Файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу Windows 11

Describe the bug
A clear and concise description of what the bug is.

To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:

1. Go to ‘. ‘
2. Click on ‘. ‘
3. Scroll down to ‘. ‘
4. See error

Expected behavior
A clear and concise description of what you expected to happen.

Screenshots
If applicable, add screenshots to help explain your problem.

Desktop (please complete the following information):

Smartphone (please complete the following information):

Additional context
Add any other context about the problem here.

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Источник: github.com

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус. Операция не была завершена так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу.

Что делать при ошыбке запуска програмы

Потенциально нежелательные программы (ПНП) не являются вирусами, вредоносным ПО или другими видами угроз, но они могут выполнять действия, влияющие на производительность и удобство использования компьютера. PUP часто определяются как приложения с плохой репутацией.

Файл содержал вирус и был удален

Недавно я попытался загрузить файл с помощью Windows 10 Fall Creators Update и потерпел неудачу. Попытки загрузить файл с помощью Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox не увенчались успехом, поскольку все они блокировали загрузку файла из-за вируса, обнаруженного во время проверки безопасности.

• Chrome выводит сообщение «Ошибка — обнаружен вирус».
• Microsoft Edge «Имя файла содержало вирус и было удалено».
• Firefox просто отказался загружаться.

Быстрая проверка показала, что встроенный инструмент безопасности Windows Defender Antivirus действительно был ответственен за предотвращение загрузки файла на компьютер.

В данном случае я пришел к выводу, что это была ложная тревога, и в следующих разделах описано, как я попытался загрузить файл в систему. Сначала я запустил Центр безопасности Windows Defender, чтобы узнать больше об этой угрозе.

Откройте меню «Пуск», нажав клавишу с логотипом Windows и набрав на клавиатуре «Defender». …

Защита от вирусов и угроз Windows 10

В Центре безопасности Windows Defender нажмите на значок гамбургера в левом верхнем углу, чтобы увидеть названия разделов меню, и выберите «Защита от вирусов и угроз» рядом со значками.

Затем нажмите на ссылку «Журнал сканирования» с правой стороны. Защитник Windows может сообщить вам, что текущих угроз нет. Сначала это может показаться непонятным, но Defender будет показывать только те угрозы, которые требуют вмешательства пользователя.

Ошибка 0x800700E1: Операция не была успешно завершена, т.к. файл содержит вирус или нежелательное ПО

Поскольку загруженный файл был автоматически помещен в карантин, от пользователя не требуется никаких дальнейших действий, что, в свою очередь, означает отсутствие дальнейших угроз.

После нажатия на ссылку «Просмотр полного журнала» вы увидите список угроз, помещенных в карантин. Если вам повезет, то при сканировании загруженного файла вы увидите название вируса, обнаруженного Защитником Windows. Имя загруженного файла не упоминается в записи журнала, но даты может быть достаточно, чтобы найти неудачную загрузку.

Если вы щелкните на строке журнала, появится ссылка «Показать подробности», которую можно использовать для восстановления или удаления файла. Сведения покажут имя файла, но этого может быть недостаточно, чтобы найти нужный файл, так как Windows Defender может показать временное имя.

Если требуется вмешательство пользователя, вам будут предложены варианты:

• Удалить — Безвозвратно удалить файл из системы.
• Карантин — файл перемещается в папку карантина, а доступ к файлу блокируется.
• Разрешить на устройстве — В нашем случае файл восстанавливается в папку «Загрузки», и вы можете получить к нему доступ.

Текущая версия Центра безопасности Windows Defender имеет некоторые проблемы в этом отношении. Я уже упоминал об отсутствии подробностей о заблокированном файле, но это лишь одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться. Второй — это тот факт, что Центр безопасности Windows ограничивает количество текущих угроз на этой странице до пяти. Чтобы увидеть полный список, необходимо нажать на «View full log». В результате отобразятся все элементы, помещенные в карантин, но вы сразу же заметите, что здесь нет кнопок для удаления или восстановления файлов.

Если вы уверены, что загруженный файл безопасен, вы можете попробовать удалить историю, отключить защиту, а затем снова загрузить файл.

Отключите защиту в реальном времени и загрузите файл снова. Обычно не рекомендуется отключать функции безопасности системы, но иногда у вас нет другого выбора, кроме как сделать это. Таким образом, вы можете отключить эту опцию на определенное время, после чего она будет автоматически активирована снова.

Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» → «Параметры защиты от вирусов и других угроз». чтобы деактивировать защиту в реальном времени, и снова загрузите файл; на этот раз загрузка завершится успешно.

Добавьте только что загруженный файл в список блоков. Вы найдете эту опцию на странице настроек защиты от вирусов и угроз. «Защита от вирусов и угроз» → «Настройки защиты от вирусов и угроз» → «Добавить и удалить исключения» (это невозможно до загрузки) и снова активируйте модуль защиты в реальном времени.

1 ответов

Это выглядит как типичный трюк одной из многочисленных шпионских/антивирусных программ, которые, похоже, постоянно заражены. Вы должны использовать эти программы для сканирования системы, предпочтительно с чистой системы (с жестким диском подозреваемой системы, подключенным как вторичный диск, чтобы шпионское ПО или вирус, заразивший его, был неактивен во время сканирования):

F-Prot Anti-Virus (30-дневная бесплатная пробная версия, затем $29/год за 5 компьютеров) http://www.f-prot.com/

Я часто использую эти три программы. Похоже, что они отлично справляются со своей работой для моих нужд и помогли мне удалить нежелательные программы с компьютеров других людей.

При работе с некоторыми файлами пользователь может получить сообщение «Операция не может быть успешно завершена, поскольку файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего выполнение данного файла будет предотвращено. Причиной блокировки является системная антивирусная защита (обычно Windows Defender), которая ограничила доступ пользователя к подозрительному файлу. Ниже объясняется, в чем заключается проблема и как ее решить.

Уведомление о потенциально опасном файле

Потенциально нежелательные программы (ПНП) не являются вирусами, вредоносным ПО или другими видами угроз, но они могут выполнять действия, влияющие на производительность и удобство использования компьютера. PUP часто определяются как приложения с плохой репутацией.

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус

Ошибка Operation failed because the file contains a virus or potentially unwanted program возникает, когда вы скачиваете программы или игры из Интернета из ненадежных источников, особенно торрентов, которые могут содержать вирусы. Это относится и к легальным программам, которые были загружены не с официального сайта.

Встроенный в Windows 11/10 Defender или антивирусная программа стороннего производителя предотвращает установку программ, игр или копий файлов и тем самым предотвращает заражение компьютера вирусами или нежелательными программами, которым Microsoft не доверяет.

Это руководство подскажет вам, что делать и как исправить ошибку Windows 11/10, если процесс не завершился успешно из-за того, что файл содержит вирус или вредоносное ПО.

Отключить Антивирус

• Безопасность открытых окон
• Перейдите в раздел Антивирус и защита от угроз.
• Нажмите Управление настройками
• Отключить защиту в реальном времени и облачную защиту

Если вы используете стороннюю антивирусную программу, отключите ее в настройках или удалите полностью.

Если ошибка возникает при открытии в Проводнике вирусного файла или есть проблемы с самим Проводником, необходимо перезагрузить exporer.exe. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

• sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
• sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Если вы щелкните на строке журнала, появится ссылка «Показать подробности», которую можно использовать для восстановления или удаления файла. Сведения покажут имя файла, но этого может быть недостаточно, чтобы найти нужный файл, так как Windows Defender может показать временное имя.

Проверка файла

Поскольку Антивирус и OS Defender «клянутся» этим файлом, вам следует проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения программы на вашем компьютере. Например, вы можете использовать Virustotal, который доступен по указанной ссылке. Нажмите Выбрать файл, выберите проблемный файл и дождитесь завершения анализа. Служба проверяет уровень безопасности в нескольких базах данных. Если файл полностью безопасен, вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угрозы.

Теперь вы можете приступить к решению проблемы с запуском на компьютере с Windows 10.

Отключение антивируса

Итак, давайте сначала попробуем отключить стороннюю антивирусную программу, которая отслеживает состояние вашего компьютера в режиме реального времени. Все программы защиты имеют различные меню и интерфейсы, но принцип отключения защиты везде одинаков. Это можно сделать из контекстного меню или из главного окна программы.

Антивирус можно настроить на автоматическое добавление подозрительных файлов в карантинный список. Поэтому вам следует проверить этот раздел и извлечь файл, необходимый для правильной работы программы. Чтобы антивирусная программа не блокировала приложение при следующей активации, добавьте файл из текста ошибки в список блокировки.

Теперь антивирусная программа будет игнорировать любую активность от добавленного файла. Вы можете добавить всю папку с установленной программой в список исключений.

Отключение защитника Windows

Виновником может быть и стандартный Windows Defender. Используйте те же процедуры, что и для антивирусной программы стороннего производителя. Перейдите к пункту «Обновление и безопасность» в опциях. Откройте раздел «Безопасность Windows» и перейдите к настройкам антивируса и других угроз. Здесь необходимо установить все функции в положение «Выключено».

Теперь прокрутите список настроек вниз и нажмите на «Добавить и удалить исключения». В этом разделе добавьте файл, с использованием или запуском которого у вас возникли проблемы.

Источник: morkoffki.net

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Компьютерные вирусы могут представлять угрозу безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED. Эта ошибка обычно сопровождается операцией, которая не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирусное сообщение, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Как исправить ошибку ERROR_VIRUS_INFECTED?

Исправить — ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1 — Отключить Защитник Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows. По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows.

Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным. Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Обновление и безопасность ». На левой панели перейдите к Защитнику Windows, а на правой панели отключите постоянную защиту .

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл. Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени. Чтобы полностью отключить Защитника Windows, вам необходимо отредактировать реестр. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
2. Необязательно: Перед внесением каких-либо изменений в реестр всегда полезно создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы создать резервную копию реестра, выберите «Файл»> «Экспорт» . Выберите Все как Диапазон экспорта и введите желаемое имя. Выберите безопасное место и нажмите кнопку Сохранить, чтобы экспортировать реестр. В случае возникновения каких-либо проблем вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр в исходное состояние.
3. На левой панели перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender . Найдите DisableAntiSpyware DWORD в правой панели. Если этот DWORD недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «DWORD» (32-разрядное значение) . Введите DisableAntiSpyware в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его.
4. Установите для параметра « Значение» значение1 и нажмите кнопку « ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
2. После открытия редактора групповой политики на левой панели перейдите к Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Защитник Windows . На правой панели дважды щелкните « Отключить Защитник Windows» .
3. Выберите опцию Enabled и нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы рекомендуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Решение 2. Добавьте проблемный файл в список исключений

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК. Однако проблема может возникнуть и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Решение 3. Отключите антивирусное программное обеспечение

Иногда такого рода проблемы могут возникнуть из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть несовместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, что может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время. Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 — поменяй свой антивирус

Удаление антивируса — не лучшее решение, но если оно поможет, вы можете попробовать переключиться на другое антивирусное средство. Мы рекомендуем BullGuard . Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно. Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и создает дополнительный уровень защиты на вашем ПК. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим. Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

• Скачать бесплатную версию BullGuard

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 5 — Переустановите Avast

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус, который может появиться из-за антивируса Avast. Это хороший инструмент, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки, приводящие к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо переустановить Avast и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 6 — Выполнить детальное сканирование

Иногда эта ошибка может возникать из-за фактического заражения вредоносным ПО, и в этом случае вам необходимо выполнить детальное сканирование. В дополнение к вашему текущему антивирусному программному обеспечению рекомендуется использовать другие инструменты, например Malwarebytes, для сканирования вашей системы. Чтобы убедиться, что ваша система чистая, мы советуем вам сканировать ее несколькими инструментами, чтобы быть уверенными.

Несколько пользователей сообщили, что исправили эту проблему, войдя в безопасный режим и выполнив в нем несколько операций сканирования. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск», нажмите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и выберите в меню пункт « Перезагрузка» .
2. Список вариантов появится. Нажмите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку « Перезагрузить» .
3. Как только ваш компьютер перезагрузится, вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.
4. После входа в безопасный режим выполните все необходимые проверки и попробуйте удалить вредоносное ПО.

Решение 7 — Обновите проблемное программное обеспечение

Если ошибка появляется при попытке запустить определенное программное обеспечение на вашем компьютере, вы можете попробовать обновить это приложение. Несколько пользователей сообщили об этой ошибке в некоторых приложениях, и, по их мнению, вам нужно загрузить и установить последнюю версию этих приложений, чтобы решить эту проблему. Иногда эти приложения могут иметь несколько ошибок и сбоев, которые могут вызвать эту ошибку, но вы можете избежать этой проблемы, поддерживая их в актуальном состоянии.

Решение 8. Используйте командную строку для восстановления проблемного файла

Если эта ошибка затрагивает только один файл, вы можете исправить ее с помощью командной строки. Несколько пользователей сообщили о проблемах с explorer.exe и Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирусное сообщение, но вы можете легко исправить их, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) .
2. Когда откроется командная строка, введите следующие строки:

1. sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
2. sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

После выполнения этих команд проблемный файл должен быть исправлен, и вы сможете снова получить к нему доступ. Эта ошибка может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов, и в нашем примере мы показали, как использовать сканирование SFC для исправления этих файлов. В качестве примера мы использовали c: windowsexplorer.exe, поэтому обязательно замените его на правильный путь на вашем ПК.

Решение 9 — Выполните Чистую загрузку

Иногда сторонние приложения могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере. Эти приложения часто запускаются с Windows автоматически и вызывают эту и другие ошибки. Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить Чистую загрузку и найти проблемное приложение. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
2. Перейдите на вкладку « Службы », установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» и нажмите « Отключить все» .
3. Теперь перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открытьдиспетчер задач» .
4. Когда откроется диспетчер задач, вы увидите список всех запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши каждое приложение в списке и выберите « Отключить» в меню. Повторите этот шаг для всех записей в списке.
5. Закройте диспетчер задач и вернитесь в окно « Конфигурация системы» . Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
6. После этого перезагрузите компьютер.

Если отключение автозагрузки служб и приложений устраняет проблему, необходимо повторить эти шаги еще раз и включить службы и автозагрузку приложений по одному или в группах. После включения каждого набора приложений или служб вам необходимо перезагрузить компьютер или выйти из системы и снова войти в свой профиль Windows 10. Повторяйте этот шаг, пока не найдете приложение, которое вызывает эту проблему. Найдя его, удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 10 — Выполнить восстановление системы

Если у вас есть эта ошибка, вы можете исправить ее, выполнив Восстановление системы. Используя эту функцию, вы можете восстановить ваш компьютер и предотвратить появление этой проблемы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать точку восстановления из меню.
2. Откроется окно « Свойства системы» . Нажмите на кнопку восстановления системы .
3. Откроется окно восстановления системы . Нажмите на Далее . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите « Далее» .
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 11 — Сброс Windows 10

Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что это решение удалит все файлы из вашей системы, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всех ваших важных файлов. Это решение также удалит все установленные приложения, поэтому вам придется установить их снова. Для выполнения этого решения вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool. Чтобы выполнить сброс Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Пуск», нажмите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите « Перезагрузить» .
2. Теперь выберите Устранение неполадок> Сбросить этот ПК> Удалить все . Если вас попросят вставить установочный носитель Windows 10, обязательно сделайте это.
3. Выберите версию Windows, которую вы установили, и нажмите « Только диск, на котором установлена ​​Windows» . При использовании этой опции будет очищен только системный диск, в большинстве случаев C. Это означает, что при установке будут удалены все файлы с этого диска.
4. Теперь выберите опцию « Просто удалить мои файлы» .
5. Теперь вы увидите список изменений, которые произойдут после выполнения сброса. Чтобы начать процесс сброса, нажмите кнопку « Сброс» .
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После сброса Windows 10 у вас будет чистая установка Windows 10, и ошибка должна быть исправлена.

Ошибка ERROR_VIRUS_INFECTED и операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирусное сообщение, может вызвать много проблем на вашем компьютере. В некоторых случаях эти ошибки могут быть вызваны ложной тревогой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Источник: ru.node-tricks.com