Недавно я установил на своем компьютере 64-разрядную версию Windows 7. Вещь хорошая, и памяти использует больше, чем 32-разрядная. В общем, компьютер стал пошустрее работать.
Но возникла одна проблема.
После того, как я установил программу Adobe Reader для чтения файлов формата pdf, я решил прочесть один документ. Но при включении Adobe Reader сразу же прекратил работу, и поверх него вылезло окно:
Прекращена работа программы Eula display.
Windows может провести поиск способа устранения ошибки в Интернете.
1) Искать решение проблемы в интернете и закрыть программу.
2) Закрыть программу.
Вопросов сразу появилось много.
Что делать?
Что такое Eula?
Как обеспечить нормальную работу программы Adobe Reader, чтобы не вылазило больше это окно с ошибкой Eula?
Начались поиски в Интернете.
Кто только что не советовал — и поменять версию Adobe Reader на более старую (к слову я пытался этот финт сделать, но проклятая ошибка Eula display вылазила опять).
ошибка с Adobe Reader, как «вылечить»?
Кто-то намекнул на то, что следует обеспечить нормальную совместимость работы программы в Windows 7. Типа нажимаешь правой кнопкой на ярлык программы Adobe Reader — исправление неполадок совместимости и т.д. И якобы должно все нормализоваться.
Но после таких манипуляций ничего не происходило — Eula display вылазила снова и снова.
После часа раздумий до меня наконец-то дошло, что у меня версия операционной системы 64-разрядная. И вполне возможно, что в Adobe Reader пока не обеспечили полную совместимость этой программы с такой версией операционки (возможно ли такое у крупной софтверной компании?).
Потом я наткнулся в Интернете на объяснение, что такое Eula. Оказывается, это «лицензионное соглашение с конечным пользователем».
По-английски EULA расшифровывается как end-user license agreement.
А по-русски — договор между владельцем компьютерной программы и пользователем её копии.
В общем, в поисках этой Eula на компьютере я наткнулся на одноименный файл, и после трех манипуляций все нормализовалось.
Вот мои шаги:
1) Заходим в директорию, где у нас установлена программа Adobe Reader по следующему адресу:
Локальный диск — Program Files (x86) – Adobe – Reader – Reader.
2) Здесь находим файл Eula.
3) Нажимаем на этом файле: правая кнопка мыши – свойства – вкладка «совместимость» — запустить программу в режиме совместимости с (выбираем Windows XP пакет обновлений 2 или 3) – нажимаем применить и ОК.
4) Далее запускаем этот самый файл Eula. Нашему вниманию будет представлен «Лицензионный договор на программное обеспечение для персональных компьютеров».
Так вот оно что такое Eula в нашем понимании.
Просто обычная лицензия, которую надо принять.
Внизу нажимаем «Принимаю». Программа должна закрыться.
5) Теперь открываем Adobe Reader – все отлично открывается.
Если все ОК — отпишитесь об этом в комментариях.
Если что не получается — задавайте вопросы, попробую ответить.
Прекращена работа программы adobe crash reporter service (fix)
Виктор Шарифуллин специально для сайта Sebe-na-zametku.ru
03.08.2013
Источник: sebe-na-zametku.ru
Что делать, если возникает ошибка «Прекращена программа Adobe Reader»
Adobe Reader — программа для просмотра файлов формата PDF, во время взаимодействия с которой могут возникнуть проблемы, а на экране появится ошибка “Прекращена программа Adobe Reader”. В таких ситуациях следует обратить внимание на несколько способов решения проблемы, о которых и пойдет речь далее.
Полезно также почитать: Как исправить ошибки c Acrobat.dll
Ошибка «Прекращена работа программы Adobe Reader»: почему возникает, и что делать
Если на экране пишет “Прекращена работа программы Adobe Reader”, потребуется обратиться к доступным методам решения этой неполадки.
Пройдемся по основным действиям, начав с самого банального:
- Проверка подключения к интернету. Если используется лицензионная версия ПО, возможно, у нее не получается синхронизироваться с фирменными сервисами компании, что и влечет за собой появление ошибки с непредвиденным завершением работы ПО. Нет разницы, использовать проводное или соединение по Wi-Fi, ведь главное, чтобы просто был доступ к сети. Дополнительно попробуйте через “Параметры” открыть меню “Сеть и Интернет” и снять ограничение с “Лимитные подключения” в том случае, если оно установилось автоматически.
- Отключение антивируса и брандмауэра. По умолчанию в операционной системе действует встроенный межсетевой экран, стандартные правила которого могут блокировать запуск. Введите в поиске через пуск “Брандмауэр”, перейдите в окно настройки этого компонента и временно отключите. То же самое требуется сделать и с антивирусом, если такой установлен на компьютере.
- Обновление драйверов видеокарты. Рассматриваемая программа во время включения задействует компоненты ПО графического адаптера. Если те устарели или по каким-то причинам отсутствуют, работа софта может непредвиденно завершиться. Воспользуйтесь официальным сайтом производителя используемой видеокарты, чтобы загрузить оттуда последнюю версию драйвера, а затем снова проверьте стабильность работы Adobe Reader.
- Проверка компьютера на наличие вирусов. Вредоносные файлы — частая причина появления различных проблем в работе операционной системы. Иногда вирусы мешают корректному запуску определенного софта, что может коснуться и рассматриваемого приложения. Установите любой понравившийся антивирус и произведите сканирование на наличие угроз. Если такие будут обнаружены, удалите их все, а затем попробуйте заново запустить приложение.
- Переустановка софта. Последний метод, который может помочь в решении возникшей проблемы, — переустановка программного обеспечения. Воспользуйтесь стандартными средствами ОС, чтобы полностью деинсталлировать софт, а затем повторно загрузите его и установите с официального сайта.
Устранение нерегулярно появляющихся сбоев Acrobat в Windows
При работе Acrobat в Windows периодически могут возникать сбои
При открытии файла PDF может произойти аварийное завершение работы или появиться сообщение об ошибке:
Попробуйте использовать следующие решения по порядку.
Решение 1. Обновите Acrobat до последней версии
Запустите Acrobat.
Чтобы выполнить обновление продукта до последней версии, выберите Справка > Проверка наличия обновлений и следуйте инструкциям средства обновления по загрузке и установке последних обновлений.
Примечание.
Если сбои периодически возникают даже после обновления Acrobat до последней версии, используйте решение 2, описанное ниже.
Решение 2. Выполните команду «Восстановить установку Acrobat», убедившись в том, что другие приложения не запущены
Закройте все открытые приложения.
Откройте Acrobat.
Выберите Справка > Восстановить установку Acrobat и следуйте приведенным на экране инструкциям.
По завершении процесса восстановления перезагрузите компьютер.
Решение 3. Отключите защищенный просмотр
В Acrobat выберите пункт меню Правка > Установки и затем выберите Защита (Повышенный уровень) в разделе «Категории» слева.
На панели «Защита песочницы» выберите Откл, чтобы перейти в режим защищенного просмотра.
Нажмите кнопку ОК и затем перезапустите Acrobat.
Решение 4. Запустите Distiller и проверьте, активировано ли приложение Acrobat
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно команды «Выполнить». В поле «Открыть» введите acrodist и затем нажмите кнопку ОК.
Если приложение Acrobat не активировано, появится сообщение с предупреждением и затем — диалоговое окно Требуется вход. Нажмите кнопку Войти сейчас и следуйте приведенным на экране инструкциям, чтобы завершить процесс входа.
После завершения процесса продукт будет активирован. Закройте Distiller, затем запустите Acrobat и проверьте наличие неполадок.
Решение 5. Используйте другую учетную запись Windows
Выйдите из системы Windows и затем выполните вход в другую учетную запись. Запустите Acrobat и проверьте наличие неполадок.
Отправка отчета об аварийном завершении работы в Adobe
Отправляйте отчеты об аварийном завершении работы в Adobe. Команда разработчиков Adobe изучает все подобные отчеты и планирует реализацию соответствующих исправлений в будущих версиях продукта. Диалоговое окно отчета о сбое Adobe отображается через несколько секунд после сбоя.
Если диалоговое окно отчета о сбое не отображается, возможно, был выбран параметр «Не отображать диалоговое окно». Узнайте, как выбрать в настройках отображение диалогового окна отчета о кнопку сбое.
Как отправить отчет о сбое для Acrobat
После сбоя отображается диалоговое окно отчета о сбое. Нажмите Отправить отчет.
Источник: helpx.adobe.com