Найти и удалить вредоносную программу можно тремя способами. Иногда помогает один, иногда другой, но бывает, что приходится использовать все три метода.
Первым делом скачайте и запустите антивирусный сканер, обязательно отличный от установленного на вашем компьютере. Например, если у вас установлен антивирус Касперского, используйте Dr.Web CureIt! . Если установлен Dr. Web используйте Kaspersky Security Scan и так далее.
Следующий способ – скачать и запустить проверку ПК антишпионскими программами. В большинстве случаев, если антивирусный сканер не найдет вредоносную программу, с задачей справиться специальная антишпионская программа.
Третий способ, попробовать найти вредоносную программу самостоятельно, с помощью программы AnVir Task Manager.
Этот вариант я и попробую описать в этой статье. Скачайте AnVir Task Manager с сайта производителя. Приложение портативно, так, что устанавливать его нет необходимости. Разархивируйте в нужную директорию и запустите файл AnVir.exe.
Удаление вредоносных программ.Как удалить вредоносные программы с компьютера вручную
Как уже не раз писалось, вредоносные программы обожают прописываться в автозагрузке. Там первым делом и будем ее искать.
Важно. Обратите внимание на цветовую индикацию уровня безопасности процесса или приложения. Классификация как обычно от зеленого (хорошо) к красному (плохо).
Вредоносное приложение, скорее всего, будет находиться в красной зоне. Но, ни в коем случае не бросайтесь удалять все «красные» приложения. По крайней мере, у меня, как видно на картинке, там вполне безопасный софт. Так, скорее всего, будет и у вас. Шпионской программы в моей системе нет, но ведь главное понять сам принцип ее обнаружения.
В окне отображаются все запускаемые в автозагрузке приложения, их размещение и компания производитель. Более подробную информацию можно получить, подведя к нужному приложению курсор мыши. Хотя возможно будет удобней просто включить панель полной информации «Вид» – «Детальная информация».
Теперь окно программы будет выглядеть так.
автозагрузка детальная информация
Теперь представим, что вы нашли подозрительное приложение, но не знаете, что оно из себя представляет. Выделите этот процесс, вызовите правой кнопкой контекстное меню и кликнете на строке «Проверить на сайте». После этого действия приложение будет отправлено для проверки на сервис Virustotal. Этот сервис работает с полусотней известных антивирусов и программ анти-шпионов, так, что доверять ему можно. Если приложение прошло проверку, скорее всего оно безопасно.
Но, давайте будем считать, что сервис не очень надежен. Продолжим проверку приложения. Опять же выделите приложение и в контекстном меню выберите строку «Искать в интернете». В открывшемся браузере вы увидите все результаты поиска по данному приложению.
Проверив приложение на сервисе Virustotal, и прочитав информацию о нем в интернете, вы точно будете знать, что с ним делать.
Допустим, в автозагрузке вредоносное приложение не найдено. Следующим шагом продолжите поиск в запущенных процессах.
Как видите в этом окне запущенных процессов гораздо больше, чем приложений в предыдущей вкладке. Не стоит бояться, алгоритм поиска тот же. Опять же первым делом проверяйте процессы из красной зоны. Выделить процесс и все так же как описано выше.
Будем считать, что вы нашли вредоносную программу. Теперь остановлюсь на том, как ее удалить. Скопируйте себе в блокнот путь к найденному вредоносному приложению. Потом завершите процесс.
Важно. Завершать процесс обязательно. Запущенный процесс не даст удалить приложение.
После завершения процесса перейдите в папку расположения этой программы и удалите ее.
Конечно же, поиск и удаление вредоносных программ не все, что умеет AnVir Task Manager. Другие полезные возможности этого менеджера будут описываться в следующих статьях.
Related posts:
- Как удалить программу полностью.
- Как полностью удалить Антивирус Касперского
- Как удалить не удаляемые файлы.
- Как проверить программу в песочнице Sandboxie
Источник: datbaze.ru
Как удалить вирусы и другое вредоносное ПО с компьютера на Windows
Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.
Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.
Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.
Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.
И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.
Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows
Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.
Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.
1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.
Для запуска безопасного режима Windows 8/10, нажмите кнопку «Пуск» затем «Выключение», затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а потом «Перезагрузка».
2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.
3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.
Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.
Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.
Шаг 2. Удалить временные файлы Windows
Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.
Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.
Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.
Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.
Шаг 3. Скачать и запустить антивирусный сканер
Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.
Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!
1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.
2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.
3. Нажмите кнопку “Принять” лицензионное соглашение.
4. Нажмите кнопку “Начать проверку”.
Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.
5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.
6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.
Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.
Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.
Шаг 4: Проверить веб-браузер
Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.
Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.
Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.
Чтобы войти в “Свойства браузера”, введите в строку поиска «Панель управления», а затем щелкните на найденном инструменте.
Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows
Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.
Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.
Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.
Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.
Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).
Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ
Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).
Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!
Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.
Источник: ruterk.com
Как удалить вирус? Пошаговая инструкция для начинающих
Начинающие пользователи компьютера довольно часто оказываются в затруднительном положении, ведь вопросы, которые у них появляются, другие, более продвинутые пользователи, считаю банальными. Именно по этой причине очень часто ответы на эти вопросы сложно найти в интернете или же на вопросы отвечает человек, уже забывший, что значит быть начинающим, а значит он использует терминологию и приемы, которые только еще сильнее запутывают новичка.
Это касается и такой тривиальной задачи, как поиск и удаление вирусов.
Я решил создать пошаговую инструкцию, в которой покажу, как бы я действовал, если бы столкнулся с вредоносной программой.
Как определить, что компьютер заражен вирусом
В начале имеет смысл рассказать о признаках, которые явно или косвенно указывают на вирусное заражение.
Во-первых, это уведомление, которое выводит установленный на вашем компьютере антивирус. Это уведомление может выглядеть по разному и текст его может отличаться и зависит от конкретной антивирусной программы.
Но не спешите сразу же впадать в панику. Всегда есть вероятность, что антивирус ошибся или перестраховался.
Не устаю повторять, что антивирусная программа — это не панацея!
Ни один в Мире антивирус не может быть на 100% эффективным, так как разработчики вирусов и вредоносных программ ВСЕГДА находятся на шаг впереди — сначала появляется вирус, а уже затем с ним начинают бороться.
Многие начинающие пользователи имеют неверное представление о работе антивируса. Они считают, что антивирус в своей работе руководствуется только антивирусными базами, которые обновляются ежедневно. Это верно, но отчасти.
Новые вирусы появляются сотнями и тысячами ежедневно и далеко не всегда им присваивается какое-то уникальное имя, под которым они заносятся в антивирусную базу. Такой привилегии удостаиваются только действительно уникальные вредоносные программы. Весь остальной «вирусный ширпотреб» создается, как правило, с помощью вспомогательных программ-конструкторов и антивирус может отловить подобные вирусы по определенным критериям (эвристический анализатор).
Если программа или файл ведут себя по мнению антивируса подозрительно, то есть поведение подпадает под определенные, заложенные в антивирус критерии, то он их заблокирует и выдаст сообщение. Фактически же файл может быть вполне безобидным.
Поэтому антивирус стоит воспринимать исключительно как сигнализацию, которая вполне может иметь (и часто так оно и есть) ложные срабатывания.
Тем не менее, если антивирус «засомневался» и что-то заблокировал, то следует проверить компьютер полностью. При этом я бы рекомендовал делать это не только с помощью установленного на вашем компьютере антивируса, но и использовать альтернативное решение. То есть после полной проверки установленным антивирусом, сделать повторную проверку другой антивирусной программой, о чем я расскажу чуть позже.
Также поводом для проверки компьютера на наличие вирусов может стать любая внештатная ситуация. Например, компьютер стал подтормаживать или внезапно перезагружаться, стали появляться ошибки при запуске программ или при работе операционной системы… В общем, любое ненормальное поведение компьютера стоит воспринимать как сигнал — стоит проверить компьютер антивирусом.
Чем проверять компьютер на наличие вирусов
Как я уже упомянул, с моей точки зрения, правильным будет проверить компьютер не только установленным на компьютере антивирусом, а еще и вторым, хорошо себя зарекомендовавшим антивирусным решением.
При этом я НЕ имею в виду установку второго антивируса на компьютер! НЕТ! Этого делать нельзя!
Я имею в виду, использование антивирусных сканеров, которые можно скачать и запустить без установки, а лучше даже с загрузочной флешки.
Дело в том, что если ваш компьютер заражен, то вирус может спрятаться в системе и блокировать попытки установленного антивируса его обнаружить или удалить.
При загрузке компьютера со специально созданной флешки, с нее будет запущена своя операционная система (обычно это Linux). Это означает, что все файлы вашего жесткого диска будут доступны, так как они не будут защищаться операционной системой Windows, которая установлена на жестком диске вашего компьютера.
Таким образом мы сможем наиболее эффективно проверить все закоулки на вашем жестком диске и с бОльшей долей вероятности обнаружим угрозы.
Подобные загрузочные флешки позволяют создать многие современные антивирусы. То есть можно зайти в меню установленного на вашем компьютере антивируса и с помощью него же создать загрузочную флешку. Но это при условии, что ваш антивирус имеет такую функцию. Об этом можно узнать в справочной системе вашей антивирусной программы.
Я же предпочитаю использовать утилиту Dr.Web LiveDisk. Подобное решение есть и у Касперского, и у других ведущих разработчиков программ защиты, но мне привычнее работать именно с этой программой, поэтому я на ее примере покажу весь процесс.
Создаем флешку с антивирусом
Нам понадобится чистая флешка объемом 1Гб или более, ну или флешка со свободным пространством в 1Гб.
Саму утилиту Dr.Web LiveDisk можно скачать с официального сайта.
После того, как файл скачается, подключите флешку к компьютеру и запустите скачанный файл.
Запустится программа, которая определит все доступные USB-устройства, подключенные к вашему компьютеру. Нужно будет из списка выбрать флешку.
Утилита не удаляет файлы с флешки, но я обычно устанавливаю галочку, которая позволяет полностью отформатировать флешку и поместить на нее только файлы Dr.Web LiveDisk. Мне такой вариант больше нравится, так как для удаления Dr.Web LiveDisk в любом случае нужно форматировать флешку. Поэтому проще сразу временно перенести с нее нужные вам файлы, отформатировать флешку и создать Dr.Web LiveDisk. Когда загрузочный диск вам будет больше не нужен — снова отформатируете флешку и вернете на нее все файлы.
Итак, далее нажимаем на кнопку «Создать Dr.Web LiveDisk» и дожидаемся окончания процесса создания загрузочной флешки.