связанной с интернет-соединением – он запускается, но не работает, выдавая ошибку «Не удалось установить подключение». Причина в данном случае заключается в том, что зарезервированный программой порт занят другим приложением. Поэтому если вы все еще пользуетесь Skype 7+, но рассмотренная выше причина вас не коснулась, стоит попробовать изменить используемый порт. Делается это следующим образом:
- На верхней панели откройте вкладку «Инструменты» и выберите пункт «Настройки».
- Разверните в боковом меню раздел «Дополнительно» и откройте вкладку «Соединение».
- Напротив пункта «Использовать порт» введите номер заведомо свободного порта, установите галочку в расположенный ниже чекбокс «Для дополнительных входящих соединений…» и нажмите по кнопке «Сохранить».
Причина 3: Работа антивируса и/или брандмауэра
Брандмауэр, встроенный в большинство современных антивирусов, время от времени ошибается, принимая за вирусное ПО абсолютно безопасные приложения и обмен данными по сети, которые они инициируют. Это же характерно и для встроенного в Windows 10 Защитника. Поэтому вполне возможно, не запускается Skype как раз из-за того, что стандартный или сторонний антивирус принял его за угрозу, тем самым заблокировав программе доступ к интернету, а это, в свою очередь, мешает ей запуститься.
Решение здесь простое – для начала временно отключите защитное ПО и проверьте, запустится ли Скайп и будет ли он нормально работать. Если да – наша теория подтверждена, осталось только добавить программу в исключения. О том, как это делается, рассказывается в отдельных статьях на нашем сайте.
Подробнее:
Временное отключение антивируса
Добавление файлов и приложений в исключения антивирусного ПО
Причина 4: Вирусное заражение
Вполне возможно, что рассматриваемую нами проблему вызвала ситуация, противоположная вышеописанной – антивирус не перестарался, а наоборот, недоработал, упустил вирус. К сожалению, вредоносное ПО иногда проникает даже в самые защищенные системы. Узнать, по этой ли причине не запускается Скайп, можно только после проверки Windows на вирусы и их устранения в случае обнаружения. Сделать это вам помогут наши подробные руководства, ссылки на которые представлены ниже.
Причина 5: Технические работы
Дополнительно: Сброс настроек и переустановка программы
Заключение
Причин, по которым Skype может не запускаться на Windows 10, довольно много, но все они имеют временный характер и устраняются довольно просто. Если же вы продолжаете пользоваться старой версией этой программы – обязательно обновитесь. 
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Приветствую вас, великие компьютерные гении и начинающие юзеры. В последнее время получил от подписчиков много жалоб по поводу того, что широко известная утилита Скайп не работает на Windows 10. В чём заключаются проблемы и как их устранять, давайте разбираться вместе.
Не устанавливается
Рассмотрим первую проблему – Skype не устанавливается. · Очистить папку с временными файлами (Temp) и удалить куки-файлы (Cookies). 
Не запускается
Друзья, я и сам столкнулся с такой неприятностью – у меня в данный момент не работает скайп на Windows 10. Что делать в том случае, если он просто не запускается? В поисках решения мне удалось выяснить, что проблема в веб-камере, разрешение на её использование в Скайпе нужно включать вручную. (открыть PC Settings => затем выбрать Privacy => раскрыть настройки Webcam и в пункте Skype установить бегунок на On).
Отсутствует соединение
- Для начала всё-таки ещё раз проверить присутствует ли интернет.
- Заглянуть в Брандмауэр и добавить Скайп в его исключения.
- Если всё безрезультатно, тогда поможет только переустановка приложения (желательно версии для рабочего стола).
Зависает
- Обновить Punto Switcher до актуальной версии.
- Отключать её на время пользования Skype.
Это все известные мне проблемы со Скайпом в десятке. Если вас волнует что-то ещё, то просто напишите об этом в комментариях под статьёй. До новых встреч.
В Windows 10 пропал курсор мыши, он дёргается или притормаживает: что делать?
Как отключить обновление в Windows 10: несколько простых способов
Как отменить пароль при входе в Windows 10 и выходе из режима сна
комментариев 9
При включении скайп пользователи которых нет в сети светятся онлайн
Тоже самое. И звонки не проходят.
- After effects как сделать видео из фото
- Почему оглавление в ворде не видит заголовки
- Как удалить надстройку в автокаде
- Параметры запуска 1с бсп
- Команда join в автокад
Источник: kompyutery-programmy.ru
Новый скайп не работает на windows 7
Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.
Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?
Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин: · Вы скачали приложение не с официального сайта;
· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера. При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.
Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.
Как исправить проблему?
Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо: · Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;
· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта; · Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа. Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий: · Кликнуть по кнопке Пуск; · Открыть Панель управления; · Перейти в Программы и компоненты;
· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы; · В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»; 
· Если будут другие указания, то просто выполнить их; · Приложение полностью удалится из системы. Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):
· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц; · Оперативная память от 512 Мбайт; · DirectX 9.0 или более поздней версии.
Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)
Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп. Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:
В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти». Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin: · При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора; · Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина; · Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;
· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте. Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед. Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу. Источник
Почему перестал работать скайп на компьютере?
Нерабочая программа Skype – распространенная проблема, у которой есть множество причин. В этой статье мы разберем самые популярные и частые причины поломки, а также дадим пошаговые инструкции по их решению.
Простые решения в решении вопроса почему не работает скайп
Иногда с этой проблемой могут помочь некоторые простые решения, которые вы могли успеть сделать, но нельзя о них не упомянуть.
- Полный перезапуск Скайпа:
- Кликните по нижней панели правой кнопкой мыши;
- Найдите среди пунктов дополнительного меню пункт «Запустить диспетчер задач»;
- В диспетчере задач найдите несколько процессов «Skype» и начните удаление каждого, выделяя процесс и нажимая «Завершить процесс» или кнопку «Delete».
Если это не помогло, пробуйте следующие способы решения проблемы.
Проблемы с файлами
Иногда с программой Skype происходят сбои, связанные с неправильными настройками, поломанными файлами или их отсутствием. Помочь может полное удаление программы и ее переустановка. Но иногда это не помогает, ведь с проблемой могут быть связаны файлы даже не самой программы, а вашей ОС. Вот инструкции по исправлению ошибок в файлах.
При установке программы она создает ярлык своему исполняемому файлу на вашем рабочем файле. Если сменить папку с программой, ярлык перестанет быть работоспособным и, возможно, предложит себя удалить. Это не проблема программы, это проблема вашего ярлыка. Чтобы создать новый ярлык, последуйте следующей инструкции:
- Найдите папку со Скайпом;
- Найдите сам исполняемый файл Скайпа под названием «Skype» или «Skype.exe»;
- Кликните по нему правой кнопкой и откройте контекстное меню;
- В нем найдите пункт «Создать ярлык» рядом с пунктами «Удалить» и «Переименовать»;
- Перетащите ярлык на рабочий стол.
Запуск Skype в «старом» режиме
Microsoft оставили возможность запускать программу Skype в старом режиме, который не зависит от Internet Explorer. Для этого нужно сделать следующие действия:
- Найдите ярлык Скайп и кликните по нему правой кнопкой;
- В контекстном меню найдите пункт «Свойства»;
- Откроется новое окно со свойствами ярлыка Skype;
- В нем найдите пункт «Объект» и добавьте в путь ярлыка команду /legasylogin, как это показано на скриншоте;
- Сохраните настройку, нажав кнопку «ОК».
Файл «Hosts»
Hosts – основной файл сетевой системы Windows, отвечающий за работу с IP адресами. Ошибки, связанные с этим файлом, могут поломать не только Скайп, но и работу самого интернета.
Для того чтобы исправить эту ошибку, нужно перейти на статью на официальном сайте по этой ссылке. В ней даны пошаговые инструкции по восстановлению файла до состояния «по умолчанию». Для того чтобы найти информацию о вашей ситуации, найдите пункт «Решение», выберете вашу версию Windows, скопируйте текст файла «Hosts» и последуйте понятной пошаговой инструкции.
Папка «Skype for desktop»
Проблема может быть связана с тем, что программа обращается к информации в системной папке, но из-за ошибки не может ее считать. Для этого проделайте следующие действия:
- В поиске пуска напишите «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш «Win» + R;
- В открывшемся окне со строчкой наберите %appdata%;
- Откроется папка Roaming, в ней найдите и откройте папку Microsoft, в ней найдите папку «Skype for desktop»;
- Найденную папку переименуйте с «Skype for desktop» в «Skype for desktop 01» и, возможно, придется воспользоваться правами администратора, т.к. эта папка системная, при запросе нажимаем «ОК».
Для профилактики этой проблемы стоит использовать проверенные антивирусы или не использовать их вообще, не лезть в файлы программы и не менять ее расположение без надобности.
Надеемся, что один из способов помог вам разобраться с проблемой нерабочей программы Skype и в будущем вы будете знать, как решать эту проблему, не пользуясь советами из интернета.
Не запускается Скайп на Windows 7? Мы научим, что делать!
Не запускается Скайп на Windows 7
Самые опасные сайты, которые НЕЛЬЗЯ открывать, но Вы наверняка уже пробовали
Ваш телефон Вас подслушивает: неоспоримые доказательства и способы спасения
Лучший антивирус для слабого ПК: он точно Вам нужен.
Нужен ли антивирус для Windows 10: 100% ответ без гадания на кофейной гуще
Как избавиться от назойливых звонков с неизвестных номеров: прощаемся навсегда без сожалений
Ситуация, когда не запускается скайп на windows 7, не очень приятна, особенно когда он срочно требуется. В этой статье мы расскажем о способах решения проблемы, почему не работает скайп на виндовс 7.
Многие пользователи могли заметить, что старые версии (7 ниже) приложения больше не поддерживаются. Microsoft принуждает пользователей переходить на версию 8 и старше. Но пользователям, которые привыкли к старому дизайну будет довольно сложно переходить на новую версию.
На вопрос, почему скайп не поддерживает старую версию для windows 7, разработчики указывают на цикл поддержки программного обеспечения — создание новых функций и поддержка новых версий стоит выше, чем поддержание старых версий приложения.
Далее рассмотрим основные варианты, почему скайп не запускается на виндовс 7.
Сброс настроек IE
Skype работает на базе браузера Internet Explorer, поэтому проблемы связанные с браузером, могут “откликаться” и на приложении.
В первую очередь стоит проверить версию IE:
- Откройте Internet Explorer (с помощью команды iexplore или через поиск)
- Откройте вкладку “О программе” и посмотрите на версию браузера
- Если номер ниже 11, то это одна из основных причин почему не включается скайп на windows 7
- Скачайте с официальной страницы (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx) установщик 11й версии и установите его
- Перезагрузите компьютер
Если у Вас 11 версия браузера, но всё еще не загружается скайп на windows 7, попробуйте сбросить настройки браузера по-умолчанию:
- Запустите браузер Internet Explorer
- Откройте Свойства браузера
- Пройдите во вкладку “Дополнительно” и выполните сброс
Если у вас не обновляется скайп на windows 7, попробуйте один из этих вариантов с обновлением или сбросом IE. Очень часто, пользовали необновлённых систем жалуются на эту проблему.
Устаревшая версия
Из-за агрессивной политики Microsoft, пользователей старых версий приложения оставили перед выбором:
- Установить новую версию и использовать её
- Переустановить старую версию Skype и запретить ей обновляться. В этом случае, приложение не получит обновление, которое ограничивает его использование.
Какой выбор сделать лежит на пользователе — остаться на привычной версии, но без обновлений или же использовать непривычную новую версию с новыми функциями и постоянными обновлениями.
Ограничения антивируса или брандмауэра
Бывали случаи, когда корректной работе Скайпа мешали средства защиты — антивирус или брандмауэр. Сейчас эта проблема встречается значительно реже, но пользователей старых антивирусов и не обновленных версий Windows всё также много.
Попробуйте временно отключить защиту антивируса в настройках и проверьте работу скайпа. Если приложение стало работать/устанавливаться корректно, то добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работу (но антивирус лучше обновить).
Еще стоит проверить настройки брандмауэра Windows. Необходимо, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.
В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.
Ошибка подключения
Ошибка подключения к серверам может быть, как из-за антивируса, так и из-за настроек системы или качества подключения к Интернету.
В Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки клиента:
- Откройте настройки Скайпа
- Пройдите во вкладку “Соединение” и поставьте галочку для использования портов 80 и 443
Данные порты должны быть также открыты и в роутере.
Проверка доступности серверов Microsoft
Также можно проверить работу Skype в web-версии — для этого пройдите по ссылке: https://web.skype.com/
Но если и Web версия работает некорректно, то проблема может быть со стороны Microsoft. Для проблем такого характера создана страница с отслеживанием состояния сервсиса — https://support.skype.com/ru/status/
Тут доступна информация по отдельным сервисам и функциям, а также прошлые проблемы.
Переустановка приложения
Если вы выполнили прошлые способы, но не открывается скайп, что делать в этом случае для windows 7? Нужно попробовать выполнить переустановку приложения.
Удалить программу можно используя несколько вариантов:
- Через “Программы и компоненты” — нажмите сочетание Win+R, введите команду appwiz.cpl. Нажмите на приложение, а затем на кнопку Удалить.
- Через утилиту удаления ( https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed — скачайте и запустите её. Затем выберите Скайп и дождитесь окончания удаления
- Через любое ПО для оптимизации — Revo Uninstaller, Ccleaner и т.д.
Новую версию можно скачать с официального сайта https://www.skype.com/ru/get-skype/
Дополнительно
Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при решении проблемы, почему не отвечает скайп на windows 7.
Отключенная телеметрия
В случае, если Вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/слежки Windows, то есть вероятность, что эти действия могли привести к ошибке запуска Skype.
В этом случае, необходимо открыть файл hosts, который лежит в папке etc (WindowsSystem32driversetc). После этого, удалите все записи содержащие слова — windows, microsoft и skype. Сохраните файл и перезагрузите компьютер.
Сброс настроек
Этот вариант решает, как проблемы входа в приложение, так и запуска в целом.
Для версии 7 и ниже
- Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%skype и нажмите Ок
- Найдите файл shared.xml и переименуйте его в shared1.xml
- Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить
Для версии 8 и выше
- Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%microsoft и нажмите Ок
- Найдите файл Skype for Desktop и переименуйте его, добавив единицу в конец названия
- Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить
При использовании этих вариантов, Ваша переписка будет потеряна. Сохранятся лишь сообщения за последние 30 дней.
В данной статье мы рассказали, почему скайп не устанавливается на виндовс 7, не запускается и не обновляется. Надеемся, что эта информация была Вам полезна и решила вашу проблему.
Источник: onecomp.ru
скайп эта версия не поддерживает версию windows установленную на этом компьютере
Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.
Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?
Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин:
· Вы скачали приложение не с официального сайта;
· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.
При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.
Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.
Как исправить проблему?
Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:
· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;
· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;
· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.
Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:
· Кликнуть по кнопке Пуск;
· Открыть Панель управления;
· Перейти в Программы и компоненты;
· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;
· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;
· Если будут другие указания, то просто выполнить их;
· Приложение полностью удалится из системы.
Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):
· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;
· Оперативная память от 512 Мбайт;
· DirectX 9.0 или более поздней версии.
Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)
Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.
Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:
В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».
Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:
· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;
· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;
· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;
· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.
Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.
Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.
Почему Скайп не поддерживает версию Windows 7
Почему Skype не поддерживает Windows 7? Проблема может быть связана со скачиванием Скайпа со стороннего ресурса, попыткой обновить старый мессенджер без переустановки или несоответствие компьютера системным требованиям Скайп.
Основные причины ошибки
Уведомление «Скайп не поддерживает версию Windows» может появиться в двух случаях:
Старый формат мессенджера давно не поддерживается на Windows 7. Поэтому, пользователи часто сталкиваются с некорректной работой программы в момент запуска ПК. Чтобы мессенджер вновь заработал, необходимо полностью удалить старый Скайп с компьютера и скачать новый с официального сайта разработчика.
Загрузка установочного файла на Windows 7 может блокироваться Антивирусом, если скачивание происходит со стороннего ресурса. Такие файлы обычно содержат дополнительные программы или вредоносное ПО, поэтому их загрузка автоматически блокируется Защитником Windows.
Загружать новый Скайп нужно только с официального сайта разработчика или проверенных источников. На портале Skype Messengers можно скачать последнюю версию мессенджера для Windows 7, проверенную на наличие вирусов и ненужного контента.
Перед установкой нового Skype важно ознакомиться с системными требованиями программы, поскольку они могут не соответствовать текущей ОС. Подробную информацию можно получить на сайте разработчика в разделе «Загрузки».
Здесь представлена последняя версия мессенджера для разных типов устройств. Чтобы узнать характеристики для Windows 7, нужно выбрать раздел «Настольный компьютер» и найти подходящую ОС в перечне.
Как удалить старый Скайп?
Перед установкой нового Skype нужно очистить систему от программных компонентов старого мессенджера. Пользователю достаточно выполнить три простых действия:
Все контактные данные и история переписок автоматически сохраняются в сервере мессенджера. После установки нового Skype данные возобновятся в профиле пользователя.
После удаления старой версии переходим на официальный сайт разработчика и пробуем скачать Скайп для Windows 7. Если файл по-прежнему не поддерживается, рекомендуем зайти на наш портал Skype Messengers и скачать подходящий файл для Windows 7.
Как проверить версию Скайп?
После того, как установка мессенджера прошла успешно, можно проверить его текущую версию. Для этого нужно совершить вход в учетную запись и кликнуть мышкой по аватарке пользователя. На экране появится меню, где нужно выбрать пункт «Настройки».
В разделе «Помощь и отзывы» будет информация о текущей версии Skype.
Эта информация может пригодиться пользователю в дальнейшем, если он решит переустановить операционную систему или случайно удалит Скайп с компьютера.
Во время запуска Skype на Windows 7 система может выдать ошибку и написать, что мессенджер больше не поддерживается на данном устройстве. Обновленный мессенджер также не устанавливается на данную ОС. Причина обычно кроется в несовместимых параметрах устройства с последней версией Skype, присутствии старого мессенджера на ПК, который мешает обновлению, или попытке скачать установочный файл с непроверенного сайта. Чтобы загрузка прошла успешно, рекомендуется удалить старую версию Skype с компьютера и скачивать файл с официального сайта разработчика.
Источник: doma35.ru