Freeform что это за программа

Freeform — Movies https://play.google.com/store/apps/details?id=com.disney.datg.videoplatforms.android.abcfgl=US» target=»_blank»]play.google.com[/mask_link]

Freeform распознавание речи в реальном времени и распознавание записей звонков

Мы уже писали про возможность создания сценариев с распознаванием речи, но тогда функционал данной системы был несколько ограничен. Не так давно компания Google открыла доступ к системе распознавания речи. И мы, конечно же, этим воспользовались. Многие компании реализуют разные сценарии взаимодействия со своими клиентами с помощью Voximplant.

Автоматизация с помощью распознавания речи и поиск в уже распознанном позволяют бизнесу тратить меньше сил на ручную работу и больше — на то, что действительно важно. Далее мы подробно расскажем про несколько основных кейсов, ради которых делали интеграцию, и про проблемы, с которыми столкнулись в процессе, а также приведем несколько примеров использования нового функционала.

Freeform — это сложно

Начнем с того, что freeform распознавание — это очень сложная техническая задача. Если на ограниченном словаре (например, адреса) получить качество распознавания в 90+% реально, то в случае freeform это уже практически недостижимая на сегодняшний день планка. Одно дело, когда человек что-то диктует, то есть на выходе получается структурированный текст.

И совсем другое – телефонный разговор, где при общении возникает миллион дополнительных моментов, ухудшающих качество распознавания: от банальных междометий, кашля и индивидуальных особенностей речи до шумов, потерь пакетов и других, имеющих самую разную природу. К тому же распознавание в реальном времени требует достаточно приличных вычислительных мощностей, а нам нужно, чтобы все это хорошо масштабировалось и было доступно из облака. Можем вас заверить, что мы много и долго тестировали самые разнообразные решения для freeform распознавания. Каждый раз где-то чего-то не хватало, поэтому когда коллеги из Google анонсировали свое распознавание, мы с радостью побежали его тестировать.

Возможности Google Cloud Speech API

В настоящий момент Google Cloud Speech API находится в состоянии открытой беты. Существует ряд ограничений по количеству и скорости запросов, которые можно ему скармливать. Предлагается несколько вариантов работы с API: синхронный режим, асинхронный режим и стриминг.

Синхронный режим позволяет отправлять куски аудио данных длительностью до минуты и на запрос возвращает ответ с результатом распознавания. Асинхронный режим позволяет обрабатывать большие файлы, но для этого их нужно загружать в Google Cloud Storage.

Стриминг позволяет передавать данные частями и получать результат распознавания в реальном времени, то есть хорошо подходит для dictation и IVR. По аудио формату — 8/16 KHz. Поддерживается ряд разных кодеков в зависимости от режима: ulaw, flac, amr или просто PCM.

Вендор рекомендует использовать 16 KHz и не использовать дополнительную обработку сигнала – это только ухудшает качество распознавания. Наш опыт показал, что нюансов, на самом деле, сильно больше. Например, лучше не пытаться распознавать куски длительностью более 20 секунд, если кусок слишком маленький, то можно на выходе не получить результат и т.д. Многие из этих проблем – следствие бета-версии. Думаем, что их поправят к релизу.

Кейс №1: Транскрибирование

Одним из самых востребованных кейсов является распознавание записей разговоров. Наверное, не нужно долго объяснять, почему это такая полезная функция. Поиск в тексте сильно проще поиска в аудио, поэтому любого рода анализ будет после преобразования в текст ускорен и упрощен. Для включения транскрибирования необходимо в функцию записи передать дополнительный параметр transcribe:

require(Modules.ASR); //.. call.record(); //.

Все сценарии обработки вызовов в Voximplant пишутся на JavaScript, поэтому тут все достаточно прозрачно. Данный код говорит, что после окончания записи будет необходимо отправить данные в специальную подсистему, которая займется взаимодействием с Google Speech API. И через какое-то время в истории звонков в дополнение к записи появится текстовый файл с результатами распознавания. Результат будет выглядеть так:

Left 00:00:00 — 00:00:03 : Right 00:00:00 — 00:00:35 : Здравствуйте Вас приветствует центр информационной поддержки Филипс Для более эффективного обслуживания пожалуйста будьте готовы назвать модель Вашего аппарата Спасибо вы находитесь в главном меню для получения информации о поддержки телевизоров Philips нажмите 1 по вопросам поддержки мобильных телефонов Philips нажмите 2 аудио видео техники а также беспроводных и проводных телефонов Philips нажмите 3 малой бытовой техники и других продуктов Philips нажмите 4 Right 00:00:38 — 00:01:18 : вы находитесь в главном меню для получение информации о поддержки телевизоров Philips нажмите 1 по вопросам поддержки мобильных телефонов Philips нажмите 2 аудио видео техники а также беспроводных и проводных телефонов Philips нажмите 3 малой бытовой техники и других продуктов Philips нажмите 4 соединение с консультантом означает ваше согласие на обработку компании Philips предоставляемых вами персональных данных попросил вашего внимания что в целях улучшения качества обслуживания разговор может быть записан Left 00:01:05 — 00:01:44 : Алло добрый день а можете подсказать nanosuit кофемашина Saeco вот и она из-за таких непонятные звуки Понятно Что мне там гарантии уже давным давно закончилась. От производителя лучше можно как-то через вызвать телемастера там специалиста чтобы он посмотрел что в итоге сне Right 00:01:20 — 00:02:01 : Прости меня зовут Иван Я представляю компанию Philips буду рад вам помочь мастер приезжает если только в случае это есть машина на гарантии Вы можете обратиться именно в сервисный центр чтобы починить возможности данной услуги Подскажите город из которого вращается Left 00:01:49 — 00:02:33 : Москва Давайте номер продиктую x xxx xxxx Right 00:02:07 — 00:02:30 : я могу направить на ваш номер телефона контакты сервисных центров в Москве в них будет указан номер телефона Вы можете позвонить и уточнить информацию до записываем 125 Right 00:02:32 — 00:03:17 : 66 67 включение 2 минут ожидайте отправлю на сервисный центр Подскажите даже Позвони буквально минуту временная и т. д. Используйте фигуры в произвольной форме

  • Текстовое поле: при выборе этого значка будет добавлено текстовое поле с настраиваемыми шрифтами, стилями, цветами и размерами. Кроме того, измените отступ, добавьте маркеры, продублируйте текстовое поле или скопируйте стиль. Таким образом, вы можете написать заголовки или описания на доске в соответствии с вашими предпочтениями. Используйте текст в произвольной форме
  • Перо: широкий выбор кистей и перьев Apple отображается при нажатии на него. Вы также можете изменить тип кисти, цвет, ширину штриха, непрозрачность и т. д. Используйте перо для создания доски в Freeform
  • Вложение: Вы можете вставлять фото и видео с вашего iPhone или iCloud. Или напрямую отсканируйте документ с помощью встроенного сканера документов или щелкните фотографию прямо с доски. Вы также можете аннотировать их по своему усмотрению, не выходя из приложения. Лучшая часть Freeform — вы можете добавить любую ссылку на сайт. Прикрепить фото в произвольной форме
  • НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ APPLE FREEFORM В MACOS VENTURA 13.1! HACKINTOSH — ALEXEY BORONENKOV

    НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!! Apple выпустила iOS 16.2 Beta 1 для iPhone! Стоит ли Ставить? Что Нового?

    Вы также можете увидеть четыре значка в верхней части доски. Это опции «Отменить», «Поделиться», «Меню» и «Новая доска» соответственно. Если вы коснетесь трехточечного значка «Меню», у вас будут параметры «Переименовать», «Дублировать», «Избранное», «Найти», «Скрыть сетку», «Экспортировать в PDF» и «Печать».

    Как делиться и сотрудничать на досках Freeform

    Простота совместной работы — одна из лучших функций, которая отличает приложение Freeform для iPhone и iPad. Кроме того, вы можете экспортировать свою доску в формате PDF, чтобы поделиться статической копией с другими или сохранить ее в Книгах. Для этого:

    Поделитесь своим борадом в формате PDF в Freeform

    1. Коснитесь трехточечного значка в верхней части доски. Или удерживайте доску на странице «Все доски» и нажмите «Поделиться».
    2. Затем выберите «Экспортировать как PDF».
    3. Наконец, выберите «Сохранить в файлы». Кроме того, вы можете отправить это через почту или сообщения. Или сохраните PDF-файл в приложении «Заметки» или «Книги».

    Шаги по добавлению людей на доску Freeform:

    1. Нажмите кнопку «Поделиться» в верхней части доски. Теперь откроется общий лист. Здесь вы можете изменить настройки приглашения. Если вы настроите общий лист, вы можете изменить разрешения общего доступа по умолчанию. Кроме того, вы можете запретить людям приглашать кого-либо.
    2. Затем выберите приложение, чтобы отправить ссылку вашей команде.
    3. Если вы установите для параметров приглашения значение «Все, у кого есть ссылка», вы можете провести слева направо и выбрать «Пригласить по ссылке». выберите «Пригласить со ссылкой», чтобы поделиться в Freeform
    4. Затем нажмите «Копировать ссылку» в списке «Действия». Действия по добавлению людей на доску Freeform

    После того, как вы поделились доской, рядом с кнопкой «Поделиться» вы увидите значок «Соавтор». Нажав на нее, вы сможете начать чат, аудиозвонок или FaceTime с вашей командой. Кроме того, вы можете управлять разрешениями на общий доступ, выбрав «Управление общей доской».

    Масштабирование вашей доски на Freeform

    На первый взгляд вы можете подумать об этом как о «неограниченном холсте», поскольку границ доски нет. Хотя технически он не безграничен. Масштабирование колеблется от 10% до 400%. Вы можете использовать инструмент масштабирования в левом нижнем углу доски в Freeform на Mac или iPad. Или сведите два пальца, чтобы увеличить или уменьшить масштаб, чтобы изменить размер доски.

    Уровень масштабирования на доске по умолчанию равен 100%.

    Используйте Freeform в темном режиме

    Как и в случае с приложением Notes, вы можете подумать, что использование Freeform в темном режиме превратит холст в черный цвет. Но нет! При использовании темного режима тускнеет только панель инструментов, а доска остается белой. Вместо этого все другие страницы приложения, такие как страница «Папки» или «Все доски», будут в темном режиме.

    Включите поддержку Apple Pencil для Freeform на iPad

    Apple Pencil станет идеальным компаньоном для использования приложения Freeform и рисования в нем. Так почему бы не попробовать? Получите свой iPad и следуйте инструкциям:

    1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Свободная форма», прокрутив вниз.
    2. Включите «Выбор» и прокрутите под разделом «Apple Pencil».

    Итак, на сегодня все, друзья!

    Freeform станет следующим определением цифровой доски. Вы можете провести мозговой штурм со своими товарищами по команде, просто создав доску. Что вы думаете об этом новом приложении для iOS 16? Дай мне знать в комментариях.

    • 13 лучших приложений для iPad для Apple Pencil
    • Live Activity на iPhone: все, что вам нужно знать
    • Как добавить виджет расстояния друг от друга на iPhone

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

    Источник: autotak.ru

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Загрузка ...
    eft-soft.ru