Начиная с Windows 7, в системе появилось стандартное средство записи действий по воспроизведению неполадок Problem Steps Recorder — утилита psr.exe . Программа предназначена для служб технической поддержки и позволяет получить информацию о действиях пользователя в виде архивированного .mht – файла, содержащего снимки экрана, сведения об операциях выполняемых с помощью мышки, о нажатии клавиш клавиатуры, а также пояснения и комментарии пользователя. Возможности утилиты psr.exe при использовании в командной строке намного больше, чем в графическом интерфейсе пользователя (GUI)
Формат командной строки утилиты PSR.EXE:
psr.exe [/start |/stop][/output ] [/sc (0|1)] [/maxsc ] [/sketch (0|1)] [/slides (0|1)] [/gui (o|1)] [/arcetl (0|1)] [/arcxml (0|1)] [/arcmht (0|1)] [/stopevent ] [/maxlogsize ] [/recordpid
Параметры командной строки утилиты PSR.EXE
/start — начать запись. (параметр output обязателен)
/stop — остановить запись
/sc — создавать снимки экрана (0 – нет, 1-да)
Запись действий по воспроизведению неполадок
/maxsc — максимальное число снимков экрана.
/maxlogsize максимальный размер mht -файла до его архивирования в мегабайтах
/gui — использование графического интерфейса пользователя (0 – нет, 1 – да). Если параметр не задан, то графический интерфейс используется. В режиме без GUI программа невидима для пользователя.
/arcetl — добавлять в архив файл трассировки событий .etl (0 – нет, 1 – да). Журнал трассировки событий ETL ( E vent T race L og File ) является частью технологии Event Tracing for Windows (ETW) (Трассировка событий для Windows).
/arcxml добавлять в архив результаты в формате XML.(0 – не добавлять, 1 – добавлять)
/recordpid — записывать события, связанные с идентификатором программы PID .
/sketch — создавать эскизы, если создание снимков экрана отключено.(0 – не создавать, 1 – создавать)
/slides создавать слайд-шоу из HTML-страниц (0 — не создавать, 1 — создавать)
/output — файл с результатами. Расширение файла не может принимать значения mht, xml и etl
/stopevent — событие, генерируемое после создания выходного файла.
Примеры использования утилиты записи действий psr.exe:
psr.exe — При запуске без параметров, программа переходит в режим с графическим интерфейсом пользователя .
Возможно одновременное выполнение только одного экземпляра программы psr.exe , поэтому, если программа используется с графическим интерфейсом, прочие команды с параметрами командной строки не выполняются ( кроме psr /stop ).
psr /start /output E:psr01.zip — выполнять запись действий пользователя с сохранением результатов в выходной архив E:psr01.zip . Поскольку графический интерфейс пользователя разрешен по умолчанию, на экране отображается окно программы:
Запись действий пользователя в Windows
Для приостановки или прекращения записи можно использовать соответствующие кнопки. При нажатии на кнопку Остановить запись запись прекращается, но программа продолжает выполняться. При использовании команды psr /stop запись действий пользователя и работа программы прекращается.
psr /start /output E:psr01.zip /gui 0 /sc 0 /arcetl 1 — выполнить запись действий пользователя в файл результатов E:psr01.zip , без использования графического интерфейса пользователя, не создавая снимки экрана, и добавить в выходной архив файл трассы событий .etl . Для просмотра журнала трассировки событий можно использовать стандартное средство Просмотр Событий (eventvwr.exe). В режиме без графического интерфейса пользователя ( /gui 0 ) программа невидима и для остановки записи необходимо выполнить команду psr /stop
psr /stop — остановить запись действий пользователя и завершить работу программы.
psr.exe /start /output E:errapp1.zip /arcxml 1 — выполнить запись действий пользователя в выходной файл E:errapp1.zip в формате XML. В этом случае, архив будет содержать кроме файла .mht еще и файл .xml
psr.exe /start /output E:cmdwindow.zip /recordpid 2616 — выполнять запись действий пользователя по отношению к процессу с идентификатором PID равным 2616 . В данном примере процессом являлось окно интерпретатора команд CMD.EXE . Текст, набираемый с клавиатуры, не записывается по соображениям безопасности. Если используется режим разрешения снимков экрана, то набираемый текст и сообщения можно просмотреть на снимках.
psr.exe /start /output E:cmdwindow.zip /recordpid 2616 /sc 0 /sketch 1 — выполнять запись действий пользователя без снимков экрана, но с созданием эскизов. Такой режим записи позволяет вместо снимков экрана получить только выделенные цветом пустые окна.
Источник: ab57.ru
Штатное средство записи действий в Windows (psr.exe)
Штатное средство записи действий в Windows (psr.exe)
Диапазон использования утилиты записи действий (Problems Steps Recorder) очень велик, первое что пришло в голову: определенное слежение, отправка хронологии в службы поддержки, напоминания. Данная утилита позволяет в автоматическом режиме записывать действия пользователя в виде снимков с параллельной записью действий. Интерфейс утилиты весь интуитивно понятен. Чтобы оперативно запустить утилиту: нажмите win+r и в окно введите команду psr.exe. 
Также можно добавлять попутно комментарии, чтобы добавить комментарий нажмите Alt+C, задняя область при этом затемниться а окно комментария будет активна.
После остановки записи, утилита предложит указать место сохранения архива с листингом действий и полными снимками. 
Конечный файл записи сохранятся в формате mht, который можно посмотреть с помощью любого браузера. Конечный файл предварительно упакован zip, так что его сначала надо распаковать). 
Записи разбиваются на этапы, с описанием действий. 
В так называемом файле отчета, после снимков идет построчное описание действий. 
У программы есть «Параметры» настройки: 
В параметрах можно указать: Расположение вывода, включить или выключить снимки, указать число снимков (макс 100). 
При запуске утилиты записи действий в Windows (psr.exe) из командной строки синтаксис выглядит так:
psr.exe [/start |/stop][/output ] [/sc (0|1)] [/maxsc ]
[/sketch (0|1)] [/slides (0|1)] [/gui (o|1)]
[/arcetl (0|1)] [/arcxml (0|1)] [/arcmht (0|1)]
[/stopevent ] [/maxlogsize ] [/recordpid ]
В консоли psr.exe имеет гораздо больше возможностей, чем в графическом режиме.
Описание дополнительных параметров:
/start — старт записи;
/stop — остановка записи;
/output — путь к файлу с результатами записи. Обязательный параметр!;
/sc — указывает, должны ли делаться снимки экрана (0 — без снимков, 1 — снимки делаются). Если параметр не указан, то снимки создаются;
/maxsc — максимальное количество снимков (минимум 0, максимум 100);
/maxlogsize — максимальный размер mht-файла (в МБ) перед архивированием;
/gui — показывать или нет графическую оболочку (0 — без GUI, 1 — с GUI). По умолчанию GUI отображается;
/arcetl — включить в архив файл в формате ETL (0 — не включать, 1 — включать);
/arcxml — включить в архив файл в формате XML (0 — не включать, 1 — включать);
/arcmht — включить в архив файл в формате MHT (0 — не включать, 1 — включать). По умолчанию mht-файл входит в архив;
/recordpid — запись действий, ассоциированных с указанным PID;
/sketch — создавать эскиз экрана, если отключено создание снимков (0 — не создавать, 1 — создавать);
/slides — создавать слайд-шоу из HTML (0 — не создавать, 1 — создавать). По умолчанию отключено;
/stopevent — создать системное событие после создания файла.
Пример использования:
psr.exe /start /output C:777rec1.zip /gui 0 /sc 1
psr.exe /stop
Источник: www.itworkroom.com
Средство записи действий в Windows (PSR)
Инструменты сисадмина
Автор Neutronfan Просмотров 8.6к. Опубликовано 28.03.2019
Знаете ли вы, что в операционной системе Windows есть стандартная утилита для записи всех действий пользователя? Утилита psr.exe – позволяет в автоматическом режиме записывать действия пользователя в виде скриншотов с параллельной записью действий. Для чего она может понадобиться?
Например, у вас возникли проблемы с входом на какой-нибудь сайт (допустим, заходите на сайт госуслуг и возникает ошибка при авторизации) – тогда вы запускаете утилиту psr.exe – включаете запись – затем повторяете все свои действия вплоть до возникновения ошибки на сайте. Затем останавливаете запись – получившийся архив с листингом ваших действий и снимками экрана вы можете отправить в техподдержку сайта. Имея такую запись, службе технической поддержки будет проще понять и соответственно быстрее решить вашу проблему.
Чтобы запустить утилиту – зайдите в “Пуск” – “Выполнить” (либо нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R). В открывшемся окне введите команду psr.exe и нажмите “ОК”:
Либо найдите ее через поиск (значок лупы на панели задач):
Запустится утилита Средство записи действий:
Рекомендую сначала зайти в “Параметры” и указать максимальное число хранимых снимков экрана – 99. Затем нажать кнопку “Обзор” и указать имя архива и место его сохранения (я выбрал Рабочий стол): 
После этого, чтобы начать запись – нажмите соответствующую кнопку “Начать запись” (либо Alt+A).
Затем начните воспроизводить свои действия на компьютере (например, зайдите на сайт и продемонстрируйте возникающую ошибку при авторизации).
Можно также добавлять текстовые комментарии во время записи – для этого нажмите Alt+C. В результате задняя область затемнится, а окно комментария станет активно.
Чтобы остановить запись – нажмите “Остановить запись” (либо Alt+O).
После остановки записи, по указанному ранее пути (в моем случае на Рабочем столе) появится zip-архив. В нем будет находиться файл записи в формате mht, который можно просмотреть с помощью любого браузера.
Вот так выглядит файл записи после открытия:
[adsense2]
Данный архив вы можете отправить по электронной почте в службу технической поддержки, которая будет решать вашу проблему.
Важное дополнение:
Если вдруг утилита psr.exe на вашем компьютере не запускается – сделайте следующее:
Откройте редактор реестра (“Пуск” – “Выполнить” – regedit).
Перейдите в ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsAppCompat
Чтобы включить PSR – установите у параметра DisableUAR значение 0:
[adsense3]
Если вдруг понадобится отключить PSR – установите значение 1.
Источник: blogsisadmina.ru