Скайп пишет эта программа не поддерживает версию Windows

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, раньше много лет Skype прекрасно работал, но в последнее время начался какой-то кошмар. Я обновил систему до Windows 10 и переустановил Skype — начала появляться ошибка, что «не удалось установить соединение».

Почистил систему, переустановил программу до последней версии — ничего не помогло.

Перешел обратно на семерку (прим. редакции: Windows 7) — стала появляться ошибка, что невозможно подключиться. Что за проклятие такое?

Проклятия снимать не умею ✌, а вот со Skype такое бывает по ряду причин (неоднократно приходилось сталкиваться самому). В этой статье приведу всё самое основное, что необходимо проверить и исправить для решения подобной ошибки.

Надеюсь, Вам удастся решить проблему!

К сожалению, не удалось подключиться к Skype / Пример ошибки с подключением на Windows 10

Что делать, если Skype не удалось установить соединение

Пароль и логин, статус работы программы

Проблема при входе в Skype. Версия Internet Explorer устарела

Несмотря на банальность, обязательно проверьте свои вводимые данные для авторизации. Многие просто забывают свой пароль, и вводят неверные значения. Также, возможно ваш пароль вводится не на том языке (посмотрите в трей — та ли раскладка активна ).

Кроме этого, обратите внимание на статус работы программы. На страничке официального сайта (вот она — https://support.skype.com/ru/status/) можно узнать как работают различные функции Skype: звонки на мобильные и стационарные телефоны, обмен сообщениями, отправка мультимедиа и т.д. В идеале напротив каждого пункта должно стоять сообщение «Нормальная работа» .

Нормально ли функционирует ПО

Не работает Интернет

Пожалуй, проблема с интернет-подключением одна из самых популярных. Например, у вас мог отключиться или перезагрузиться роутер, возникнуть обрыв у Интернет-провайдера, просто появилась высокая нагрузка в сети и происходят большие потери пакетов.

Вообще, для начала, обратите внимание на значок Интернет-соединения на панели задач Windows — если на нем горит восклицательный знак (красный крестик и пр.) — то проблема на лицо.

В помощь!

Wi-Fi без доступа к интернету: горит желтый восклицательный значок в трее. Рекомендации по решению ошибки

Пример ошибки, при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что он без доступа к интернету.

Как Вернуть Старую версию Skype

Попробуйте просто открыть какой-нибудь сайт в браузере, посмотрите загрузиться ли он.

Также рекомендую ознакомиться с одной моей статьей по проверке скорости сети, ссылка ниже.

О том, как проверить текущую скорость Интернет-соединения — см. пошаговую инструкцию

Старая версия Skype

Еще одна очень популярная причина — это использование старых версий программы (которые более не могут соединиться с сервером). Многие намеренно не обновляют Skype так как привыкли к какой-то конкретной версии. Тем более, что в современных версиях дизайн на самом деле (на мой взгляд) выглядит не лучшим образом.

Кстати, многие пользователи просто даже не задумываются — скачали один раз установочный файл программы, сохранили его на диск и годами при переустановке программы — используют этот файл.

Чтобы узнать, какая версия Skype самая новая на текущий день, можно сделать так:

1. зайти на официальный сайт программы: https://www.skype.com/ru/get-skype/;
2. после нажать по ссылке «Скачать Skype для Windows» : при появлении окна загрузки (или предложения сохранить) — увидите название файла с версией программы (см. скрин, 8.78).

Загрузка актуальной версии Skype

В общем-то, рекомендую следующий порядок действий:

1. сравниваете версии своей установленной программы с последней, доступной на официальном сайте;
2. если программа устарела — удалите ее полностью с компьютера. Лучшие прибегнуть к специальному софту, подробно описывал, как и что, здесь;
3. затем скачайте и установите последнюю версию Skype (ссылка на официальный сайт приведена выше).

Брандмауэр/антивирус блокирует соединение

В некоторых случаях Skype не может установить соединение из-за брандмауэра (или антивируса), который просто блокирует работу программы. Поэтому, на время проверки и поиска причин проблемы — выключите антивирус и встроенный в Windows брандмауэр.

Отключение антивируса Avast на 1 час (в качестве примера)

Примечание: для отключения, встроенного в Windows брандмауэра — зайдите в панель управления в раздел: Система и безопасностьБрандмауэр Windows .

Затем просто отключите его, воспользовавшись ссылкой слева в меню (см. скриншот ниже).

Включение/отключение брандмауэра Windows / Панель управления в Windows 10

Заражение вирусами (изменение файла hosts)

Если все предыдущие инсинуации не дали никакого результата (что странно) — возможно ваша система заражена каким-нибудь вирусом (рекламным ПО и др. заразой). Рекомендую проверить полностью компьютер не только классическим антивирусом, но и сторонними программами (ссылку на инструкцию привожу ниже).

Инструкция!

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — [см. пошаговое решение]

Есть еще один момент!

Возможно, вируса уже на вашем компьютере нет, но он мог успеть испортить системный файл hosts (примечание: многие антивирусы при лечении ПК не восстанавливают его). А между тем, он оказывает большое влияние на работу в сети. Ссылка на инструкцию, как его восстановить, можете найти ниже.

В помощь!

Как изменить и восстановить файл hosts — [см. пошаговое решение]

Старый кэш и данные (необходима очистка appdata)

При переустановке Skype (особенно, если вы удаляли программу не с помощью специальных утилит) не всегда очищается системная папка с некоторыми файлами конфигурации программы. Поэтому, рекомендую ее попробовать очистить. Для этого:

1. закройте Skype;
2. нажмите сочетание кнопок Win+R — должно открыться окно «Выполнить» ;
3. далее введите команду: %appdata%skype и нажмите OK;

Открываем папку с файлами конфигурации
Удаляем из папки все лишнее!

Недоступность сервера

Иногда, сервер Skype падает, и тогда не удается установить с ним связь не только вам, а еще сотням и тысячам других пользователей. Такое, конечно, случается не часто, но случается .

Обычно, если есть такая проблема — о ней можно узнать на официальном сайте, там же будут указаны примерные сроки восстановления. Также, как вариант, спросите нет ли проблем с подключением у ваши знакомых, друзей.

Обновление от 2019г.

Возможно, что некоторые IP-адреса Skype попали в черный список вашего Интернет-провайдера и теперь он для вас недоступен (так было одно время, когда активно блокировался «Телеграмм»). Попробуйте использовать VPN.

Для пользователей Windows 10/11

Если речь идет о ОС Windows 10/11 (особенно тем, кто пользуется старыми релизами «десятки» и не обновляет их), то рекомендую попробовать следующий «рецепт»:

1. сначала удалить все предыдущие версии Skype (в том числе проверить вручную папку, где был установлен ранее Skype, чтобы ничего не осталось);
2. далее скачать и установить с официального сайта (https://www.skype.com/ru/get-skype/) последнюю версию Skype (на текущий момент v.8.78);
3. затем выйти или свернуть её;
4. далее зайти на сайт https://account.microsoft.com/ (в единую учетную запись Microsoft);
5. ввести в логин и пароль, авторизоваться;
6. подтвердить учетную запись на любой почтовый ящик;
7. выйти и снова зайти в Skype;
8. ввести свой логин, пароль — должно всё заработать!

На этом сегодня всё. Дополнения по теме приветствуются!

Всем хорошего соединения!

Первая публикация: 26.11.17

Источник: ocomp.info

Эта Программа не Поддерживает Версию Windows Скайп • Блокировка брандмауэром

Skype не устанавливается: почему, что делать, системные ошибки Заключение

VPN и альтернативные службы DNS

VPN: например, мы рекомендуем hidemy.name
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

График сбоев и отчетов о проблемах 03 июня, 2023: Microsoft «убил» классический Skype — CNews

Что делать, когда не устанавливается Skype на компьютере Дополнительные решения Ошибка 1601

Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer при установке Skype (Решение) Проблемы с системой Код 1601

График сбоев и отчетов о проблемах: Предварительная версия Skype Windows 10: что это, функционал, как удалить

Дополнительные решения Microsoft признал ошибку

В версии Skype для ПК и ноутбуков кнопки чатов, звонков и контактов были перемещены в верхний левый угол окна с целью повышения сходства со Skype Classic. Часто во время инсталляции Skype появляются сообщения об ошибках, которым присвоен индексный номер. Пользователь может встретиться с проблемой Microsoft Installer в различных ситуациях, но в данном случае нас интересует ошибка, возникающая при попытке установить Скайп или одно из его обновлений, когда данный продукт, раз за разом, выдаёт вышеозначенное сообщение и завершает процесс установки.

Временное решение Ошибка 1638

В Skype добавили эмодзи, стикеры и Моменты функцию, скопированную из мессенджера Snapchat и позволяющую публиковать несколько фото или видео с доступом для людей из списка контактов. Им можно рекомендовать поставить более раннюю версию мессенджера. В большинстве случаев факторами возникновения рассматриваемой проблемы являются устаревшие компоненты операционной системы, которые необходимо попросту обновить.

Проблемы с системой Код 1638

Сам интерфейс был упрощен за счет удаления целого ряда графических элементов, плюс разработчики сделали упрощенную тему оформления с голубыми оттенками, снова отсылающую к дизайну Skype Classic. Эта утилита проста в использовании достаточно указать, что нужно решить проблему с установкой, и выбрать Skype из предложенного списка. Если раньше мессенджер был сфокусирован в первую очередь на деловой аудитории и на основных возможностях голосовых и видеозвонках , то в новой версии упор был сделан на всех пользователей, а также текстовое общение, что сделало мобильный Skype похожим на WhatsApp, Viber и другие приложения для общения.

Профиль Самые частые проблемы 03 июня, 2023 Дополнительные решения

Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer ошибка в Skype глючит Дополнительные решения

Служба Технической Поддержки Проблемы с системой

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Не удалось найти Windows Intaller при установке Skype: что делать Интерфейс

корпорация даже официально продлила поддержку Skype Classic для настольных ПК на некоторое время цитата из пресс-релиза , которую изначально планировала прекратить в сентябре 2018 г. Если же и это не помогло, переходим к следующим действиям. Чтобы исправить эти неполадки, можно воспользоваться надежным инструментом CCleaner, который позволяет удалить мусор из системы, очистить кэш браузеров и выполнить другие полезные действия. 03 июня, 2023

Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту

Дело в том, что встроенный в систему браузер содержит в себе ряд компонентов, к которым обращаются при установке приложения. После исправления всех неполадок остается выполнить перезагрузку системы и еще раз попытаться установить Скайп. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Временное решение

Так, из мобильной и настольной версий Skype была удалена функция Моменты , а в мобильном приложении разработчики переделали навигацию по интерфейсу, разделив его на три понятных экрана чаты, звонки и контакты. Во время автоматического или ручного обновления Windows получает новые системные компоненты.

Ошибка 1603 Почему возникает ошибка Microsoft installer при установке

Все эти нововведения и позволили Microsoft отказаться от поддержки классического Skype ненужные пользователям компоненты удалены, дизайн упрощен, и старую версию на плаву можно больше не держать. Смысл заключается в скачивании полного дистрибутива скайпа, или оффлайн инсталятора и его последующей установки. Мы с Вами узнали, что нужно делать при возникновении ошибки Не удалось найти microsoft installer, когда устанавливаете skype, три проверенных решения, которые с легкостью сможете проделат ь, плюс это не займет много времени. 03 июня, 2023

Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту

Первым делом мы предлагаем вам воспользоваться нашей инструкцией по инсталляции, чтобы наверняка убедиться в существовании проблемы. По мнению пользователей, 1601 появляется из-за ошибок функционирования службы, отвечающей за установку дополнительных компонентов. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Ошибка «не удалось найти Windows Installer» при установке Skype

Если раньше мессенджер был сфокусирован в первую очередь на деловой аудитории и на основных возможностях голосовых и видеозвонках , то в новой версии упор был сделан на всех пользователей, а также текстовое общение, что сделало мобильный Skype похожим на WhatsApp, Viber и другие приложения для общения. Дело в том, что встроенный в систему браузер содержит в себе ряд компонентов, к которым обращаются при установке приложения.

Источник: ne-rabotaet-segodnya.ru

Skype Classic официально больше не поддерживается Microsoft

Компания Microsoft официально прекратила поддерживать Skype Classic. Всем пользователям версии Skype 7.4 было предложено перейти на Skype 8 или выйти из системы, поскольку «классическая» сборка более не поддерживается. При этом на экране не было никаких иных опций, кроме разве что возможности узнать больше.

В Редмонде давно уже планировали переход на более новую версию Skype, однако с точки зрения пользователей новая версия существенно уступает старой. К примеру, в ней нет функции Split View, которая в восьмой сборке есть только на Windows 10. Как быть пользователям Windows 7 и Windows 8/8.1 — не ясно.

Тем же, что хочет продолжить использовать Skype Classic, остаётся единственный вариант — скачать и установить Skype 7.36.0.101. При этом такая версия уже недоступна на сайте компании-разработчика, её придётся искать на сторонних сайтах.

Этот шаг является ещё одним намёком на то, что пользователи Windows 7 вынуждены будут перейти на Windows 10 раньше или позже, и лучше это сделать пораньше. Как известно, в середине января 2020 года Microsoft прекратит поддержку старой ОС, что означает отсутствие исправлений, а также новых функций. Ну или пользователям придётся попрощаться со Skype и перейти на другие мессенджеры, благо сегодня их предостаточно. Проблемы возникнут разве что у тех, кто использует его для бизнеса или просто привык и не хочет менять устоявшийся порядок вещей.

Со своей стороны, в Microsoft пообещали упростить установку Windows 10 или обновление на неё с ранних версий ОС. Как ожидается, после апрельского обновления система будет выдавать более понятные описания ошибок, а разработчики прикладного ПО смогут встраивать свои уведомления для своевременного обновления программ. Всё это позволит неопытным пользователям безболезненно повысить версию операционной системы, а корпорации из Редмонда — достичь вожделенного миллиарда активных устройств на «десятке».

Как вам статья?

Источник: seohotmix.ru