В статье описывается проблема, в котором Windows Explorer аварийно завершает работу при изменении свойств очереди печати после обновления Unidrv.dll. Предлагается решение этой проблемы.
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
Рассмотрим такой сценарий:
- Установить принтер с помощью драйвера принтера в поле на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
- Установить новый или обновленный драйвер, который содержит обновление файл Unidrv.dll.
- При попытке изменения свойств очереди печати, которая использует драйвер принтера в поле.
В этом сценарий, Windows Explorer аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
Проводник Windows работает
Windows может искать решение проблемы в Интернете и попытаться перезапустить программу.
ВЗАИМОПОМОЩЬ прекращена работа программы проводник Kirill
Примечание. Это может происходить из несколько ситуаций, в которых процесс обновления Unidrv.dll. Например установки пакета обновления для Windows, накопительного пакета или драйвер принтера независимых производителей.
Причина
Эта проблема возникает из-за новую версию Unidrv.dll инициирует обновление существующей очереди печати. Процесс обновления инициирует обновление драйвера, который добавляет значение реестра в очередь печати, которая использует встроенный драйвер.
Решение
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Чтобы получить помощь в решении проблемы, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Помощь в решении проблемы
Чтобы устранить эту проблему, щелкните устранить его . Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .
- Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
Чтобы устранить эту проблему, удалите раздел реестра, добавленные при обновлении драйвера. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Откройте устройства и принтеры, а затем определите имя принтера в очереди печати проблема. В этом примере определение правильности неполадки принтера «HP Laser Jet 4100 серии PCL6».
Откройте раздел реестра, который имеет то же имя, как принтер проблемы, описанные в шаге 1 и нажмите кнопку PrinterDriverData.
- Щелкните правой кнопкой мыши PrinterDriverDataи выберите команду Экспорт.
- В поле Имя файла введите имя, которое вы хотите использовать для экспортированного реестра.
Нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать и сохранить выбранный раздел реестра.
Прекращена работа программы проводник — ЧАСТЬ 1.
Щелкните правой кнопкой мыши значение реестра DMCExist на правой панели и выберите команду Удалить. При появлении запроса на подтверждение удаления, нажмите кнопку Да . Примечание. Если более чем одна очередь печати возникла та же проблема, повторите то же самое для этих принтеров.
Остановите и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов. Метод 1: Используйте консоль служб.
- Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Способ 2: Используйте командную строку:
-
Откройте командную строку с правами администратора.
Выполните следующую команду, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати: Net Stop Spooler
Выполните следующую команду, чтобы запустить службу диспетчера очереди печати: Net Start Spooler
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Нужна дополнительная помощь?
Всем привет!
Есть компьютер, к которому подключён принтер (по usb). Сам компьютер подключен к роутеру TP-Link Archer C6 AC1200MU-MIMO (по Wi-Fi). К этому же роутеру подключены еще две машины (тоже по Wi-Fi). У первого открыт общий доступ, благодаря которому эти две машины используют подключенный к нему принтер.
Недавно возникла проблема на этих двух машинах. При отправке документа на печать, программа, из которой пытаешься распечатать вылетает (закрывается), будь то Word, браузер или прога для PDF.
При этом принтер по-прежнему видно в сети. Есть возможность войти в его настройки с любого из тех двух.
Как пытался решить проблему.
1. Через HP Print and Scan Doctor (и принтер и машина HP) пытался решить проблему. При запуске прога на первом экране видит, что принтер установлен. После нажатия «Далее», после нескольких секунд попытки подключения к принтеру, появляется экран с сообщением «Не удалось подключиться к выбранному продукту». (Скрины прилагаю)
2. Через диспетчер устройств пытался обновить драйвер.
3. Удалял принтер с компа и устанавливал заново (комп, который должен печатать по сети).
Ничего из этого не помогло.
При этом на компьютере, к которому принтер непосредственно подключен, он работает штатно.
Моих знаний недостаточно, чтобы понять, в чем дело. Нужна помощь.
P.S. На компе с принтером W10. На других двух — W7.
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
#1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 10:27
Источник: oshibkam.ru
Падает explorer при печати?
Привезли старые компы с 7 32х битными.Сказали подключить принтера,при установке дров все было нормально,но при печати перезагружает проводник по неведомой причине.Принтер новый,на 7 64х битной такой проблемы нет.
- Вопрос задан 07 сент. 2022
- 1331 просмотр
4 комментария
Простой 4 комментария
В журнале ошибок что пишет?
Очистите хранилище спулера печати. Удалите несуществующие принтеры.
Alexander, ничего не пишет
Попробуйте 3 вещи:
1. Установите все версии MS Visual C++ redistributable начиная c 2005.
2. Установите все доступные обновления для Windows.
3. Если вышеперечисленное не помогло, то попробуйте переустановить драйверы принтера. Если он HP, то попробуйте universal driver, если же стоят универсальные, то поставьте конкретно под свою модель. Под других производителей просто установите другую версию драйвера, можно поиграться с версиями pcl и ps. Соответственно, перед установкой новой версии обязательно удалить предыдущую.
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 0
Ваш ответ на вопрос
Войдите, чтобы написать ответ
- Windows
- +3 ещё
Windows server 2012 после включения/перезагрузки неправильный тип сети?
- 1 подписчик
- 7 часов назад
- 58 просмотров
Источник: qna.habr.com
При печати закрывается проводник
mikh4
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 10:27
После более чем года безупречной работы системы неожиданно столкнулся со следующей проблемой:
При отправке документов на печать появляется окно с надписью: прекращена работа программы «Проводник» и варианты — искать в инете способы решения или перезапустить программу. Документ при этом печатается как положено, после перезапуска проводника все нормально работает — до того момента когда надо отправить еще чтонить на печать. Система — Вин7 максимальная, 64 бит. Принтер — НР 1018.
Проверил на вирусы, все чисто. Чистка реестра с помощью Reg Organizer тоже результатов не дала. Ошибка водникает при печати любого документа из любого приложения, тоесть в любом случае когда задействуется менеджер печати винды. Удаление из системы принтера и установка по новой тоже не помогает. Возможно ктото сталкивался с такой проблемой? Если да — подскажите в каком направлении ковырять
#2
veremi1
Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 23:17
А как активирована система? Не активатором случайно? Недавно, с месяц назад было обновление KB2859537, так вот после него у многих у кого активаторы, начались проблемы с некоторыми программами.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
, далее соответствующий ключ
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Если не это, всё запутано, можешь пробовать восстановить файлы проводника да и Windows допустим этим:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Только при всех галочках сбросятся в начальные установки много параметров Win:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст
Источник: philka.ru