Не работает программа камера в Windows

Компания Майкрософт для общения в Windows 11 реализовала новый чат, а также имеется старый всем привычный для видеозвонков Skype. Однако при попытке запустить видео-чат, пользователь может столкнуться с различными неполадками: камера не работает в Windows 11, не может найти камеру и прочие ошибки с различными кодами. Возникают такие неполадки по различным причинам: проблемы с драйверами; неудачное обновление или KB, несовместимое с компонентами системной сборки; настройки конфиденциальности, которые запрещают программе доступ к камере; неполадки со стороны оборудования. Если вы столкнулись с проблемой неработающей камеры в Windows 11, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Решение, почему не работает камера в Windows 11

Поскольку камера на Windows 11 может не работать по двум причинам: аппаратная и физическая поломка, то рассмотрим варианты решения проблемы.

Не Работает Камера в Windows 10. Нет видео в Zoom, Skype, Teams, Meet

ВАЖНО! После каждого проделанного шага стоит проверять работоспособность камеры, прежде чем приступить к новому шагу.

• Поскольку большинство старых камер несовместимы с Windows 11, то чтобы исключить вероятность этого факта, стоит перейти на официальный сайт разработчика веб-камеры и проверить наличие драйверов для продукта под Windows 11. Если драйвера имеются, то нужно их скачать и установить заново. Если программного обеспечения нет, то Windows 11 установит универсальный драйвер от Microsoft. Камера может работать, но некорректно.
• Если ваша камера подключена к ПК или ноутбуку посредством USB-кабеля, то стоит отключить его, перезагрузить ПК и повторить попытку запуска камеры (стоит попробовать подключить устройство к другому USB-порту).
• Необходимо убедиться, что программа, которая использует камеру, настроена правильно. В настройках приложения и антивируса нужно проверить, что камера не заблокирована. Если у вас есть специальное приложение для настройки камеры, то все разрешения нужно посмотреть в Меню программы.
• В самой же Windows 11 для предоставления камере доступа к различным приложениям нужно открыть «Параметры», выбрать «Конфиденциальность и безопасность», «Камера».

• Теперь перетягиваем ползунок в положение «Включено» для тех программ, которым вы предоставляете доступ к камере.

• Стоит на время запуска программы, которая использует камеру, отключить антивирус. Возможно, защитник системы блокирует саму программы и в результате не работает и сама камера.
• Для проверки того, распознает ли ваш ПК веб-камеру, есть онлайн-тест. Стоит перейти по ссылке и нажать TestWebcam.

Если ПК видит камеру, то вы увидите свое изображение и в меню справа некоторые данные о камере.

• Если камеру ПК не видит, стоит удалить её из списка Диспетчера устройств. Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».

• Выбираем из списка свою камеру и нажимаем «Удалить».

• Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Windows 11 сама подгрузит драйвера при их наличии.
• Также нужно обновить ту программу, при запуске которой у вас возникают проблемы с камерой. Возможно, ваш Skype или Team не получили обновления вовремя и их нужно загрузить вручную.
• Проблема с камерой на Windows 11 может быть связана с отключенными службами. Нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

• Откроется окно служб. Необходимо найти «Windows Camera Frame Server» (Сервер кадровой камеры Windows) и задать данной службе тип запуска «Автоматически».

• После запуска службы нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Проверяем, как работает камера.

Если после выполнения данных манипуляций камера не работает на Windows 11, то стоит её проверить на работоспособность на другом ПК. Это возможно в том случае, если у вас съемная USB-камера. Для этого нужно подключить её к другому ПК. Если и на другом устройстве камера не отображается в Диспетчере, то придется приобрести новое устройство.

Не работает камера на windows 10/8

Источник: softikbox.com

Не работает веб-камера Windows 10

Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.

Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
2. В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
3. После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

1. Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
4. Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

• Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
• Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

Другие способы исправить проблемы с веб-камерой

И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.

• В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
• Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
• Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС ( Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
• Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.

Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.

Источник: remontka.pro

Решение проблем в работе веб-камеры на ноутбуке с Windows 11

Перед началом использования следующих методов рекомендуем проверить работу веб-камеры еще раз, если ранее вы использовали для этого только одну конкретную программу. Существуют специальные тестовые приложения или онлайн-сервисы, которые помогут вам удостовериться в исправности или убедиться в том, что камера на ноутбуке действительно не работает. Детальнее об этом читайте в другой статье на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Подробнее: Проверка веб-камеры в Windows

Способ 1: Разные варианты включения веб-камеры

Существует несколько разделов в операционной системе Windows 11, а также вероятность наличия физической кнопки на вашем ноутбуке для включения или отключения веб-камеры. Возможно, где-то у вас стоит настройка, которая блокирует работу устройства, из-за чего вы и не можете получить от него изображение. На нашем сайте есть специальный материал, как раз посвященный данной теме. В нем вы узнаете о четырех вариантах активации веб-камеры на ноутбуке с Windows 11 и сможете проверить их все. Как только вы убедитесь, что камера включена, но все еще не работает, можете перейти к использованию следующих методов.

Способ 2: Настройка конфиденциальности в Windows 11

Разработчики Windows уделяют значительное внимание конфиденциальности и защите личных данных. Как раз поэтому в ОС внедрено множество функций, при помощи которых пользователь сам определяет, нужно ли ему передавать конкретную информацию приложениям и открывать доступ к периферийным устройствам, включая и веб-камеру на лэптопе. Если параметрами конфиденциальности доступ к камере заблокирован, она не будет работать в некоторых или даже во всех программах на вашем ноутбуке. Мы рекомендуем проверить это и разблокировать доступ к оборудованию, если понадобится.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
2. На панели слева выберите раздел «Конфиденциальность и защита», затем перейдите в «Камера».
3. Ползунок «Доступ к камере» должен находиться в состоянии «Вкл.». Если он отключен, ни одно из приложений не сможет использовать вашу веб-камеру.
4. Вместе с этим активируйте переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» и убедитесь в том, что этот доступ как раз и настроен на тот софт, где вы собираетесь использовать оборудование.

Способ 3: Проверка программных настроек

Существует вероятность, что в тех программах, которые вы хотите использовать с веб-камерой, установлены неправильные настройки для данного устройства, из-за чего изображение и не передается. Мы разберем решение этой ситуации на примере Discord, но вы можете перейти к любому мессенджеру или подобному софту точно так же, поскольку принцип везде практически одинаков.

1. Отыщите раздел с настройками выбранной программы.
2. Найдите раздел, посвященный микрофону и веб-камере, затем из списка с камерами выберите используемую, если их представлено несколько.
3. Вместе с этим можете нажать кнопку для запуска проверки устройства, если такая есть. Это позволит убедиться, что веб-камера в данной программе обнаруживается и функционирует корректно.

Способ 4: Закрытие приложения, использующего камеру

Специфика работы веб-камеры не позволяет использовать ее сразу в нескольких приложениях в операционной системе. При попытке сделать это вы можете получить уведомление о том, что оборудование уже используется и то самое приложение нужно закрыть. Давайте разберемся с тем, как обнаружить такую программу и завершить ее работу.

1. На следующем скриншоте вы как раз видите пример того, каким может быть упомянутое уведомление.
2. Если вы получили его, сначала нужно узнать, какое приложение использует камеру. Для этого в «Параметрах» выберите раздел «Bluetooth и устройства», затем перейдите к категории «Камеры».
3. Найдите свою веб-камеру по названию и щелкните по строке левой кнопкой мыши.
4. В блоке «Родственные параметры» кликните по плитке «Параметры конфиденциальности камеры».
5. Опуститесь по списку с разрешенными приложениями, чтобы найти желтую надпись «В данный момент используется». Это значит, что указанная программа сейчас работает с веб-камерой.
6. Надежнее всего выключить ее через «Диспетчер задач», поэтому перейдите к данному окну через контекстное меню «Пуска», вызываемое нажатием по нему правой кнопкой мыши.
7. Найдите процесс с той самой программой, выделите его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Снять задачу».

Способ 5: Настройка разрешений сайтов в браузере

Предпоследний метод, как уже можно понять из его названия, нацелен на решение проблем с работой веб-камеры именно в браузере, когда доступ к ней отсутствует на определенных сайтах. Принцип редактирования параметров в любом веб-обозревателе примерно одинаков, поэтому возьмем в качестве «испытуемого» стандартный, установленный по умолчанию в Windows 11.

1. Вызовите меню вашего браузера и перейдите в «Настройки».
2. В списке с разделами найдите «Файлы cookie и разрешения сайтов».
3. Если сделать это затруднительно, введите в поиске по странице запрос «Разрешения сайтов».
4. В списке источников разрешений найдите «Камера» и кликните по строке левой кнопкой мыши.
5. Теперь вы можете выбрать камеру для работы в браузере, отключить появление уведомлений и убрать сайты из заблокированных, если такой перечень уже был сформирован.

Способ 6: Установка последней версии драйвера

Драйвер — основное программное обеспечение, необходимое для корректной работы веб-камеры в Windows 11. При использовании ноутбука драйвер уже, скорее всего, установлен по умолчанию, поэтому мы и оставили этот метод напоследок. Если ничего из перечисленного выше не помогло, вам предстоит самостоятельно выполнить поиск драйвера и установить его. Возможно, вы получите дополнительное фирменное ПО для управления веб-камерой, которое и решит возникшую проблему. Задайте запрос в поиске на нашем сайте, введя название вашего ноутбука или веб-камеры, чтобы получить инструкцию, подходящую для конкретной модели устройства.

Источник: lumpics.ru