Не загружается система Windows 10, что делать? Не отчаивайтесь, если ваш компьютер не запускается. Существует огромное количество исправлений. Хитрость в том, что нужно знать, какие инструменты использовать в первую очередь. Мой совет — начать с самых простых исправлений и по порядку переходить к более сложным.
1. Попробуйте безопасный режим Windows
Самое простое решение проблем с загрузкой Windows 10 — это безопасный режим.
Это альтернативная схема загрузки, которая запускает ваш компьютер с минимальным количеством программного обеспечения. Измененный процесс загрузки может обойти проблемы с драйверами и программным обеспечением. Странно то, что иногда запуск компьютера в безопасном режиме может устранить проблемы с загрузкой . Не всегда понятно, какие процессы выполняются в безопасном режиме, но опыт научил меня, что это эффективное и простое решение.
Если ваш компьютер не загружается, то у вас могут возникнуть проблемы со входом в безопасный режим. Есть два относительно простых способа запустить его.
MSi не загружается виндовс (windows). Не видит жесткий (Hard) диск, память, SSD. БИОС. BiOS.
Способ 1. Войдите в безопасный режим из восстановления Windows
Некоторые не загружаемые компьютеры зависают на заставке Windows.
Однако вы можете принудительно перевести компьютер в безопасный режим , прервав процесс загрузки три раза подряд, что автоматически запускает восстановление Windows. Как только появится меню восстановления Windows, выполните следующие действия:
В окне » Выбор варианта восстановления » выберите » Устранение неполадок «, затем » Дополнительные параметры «,
а затем » Параметры запуска «.
В настройках запуска вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме с включенным или отключенным Интернетом. Любой из вариантов должен работать.
Способ 2: безопасный режим с диском восстановления Windows 10
Если вы не можете войти в безопасный режим, вам нужно будет создать USB-накопитель для восстановления Windows 10 . Диск восстановления содержит среду восстановления Windows 10, доступ к которой раньше можно было получить, нажав клавишу F8 при загрузке. К сожалению, Microsoft решила устранить эту функцию.
Для создания диска восстановления требуется другой компьютер с Windows 10 и USB-накопитель с объемом памяти не менее 512 МБ. Если вы хотите создать резервную копию системы (вы увидите опцию резервного копирования системных файлов на диск восстановления), вам потребуется 16 ГБ памяти.
- Запустите Панель управления;
- Выберите Резервное копирование и восстановление;
- В левой колонке выбираем Создать образ системы;
- Выбираем место, где будет храниться образ, и далее действуем по инструкции.
После создания диска восстановления вы можете загрузить с него свой компьютер, только если вы включили USB-накопители в качестве загрузочных из среды POST, также известной как UEFI или BIOS.
После включения USB-накопителей в качестве загрузочных вставьте диск в компьютер и перезапустите (для этого может потребоваться нажать кнопку сброса или удерживать кнопку питания нажатой в течение нескольких секунд).
Что делать после установки Windows 10 ● Как убрать загрузку процессора и диска
2. Проверьте заряд батареи
Если вы используете ноутбук, проблемы с батареей могут вызвать проблемы с загрузкой. Стоит протестировать альтернативный кабель зарядного устройства, чтобы посмотреть, решит ли это проблему? Убедитесь, что кабель работает, попробовав его на другом ноутбуке. Затем, извлеките из ноутбука аккумулятор и подключите устройство к источнику питания.
Извлечение аккумулятора поможет вам определить, не виновата ли в этом аппаратная проблема. Ключевым моментом здесь является обеспечение того, чтобы вы тестировали только один элемент в определённый момент времени. Если проблемы с питанием мешают запуску, то необходимо выяснить, требуется ли замена аккумулятора, зарядного кабеля или другого компонента?
3. Отключите все свои USB-устройства
Серьезная проблема с обновлениями Windows 10 заключается в том, что иногда ваш компьютер не загружается из-за конфликта с USB-устройством. Вы можете решить эту проблему, отключив все USB-устройства (и любые другие ненужные периферийные устройства) и перезагрузив компьютер.
Если ваш компьютер остается на том же экране загрузки, удаление всех USB-устройств может решить проблему. В других случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.
4. Отключите быструю загрузку
В вашем BIOS или UEFI есть настройка Fast Boot , которая позволяет Windows 10 быстрее запускаться за счет предварительной загрузки драйверов. К сожалению, Центр обновления Windows может нарушить совместимость с быстрой загрузкой. К счастью, вы можете включать и выключать быструю загрузку через BIOS, а не внутри Windows 10.
Способ входа в экран BIOS / UEFI отличается на разных компьютерах. Для большинства людей нажатие клавиши Del во время загрузки должно вызвать среду BIOS. Две другие клавиши, которые могут работать, — это F2 и Escape .
После входа в BIOS или UEFI, функцию быстрой загрузки можно найти в « Настройках » (Параметрах), хотя она может быть где угодно.
Если вы не видите никаких записей о быстрой загрузке, значит, ваш компьютер был создан до 2013 года, так как тогда быстрой загрузки в BIOS не было.
5. Проверьте другие настройки BIOS / UEFI
Неправильно настроенный BIOS / UEFI может помешать запуску вашего настольного компьютера.
BIOS / UEFI — это предзагрузочная среда, содержащая аппаратные настройки вашего компьютера. Они полезны для восстановления, потому что они работают даже тогда, когда Windows этого не делает.
Для доступа к этим настройкам требуется запустить компьютер в режиме BIOS. После перехода в режим BIOS проверьте следующие настройки:
Безопасная загрузка
Безопасная загрузка при неправильных настройках может привести к тому, что ваш компьютер не запустится. Вы можете отключить безопасную загрузку в BIOS, но для этого может потребоваться сброс настроек Windows 10 до заводских и / или сброс настроек BIOS. Кроме того, отключение безопасной загрузки может помешать вам перейти на Windows 11.
Причина, по которой безопасная загрузка вызывает проблемы, заключается в том, что она предназначена для защиты компьютеров от вредоносных программ.
Поскольку она проверяет драйверы и оборудование, загружаемые Windows при запуске, любой драйвер или аппаратный компонент, не распознанный системой, будет генерировать ошибку при загрузке.
Параметры безопасной загрузки находятся в разделе Параметры загрузки . Вы можете включить или выключить её. Она должна быть настроена на режим Windows UEFI вместо другой ОС (обычно Linux).
Модуль поддержки совместимости (CSM)
Для загрузочного диска, отформатированного с использованием системы BIOS, требуется таблица разделов MBR. Для диска в формате UEFI требуется таблица разделов GPT. CSM позволяет системе UEFI функционировать как более старая система MBR.
Сбросьте конфигурацию BIOS
Если ваши настройки BIOS неверны, и вы не знаете, как их исправить, иногда сброс настроек BIOS / UEFI до заводских настроек по умолчанию устраняет проблему.
6. Попробуйте выполнить проверку на наличие вредоносных программ
Вредоносное ПО является основной причиной того, что компьютер не загружается. Лучший способ борьбы с вредоносными программами — загрузочный аварийный диск для защиты от вредоносных программ. Я предпочитаю бесплатный диск Касперского, поскольку для этого требуется только загрузить образ и использовать программу Etcher (или любую другую, например UltraISO ) для создания образа флэш-накопителя или другого диска, доступного для записи. Приложение Etcher работает в Windows, macOS и Linux.
Затем вы можете загрузиться на поврежденный компьютер с помощью аварийного диска и удалить вредоносное ПО, препятствующее загрузке компьютера.
Пожалуйста, обратите внимание, что для образа диска Kasperskey требуется система UEFI, а не BIOS.
7. Загрузка через интерфейс командной строки
Возможно, вы сможете загрузиться из командной строки. Используя этот интерфейс, вы можете выполнить дополнительные процедуры устранения неполадок. Для выполнения процедуры вам потребуется Windows 10 на загрузочном диске или USB-накопителе, поэтому перед началом работы используйте другой компьютер для ее настройки.
Чтобы загрузиться из командной строки, запустите компьютер. Во время инициализации обратите внимание на подробную информацию о комбинации клавиш, которая позволит вам войти в BIOS. Эта информация обычно предоставляется вместе с логотипом поставщика ноутбука.
Перейдите на вкладку Загрузка и сделайте USB- или DVD-привод первым загрузочным устройством. Ваш выбор здесь будет зависеть от того, где находится ваша копия Windows 10. Опять же, особенности этого процесса могут отличаться в разных системах, поэтому ознакомьтесь с инструкциями на экране.
Затем вставьте диск или дисковод с Windows 10 в свою систему, сохраните конфигурацию и перезагрузите компьютер.
При появлении запроса, с помощью клавиатуры укажите, что вы хотите загрузиться с диска или накопителя.
Выберите русский язык и нажмите » Далее «,
Затем выберите » Восстановление системы » на следующем экране.
Затем выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка ,
затем вы должны увидеть окно для ввода команд.
8. Используйте установочный диск Windows
Если у вас сохранился установочный диск Windows 10, то стоит воспользоваться частью возможностей этого диска. После загрузки с диска, как описано выше, вы получите доступ к опциям, которые могут вернуть ваш компьютер в нужное русло. Обратите внимание на ссылки Восстановление системы и Восстановление при запуске на экране дополнительных параметров .
Восстановление системы — это утилита, которая позволяет вернуться к предыдущей точке восстановления, когда ваш компьютер работал нормально. Это может устранить проблемы с загрузкой, вызванные внесенными вами изменениями, а не аппаратным сбоем.
Startup Repair — это средство устранения неполадок общего назначения для устранения проблем, препятствующих запуску Windows. Если вы пытаетесь найти источник проблем с загрузкой, рекомендуется запустить утилиту на случай, если она сможет найти решение.
9. Переназначите букву диска
Система с более чем одним установленным диском может вызвать проблемы с загрузкой у пользователей Windows 10, если на томе их операционной системы (ОС) не указана буква диска (исчезла по непонятным причинам). Однако вы можете решить эту проблему с минимумом хлопот, загрузившись в интерфейс командной строки.
Загрузитесь в окно командной строки, как описано выше, затем введите следующее сочетание, чтобы запустить утилиту раздела диска:
Как только это будет сделано, введите список томов , чтобы распечатать сведения обо всех томах, подключенных в данный момент к вашей системе. Если вашему загрузочному тому не назначен буквенный диск, вам нужно будет назначить его.
Чтобы назначить букву диску, вы можете использовать команды выбрать и назначить букву .
Например, если бы я хотел присвоить букву E дисководу, я бы сначала ввел select volume 0 , а затем ввел assign letter=E для завершения процесса.
Как всегда, будьте очень осторожны при внесении изменений в командной строке. Допущение ошибок здесь может быстро привести к дальнейшим проблемам с вашим компьютером.
10. Уклонитесь от загрузчика Windows 10
Если при попытке переустановки Windows 10 у вас возникли проблемы, возможно вы столкнуться с новой версией утилиты загрузчика. Иногда это мешает загрузке существующей копии Windows.
К счастью, есть относительно простой способ исправить эту ситуацию. Загрузитесь в интерфейс командной строки и введите следующее:
bcdedit /set bootmenupolicy legacy
Перезагрузите компьютер, после чего вы должны увидеть, что устаревший интерфейс загрузчика заменил итерацию Windows 10. У вас больше не должно возникнуть проблем с входом в безопасный режим Windows 10 или доступом к существующей установке операционной системы.
11. Попробуйте воспользоваться сторонней утилитой
Выяснение причин проблемы — самая сложная часть устранения проблем с загрузкой. Если ваша система даже не может загрузиться, то будет затруднительно диагностировать проблему. Однако, сторонняя утилита под названием Boot Repair Disk может решить данную проблему.
Загрузочный восстановительный диск — это аварийный диск с открытым исходным кодом, который можно использовать для автоматического поиска и устранения проблем, препятствующих загрузке вашего компьютера.
Он очень прост в использовании: вам нужно только выбрать, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows. Тесты и любые исправления выполняются автоматически, хотя есть опции, позволяющие осуществлять более тщательный контроль.
Это не дает никаких гарантий исправления вашего компьютера, но может выявить скрытые проблемы.
12. Сброс к заводским настройкам
Расширенное устранение неполадок при загрузке Windows
Попробуйте наш виртуальный агент . Он поможет вам быстро определить и устранить распространенные проблемы с загрузкой Windows.
эта статья предназначена для агентов поддержки и ИТ-специалистов. Если вы ищете более общие сведения о параметрах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.
Применимо к: Windows 10
Аннотация
Существует несколько причин, по которым на компьютере под управлением Windows могут возникнуть проблемы во время запуска. Чтобы устранить проблемы с загрузкой, сначала определите, на каком из следующих этапов компьютер зависает:
- Предзагрузка. Встроенное ПО компьютера запускает POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс перед загрузкой завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.
- Диспетчер загрузки Windows. Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.
- Загрузчик операционной системы Windows. Загружаются основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, после чего запускается ядро.
- Ядро ОС Windows NT. Ядро загружает в память куст системного реестра и другие драйверы, помеченные как BOOT_START. Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует сеанс системы, а затем загружает и запускает устройства и драйверы, которые не помечены как BOOT_START.
Ниже приведена сводка последовательности загрузки, сведения о том, что будет отображаться на экране, и типичные проблемы с загрузкой на этом этапе последовательности. Прежде чем приступить к устранению неполадок, необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема обнаружена надлежащим образом в начале взаимодействия. Выберите эскиз, чтобы увеличить его.
Каждый этап имеет свой подход к устранению неполадок. В этой статье описаны методы устранения неполадок, возникающих на первых трех этапах.
Если компьютер многократно загружается с параметрами восстановления, выполните следующую команду в командной строке, чтобы прервать цикл:
Bcdedit /set recoveryenabled no
Если параметры F8 не работают, выполните следующую команду:
Bcdedit /set bootmenupolicy legacy
Этап BIOS
Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:
- Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.
- Проверьте, работает ли индикатор активности жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, эта дисфункция указывает на то, что процесс запуска зависает на этапе BIOS.
- Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, включается или выключается индикатор. Если он не переключается, эта дисфункция указывает на то, что процесс запуска зависает на этапе BIOS. Если система зависла на этапе BIOS, может возникнуть проблема с оборудованием.
Этап загрузчика
Если экран черный, за исключением мигающего курсора, или если вы получаете один из следующих кодов ошибок, это состояние указывает на то, что процесс загрузки завис на этапе загрузчика:
- Отсутствуют или повреждены данные конфигурации загрузки (BCD)
- Файл загрузки или MBR поврежден
- Операционная система отсутствует
- Загрузочный сектор отсутствует или поврежден
- Загрузчик отсутствует или поврежден
- Не удается загрузиться из-за отсутствия или повреждения системного куста
Чтобы устранить эту проблему, используйте установочный носитель Windows для запуска компьютера, нажмите клавиши SHIFT+F10 в командной строке, а затем используйте любой из следующих методов.
Способ 1. Инструмент восстановления при загрузке
Средство восстановления при запуске автоматически устраняет многие распространенные проблемы. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранять более сложные проблемы при запуске. Когда компьютер обнаруживает проблему при запуске, он запускает средство восстановления при запуске. При запуске средства выполняется диагностика.
Эти средства диагностики включают анализ файлов журнала запуска для определения причины проблемы. Когда средство восстановления при запуске определяет причину, средство пытается устранить проблему автоматически.
Чтобы выполнить эту задачу по вызову средства восстановления при запуске, выполните следующие действия.
Дополнительные методы запуска WinRE см. в статье Среда восстановления Windows (Windows RE).
- Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Для получения дополнительной информации см. статью Создание общего почтового ящика.
- На экране Установка Windows выберите Далее>восстановить компьютер.
- На экране Выбор действия выберите пункт Устранение неполадок.
- На экране Дополнительные параметры выберите пункт Восстановление при загрузке.
- После восстановления при запуске выберите Завершение работы, а затем включите компьютер, чтобы проверить, может ли Windows загрузиться правильно.
Средство восстановления при запуске создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и выполненные исправления. Файл журнала можно найти в это месте:
Дополнительные сведения см. в разделе Устранение ошибок синего экрана.
Способ 2. Исправление загрузочных кодов
Чтобы исправить загрузочные коды, выполните следующую команду:
BOOTREC /FIXMBR
Чтобы исправить загрузочный сектор, выполните следующую команду:
BOOTREC /FIXBOOT
Выполняется BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписью только главного загрузочного кода. Если повреждение в MBR влияет на таблицу секционирования, выполнение Fixmbr может не устранить проблему.
Способ 3. Устранение ошибок BCD
Если возникают ошибки, связанные с BCD, выполните следующие действия:
-
Проверьте наличие всех установленных систем. Для этого выполните следующую команду:
Bootrec /ScanOS
bcdedit /export c:bcdbackup attrib c:bootbcd -r -s -h ren c:bootbcd bcd.old bootrec /rebuildbcd
Метод 4. Замена Bootmgr
Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C на раздел System Reserved. Для замены выполните указанные ниже действия.
- В командной строке измените каталог на раздел System Reserved.
- Чтобы отобразить файл, выполните команду attrib :
attrib -r -s -h
attrib -r -s -h
ren c:bootmgr bootmgr.old
Метод 5. Восстановление системного куста
Если Windows не удается загрузить в память куст системного реестра, необходимо восстановить системный куст.
Для этого используйте среду восстановления Windows или диск для аварийного восстановления (ERD), чтобы скопировать файлы из каталога C:WindowsSystem32configRegBack в C:WindowsSystem32config.
Если проблема не исчезнет, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в другое место, а затем получить кусты реестра для замены.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не создает автоматические резервные копии системного реестра в папке RegBack. Это изменение сделано при проектировании и должно помочь уменьшить общий объем занимаемой памяти Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в разделе Системный реестр больше не осуществляет резервное копирование папки RegBack, начиная с версии Windows 10 1803.
Этап ядра
Если система зависает на этапе ядра, пользователь наблюдает разные признаки или получает разные сообщения об ошибках. Далее приведены некоторые примеры таких сообщений.
- После экрана-заставки (экрана с логотипом Windows) появляется STOP-ошибка.
- Отображается определенный код ошибки. Например, 0x00000C2 , 0x0000007B или inaccessible boot device .
- Дополнительные способы устранения STOP-ошибки 7B или Inaccessible_Boot_Device
- Дополнительные способы устранения неполадок для события с идентификатором 41 «Система была перезагружена до корректного завершения ее работы»
Чтобы устранить эти неполадки, поочередно попробуйте следующие варианты загрузки для восстановления.
Сценарий 1. Попытка запустить компьютер в безопасном режиме или последней известной хорошей конфигурации
На экране Дополнительные варианты загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если один из этих вариантов позволит получить необходимый результат, используйте средство «Просмотр событий», чтобы выяснить суть проблемы с загрузкой и узнать ее причину. Чтобы просмотреть события, записанные в журналах событий, выполните описанные далее действия.
- Открыть средство «Просмотр событий» можно одним из описанных далее способов.
- Перейдите в меню Пуск, выберите Администрирование, а затем выберите Просмотр событий.
- Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления (MMC).
- В дереве консоли разверните узел «Просмотр событий», затем выберите журнал, который необходимо просмотреть. Например, выберите Системный журнал или Журнал приложений.
- В области сведений откройте событие, которое необходимо просмотреть.
- В меню Правка щелкните команду Копировать. Откройте новый документ в программе, в которую необходимо вставить событие. Например, Microsoft Word. Затем выберите Вставить.
- Чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события, используйте клавишу со стрелкой вверх или клавишу со стрелкой вниз.
Чистая загрузка
Чтобы устранить неполадки, влияющие на службы, выполните чистую загрузку с помощью программы настройки системы ( msconfig ). Чтобы поочередно протестировать службы и определить, какая из них вызывает проблему, выберите Выборочный запуск. Если найти причину не удается, попробуйте охватить системные службы. Следует отметить, что в большинстве случаев проблемы возникают из-за сторонних служб.
Выключите службу, вызывающую сбои, и попробуйте снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.
Если без проверки подписи драйверов компьютер запускается, запустите компьютер в режиме отключенной обязательной проверки подписи драйверов, а затем выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательной проверки подписи: Устранение неполадок с загрузкой, вызванных отсутствием подписи драйвера (x64).
Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления службы каталогов (DSRM).
Этот метод является важным шагом при возникновении STOP-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2»
Примеры
При неправильном изменении реестра с использованием редактора реестра или другого способа могут случиться серьезные проблемы. Для решения этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы удастся решить. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.
Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (STOP 0x7B)
Для устранения этой STOP-ошибки выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:
- Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), поместив диск с ISO-образом системы в дисковод. ISO-образ системы должен иметь аналогичную или более позднюю версию Windows.
- Откройте реестр.
- Загрузите системный куст и назовите его test.
- В следующем подразделе реестра проверьте наличие элементов нижнего и верхнего фильтров для драйверов сторонних разработчиков: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass
- Для каждого найденного стороннего драйвера выберите верхний или нижний фильтр, а затем удалите значения.
- Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
- Перезапустите сервер в обычном режиме.
Для устранения проблем, возникающих после установки обновлений Windows, проверьте наличие ожидающих обновлений, выполнив следующие действия:
- Откройте окно командной строки in WinRE.
- Выполните команду:
DISM /image:C: /get-packages
DISM /image:C: /remove-package /packagename: name of the package DISM /Image:C: /Cleanup-Image /RevertPendingActions
Если компьютер не запускается, выполните следующие действия:
- Откройте окно командной строки в WinRE и откройте текстовый редактор, например Блокнот.
- Перейдите на системный диск и найдите windowswinsxspending.xml.
- Если будет найден файл pending.xml, переименуйте его в pending.xml.old.
- Откройте реестр, а затем загрузите куст компонента в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве тестового.
- Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.
- Если имеется значение pendingxmlidentifier, удалите его.
- Выгрузите тестовый куст.
- Загрузите системный куст, назовите его test.
- Перейдите в следующий подраздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTrustedInstaller
- Измените значение параметра Start с 1 на 4.
- Выгрузите куст.
- Попробуйте запустить компьютер.
Если STOP-ошибка возникает позже в процессе запуска или если STOP-ошибка по-прежнему создается, можно записать дамп памяти. Работоспособный дамп памяти может помочь определить первопричину STOP-ошибки. Дополнительные сведения см. в статье Создание дампа памяти ядра или полного аварийного дампа памяти.
Дополнительные сведения о проблемах с файлами страниц в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в статье Общие сведения о файлах страниц.
Иногда в файле дампа отображается ошибка, связанная с драйвером. Например, файл windowssystem32driversstcvsm.sys отсутствует или поврежден. В этом случае следуйте указанным ниже рекомендациям:
- Проверьте функциональные возможности, предоставляемые драйвером. Если драйвер является загрузочным драйвером стороннего разработчика, убедитесь, что вы понимаете, что он делает.
- Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
- Если STOP-ошибка указывает на повреждение системного файла, запустите средство проверки системных файлов в автономном режиме.
- Чтобы выполнить это действие, откройте среду восстановления Windows, откройте командную строку и запустите следующую команду:
SFC /Scannow /OffBootDir=C: /OffWinDir=C:Windows
chkdsk /f /r
- Запустите среду восстановления Windows и откройте окно командной строки.
- Откройте текстовый редактор, например Блокнот.
- Перейдите в раздел C:WindowsSystem32Config.
- Переименуйте все пять кустов, добавив .old к имени.
- Скопируйте все кусты из папки Regback, вставьте их в папку Config и попробуйте запустить компьютер в обычном режиме.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не создает автоматические резервные копии системного реестра в папке RegBack. Это изменение сделано при проектировании и должно помочь уменьшить общий объем занимаемой памяти Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в разделе Системный реестр больше не осуществляет резервное копирование папки RegBack, начиная с версии Windows 10 1803.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Источник: learn.microsoft.com
Не запускается Windows 10: ищем ошибки и исправляем их
Представим следующую ситуацию: еще вчера компьютер исправно работал, вы пользовались интернетом, запускали игрушки, бороздили социальные сети, а сегодня Windows 10 не запускается.
Для большого количества пользователей это знакомая ситуация, с которой уже пришлось иметь дело. Если вы еще не столкнулись с этим, вам все равно будет полезно знать, что необходимо делать в случае, когда операционная система не запускается. Приведенные в этой статье советы помогут избежать неприятностей, когда ПК отказывается загружаться в самый важный момент.
Сразу отмечу, что причин на это может быть целое множество, и перед тем, как приступать к устранению поломки, необходимо вспомнить, что предшествовало неприятному событию.
Возможно, вы обновляли драйвера, установили антивирус, обновили BIOS или подключили новое периферийное оборудование. Это поможет быстро и точно установить причину неисправности, а также оперативно устранить её. Далее предлагаю рассмотреть ряд случаев, связанных с отказом Windows 10 стартовать на ноутбуке или персональном компьютере. Из этой статьи вы узнаете о типовых причинах и способах решения проблемы.
Почему не запускается Windows 10: основные причины
Если мы возьмем любую мобильную или компьютерную технику, то всегда будем иметь дело с двумя видами неисправностей – программными и аппаратными. Все это относится и к домашнему компьютеру или ноутбуку, в котором есть как программная, так и аппаратная часть.
Программная проблема связана в первую очередь с изменением или отсутствием системных и загрузочных файлов, отвечающих за запуск операционной системы разделов реестра. Любые некорректные изменения в системных файлах и реестре приведут к сбою в работе системы. Поэтому если вы не до конца понимаете, какие вносите изменения, например, в реестре, то лучше всего от этой затеи отказаться. В противном случае нужно быть готовым к тому, что ОС не сможет запуститься.
Чаще всего программные сбои устраняются в домашних условиях. Кроме того, проблема может возникнуть по причине:
- установки различных «ускорителей» и программ для оптимизации операционной системы: они способны изменить реестровые ключи, которые отвечают за запуск;
- экспериментов с разделами носителей информации (жесткими дисками), а именно после форматирования, сжатия, разделения может появиться ошибка «Bootmgr is compressed»;
- компьютер был отключен во время установки обновлений Windows 10;
- результат активности вредоносных программ;
- сбой драйвера оборудования, в этом случае обычно появляется «синий» экран с сопутствующей информацией, в которой можно найти имя устройства;
- наличие в автозагрузке «корявых» приложений, система не загружается уже на позднем этапе перед самым появлением рабочего стола.
Аппаратные неисправности – более тяжелый случай. Чтобы их устранить, недостаточно элементарных компьютерных познаний. Чаще всего пользователю приходится обращаться за квалифицированной помощью мастера. Может быть так, что система загрузилась, но пользователь этого не видит. Убедитесь, что монитор включен – это в случае настольного компьютера.
Понять это можно по индикатору на его корпусе. Другая ситуация: компьютер после запуска постоянно перезагружается на определенном этапе или появляется «синий» экран с ошибкой. Опять же: разобраться со всеми кодовыми обозначениями сможет только профессионал. Но чаще всего проблема (речь о подобных случаях) заключается в неисправной оперативной памяти.
Другие возможные причины:
- неисправен или неправильно подключен системный накопитель;
- жесткий диск подключен к неподходящему интерфейсу на материнской плате;
- поломка блока питания, периферии, материнской платы и других аппаратных компонентов компьютера;
- в настройках БИОС в качестве первого загрузочного устройства установлена флешка вместо жесткого диска.
Примерно в 8-9 случаев из 10 поломка носит именно программный характер. Аппаратные проблемы встречаются, но гораздо реже, поэтому если вы столкнулись с таким поведением компьютера – не спешите отчаиваться и принимать радикальные меры решения. Дальше рассмотрим конкретные причины и ситуации, по которым не загружается компьютер, а именно операционная система.
Полностью черный экран при загрузке Windows 10
Многие пользователи Windows 10 версии 1809 столкнулись с черным экраном без ведомых на то причин. В корпорацию Microsoft поступили десятки тысяч обращений от простых юзеров, которые после обновления 1809 на себе познали все тяжести борьбы с неисправностью. Она заключается в баге, проявляющемся на некоторых компьютерах.
На профильных форумах велись и до сих пор идут жаркие дискуссии касательно эффективного способа решения этой ошибки. Но уже сейчас можно говорить о том, что найден рациональный метод устранения черного экрана – режим восстановления системы.
Чтобы запустить компьютер или ноутбук, пользователю необходимо перейти в среду восстановления. Основная проблема состоит в том, что время загрузки Windows 10 в сравнении с предыдущими версиями операционной системы уменьшилось, а это значит, что времени на вызов загрузочного меню у пользователя совсем мало.
Если в параметрах электропитания компьютера или в настройках ноутбука отключен быстрый запуск, вызвать меню можно нажатием клавиш Shift+F8. Если у вас установлен SSD или включена опция быстро запуска, потребуется загрузочный носитель.
Вставляем загрузочный диск и перезагружаем компьютер. После перезагрузки должно появиться специальное окно, в котором выбираем «Восстановление системы».
Дальше нам нужно найти раздел «Командная строка» и запустить редактор реестра regedit.exe. Поскольку ошибка связана с неверными ключами реестра, нам нужно исправить это дело. Подгружаем C:WindowsSystem32config и присваиваем любое значение.
Наша дальнейшая задача – открыть ветку HKML1Setup и внести следующие изменения: значению cmd.exe присваиваем CmdLine, а в SetupType ставим 2.
Таким простым способом мы восстанавливаем доступ к диспетчеру задач. Остается вставить установочную флешку и запустить файл setup.exe. После перезагрузки компьютера черный экран должен исчезнуть.
Не загружается Windows 10 после обновления
Часто после установки обновления система перестает загружаться. В таком случае можно обойтись относительно «малой кровью», воспользовавшись функцией восстановления ОС. Чтобы это сделать, нужно проделать следующие простые шаги.
- Жмем на ПК или ноутбуке кнопку Reset.
- После того, как начался процесс загрузки, жмем несколько раз клавишу F8.
- Если все сделать правильно, откроется окно с вариантами загрузки ОС.
- Нам нужно выбрать «Диагностика» > «Восстановление системы».
- Дальше просто следуем инструкции, нажимая кнопку «Далее».
- На этапе, когда система предложит выбрать оптимальную точку отката, ориентируясь на дату, выбираем последнюю точку, когда компьютер еще был работоспособен.
Дожидаемся, когда система выполнит откат, после чего пробуем запустить компьютер.
Не загружается рабочий стол
Еще один распространенный случай: перед самой загрузкой рабочего стола система замирает. Виден только курсор, который двигается, но при этом привычные элементы рабочего стола отсутствуют. Такая проблема способна возникнуть по ряду причин. Это может быть последствие работы антивирусной программы.
Часто антивирус удаляет вредоносный файл, но оставляет нетронутым реестр, в котором уже произошли изменения. Как результат, вы видите черный экран вместо рабочего стола и указатель мыши.
Чтобы исправить это, делаем следующие шаги:
1. Запускаем диспетчер задач (нажмите сочетание Ctrl + Alt + Del). Жмем на «Файл», а дальше «Новая задача».
2. В строке вводим команду regedit и жмем ОК.
3. Запустится редактор реестра, и в левой колонке нужно перейти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon.
Здесь нас больше всего интересует параметр Shell, напротив которого должно стоять значение explorer.exe. Обратите внимание на параметр userinit. В нормальном состоянии в его строковом значении должен быть указан адрес c:windowssystem32userinit.exe. Иногда пользователь открывает ветку реестра и напротив Shell видит параметр virus.exe – это и есть результат пребывания вредоносных программ в системе компьютера. Просто меняем значением на правильное (explorer.exe), а если Shell вовсе отсутствует, то жмем ПКМ на пустой области редактора реестра и выбираем опцию «Создать строковый параметр».
В строки вписываем следующие значения:
4. Закройте редактор, диспетчер задач и выполните перезагрузку компьютера. С большей доли вероятности при последующей загрузке ОС рабочий стол загрузится.
Нельзя исключать ситуацию, когда после решения проблемы ситуация вновь повторяется. Это свидетельство наличия вируса, который не был устранен антивирусным приложением. Воспользуйтесь проверенным решением — программой с актуальной базой сигнатур. Либо пригласите специалиста для чистки системы от вирусов. Но чаще всего подобные действия достаточно выполнить всего раз, и проблема отступает.
Компьютер долго загружается при включении
Падение скорости работы компьютера или ноутбука, а также снижение производительности системы, – неизбежное следствие многолетней эксплуатации устройства. С этим можно бороться, время от времени осуществляя переустановку ОС или используя с целью ускорения ПК различные программы, оптимизирующие работу Windows. Если же ничего из этого не делать, то пользователь столкнется с тем, что компьютер начнет тормозить или, как еще часто говорят, – «тупить». Когда чрезмерно долгая загрузка доставляет неудобства и дискомфорт, поработайте над списком автозагрузки.
Открываем диспетчер задач и переходим во вкладку «Автозагрузка». Перед вами откроется список программ, которые запускаются одновременно со стартом Windows. Необходимо отключить ненужные и невостребованные. Оставьте включенными самые нужные программы.
Например, вам не всегда нужен запущенный Skype, поэтому его лучше убрать из списка автозагрузки и запускать с рабочего стола в случае необходимости. Каждая программа из этого перечня расходует определенное количество системных ресурсов.
Для деактивации приложения жмем по наименованию ПКМ и выбираем соответствующую опцию – «Отключить». Почистив список, вы сможете заметить, как компьютеру стало «легче дышать». Но это не все. Не будет лишней дефрагментация жесткого диска.
Не буду вдаваться в подробности и рассказывать о технической стороне этого процесса, скажу только одно – дефрагментацию нужно делать хотя бы иногда. Благо для дефрагментации в Windows уже предусмотрен встроенный инструмент: пользователю не придется ничего скачивать и устанавливать.
Заходим в проводник, после выбираем «Этот компьютер» и нажимаем ПКМ по системному тому (обычно это диск C).
Заходим в свойства, вкладка «Сервис» и в разделе «Оптимизация и дефрагментация жесткого диска» жмем кнопку «Оптимизировать».
В заключении выбираем нужный жесткий диск из предоставленного перечня и в завершение процесса вновь жмем «Оптимизировать».
Будьте готовы к тому, что на дефрагментацию понадобится немалое количество времени. Скорость выполнения работы зависит от общего состояния разделов жесткого диска, а также производительности компьютера.
Не забывайте пользоваться утилитами для очистки «мусора» и удаления из реестра ключей с ошибками. Для чистки вполне подойдет и штатный инструмент, а вот для работы с реестром выбирайте проверенные программы.
Неплохим решением станет установка небольшой утилиты под названием CCleaner – и лишний «мусор» удалит, и реестр подправит. Выполним все эти действия, наверняка вы ощутите прибавку в скорости загрузки и работы ПК. Если же этого не происходит, то, вероятней всего, пришло время обновить «железо».
При включении компьютера не запускается Windows
Как можно уже догадаться, неспособность Windows запускаться после запуска машины может быть обусловлена большим количеством неисправностей и факторов. Перечень возможных поломок настолько широк, что не всегда рядовому пользователю удается сориентироваться в непростой ситуации и установить истинную причину утраты устройством работоспособного состояния.
Поэтому не будет лишним привести перечень частых ошибок и проблем, а также возможных способов их устранения:
Проблема | Решение |
Синий экран и надпись INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | После перезагрузки ПК несколько раз жмем несколько раз клавишу F8, затем выбираем «Дополнительные параметры», «Поиск и устранение неполадок», затем «Параметры загрузки» и кликаем клавишу «Перезагрузить». После перезапуска нажимаем F4, выбираем «Включить безопасный режим». Если проблема не решается, то вновь заходим в «Дополнительные параметры» и уже переходим в раздел «Восстановление при загрузке». |
Ошибка Boot Failure или An operating system wasn’t found | Похоже, что неисправен системный загрузчик. В первую очередь отключите от компьютера флешки, карты памяти, мобильные устройства, 3G-модемы. После попытайтесь вновь загрузить Windows. Если не помогает, зайдите в настройки BIOS и в качестве основного источника загрузки системы (First Boot Device) установите первый системный диск (обычно это диск C). Третий способ решения – метод восстановления загрузчика Windows 10. |
Компьютер уходит на перезагрузку после запуска | Чаще всего так проявляют себя вздутые конденсаторы на материнской плате или неисправный блок питания. Подключите блок к другому ПК и проверьте его работу. Если неисправна материнская плата, то решение только два – перепайка конденсаторов или покупка новой платы. |
После запуска синий экран и ошибка 0х00000050 | Ошибка оперативной памяти, выполните тестирование RAM, лучше всего заменить «битую» память новой плашкой. |
Ошибка «Компьютер запущен некорректно» | Зайдите в «Дополнительные параметры», «Перезагрузка», несколько раз жмем F6 для загрузки Safe Mode, открываем командную строку и вводим следующие команды: sfc/scannow; dism/online/cleanup-image/RestoreHealth; shutdown –r |