Попытавшись установить очередное обновление для программы из Microsoft Store пользователь может увидеть ошибку 0x80073CF3 в Windows 10. Процесс обрывается и повторное выполнение процедуры чаще всего не помогает. В сообщении к ошибке указано: «Пакет не прошел проверку обновлений, зависимостей или конфликтов», а немного выше есть код ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED. Ниже приведем рабочие способы исправления сбоя.
Код ошибки 0x80073CF3 в Microsoft Store
Первым делом рекомендуем проверить классические моменты, которые часто тоже становятся причиной проблем. Вот, на что следует обращать внимание:
- Разрядность ОС. Может быть, программа из магазина Microsoft установлена для Windows 10 не с той архитектурой. Данные сведения об ОС выведет команда wmic os get osarchitecture (ее можно вставить в строку «Выполнить»).
- Отключаем защитное ПО. В момент обновления лучше деактивировать все инструменты, которые могут мешать загрузке апгрейда.
- Запускаем средство устранения неполадок. Чтобы запустить встроенный инструмент диагностики, нужно открыть «Панель управления», перейти в раздел «Устранение неполадок» и нажимаем «Просмотр всех категорий». Остается только выбрать элемент из списка «Приложения из магазина Windows». Дальше все происходит автоматически.
Что делать если не скачиваются приложения с магазина Windows
Проверив все стандартные решения, можем идти дальше.
Чистим кэш магазина Microsoft Store
Самый быстрый метод – в поиск ввести wsreset.exe и открыть одноименный файл с полномочиями администратора.
Переустанавливаем магазин приложений Windows
ИСПРАВЛЕНИЕ: невозможно установить приложения из магазина Windows 10
Вы только что приобрели универсальное приложение в Магазине Windows, но не можете его загрузить. Не волнуйтесь, ваши деньги не будут потрачены впустую, потому что есть несколько простых решений этой проблемы Магазина Windows.
Существует несколько причин возникновения этой проблемы, а также несколько решений, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.
Что делать, если не удается установить приложения из магазина Windows
Решение 1. Проверьте, включен ли брандмауэр Windows
Оказывается, необходимо включить брандмауэр Windows, если вы хотите загружать приложения и игры из Магазина Windows. Чтобы убедиться, что брандмауэр Windows включен, выполните следующие действия.
Как установить приложения из магазина Windows 10 без регистрации и самого магазина
- Перейти к поиску, введите Windows Firewall, откройте Windows Firewall
- Перейти к включению или выключению брандмауэра Windows в левой части экрана
- Убедитесь, что флажок «Включить брандмауэр Windows» установлен в настройках как частной сети, так и общедоступной сети.
Решение 2. Лицензия Магазина Windows не синхронизирована должным образом
Вы не сможете установить какие-либо приложения из Магазина Windows (неважно, платные или бесплатные), если лицензирование не синхронизировано должным образом. Для правильной синхронизации выполните следующие действия:
- Перейти в Windows Store
- Нажмите клавишу Windows и C одновременно
- Открыть настройки
- Перейти к синхронизации лицензий
- Перезагрузите компьютер и попробуйте установить приложение снова
Решение 3. Используйте средство устранения неполадок приложения Windows
У Microsoft есть средства устранения неполадок для различных проблем, связанных с Windows, поэтому она также создала средство устранения неполадок приложения Windows. Вам просто нужно скачать и запустить его, и он проверит ваш App Store на возможные проблемы и предоставит решение, если оно доступно.
Средство устранения неполадок приложения Windows работает в Windows 8 и 8.1, а также совместимо с Windows 10.
Вы также можете запустить его прямо из приложения Настройки Windows 10. Microsoft интегрировала ряд средств устранения неполадок на странице «Настройки», что позволяет вам гораздо быстрее решать конкретные технические проблемы.
Решение 4. Сбросьте приложение Store
Есть способ, который вы можете попробовать, перезагрузив приложение Магазина Windows. Вот как это сделать шаг за шагом. Не волнуйтесь, вы не потеряете ничего, что ранее купили или скачали. Это только очистит кеш и обновит вашу библиотеку.
- Откройте приложение Windows Store
- Нажмите «Windows Key» и «X» и выберите «Run»
- Введите «wsreset» без кавычек
- Черные окна MS-Dos теперь появятся на несколько секунд. Подождите, пока он исчезнет, и магазин автоматически откроется.
Это все, мы надеемся, что вы сможете установить купленное приложение после выполнения некоторых из этих решений. Однако, если вы все еще не можете установить его, вы можете попробовать некоторые из обходных путей, приведенных в этой статье .
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ
- Исправлено: вы не можете открыть магазин Windows без подключения к Интернету
- Обновление Windows 10 апреля 2018 позволяет устанавливать шрифты из Магазина
- Исправлено: «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот магазин ms-windows»
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.
Источник: gadgetshelp.com