Что такое программа лояльности UDS?
UDS — программа лояльности, которая поможет организовать взаимодействие с клиентами так, чтобы они приносили вам еще больше прибыли. Программа лояльности повышает удовлетворенность клиентов, следовательно, они с большей вероятностью повторно обратятся к вам и сами порекомендуют вашу компанию другим. С помощью UDS вы сможете оповещать об акции, начислять бонусные баллы, отслеживать актуальную информацию о клиентах, поддерживать с ними непосредственный контакт. Подробная статистика позволит оценить выбранную стратегию продвижения и при необходимости ее скорректировать.
Как устроена программа лояльности?
Программа лояльности UDS включает в себя несколько инструментов, позволяющих комплексно воздействовать на факторы, которые влияют на отношение клиентов. Один из главных инструментов — это начисление бонусных баллов. Клиенты смогут использовать накопленные бонусы для оплаты товаров или услуг, а значит, они получат дополнительную мотивацию обратиться к вам повторно. Кроме того, вы можете настроить систему так, чтобы клиенты получали определенное вознаграждение, рекомендуя вас другим людям. Следовательно, они будут приводить новых покупателей, и суммарная прибыль возрастет.
Что такое UDS
Важный компонент системы лояльности UDS — продуманная система обратной связи с клиентами. Покупатели могут отправлять отзывы в виде оценок и/или сообщений. Отвечая на них и выясняя нюансы о плюсах и минусах услуг, вы создадите позитивное впечатление о компании. Также в приложении есть функция опросов: узнайте, что интересует клиентов и каковы их потребности, чтобы предлагать именно те товары и услуги, которые пользуются спросом у вашей целевой аудитории. Рассылка push-уведомлений поможет сообщить о новых акциях и предложениях именно тем клиентам, которым они интересны.
Программа UDS подходит для разных областей ведения бизнеса, включая предприятия общепита, розничную торговлю, сферу услуг. Воспользуйтесь одним из готовых типовых решений или разработайте свое собственное, используя конструктор бонусных программ.
UDS — выгода для бизнеса и для клиентов
Преимущества, которые получает бизнес, очевидны. Хотя введение программы лояльности требует определенных затрат, ведь вы обслуживаете клиентов со скидкой, эти расходы полностью окупаются. Вы получаете лояльных клиентов, то есть тех, которые приносят высокий доход, совершают покупки повторно и рекомендуют вас другим. Фактически, 20% лояльных клиентов обеспечивают 80% прибыли, и даже малый прирост их числа отзывается заметным ростом дохода компании.
При этом программу лояльности легко модифицировать, и вы сможете гибко подстроить ее под особенности вашего бизнеса. Изучая статистику и отчеты, вы поймете, какие меры эффективнее, и сможете поощрять сотрудников, которые вносят наибольший вклад в реализацию бонусной программы. Поскольку в программу лояльности UDS входят инструменты учета и анализа клиентской базы, вы сможете поддерживать информацию о клиентах в актуальном состоянии и использовать ее для продвижения товара.
Для клиентов пользование программой UDS также весьма выгодно. Они получают актуальную информацию о скидках и акциях, которые полезны для них в данный момент. Совершая покупки, они накапливают бонусные баллы, которые затем тратят при следующих оплатах. Часто появляются и другие способы копить баллы, например, благодаря рекомендациям или участию в опросах. В результате клиент получает возможность получать выгоду, а покупки вызывают у него больше позитивных эмоций.
Подключайте свой бизнес к программе лояльности UDS прямо сейчас!
Источник: dzen.ru
Бесплатное мобильное приложение UDS
Скачайте приложение UDS App и присоединяйтесь к самой крупной бонусной программе лояльности в мире!
Получайте скидки и копите баллы в любимых заведениях
Совершайте покупки, копите баллы и получайте новые статусы для повышения процента скидки или кэшбэка.
Рекомендуйте и получайте ещё больше бонусов с каждой покупки ваших друзей
Приглашайте друзей и получайте бонусы за эффективные рекомендации. Бонусами вы можете оплатить до 100% стоимости от следующих покупок в ваших любимых заведениях.
Скачайте приложение UDS App прямо сейчас!
Используйте UDS в компаниях по всему миру!
Нюансы начисления каждый магазин утверждает сам. После получения бонусов, у пользователей появляется возможность использовать их в качестве оплаты другого товара в этом же магазине. Программа лояльности – это далеко не альтруизм и филантропия, а грамотный маркетинговый ход.
Бонусы на карте мотивируют покупателей снова приходить в этот магазин, а не обращаться к конкурентам, у которых отсутствует программа лояльности. Теперь о том, зачем нужно приложение, ведь начислять бонусы и следить за счетом – это задача работников магазина. Дело в том, что это приложение позволяет магазинам налаживать связь с клиентами.
Через него продавцы могут извещать покупателей об акциях и интересующих их товарах. Подытоживая, UDS – это программа, которая позволяет клиентам получать выгоду от своих покупок. Для бизнеса эта же программа становится отличным инструментом для ведения клиентской базы и оценки потребностей своих потенциальных покупателей.
В каких магазинах работает
К слову, одно из преимуществ сервиса – это сотрудничество с тысячами разных магазинов по всей России. Перечислить все сети, которые участвуют в программе лояльности UDS – невозможно. Однако этот список и не нужен обычному клиенту. Если он хочет узнать, а есть ли в его городе магазины, в которых можно получить кэшбек в виде бонусов, то ему достаточно открыть этот сайт https://uds.app/company.html и ввести название своего города. Сервис автоматические выведет все найденные результаты.
Есть один нюанс, нужно вводить название на английском, потому что кириллицу сайт распознает плохо.
Как пользоваться сервисом
- Установите программу по этой ссылке из Play Market.
- Запустите программу и выдайте разрешение на доступ к текущему местоположению. Это нужно для того, чтобы программа определила город и сразу подобрала подходящие магазины.
- Далее необходимо пройти регистрацию. Вы можете использовать такие сторонние сервисы, как Google и ВКонтакте, либо вручную ввести свои данные для регистрации.
- Введите дополнительные данные, а именно ваш пол и год рождения. Разработчики рекомендуют вводить настоящие данные, ведь они могут пригодиться при восстановлении доступа.
Готово, регистрация завершена. Теперь вам необходимо отправиться в любой магазин, который сотрудничает с программой лояльности UDS, а после попросить продавца показать скидочный код. После его нужно будет отсканировать с помощью встроенного в приложения сканера (квадратик возле строки поиска). Для того чтобы применить накопленную скидку, покажите продавцу QR-код, который высвечивается на главном экране приложения.
Отзывы пользователей
Теперь ответим на частый вопрос пользователей о приложении – «безопасно ли его использовать». Ответ – да, безопасно, ведь пользователю не приходится вводить персональные данные, как например, CVV-код или пароль онлайн-банкинга. За время существования в Play Market приложение набрало свыше 10 миллионов скачиваний и 89 тысяч положительных отзывов. А это весомый аргумент, подтверждающий надежность продукта.
Источник: it-tehnik.ru