Файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу Windows

Содержание

В статье рассмотрены причины сообщения «Операция не была успешно завершена”, представлены способы решения возникшей проблемы.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Операция не была успешно завершена так как файл содержит вирус или потенциально

Картинка Windows Defender

Причина ошибки

Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?

Причина ошибки

Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Если ошибка появилась при первом запуске, то сначала следует убедиться, действительно ли компонент безопасен для вашего компьютера.

Операция исправления не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус »Ошибка в Windows 10

Общеизвестно, что при открытии файла, содержащего вирусы, он автоматически заражает операционную систему. Вот почему большинство антивирусных программ, таких как Защитник Windows, не разрешают открытие файла или выполнение какой-либо связанной программы, если они обнаружили, что файл или программа может нанести вред компьютеру. В подобных ситуациях вы можете получить сообщение об ошибке «Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирус».

Кроме того, также возможно, что это сообщение об ошибке может появиться даже для известных программ. Чтобы открыть программу или файл, вызвавший ошибку, вам будет предложено несколько вариантов в этом посте, но убедитесь, что программа или файл действительно безопасны для открытия и не содержат вирусов. Вы можете открыть файл или запустить программу, временно отключив Защитник Windows или любую антивирусную программу. Вы также можете попытаться добавить исключение в антивирусную программу, восстановить File Explorer или запустить утилиту очистки диска. Для более подробной информации, обратитесь к каждому из вариантов, представленных ниже.

Возможности

KMSAuto++ поможет избавиться от активации Windows за минуту, не заплатив за это ни копейки. Также в программе присутствуют другие удобные функции для настройки работы компьютера или ноутбука. Вот основные преимущества программы:

  • Универсальный активатор для всех компьютеров и ноутбуков на Виндовс;
  • Быстрая активация любой версии Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и 8.1, Windows 10;
  • Программе не требуются ни какие версии .NET Framework;
  • Бесплатная установка русских версий программ из сборки Office;
  • Активация продуктов Майнкрософт в сборке Office (Word, Excel, PowerPoint и так далее);
  • Удобный переход в управление службами системы;
  • Проверка целостности системных файлов;
  • Доступ к планировщику;
  • Редактирование учетных записей;
  • Изменение редакции Windows.

Причина блокировки операции

Как и следует из оповещения в окошке, с интересующим файлом работает (занимает) какая-то программка. Вероятно, что речь идет о скрытых в трее или фоне процессах, то есть — нет визуального окна с конкретным приложением.

Наиболее частые случаи появления ошибки:

  • файл запущен в проигрывателе;
  • фото, документ, текст открыты в режиме просмотра;
  • на экране открыты свойства;
  • игра запущена через клиент (Steam, Origin)
  • попытка удаления папки с работающим софтом (System, Java);
  • закачка (включая торренты);
  • смонтированный образ.

Суть в том, что отказ в доступе происходит в период эксплуатации файла или операционкой, или сторонним софтом.

Деактивация защитника Windows

Этот встроенный антивирус предпринимает попытки не допустить заражение компьютера вирусами, но иногда блокирует пользовательские приложения и файлы. Чтобы прекратить его функционирование, рекомендуется сначала нажать «горячие» кнопки Win+I. В разделе «Обновление и безопасность» открывается вкладка под названием «Безопасность Windows».

Там отыскивается и щелкается пункт, где находятся средства управления защитой от заражения компьютерными вирусами и взлома хакерами. На следующем шаге жмется «Управление настройками», где контролирующий деятельность защиты в реальном времени переключатель выставляется в положение «Выключено». Когда подтвердятся изменения, ошибка 0x800700E1 при перемещении файла не должна будет появляться.

Проверка файла

Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.

Проверка файла

Теперь можно переходить к решению проблемы запуска на компьютере с Windows 10.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Антивирус Virus Total

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Читайте также:
Программа kms активатор Windows 10 как пользоваться

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Настройки Защитника Windows

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

  1. В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
  2. В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
  3. В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

  • Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
  • Перейдите по пути

пт1

  • Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

Создание параметра реестра

Настройка параметра

  • Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Видеоинструкция

Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.

Сканирование системы

Если перемещение файла блокируется защитником, он может действительно оказаться зараженным вирусами. Тогда рекомендуется запустить антивирусную проверку операционки на присутствие вредных кодов. Для этого в окне, где находятся инструменты для защиты от угроз и вирусов, открываются «Параметры сканирования».

Там выбирается вариант «Полное сканирование» и подается команда «Выполнить сканирование сейчас». Когда проверка разделов жесткого диска завершится, зараженные файлы подвергнутся полноценному стиранию.

Отключение защитника Windows

Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».

Отключение защитника Windows

Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.

Добавление и удаление исключений

Вариант 3 – Попробуйте запустить проверку системных файлов проверки

Проверка системных файлов или SFC – это встроенная командная утилита, которая помогает восстановить поврежденные и отсутствующие файлы. Он заменяет испорченные и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами, которые могут быть причиной возникновения ошибок 0x8024a11a и 0x8024a112. Для запуска команды SFC выполните шаги, указанные ниже.

  • Введите «cmd» в поле «Начать поиск», а затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат поиска.
  • Затем выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку с правами администратора.
  • После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW

Команда запустит сканирование системы, которое займет некоторое время, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:

  1. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
  2. Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
  3. Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Видеоинструкция

По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.

Источник: vkspy.info

Файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение, которое было исправлено.

Файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение.

Когда отображается сообщение «Файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение», это предотвращает запуск выбранного файла или программы. Это сообщение может появиться, когда Защитник Windows блокирует программы из-за обнаружения в системе подозрительного файла. В некоторых случаях эти файлы могут содержать настоящие или поддельные вредоносные программы. К счастью, в этой статье мы рассмотрим способы сканирования и удаления вредоносных программ или обхода этого поддельного предупреждения «Файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение» на вашем ПК с Windows.

Как решить «Операция не может быть завершена, файл содержит вирус или потенциально нежелательное ПО»?

Если программы, которые вы загрузили, вы уверены, что загрузили из авторитетных источников, давайте перейдем к способам обхода этого сообщения об ошибке.

1. Запустите полную проверку

Во-первых, мы рекомендуем вам запустить полную проверку вашего ПК. Этот метод позволяет выявить любые потенциальные вредоносные программы в вашей системе. Для этого:

  1. Перейдите к значку «Пуск» и введите «Безопасность Windows».
  2. В разделе Защита от вирусов и угроз щелкните Параметры сканирования.
  3. Включите параметр «Полное сканирование» и нажмите кнопку «Сканировать».

2. Отключить Защитник Windows

В некоторых случаях встроенное антивирусное программное обеспечение Защитника Windows может вызывать ложные предупреждения в режиме защиты. Итак, для решения этой проблемы предлагаем вам временно отключить защиту. Для этого:

  1. Перейдите к значку «Пуск» и нажмите «Настройки».
  2. Выберите параметр «Обновление и безопасность».
  3. На левой панели нажмите Безопасность Windows.
  4. Выберите Защита от вирусов и угроз.
  5. В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз» нажмите «Управление параметрами».
  6. Выключите переключатель для защиты в реальном времени.
  7. Нажмите Да для подтверждения.
  8. Прокрутите вниз и выключите переключатель облачной защиты.
  9. Нажмите Да, чтобы подтвердить еще раз.

Теперь проверьте, можете ли вы открыть свой файл. Если вы по-прежнему видите сообщение «Операция не может быть завершена, файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение», перейдите к решениям.

Примечание. Этот метод очень опасен, поскольку вы отключаете защиту на своем компьютере. Убедитесь, что у вас есть резервная копия вашей системы, чтобы не потерять важные файлы.

Также читайте: Как сделать полную резервную копию вашего ПК с Windows 10

3. Журнал брандмауэра Windows

В некоторых случаях вы не сможете отключить Защитник Windows через настройки. Многие пользователи заявили, что отключить программу можно только временно, потому что через некоторое время она снова активируется. Чтобы полностью отключить программу, вам нужно будет установить ее через редактор реестра. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять.

  1. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить».
  2. цифра regedit и нажмите кнопку ОК.
  3. В адресной строке редактора реестра введите следующий путь:
    КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINEПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕPoliciesMicrosoftЗащитник Windows
  4. Найдите параметр DisableAnitSpyware.
  5. Если вы не видите эту опцию, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Создать»> «32-битное значение DWORD».
  6. Назовите ключ «DisableAntiSpyware» и нажмите на него.
  7. Теперь установите значение данных равным 1 и нажмите кнопку ОК, чтобы внести изменения.

Теперь попробуйте проверить, исправили ли вы ложное предупреждение «Файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение» на вашем ПК с Windows.

4. Отключите сторонние антивирусные приложения.

Если вы установили стороннее антивирусное программное обеспечение в качестве приложения для запуска, вы можете попробовать отключить его. Для этого:

  1. Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Автозагрузка».
  2. Найдите свое антивирусное приложение в списке параметров.
  3. Выберите приложение и нажмите кнопку «Отключить».
  4. Наконец, перезагрузите компьютер.
Читайте также:
Какая программа предназначена для создания растрового изображения ms Windows

5. Создайте исключения для приложений или файлов

Если вы не хотите рисковать и полностью отключать антивирусное программное обеспечение, у вас есть возможность добавить исключения для определенных приложений или файлов, что позволит вам игнорировать предупреждающее сообщение «Не удалось завершить действие с вирусом». Для этого:

  1. Откройте окно поиска и введите Безопасность Windows.
  2. На левой панели щелкните Защита от вирусов и угроз.
  3. В настройках защиты от вирусов и угроз нажмите Управление настройками.
  4. В разделе «Исключения» нажмите «Добавить или удалить исключение».
  5. Нажмите кнопку Добавить исключение.
  6. Перейдите к файлу или программе, которую вы хотите открыть.

Теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к файлу. Чтобы быть в безопасности, мы рекомендуем вам запустить сканирование на вирусы, чтобы проверить наличие вредоносных программ или вирусов в файле.

6. Восстановите файл через командную строку.

В некоторых случаях предупреждающее сообщение может появиться, если проблема в файле или даже в самом проводнике. Починить это:

  1. Щелкните значок «Пуск» и введите «Командная строка».
  2. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  3. Если появится окно «Контроль учетных записей пользователей», нажмите «Да», чтобы предоставить разрешение администратора.
  4. Теперь введите следующие коды в поле командной строки. Пожалуйста, нажимайте Enter после каждой команды, чтобы выполнить ее.
  • sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
  • sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

7. Запустите очистку диска

Иногда временные интернет-файлы, такие как кеш, файлы cookie и данные просмотра, хранящиеся в резервной копии, могут быть повреждены или создавать проблемы. В результате может появиться предупреждающее сообщение. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы удалить эти файлы.

  1. Перейдите в меню «Пуск» и введите «Очистка диска».
  2. Выберите свой системный блок. В большинстве случаев он устанавливается на диск C.
  3. Нажмите «ОК».
  4. Во всплывающем окне установите флажки для временных файлов Интернета и временных файлов.
  5. Нажмите кнопку «ОК».

8. Выполните чистую перезагрузку

Чистый перезапуск — это эффективный метод устранения неполадок, который помогает определить программу или файл, вызывающие проблему. Этот метод аналогичен запуску Windows в безопасном режиме, но он дает больше контроля над тем, какие программы могут запускаться при запуске, и точно определяет проблему.

  1. Откройте утилиту «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
  2. Введите msconfig и нажмите кнопку ОК.
  3. В окне конфигурации системы перейдите на вкладку Службы.
  4. Внизу установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
  5. Затем нажмите кнопку «Отключить все».
  6. Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите на ссылку, чтобы открыть диспетчер задач.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши приложения и выберите параметр «Отключить».
  8. Выйдите из диспетчера задач и нажмите «Применить»> «ОК».
  9. Наконец, перезагрузите устройство.

9. Выполните восстановление системы

Если на вашем устройстве по-прежнему отображается предупреждающая ошибка, вы можете исправить это, выполнив восстановление системы. Этот метод позволяет устройству сбросить настройки ПК, предотвращая появление сообщения «Файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение» на вашем ПК с Windows.

  1. Перейдите к значку «Пуск» и введите «Панель управления».
  2. Найдите и выберите параметр «Восстановить» в поле поиска.
  3. Нажмите «Открыть восстановление системы» и нажмите «Далее».
  4. Установите флажок Показать другие точки восстановления.
  5. Выберите самую последнюю точку восстановления и нажмите «Далее» > «Готово».
  6. Во всплывающем окне нажмите кнопку Да для подтверждения.

Примечание. Этот метод может удалить некоторые программы, установленные после создания точки восстановления, но вы все равно сможете получить доступ к своим личным файлам.

10. Обновите Windows

В некоторых случаях предыдущая версия Windows может содержать баги и ошибки. В результате это может вызвать ложное предупреждение о вирусе на ваших устройствах. Чтобы это исправить, убедитесь, что Windows обновлена. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять.

  1. Перейдите к значку «Пуск» и нажмите «Настройки».
  2. Выберите «Обновление и безопасность».
  3. Выберите параметр Центра обновления Windows.
  4. Щелкните Проверить наличие обновлений.

Если доступны какие-либо обновления, обязательно загрузите и установите их.

11. Сбросьте настройки ПК до заводских.

Если все вышеперечисленные методы не помогли устранить сообщение об ошибке, вы можете перезагрузить компьютер. Этот метод восстанавливает настройки по умолчанию. Итак, если у вас есть важные файлы на вашем компьютере, обязательно сделайте резервную копию, прежде чем приступать к выполнению шагов.

  1. Перейдите к значку «Пуск» и нажмите кнопку питания.
  2. Удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузить».
  3. Выберите параметр «Устранение неполадок».
  4. Выберите Сбросить этот компьютер.
  5. Выберите «Удалить все».
  6. Нажмите кнопку «Сброс» для подтверждения.

Источник: ixed.ru

Файл содержал вирус и был удален

Недавно, в Windows 10 Fall Creators Update, я пытался загрузить файл и не смог, попытки скачать файл с помощью — Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox, закончились неудачей, потому что все они блокировали загрузку файла из-за вируса, который был обнаружен во время проверки безопасности.

  • В Chrome отображается сообщение «Ошибка – Обнаружен вирус»
  • Microsoft Edge «[имя файла] содержал вирус и был удален»
  • Firefox просто отказался начинать загрузку.

Быстрая проверка показала, что встроенный инструмент безопасности — Антивирусная программа «Защитник Windows», действительно отвечала за блокировку загрузки файла на компьютере.

В данном случае, я был уверен, что это ложное срабатывание, и в следующих пунктах описывается, как я пытался загрузить файл в систему.
Первое, что я сделал, это запустил Центр безопасности Защитника Windows, чтобы узнать больше об этой угрозе.

Откройте меню «Пуск» нажатием клавиши с логотипом Windows, и начните печатать на клавиатуре- Защитник, в отображаемых результатах выберите элемент «Центр безопасности Защитника Windows».

Защита от вирусов и угроз Windows 10

В Центре безопасности Защитника Windows, нажмите на значок гамбургера в левом верхнем углу, чтобы отобразить названия разделов меню, рядом с значками и выберите «Защита от вирусов и угроз».

Затем нажмите с правой стороны на ссылку «Журнал сканирования». Защитник Windows может сообщать вам, что текущих угроз нет. Сначала это может выглядеть озадачивающим, но программа Защитника покажет вам только те угрозы, которые требуют пользовательского вмешательства.

Поскольку загруженный файл был автоматически помещен в карантин, не требуется никаких дальнейших действий пользователя, что, в свою очередь, означает, что фактически, текущих угроз нет.

После нажатия ссылки «Посмотреть журнал полностью», вы увидите, список угроз на карантине. Если вам повезет, вы можете увидеть имя вируса, обнаруженного Защитником Windows, когда он сканирует скачиваемый файл. В списке журнала, имя загружаемого файла не указано, но даты, может быть вполне достаточно, чтобы найти неудавшуюся загрузку.

Клик по строке журнала, отображает ссылку «Показать подробности» для восстановления файла или его удаления. Подробности отображает имя файла, но этого может быть недостаточно для идентификации нужного файла, так как Защитник Windows может отображать временное имя.

Если требуется вмешательство пользователя вам будет предложены Варианты действий:

  • Удалить – Безвозвратно удалить файл из системы
  • Поместить в карантин – Файл перемещается в папку Карантин, доступ к файлу блокируется.
  • Разрешить на устройстве – Файл, в нашем случае, будет восстановлен в папке Загрузки и вы можете получить к нему доступ

В текущей версии Центра безопасности Защитника Windows имеется немало проблем в этом отношении. Я уже упоминал об отсутствии подробностей блокируемого файла, но это лишь одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться.
Вторым является тот факт, что Центр безопасности Windows ограничивает текущие угрозы на этой странице до пяти. Для просмотра полного списка вы должны нажать «просмотреть журнал полностью», будут показаны все элементы, сохраненные в карантине, но вы сразу заметите, что кнопки для удаления или восстановления файлов там отсутствуют.

Читайте также:
Как почистить компьютер без программ Windows 10

То, что вы можете попробовать, — если вы уверены, что скачиваемый файл безопасен, это очистить историю, Отключить защиту и повторить загрузку.

Выключите «Защиту в реальном времени» и снова загрузите файл. Обычно не рекомендуется отключать средства безопасности системы, но иногда нет другого выхода, кроме как сделать это. Так что вы можете на короткое время отключить этот параметр, после чего он будет снова включён автоматически.

Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» → «Параметры защиты от вирусов и других угроз», чтобы отключить «Защиту в реальном времени» и заново загрузите файл, на этот раз загрузка завершится успешно.

Добавьте файл, который вы только что загрузили, в Список исключений, Вы найдете этот параметр на странице настроек защиты от вирусов и угроз. «Защита от вирусов и угроз» → «Параметры защиты от вирусов и других угроз» → «Добавление и удаление исключений» (вы не можете сделать это до его загрузки) и снова включите модуль Защиты в реальном времени.

Вывод: Весь процесс разблокировки файлов, которые заблокированы Защитником Windows, но которые вы хотите загрузить, весьма не прост и в какой-то степени запутанно сложный. Почему у пользователя нет возможности для удаления или восстановления файлов в полном журнале сканирования, почему нужно совершить несколько переходов, чтобы узнать больше об угрозе, и почему в главном интерфейсе иногда нет угроз, при блокировке файла — который вы хотите восстановить?

во время восстановления Windows, я установил IE9 на моей машине Windows Vista.

это сообщение, которое я получил при попытке загрузить исполняемый файл IE9 (или любой .exe файл) из IE9:

IE9-WindowsVista-x86-enc-exe содержал вирус и был удален.

Это, кажется, не антивирусное программное обеспечение, которое делает это.
Я также отключил фильтр smart filter и брандмауэры.

Как мы решаем эту проблему?

1 ответов

Это выглядит как типичная уловка от одного из многих изгоев шпионского удаления/антивирусных программ, которые люди, кажется, продолжают заражаться. Вы должны использовать эти программы для сканирования вашей системы, предпочтительно из чистой системы (с жесткого диска подозреваемого системы, подключенного в качестве вторичного диска, так что независимо от шпионских программ или вирусов, зараженных он будет бездействовать во время сканирования):

F-Prot Anti-Virus (бесплатная 30-дневная пробная версия, затем $29/год за 5 компьютеров)
http://www.f-prot.com/

Я часто использую эти три программы. Они, кажется, делают работу очень хорошо для моих нужд и сыграли важную роль в удалении нежелательной из компьютеров других народов.

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Уведомление о потенциально небезопасном файле

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Виндовс Дефендер призван препятствовать проникновению вредоносных программ

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Проверьте файл на virustotal

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

  1. В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
  2. В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
  3. В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

  • Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
  • Перейдите по пути

  • Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

Создайте указанный параметр

  • Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.

Установите указанное значение параметра

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не может быть завершена, так как в файле содержится вирус или потенциально нежелательная программа» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Источник: planshet-info.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
EFT-Soft.ru