Если вы решили начать использовать Скайп, то первое, что нужно сделать, – это установить его. За долгое время существования продукта разработчики максимально упростили установку программы. Однако многое не зависит от них. Если у пользователя есть проблемы с компьютером, то Скайп может не установиться. Данная статья поможет вам разобраться и узнать, почему не устанавливается Скайп, а также самостоятельно разрешить проблему.
Недостаточно места на системном диске
Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт.
Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner.
Невозможно запустить это приложение на Вашем ПК! Как решить проблему?
После этого вы можете повторить установку.
Ошибка Microsoft Installer
Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer.
Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа.
Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».
В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать».
После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.
Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера.
Ошибка Skype эта программа не поддерживает версию Windows
Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.
Проблемы с реестром
Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер.
Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка».
Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.
Проблемы с интернетом
Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.
Недостаточно прав
Не удается установить Skype и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора).
Примечание: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.
Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.
Источник: all-skype.ru
Скайп выдает ошибку эта программа не поддерживает версию windows
Спасибо ! За познавательный и полезный пост !
7 лет назад
Самый лучший способ — -Переустановить скайп, без всяких заморочек!
7 лет назад
Анатолий, а вот и нет, это не помогает
7 лет назад
ДЕНИС, Помогает, и очень даже класно. Удалить скайп утилитой Uninstall Tool или наподобии, их несколько таких утилит, Она удаляет все папки и файлы которые разбрасывает по всему компу скайп. Это уже давно проверено мной. Это касается не только скайпа.
7 лет назад
Анатолий, я его просто удалял, а как же тогда контакты?
7 лет назад
ДЕНИС, А контакты при регистрации хранятся на сервере
7 лет назад
7 лет назад
спасибо , у меня это постоянно когда он сволочь обновляется, хотя обнову отключил, и он бывает какое-то время терпит, а потом будто бах и сам обновился, итог косяк при входе, вопрос, а удаляется только переписка или контакты тоже.
7 лет назад
ДЕНИС, удаляется только переписка. Контакты сохраняются.
7 лет назад
7 лет назад
ДЕНИС, неужели Вы не знаете, что сохранение контактов — Ваша забота. Секундное дело — заходите в меню, выбираете опции: Контакты > Дополнительно > Сделать резервную копию. и сохраняете файл с расширением .vcf где-нибудь, например, на диске D:, в месте, где, например, сохраняете какую-нибудь информацию про свою опер.систему.
7 лет назад
С перепиской тоже просто — появилась в ней полезная информация — скопируйте ее в текстовый файл, в котором храните переписку с этим контактом (типа романа в письмах). И не надо потом копаться в стоге сена — чате Скайпа, искать конкретную информацию. А обновлять версии всех программ, включая ОС — ОБЯЗАТЕЛЬНО. Не останавливайте время!
Новые версии — новые возможности — новая защита от вирусов. Не вижу проблемы с обновлениями. Сам их ищу на сайтах slo.ru и filepuma.com. Последний сайт вызывает программа уходя за компьютером Glary Utilities — показывает, какие конкретно программы предлагают обновить версии. И тут же предлагает их скачать.
Очень удобно.
7 лет назад
Спасибо за статью. Неделю мучилась. вот бы раньше написали.
7 лет назад
Ни разу, правда, не сбоил, но всякое бывает. Во всяком случае, реальное и подробное решение проблемы. Спасибо.
Источник: pomogaemkompu.temaretik.com
Скайп выдает ошибку эта программа не поддерживает версию windows
Skype получил большую популярность как средство общение через Интернет. Но эта программа постоянно развивается, и выходят все новые версии Скайпа (особенно после того, как программу купила корпорация Microsoft). Старые версии перестают поддерживаться и отказываются работать. Для того, что бы их обновить достаточно зайти на сайт Скайпа скачать свежую версию и запустить установку, что может быть проще. Однако все может оказаться не так просто и привести к сюрпризам, например ошибки при установки / обновлении Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows.
Итак, установка/ обновление Скайпа заканчивается ошибкой Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows.
Это проблема связанна со службой установщика Windows. И зачастую возникает на операционных системах Windows XP. Для того, что бы устранить ошибку Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows необходимо выполнить два простых шага:
1 Обновить Windows Installer. Для этого скачайте его по ссылке и установите на компьютер/ ноутбук. В установке обновления нет ничего сложного, необходимо пару раз нажать кнопку «Далее».
2 Выполните отмену регистрации и повторную регистрацию установщика Windows. Для этого нажмите «Пуск» — «Выполнить» (можете так же воспользоваться сочетание клавиш «Win» + «R»)
Введите msiexec /unreg и нажмите Enter. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит, на самом деле все идет как надо, и вы делаете все правильно.
Затем необходимо повторить действие нажать «Пуск» — «Выполнить» только на этот раз введите команду msiexec /regserver.
Может создаться впечатление, что ничего не происходит, или указатель на короткое время приобретает форму песочных часов. Операция будет завершена после того, как будет выполнена эта команда.
Теперь необходимо повторить процедуру установки/ обновления Скайп, ошибки Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows не будет.
Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:
Похожие материалы (по тегу)
- Ошибка в Скайпе — Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype.
- Как убрать рекламу в Skype (Скайпе)
- Запустить 2 Skype ( скайпа ) одновременно на одном компьютере/ ноутбуке.
Комментарии
-1 # Артемий 22.09.2017 17:06
Спасибо большое . Все получилось
-2 # warme 18.03.2017 16:23
респект автору
-1 # Сергей Геннадьевич 22.02.2017 17:54
Спасибо автору и Никите Владимировичу за уточнение по типу инсталлера. Всё завелось.
+3 # человек 17.09.2016 10:05
Спасибо огромное. Где же Вы раньше были)) В интернете столько написано ерунды, а тут за 3 минуты все решилось. Удачи Вам и успехов.
0 # татьяна демичева 31.08.2016 23:36
СДЕЛАЛА ВСЕ ПО ИНСТРУКЦИИ ПРИСБОЕ1601 ПРИЗАГРУЗКЕ СКАЙПА ДЛЯ ВИНДОВС 10 НОРЕЗУЛЬТАТ0 ОШИБКА СБОЙ СОХРАНЯЕТСЯ ПРИ ЗАГРУЗКЕ-СКАЧАН НОГО ВИНДОВС ИНСТАЛЛЕРА-ОБНО ВЛЕНИЯ -СООБЩЕНГИЕ ИДЕТ УАВТОНОМНЫЙ УСТАНОВЩИК ОБНОВЛЕНИ Й ВИНДОВС ОБНАРУЖИЛ ОШИБКУ 0Ч80096002 НЕДОПУСТИМЫЙ СЕРТИФИКАТ ЛИЦА,ПОДПИСАВШЕ ГО СООБЩЕНИЙ ИЛИ СЕРТИФИКАТ НЕ НАЙДЕН.В ВИНДОВС10 УСТАНОВЩИК ЖЕ ВС Т РОЕН НО ОН НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ А КАК ЭТО ПОЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УСТАНЕНИЯ ОШИБКИ СБОЙ 1601 В ВИНДОВС 10 УСТРАНИТЬ И ЗАГРУЗИТЬ ЗАНОВО -ПЕРЕУСТАНОВИТЬ СКАЙП ПОСЛЕДНЕЙ ВЕРСИИ ДЛЯ ВИНДОВС1 Я НЕ ЗНАЮ ВЕБ ВЕРСИЯ У МЕНЯ ЕСТЬ СКАЙПАНО НЕ ВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬМОДУЛ Ь ДЛЯ ЗВОНКОВ-СООБЩЕН ИЕ -НЕ Т ДОПУСКА К СЕРВЕРУ УСТАНОВОК.ТОЖЕ ПРОБЛЕМА НО РАЗРЕШИТЬ Я ЕЕ НЕ МОГУ САМОСТОЯТЕЛЬНО. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ТО МУЧАЮСЬ УЖЕ ДАВНО ХОТЯ ПРОГРАММОЙ И УДАЛИЛА ХВОСТЫ РАНЕЕ УСТАНОВЛЕННЫХ ФАЙЛОВ СКАЙПА7 ВЕРСИИ-ОНА У МЕНЯ РАБОТАЛА НО ОБРЕЗАЛОСЬ ОКНОМ СКАЙПА КНОПКА ПЕРЕДАЧИ СООБЩЕНИЙ — Я ЕГО ТЕПЕРЬ ПЕРЕУСТАНОВИТЬ ПЫТАЮСЬ НО ПРОБЛЕ МА ВОЗНИКЛА ЭТ А
+5 # Art111 02.08.2016 18:59
Сделал всё как написано в инструкции один в один, результата ноль,
как была ошибка 1601 так и осталось, пиши рабочий вариант!
Источник: pk-help.com