Почему в Вайбере не доходят сообщения или оповещения? Как разрешить эту ситуацию? Мы обсудим частые причины возникновения ошибок и найдем способы решения проблемы – каждый пользователь сможет справиться самостоятельно! В нашем обзоре вы найдете подробный разбор возникающих затруднений – краткий ликбез поможет нормализовать работу программы.
Не получаете сигнала о входящих
Сначала мы подробно обсудим, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях. Сами месседжи доходят в приложение Вайбер, но вы не видите оповещений, пока не откроете программу на главном экране? С этим нужно что-то делать!
Первая причина, по которой в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях – это работа с умными оповещениями. Опция умные уведомления в Вайбер позволяет отключить сигналы о входящих до момента открытия чата. Чаще всего функция используется в следующих целях:
- Скрыть данные от посторонних глаз;
- Избавиться от навязчивых напоминаний;
- Случайность – иногда тумблер переключается при невыясненных обстоятельствах.
Как бороться с тем, что уведомления о сообщении в Viber не приходят из-за «умной» опции? Сделайте следующее:
Не приходят сообщения и не отображаются уведомления в вайбер
- Откройте мессенджер Вайбер и войдите в беседу с определенным пользователем;
- Сделайте свайп влево, чтобы открылась боковая панель настроек;
- Найдите строку «Умные оповещения» и переведите тумблер в положение «Отключено» .
Вторая причина, по которой Вайбер не показывает, что пришло сообщение – отключение уведомлений в Вайбер в настройках смартфона Андроид или Айфон.
- Перейдите к настройкам смартфона;
- Откройте раздел «Приложения» или выберите блок «Уведомления» ;
- Найдите в списке Вайбер и откройте строку с разрешениями;
- Включите отображение входящих оповещений на главном экране.
Готово! Теперь вы больше не будете жаловаться на то, что в Вайбер не приходят уведомления о входящих.
Немного иначе обстоят дела со смартфонами, работающими на операционной системе Xiaomi . Иногда активность мессенджера блокируется фоновым режимом энергосбережения. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо сделать следующее:
- Откройте настройки;
- Выберите раздел «Система и устройство» ;
- Перейдите к блоку «Производительность и батарея» ;
- Нажмите на кнопку «Список приложений» ;
- Выберите пункт «Viber» ;
- Установите режим «Нет ограничений».
- Либо установите режим «Повышенный» и вручную дайте разрешение определенным программам, в том числе и Вайберу.
Иногда оповещение о сообщениях в Viber не приходит на Xiaomi из-за отключенного автозапуска. Мы рекомендуем активировать эту опцию, чтобы обеспечить стабильную работу программы:
- Кликните на иконку «Безопасность» ;
- Выберите кнопку «Разрешения» ;
- Перейдите к строчке «Автозапуск» ;
- Найдите в списке мессенджер и активируйте тумблер в строчке напротив.
Разобрались, почему сообщения в Вайбере приходят только после захода в приложение – теперь вы знаете все о работе с оповещениями. Переходим к следующей части нашего обзора?
Отсутствуют входящие полностью
Первое, на что мы советуем обратить внимание, если не доставляются и не приходят сообщения от одного контакта в Вайбере – это возможность попадания в черный список. Если пользователь внес вас в блэк-лист, вы не сможете:
- Писать сообщения и звонить по голосовой связи;
- Отправлять документы и файлы;
- Видеть обновления статуса.
В этом случае стоит связаться с контактом другим способом и задать вопрос о причинах попадания в блэк-лист Вайбера.
Другая причина, почему в Вайбере не приходят сообщения – слабый интернет-сигнал. В этом случае можно предпринять такие меры:
- Войдите в авиарежим и выйдите из него через несколько секунд;
- Перезагрузите смартфон;
- Выйдите из программы и попробуйте открыть еще раз;
- Перезагрузите роутер, если пользуетесь беспроводной сетью;
- Убедитесь, что на счету достаточно средств;
- Проверьте, подключена ли интернет-опция в личном кабинете провайдера или сотового оператора.
Иногда неполадки Вайбера вызваны техническими трудностями – в таких случаях приходится немного подождать, пока связь не будет налажена.
Если принятые меры не помогли, сообщения в Вайбере не доходят по-прежнему, важно озаботиться загрузкой последней версии мессенджера.
- Откройте магазин приложений на смартфоне;
- Найдите в списке Вайбер и кликните на кнопку обновления;
- Дождитесь загрузки последней версии.
Настоятельно рекомендуем включить автоматическое обновление программы в настройках магазина.
Последний параметр, на который стоит обратить внимание – недостаточно памяти на устройстве. Любая емкая программа потребляет большое количество операционных ресурсов. Если вы загрузили свой смартфон, месседжи могут не доставляться.
- Удалите лишние элементы вручную;
- Или воспользуйтесь специальным бесплатным софтом для очистки памяти.
Что делать, если в Viber не приходят уведомления
Viber – популярный мессенджер, позволяющий бесплатно вести переписку и созваниваться с другими пользователями, а также отсылать медиа файлы. Приложение постоянно совершенствуется. Если Вы пропустили звонок или не увидели сообщение, придёт соответствующее уведомление. Это очень удобно. Однако бывает и так, что в Вайбере не приходят уведомления, пока сам не зайдешь проверить чаты.
В данном материале мы разберем, как бороться с этой проблемой.
По каким причинам не приходят оповещения
Если вы сами не выключали уведомления, необходимо понять, из-за чего они перестали появляться. Давайте рассмотрим причины, которые встречаются чаще всего:
- Память смартфона заполнена. Если отсутствует место для хранения информации, то и новые данные не загрузятся. Это означает, что обладатель телефона не сможет не только получать оповещения, но и открывать полученные сообщения. Если описанная проблема имеет место, нужно почистить аппарат от мусора и освободить место.
- Интернет. Порой во время переключения с Wi-Fi на мобильный интернет, из-за нехватки трафика определённые опции могут не функционировать. Проверьте настройки мобильного оператора и сети, убедитесь, что имеется необходимое количество Мб.
- Если не приходят уведомления Вайбер от какого-то конкретного человека, нет никакого сбоя работы приложения. Просто данная опция не работает для отдельных пользователей. Допустим, вы ранее заблокировали контакт, а потом об этом забыли, или просто не успели сохранить номер в телефонной книге.
- Помимо смартфона, мессенджер активен и на другом устройстве. Если Вайбер установлен также на планшете или ПК, мог произойти сбой синхронизации. Тогда сообщения отображаются лишь на дополнительном устройстве. Поэтому и не приходят оповещения, пока не откроешь Вайбер на телефоне.
- Сбой системы. В таком случае настройки гаджета могут вернуться к заводским. Это может случиться, если аппарат завис и не даёт реакции ни на какие манипуляции с ним. Тогда придётся отключить его принудительно. Запуск системы может спровоцировать сбой некоторых настроек, так что, их понадобится перепроверить и при необходимости отрегулировать.
- Конфликт приложений. Если оповещения исчезли после того, как Вы установили новую версию Viber, вероятно, проблема кроется в конфликте приложений. Подобное нередко наблюдается при установке антивируса, блокирующего сомнительные оповещения. В данном случае Viber необходимо будет внести в перечень исключений.
Если в настройках телефона рассматриваемый тип уведомлений активирован, и ни один из вышеописанных вариантов не дал результата, вероятно, надо просто перезагрузить смартфон. Иногда после этого незамысловатого действия изменения вновь вступают в силу.
Для некоторых аппаратов, работающих на Андроид, характерна такая опция, как содержимое экрана блокировки. Если она отключена, система будет блокировать уведомления при заблокированном экране смартфона. То есть, и оповещения Viber не появятся. Зайдите в меню «Настройки», «Режим блокировки» и при необходимости исправьте ситуацию.
Настройка уведомлений
Чтобы убедиться в том, что настройки приложения верны, и оповещения не всплывают по каким-либо иным причинам, изучите инструкцию активации уведомлений через Вайбер или через настройки смартфона.
В приложении
Итак, вы можете включить отправку уведомлений с Viber в самой программе. Как включить уведомления в Вайбере:
- зайдите в приложение;
- перейдите в раздел «Ещё», который находится внизу на панели инструментов;
- зайдите в «Настройки»;
- выберите «Уведомления»;
- включите опцию «Предпросмотр уведомлений».
В данном разделе можно активировать появляющиеся уведомления, сообщать, когда кто-то из сохранённых в телефонной книге контактов установил Viber, выбрать сигнал для оповещения и т. д.
После внесения таких изменений перезагрузка аппарата не требуется.
На смартфоне
Произвести те или иные изменения в режиме оповещений вы сможете не только посредством самой программы, но также и через смартфон. Для этого осуществите следующие действия:
- зайдите в «Настройки» и «Уведомления»;
- в появившемся перечне установленных программ найдите Вайбер;
- проверьте, активирована ли опция «Отобразить уведомления».
В данном меню можно также менять и другие настройки. Допустим, если надоели постоянные оповещения, отключите сигнал на новые уведомления. Тогда сообщение будет приходить беззвучно, оно всё равно будет всплывать на экране.
Можно сделать оповещения недоступными при заблокированном аппарате. Как только рычажок станет сиреневым и перейдёт в активное состояние, функция тут же активируется.
Другие возможные проблемы
Какие ещё бывают причины того, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях:
- в доступных контактах показаны не все знакомые;
- отсутствуют входящие звонки;
- программа не обновляется;
- Вайбер всё время виснет или резко закрывается без каких-либо причин;
- оповещения появляются с неким запозданием.
Если пользователь проверил все настройки, а проблема не ушла, возможно, понадобится переустановить программу или же вернуться к старой версии. Система устаревшего смартфона может оказаться несостоятельной, когда обновлённое приложение работает некорректно, не позволяя пользователю полноценно использовать весь функционал Вайбер.
В подобном случае понадобится удалить программу с устройства и осуществить её установку заново.
Источник: bestim.org
Что делать, если Viber не показывает уведомления о сообщениях, пока не откроешь приложение: разблокировка оповещений
Вайбер *new
Автор Анна Сергеева На чтение 4 мин Просмотров 507
Многие мои подписчики спрашивают, почему в «Вайбере» не приходят уведомления о сообщениях и как это исправить. Я сама сталкивалась с подобной проблемой и легко ее решила. В этом посте я расскажу, как снова включить уведомления о сообщениях.
Почему не приходят уведомления
Впервые я столкнулась с этой проблемой год назад. На тот момент все решилось очень просто. Оказалось, что из-за плохого соединения оповещения приходили с большой задержкой, а иногда и вовсе не появлялись. После замены роутера я распрощалась со сбоями в работе вай-фая.
Однако через полгода меня вновь озадачил вопрос с уведомлениями. Изучив рекомендации от таких же «везунчиков», я составила список наиболее популярных причин и пути их устранения.
Заполненность памяти на устройстве
«Вайбер» не показывает уведомления, если память вашего телефона переполнена. Многие забывают или не хотят удалять ненужные файлы, фото и проч., а потому смартфон забивается и места не хватает даже для уведомлений.
Проблему легко решить, нужно:
- Зайти в настройки телефона.
- Найти вкладку «Память». Войдя в нее, удалить ненужные файлы. Не забывайте, что большинство мусора – это кэш приложений, который занимает много места, если его не очищать.
Старая версия мессенджера
Еще одна причина, с которой сталкивались даже мои близкие друзья, – это устаревшая версия «Вайбера». Когда вы не обновляете приложение, оно в один момент перестает полноценно работать.
Помните, что периодически нужно заходить на официальный сайт «Вайбера» и проверять наличие обновлений.
Лучше настроить автоматическое обновление приложения, тогда вам вообще не нужно будет заморачиваться.
Также читайте: Можно ли создать 2 Viber и добавить на телефон — зарегистрироваться по второму номеру на 1 смартфоне
Блокировка номера контакта
Сталкивалась я и с такими забавными ситуациями, когда один человек заблокировал другого, забыл об этом и не мог даже сообщение отправить на его номер. Если вам не приходит оповещение от друга, то нужно проверить: вдруг вы его случайно заблокировали.
Провернуть такую манипуляцию очень просто, нужно:
- Нажать на контакт, от которого не приходят уведомления, и открыть чат с ним.
- Кликнуть по 3 точкам вверху экрана. Должно открыться меню чата.
- Найти пункт «Информация» и выбрать надпись «Разблокировать контакт».
После такой нехитрой манипуляции вы снова сможете видеть уведомления от ранее заблокированного человека. Советую не кидать людей в черный список просто так, тогда такая проблема точно не будет вас беспокоить.
Как устранить проблему
А сейчас расскажу подробнее, почему в «Вайбере» не приходят сигналы о сообщениях на телефоне с ОС «Андроид» и на ПК. Устранить проблему можно легко, поскольку она решается парой кликов в меню настроек.
С телефона
- Зайдите в настройки «Вайбера».
- Нажмите на пункт «Уведомления», потом – на «Звук уведомления».
- В новом меню тапните по надписи «Показывать уведомления».
- Включите режим приоритета.
- Нажмите на «Важность», в новом окне выберите «Высокая».
- Если вы до сих пор не видите оповещения, зайдите в настройки самого телефона, тапните по пункту «Приложения», потом – по «Всем приложениям».
- Нажмите на значок «Вайбера», позже – на «Уведомления».
- В новом окне активируйте пункт «Показывать …».
Такими манипуляциями и решается данная проблема.
С компьютера
С ПК действия все те же:
- Когда откроете приложение, в правом верхнем углу тапните по шестеренке.
- Выберите пункт «Уведомления», в верхнем списке – «Сообщения и звонки», а в нижнем – «Все сообщения и все звонки».
Если сбивается синхронизация, дам инструкцию, что делать:
- Зайдите вновь в настройки, выберите «Безопасность и конфиденциальность».
- Нажмите на пункт «Деактивировать».
- Перезапустите приложение, после чего заново войдите в свой аккаунт по QR-коду.
После всего вышеперечисленного оповещения вновь будут появляться. Надеюсь, я смогла вам помочь. Делитесь информацией со своими друзьями, чтобы у них не возникало подобных трудностей.
Обзор
Источник: telegramguru.info