Буквально недавно многие пользователи столкнулись с новым багом на этапе установки приложения Media Creation Tool: По неизвестной причине запуск этого средства на вашем компьютере не удался. Код ошибки 0x80072F76 – 0x20017. Данное сообщение может появляться на начальном этапе установки софта, так и в момент самого монтирования. Мы постарались собрать все реальные решения данной проблемы обновления до Windows 10, а также раскрыть причины ошибки.
Причины сбоя
Причина появления сбоя всего одна – разработчики из Microsoft опять недоработали свой продукт на предмет проверки сетевых протоколов, и теперь установка программы блокируется. Так уже было весной, когда MCT не видел флешки пользователей. Вот теперь нам подкинули новый баг. В официальной классификации от Майкрософт сказано, что код ошибки 0x80072F76 – 0x20017 напрямую связан с интернет подключением к серверам. Вот от этого и будем плясать.
Код ошибки 0x80072F76 – 0x20017 в Media Creation Tool
На отдельных форумах буржунета указывается, что в октябрьских обновлениях Windows был вписан какой-то сетевой драйвер, который конфликтует с серверами компании. Признаюсь честно, в этот момент я не вникал.
Как скачать Windows 10 x64 и 32-бит ISO оригинальный без Media Creation Tool
Как убрать код ошибки 0x80072F76
Далее я дам список всех советов, которые помогли пользователям в решении этой проблемы. Естественно, начинайте с самых простых советов:
-
Итак, сначала подергаем сетевые настройки. Зайдите в настройки вашей активной сети и проставьте в поле DNS публичные адреса от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого пробуйте.
Смена DNS на публичные
Запуск хранилища временных файлов
Расширение User-Agent Switcher в Google Chrome
Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android
Не работает Media Creation Tool — проблема при запуске. Решение
Те пользователи, которые самостоятельно скачивали официальный установочный образ операционной системы Windows 10, конечно же знакомы со специальной утилитой Media Creation Tool. Это фирменный инструмент от Microsoft, предназначенный для создания загрузочных носителей для установки и обновления операционной системы.
Но иногда у Вас может возникнуть проблема при запуске Media Creation Tool . Например, ошибка «Программе установки не удалось правильно запуститься, перезагрузите компьютер». Либо приложение вообще не стартует.
Причин такого явления может быть несколько.
Самая частая причина заключается в том, что Media Creation Tool не работает из-за того, что её неправильно распознаёт Ваша система безопасности и блокирует любую подозрительную активность. Поэтому, начать стоит с того, что отключить антивирусную программу и брандмауэр(файрвол).
Проверяем работу Медиа Криэйшн Тул. Не помогло? Идём дальше.
Следующая возможная причина — Вашей учётной записи не хватает прав на запуск программы. Попробуйте кликнуть на её значке правой кнопкой и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени Администратора». Как вариант, можно попробовать создать ещё одну учётную запись Windows с административными правами и попробовать — запустится ли утилита теперь.
Следующая причина почему не работает Media Creation Tool — это проблемы с локальной сетью. Попробуйте сделать следующее. Запустите командную строку с правами Администратора. Затем введите по очереди следующие команды:
ipconfig/release
Освобождаем IP-адрес, если он получается от DHCP-сервера автоматически.
Затем:
ipconfig/renew
Этим мы обновим свой IP-адрес.
И в завершении очистим кеш ДНС:
ipconfig/flushdns
Теперь нужно проверить что есть доступ в сеть Интернет и после этого проверить работу Медиа Криэйшн Тул.
Ещё один способ, которым иногда тоже получается устранить проблему при запуске Media Creation Tool — это очистка временных файлов системы. Чтобы это сделать, надо в адресной строке проводника Windows прописать вот такой адрес:
%TEMP%
Нажимаем клавишу «Enter». Откроется папка, в которой хранятся временные файлы программного обеспечения, которое работает или работало в системе. Выглядит она примерно так:
Полностью очищаем её содержимое и перезагружаемся.
Ну уж если и после этого не работает Media Creation Tool, то тогда выход один единственный — скачивать установочный образ и создавать загрузочный диск на другом компьютере, а тогда уже переходить на этот и переустанавливать ОС.
Очередь просмотра
Очередь
- Удалить все
- Отключить
Источник: window-10.ru
Что делать на Windows 10, если пишет это средство не может обновить ваш компьютер
Перейти со старой версии Виндовс на новую могут даже не самые опытные пользователи. Все действия выполняются при помощи встроенных инструментов ПК, но даже в такой ситуации у некоторых людей появляется сообщение «Это средство не может обновить ваш компьютер на операционную систему Windows 10». Причем подобные неполадки проявляются даже при установке минорных апдейтов «десятки», поэтому нужно рассмотреть основные способы решения проблемы.
Изменить ваш реестр
- Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
- Введите запрос «regedit» и нажмите на кнопку «ОК».
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCurrent Version.
- Присвойте параметру «EditionID» значение «Профессиональный», дважды кликнув по его названию ЛКМ.
- Также измените значение параметра «ProductName» на «Windows 10 Pro».
После внесения правок в реестр рекомендуется перезагрузить компьютер. Также не лишним будет создать резервную копию, чтобы при возникновении каких-либо неполадок вы всегда могли откатиться.
Отключите ваш компьютер от интернета
Помимо универсальных средств решения проблемы эксперты предлагают действовать нестандартными путями. К примеру, существует тенденция, когда подключение к интернету вступает в противоречие с процессом обновления операционной системы. В таком случае нужно на время отключить соединение, чтобы проверить, удастся ли избежать появления ошибки.
Может показаться, что отключение интернета при обновлении – глупая затея, так как компьютер должен загрузить файл апдейта. Однако ошибка появляется уже после скачивания необходимого дистрибутива, после чего ПК остается просто распаковать обновление.
Выполните чистую загрузку
В конфликт с обновлением может вступать не только интернет-соединение, но и разного рода ПО, установленное на компьютере. Причем этот сценарий проявляется намного чаще, так что следующей рекомендацией должен воспользоваться каждый человек, столкнувшийся с неполадками при установке апдейта.
Нивелировать конфликт программ позволяет чистая загрузка. Это такой тип запуска системы, стороннее ПО не открывается в автоматическом порядке. Настроить чистую загрузку можно следующим образом:
- В окне «Выполнить» обработайте запрос «msconfig».
- Как только откроется окно «Конфигурация системы», перейдите во вкладку «Службы».
- Поставьте отметку напротив пункта «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите на кнопку «Отключить все».
- Перейдите во вкладку «Автозагрузка».
- Нажмите на кнопку «Открыть Диспетчер задач».
- Отключите все приложения, представленные в списке на автозагрузку.
Когда вы перезагрузите компьютер в следующий раз, сторонние программы будут отключены, а значит – ничто не помешает обновить операционную систему. Повторите операцию, а после удачной установки апдейта можете вновь активировать автозагрузку для отдельных приложений.
Выполнить сканирование SFC и DISM
Бывает, что ошибку обновления вызывает повреждение системных файлов. Кажется, будто в такой ситуации единственным выходом является полный снос ОС и повторная установка. Однако есть более рациональный метод решения проблемы – восстановление поврежденных данных средствами Windows:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск» и откройте командную строку. При необходимости вы можете использовать любой другой метод запуска инструмента.
- Введите запрос «sfc/scannow».
- Нажмите на клавишу «Enter».
Важно. Запуск командной строки должен осуществляться от имени администратора. В противном случае запрос не будет обработан.
После того, как пользователь нажмет на клавишу «Enter», начнется сканирование системы. При обнаружении проблем каждая ошибка устраняется. В то же время стоит провести сканирование DISM, которое запускается командной «DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth». Это более продолжительная проверка, способная отнять до 20 минут. Но в ситуации, когда никак не получается установить апдейт, пренебрегать подобной рекомендацией нельзя.
Отключите дополнительные USB-устройства
Продолжаем рассматривать ситуации, когда возникает конфликт между файлом обновления и сопутствующими элементами. В данном случае речь идет о плохой совместимости периферийных устройств и ПО вашего компьютера. Если к ПК подключена акустика, USB-флешка и другие сторонние гаджеты, отключите их на время.
Далее перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли избавиться от проблемы с установкой апдейта. Вне зависимости от исхода, после повторных действий вы можете снова подключить всю периферию. Если рекомендация не поможет, то есть смысл рассмотреть еще один фактор конфликта.
Проверьте свой антивирус
Теперь переходим к конфликту антивируса и апдейта. Несмотря на то, что Windows Defender и прочее программное обеспечение, направленное на защиту компьютера, должно предотвращать возникновение проблем, иногда оно становится катализатором. Например, когда антивирус ошибочно видит в файле обновления угрозу.
Единственная рекомендация в таком случае – временно отключить защиту. Исключив вероятность конфликта, вы можете еще раз попытаться установить обновление. При этом не стоит выполнять параллельные действия, выходя в интернет, так как без активной защиты есть риск заражения компьютера вирусами.
Сброс компонентов Центра обновления Windows
Крайней мерой является сброс компонентов интерфейса, который занимается установкой обновлений. Эта операция не такая страшная, как может показаться на первый взгляд, а потому обязательно обратитесь к следующей рекомендации:
- Сделайте клик по иконке «Пуск».
- Откройте командную строку.
- Поочередно введите запросы «net stop wuauserv», «rd /s /q %systemroot%SoftwareDistribution» и «net start wuauserv», нажимая после каждого клавишу «Enter»
Также не лишним будет воспользоваться консолью устранения неполадок:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».
- Выберите «Дополнительные средства…» и запустите проверку неполадок, связанных с ЦО.
С высокой долей вероятности вам удастся решить проблему, так как мы рассмотрели все существующие варианты ее устранения. При неудачном исходе проверьте, все ли рекомендации были приведены в действие.
Источник: it-tehnik.ru
Это средство не может обновить ваш компьютер Windows 10: что делать
Даже самые опытные пользователи не могут перейти со старой версии Windows на новую. Все действия выполняются с помощью встроенных средств ПК, но даже в такой ситуации некоторые люди получают сообщение «Этот инструмент не может обновить компьютер до операционной системы Windows 10». Кроме того, такие проблемы возникают и при установке мелких «десятков» обновлений, поэтому нужно продумать основные способы решения проблемы.
Изменить ваш реестр
Ошибка, сопровождаемая сообщением «Не поддерживается язык или выпуск версии Windows», чаще возникает при переходе с корпоративной сборки Windows 8 на «десятку». Специалисты давно нашли универсальный вариант устранения неполадок. Предлагают внести изменения в реестр, подставив имя ОС:
- Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
- Введите запрос «regedit» и нажмите кнопку «ОК».
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Current Version.
- Установите для параметра EditionID значение «Professional», дважды щелкнув его имя с помощью ЛКМ.
- Также измените значение параметра «ProductName» на «Windows 10 Pro».
После редактирования реестра рекомендуется перезагрузить компьютер. К тому же не лишним будет создать бэкап, чтобы в случае проблем всегда можно было откатиться.
Отключите ваш компьютер от интернета
Помимо универсальных средств решения проблемы, специалисты предлагают действовать нестандартными способами. Например, подключение к Интернету может мешать процессу обновления операционной системы. В этом случае вам необходимо временно отключить соединение, чтобы проверить, можно ли избежать ошибки.
Может показаться, что отключение интернета во время обновления – глупая идея, так как компьютер должен скачивать файл обновления. Однако ошибка появляется после скачивания необходимого дистрибутива, после чего на ПК просто нужно распаковать обновление.
Выполните чистую загрузку
Обновление может конфликтовать не только с вашим интернет-соединением, но и с различными типами программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Кроме того, такой сценарий появляется гораздо чаще, поэтому следующая рекомендация должна использоваться каждым человеком, столкнувшимся с проблемами при установке обновления.
+ zhivye-oboi-windows.ru Как Windows 10 сбросить кэш Магазина
Чистая загрузка помогает уменьшить конфликты программ. Это тип запуска системы, стороннее программное обеспечение не открывается автоматически. Вы можете настроить чистую загрузку следующим образом:
- В окне «Выполнить» обработайте запрос msconfig».
- Когда откроется окно «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Службы».
- Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите кнопку «Отключить все».
- Переходим во вкладку «Автозагрузка».
- Нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач».
- Отключите все приложения в списке автозагрузки.
При следующей перезагрузке компьютера сторонние программы будут отключены, а это значит, что вам ничто не помешает обновить операционную систему. Повторите операцию, и после успешной установки обновления вы можете повторно включить автоматическую загрузку для отдельных приложений.
Выполнить сканирование SFC и DISM
Бывает, что сбой обновления вызывает повреждение системных файлов. Похоже, что в такой ситуации единственный выход – полностью снести операционную систему и переустановить ее. Однако есть более рациональный способ решения проблемы: восстановить поврежденные данные с помощью инструментов Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и откройте командную строку. При необходимости вы можете использовать любой другой метод для запуска инструмента.
- Введите запрос «sfc / scannow».
- Нажмите клавишу Enter».
Командную строку нужно запускать от имени администратора. В противном случае запрос не будет обработан.
После того, как пользователь нажмет клавишу «Enter», начнется сканирование системы. При обнаружении проблем любые ошибки устраняются. В то же время стоит выполнить сканирование DISM, которое инициируется командой «DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth». Это более длительный тест, который может занять до 20 минут. Но в ситуации, когда установить обновление никак нельзя, такой рекомендацией нельзя пренебрегать.
+ zhivye-oboi-windows.ru Управление учетными записями Windows 10: как изменить тип, параметры и настройка